Opticien Montigny-Les-Cormeilles | Alain Afflelou

" Vraiment une bonne expérience, le personnel est gentil et génial dans l'ensemble. Ils ont donné de bons conseils sur ce qu'il faut acheter en fonction de votre apparence. "

"Personnel très aimable et très professionnel, reçu de bon conseil pour le choix de la monture heureusement car le modèle qui était mon coup de cœur ne m'allait pas du tout!!!!!😊"

"Personnel très désagréable. Et traite les opticiens de voleurs. A éviter ! Ne donne pas envie d'acheter chez cet opticien."

"Magasin très bien achalandé, personnel accueillant et très compétant. Je ne comprends pas la personne qui a été mal accueillie Peut être n'est--ce pas ce magasin !"

"Fidèles depuis des années, le patron et son équipe seront vous conseiller au mieux. Tout est fait pour ne pas dépasser les frais engagés. Je recommande sans hésiter. Parking à disposition des clients."

"Directeur du magasin nil .incorrect et aucune valeur professionnelle"

"Responsable désagréable, passez votre chemin"

"Très bon accueil et de bon conseil . Possibilité de paiement en plusieurs fois et nous laisse le temps d'être remboursé avant d'encaisser les chèques. Le responsable Bruno a été agréable et de bon conseil. Un magasin suffisamment grand , avec du choix pour trouver son bonheur"

"J’ai choisi 3 paires pour ma fille grace aux bon conseils du vendeur"

"Toujours très bien reçu"

"Nul, prend les gens de haut. Très bonne équipe de tchatcheurs. Ok, c'est de la vente mais l'effet poisson tombé dans mes filets ça ne me plait pas. Qualité des lunettes moyenne à basse. Délais moyens, prix moyens. On trouve mieux, facilement."

"Opticien à fuire de toute URGENCE!!!! Ils vous vendent des verres de mauvaise qualité et vous les facturent au prix du haut de gamme. Et quand vous allez les voir pour dire que vous ne supportez bien les nouveaux verres, ils vous disent que c’est normal, que mes yeux vont s’adapter...n’importe quoi..."

"Du personnel qualifié et charmant, des lunettes qui s'ajustent parfaitement au 1er essayage (mais comment font-ils ?). Et ce concept de clip est très ingénieux et peu coûteux !"

"Je mets 1 etoile parcequ'il est impossible d'en mettre zero. Personnel pas du tout accueillant. Vous prend de haut. J'ai toujours acheté mes paires chez Afflelou mais fuyez celui de Montigny les Cormeilles."

"Je vais depuis plus de 10 ans chez Afflelou à Montigny. Très professionnel, très compétent et très arrangeant en cas de problème ! Par ailleurs je n'ai jamais trouvé chez un autre opticien une telle gamme de montures à des prix si raisonnables. Je conseille +++"

"A fuir qualité des verres médiocre, après 15 jours d'utilisation et verres rayés accueil désagréable le vendeur non content de vous avoir vendu de la qualité médiocre a prix d'or se permet même de sortir du magasin et de monter le ton en vociférant des mots en arabe."

"Accueil très froid, voire glaciale. Consigne non respectée et très cher au vu des prestation. À éviter"

"Très aimable , bons conseils."

"Accueil froid. C'est à peine si on nous dit bonjour.. L'impression de déranger.. On leur parle mais c'est à peine si on nous écoute Moment pas agréable du tout ! Magasin à éviter ! Personnellement je n'y retournerai plus.."

"Pas accueillant personnel désagréable venu pour un enfant de 3 ans pas du tout agréable pas souriant surtout pour un bébé de 3 ans a fuir vraiment celui de Montigny je en reviendrais plus jamais !!!"

"Parfait. J'y vais depuis des années. A l'écoute de bon conseil. Le personnel est sympathique. Il y a eu une fois un problème sur des verres qui ont été refait sans aucun souci."

"Attention! Le gérant de ce magasin, Monsieur. A. B., est très agressif. Suite à l'attitude physiquement agressive de ce monsieur: .Dépôt de main courante au commissariat. .Dossier ouvert au niveau de la Direction régionale et la Direction commerciale au siège d'Afflelou. Les faits: Il s'énerve à la moindre question banale, pourtant posée aimablement. J'étais dans le magasin depuis un petit moment, essayant des lunettes. Je l'ai vu être désagréable avec une cliente avant moi, qui voulait juste des informations simples. Une des employée a été obligée de prendre le relai pour rattraper les choses. Alors que ce Monsieur est allé se calmer dans la réserve. Malheureusement pour moi, cette jeune femme étant occupée avec cette cliente, lorsque cela a été à mon tour, il était revenu en salle. Avec moi aussi, il est vite monté dans les tours. Il n'écoute pas le client et se montre vite autoritaire. Rapidement il en est venu à être agressif. J'étais assis. Il s'est levé énervé, et brutalement, de toute sa force, a tirer la chaise sur laquelle j'étais assis en la faisant déraper sur le carrelage, en vociférant. Debout devant moi, alors que j'étais encore assis, donc en situation d'infériorité: J'ai vu le moment où il allait en venir aux mains contre moi. Pour l'obliger à se calmer et me sortir de cette situation, j'ai pris mon téléphone en lui indiquant que j'appelai la police. Il s'est alors reculé en allant se calmer plus loin de moi. Je lui ai indiqué que j'appellerai le siège d'Afflelou. Il s'est alors moqué de moi en m'expliquant qu'il était, lui, le patron de ce magasin. Donc, d'après lui, dans tous les cas de figure, le siège l'appellerai lui. Ainsi il ne pourrait pas y avoir de suite. J'ai téléphoné au siège d'Afflelou à Paris, une fois rentré à mon domicile. Je suis actuellement en dialogue avec le service client. Fort heureusement il y a des caméras dans le magasin. Il va être possible de visionner cette scène et ainsi de voir son attitude. Je suis la procédure que le siège m'a indiquée pour déposer ma réclamation avec ouverture d'un dossier. Si cela vous arrive à vous aussi, n'hésitez pas à appeler le siège Afflelou et/ou à déposer aussi une main courante au commissariat, qui sont bien au courant de la situation, et la prenne très au sérieux. Par ailleurs, au-delà des clients, contexte probablement pas facile au quotidien pour les employés."

"Clients depuis des années, toute ma famille est superbement servie et traitée. Par dessus tout très bien conseillée par Bruno, nous l'apprécions car très professionnel, chaleureux et accueillant. C'est comme si l'on allait voir un ami. Un grand merci pour tout👍"

"Super accueil et conseils"

"Bien reçu,écouté, conseillé, tout type de verre et barème adapté..!Mais fonction de votre mutuelle de l'incompréhension!!!Le magasin perd de sa crédibilité en appliquant des directives du S.S..Et avons nous vraiment besoin de 2 paires de lunettes gratuites en plus gaspi supplémentaire de ressource planétaire ...! Sinon OK pour l'équipe enplzce"

"Service de qualité et professionnalisme du personnel"

"Je suis cliente depuis plusieurs années et j'ai toujours été très bien reçue et conseillée. Le personnel est de très bon conseil et compétent."

"ACCUEIL SOURIANT AVEC UN BON CAFE la note en sortant un peu elevèe merci"

"nous sommes des habitués et nous ne sommes jamais decu par l'accueil et les conseils de l'equipe"

"Tout simplement : Bon accueil - Bon conseil - ..."

"Accueil professionnel, à l'écoute des clients pour le réglage exacte des verres progressifs à la bonne vue"

"Accueilli par Bruno et son équipe qui est TOP Cliente, depuis 17 ans déjà, toujours super satisfaite du large choix des montures, des conseils pro...."

"Une très bonne accueil personnel très sympathique et agréable"

"Des professionnels aussi efficaces qu’agréables. Un service de qualité et rapide. Le tout avec un choix non négligeable. Juste Magic😉"

"Très bon accueil et très professionnel"

"De beaux modèles. Très bien conseillés. Surtout les lunettes Magic. J'adore. Les lunettes sont faites rapidement."

"Genial .Le patron est génial. Je n irai nul part ailleurs"

"Très bon accueil et service de qualité"

"Client depuis plusieurs années chez cet opticien, je le conseille très fortement cet établissement. Compétence, qualité d'accueil et une gamme complète de produits pour tous les goûts."

"très bon conseil livraison des lunettes est très rapide"

"La conseillère a été très patiente et m'a proposé une large gamme de modèles malgré mon indécision."

"Explication claire et précise sur la prise en charge de ma mutuel. Bonne accompagnement pour m'aider à trouver la monture qui me va et me correspond. Accueil très chaleureux et agréable. Réception rapide de mes nouvelles lunettes."

"Accueil formidable ! Personnelles très sympa ! C'est drôle surtout quand on regarde la coupe du monde a la télé quand on est venu ici pour choisir des lunettes 😂"

"Personnel agréable et très compétent"

"Juste pour préciser que c'est fermé le lundi. A rectifier. J'y suis allée pour rien."

"Une équipe au top, Nirvana, Clémentine et le patron Bruno ont su conseiller, orienter et surtout supporter mon amie Ella... Qui n'est clairement pas facile 😢 ... Une bonne ambiance agréable, service, sourire.... Foncez y, les yeux fermés."

"Opticien à l'écoute et très serviable. De bon conseil et soigneux avec sa clientèle."

"Client depuis plus de 8 ans, Nirvana et Bruno sont superbes, très accueillants et ils nous proposent toujours la meilleure solution. Que du bonheur. Merci"

"Un grand merci pour l'excellente accueil et les conseils de Nirvana ainsi qu'à Bruno, je recommande à 200% nous sommes clients depuis 6 ans jamais déçu."

"Le service est irréprochable , En plus clémentine est une super conseillère ☺️"

"Clémentine est une super conseillère de même pour Nirvana je recommande ce lieu."

"Super magasin accueil génial et super gentil et à l’écoute"

"Très bon accueil et de bon conseil"

"Clémentine et Nirvana sont au top ! Nous recommandons vivement ce magasin. Nous reviendrons sans hésiter."

"Acheter des lunettes, c'est pour moi une corvée et bien je recommande CE point de vente ! Vous y serez bien reçus et accompagnés par toute l'équipe ! Toutefois, une mention spéciale à Nirvana ! Elle est professionnelle et compétente avec patience et gentillesse, Merci ! Le nombre d'étoiles est largement mérité !"

"Toujours un bon accueil avec le directeur et son personnel."

"sympathie ecoute conseil"

"Personnel compétent et très bon conseils dans le choix des lunettes."

"Accueil très agréable. Fidèle à ce magasin depuis des années on fait partis de la famille."

"Excellent accueil et professionnalisme"

"Accueil chaleureux, professionnel et sympathique ! Merci à Bruno Clémentine et Nirvana"

"Très bien conseillé par Nirvana merci à toute l’équipe bon accueil. 👍🏾"

"Equipe agréable, professionnelle et de tres bons conseils."

"Super accueil, vendeur très physionomiste et de bon conseil. Merci!"

"Parking vraiment pas adapté"

"L'accueil est toujours au top, Clémentine est toujours très patiente et de très bon conseil. Cliente depuis 6 ans et je ne changerai pas."

"Très bon conseil sur la boutique de Montigny, le choix des lunettes est sympa"

"Très accueil dans le magasin et de bons conseils pour le choix de la paire lunette."

"Personnel accueillant, prix très raisonnable. Personnellement ça fait plus de 14 ans que je fais mes lunettes chez eux et toute ma famille, et je suis vraiment satisfaite."

"Très cordiale et très serviable"

"Très bon conseil, beaucoup de modèles variés. Personnel très sympa."

"Personnel très compétant, professionnel et sympathique Magasin très bien achalendé et très clair"

"tresbon accueil. tres professionnel aussi. mais prix excessif"

"Ancien client, une grande satisfaction de revenir. Bon accueil, conseil pro, large choix, prise en charge rapide. On adore les MAGIC, les clips top............... MERCI AFFELOU MONTIGNY"

"Très bien reçu dans le magasin et le personnel toujours a notre écoute"

"Des professionnels qualifiés, de bons conseils, à l'écoute des problématiques et très agréables. Merci à toute l'équipe🤗😎"

"Accueil très agréable Et forte capacité de conseil"

"accueil sympa personnel professionnel"

"tout est parfait dans cette boutique merci à toute l'équipe pour son accueil"

"Anaïs a été très serviable avec mon conjoint et moi, nous a super bien conseillé sur les lunettes. Et même quand il y a eu un soucis de réglage au niveau de la monture elle est allée vérifié directement et rapidement. Une équipe au top et les seuls à proposer des lunettes originales comme je les aime !"

"Bon accueil bons conseils. Parfait."

"Comme toujours une bonne expérience dans ce magasin. Beaucoup de choix et un personnel toujours aimable et souriant"

"Très bon accueil et conseils. Je connais ce magasin depuis de nombreuses années et suis toujours aussi satisfaite"