Opticien MONTROUGE - Optical Center

"vendeur méprisant il vous inclut une assurance de 50 euros sans vous l'indiquer; qualité des modèles médiocres ( manque de peinture ); lunettes mal montées ( le verre dépasse de la face avant de la monture )"

"achat lunettes en verres progressifs. rapport qualité prix top! accueil chaleureux avec café. opticiens très compétents et de bons conseils. Le réglage de mes lunettes est parfait; le délais est appréciable et la qualité est au rendez vous. Je recommande ce magasin."

"J'avais acheté mes lunettes ici y'a deux ans. Ça c'était très bien passé. Je reviens et quelle déception ! Les modèles se ressemblent tous, c'est beaucoup plus cher aussi. +50€ en moyenne par rapport à y'a 2 ans. Le conseiller à peine aimable commence à s'occuper de moi puis se barre sans rien dire. Ne voyant personne qui s'occupe de moi, j'ai fini par moi aussi partir !"

"Cela fait plusieurs paires de lunettes que je fais dans ce magasin et la qualité est toujours au rendez-vous. Les vendeurs sont accueillants et de bons conseils et les délais de livraison rapide. Les démarches pour les remboursements sont directement prise en charge par le magasin ce qui est fort appréciable. Je ne peux donc que conseiller ce magasin."

"Accueil très antipathique d'une vendeuse partie s'occuper d'autres clients après avoir commencé avec nous. Nous sommes partis après 10 minutes de vaine attente, l'accueil chez Optical Duroc a été bien plus agréable, nous y avons pris nos lunettes."

"Super accueil et super conseils"

"Vous demandez un devis pour des lunettes et optical center Montrouge transmet une demande de tiers payant à votre mutuelle. Tout bénef si le client ne se manifeste pas!"

"FUYEZ ! J'ai fait une demande de devis en donnant ma carte mutuelle, quelques jours plus tard, j'ai appris qu'ils avaient fait une demande de prise en charge et ils ont reçu un virement par ma mutuelle. J'ai tout de suite demandé une annulation à ma mutuelle. Ce sont des voleurs. Le gérant Bénet Clément est un escroc, vous ne pouvez pas lui faire confiance! Ces gens sont malhonnête, FUYEZ !"

"Je ne comprends pas les commentaires sur le gérant Clément Il est très à L écoute, très arrangeant Ils sont au top !"

"C'est la 3ème fois que je vais chez cette opticien et il n'y a rien à redire. Je recommande."

"J'avais besoin de lunettes avec verres progressifs et j'ai été bien conseillé. Le gérant et son personnel sont très professionnels. Je recommande."

"Depuis quelques années je reviens toujours à optical Montrouge. Je n ai jamais trouvé d équivalent en terme de compétences, d avis éclairés et de conseils pour être dans le meilleur rapport qualité prix adapté à toute la famille. Merci aux vendeurs et vendeuses toujours aimables et ne comptant pas leur temps pour nous conseiller. Je commence à bien les connaître et l ambiance est autrement plus chaleureuse que chez bien d autres opticiens. Merci à Vanessa, Clément et tous. A bientôt"

"Super acceuil, large choix de modèles de lunettes, j'étais très bien conseillée et je suis super contente"

"Bien reçu et personnel gentil et compétent."

"Magasin accueillant, personnel au top"

"Sur 2018 Super accueil. Bons conseils. Client considéré. Bravo. Y sommes retournés sur novembre 2019 Une seule personne même pas titulaire faisant de son mieux pour réception des lunettes. Vous conviendrez que ce n est pas sérieux pour nous comme pour lui. Geste commercial svp?Je retire 1 étoile."

"Très bon accueil - Bons conseils"

"Accueil agréable ( café ) et opticiens très professionnels première expérience à renouveler. Prodigue de bon conseils et ne pousse pas à la dépense excessive."

"Vendeuses aussi aimables qu'une porte de prison... On arrive en courant 15 min avant la fermeture et trouvons porte close.. il faut déjà insister pour qu'on nous ouvre au moins le temps de regarder... Je demande si ils ont un modèle on me répond sèchement que non et on me fait comprendre que le magasin ferme.. il est 18h53.. je ne reviendrais pas ;)"

"Service et renseignements correspondant à mes attentes. Prix raisonnable. Je reviendrai"

"Correct mais ne passez pas a la fermeture car ils ferment toujours plus tot"

"Premier achat dans ce magasin . Très pratique avec le parking . J’ai eu 2 montures de marque une Gucci et une ray ban solaire . Offre super intéressante par rapport à ce que j’ai déjà vu chez d’autres opticiens . Et service très rapide et de qualité. Je reviendrai et je parrainerai mes amis et ma famille"

"Je souhaite partager mon expérience car depuis des années mes 2 enfants, mon mari et moi sommes très bien reçus par la responsable du magasin ainsi que par le gérant; je suis donc assez surprise par certains commentaires. Je vous conseille donc vivement d'aller chez cet opticien car j'en ai essayé plusieurs... C'est une équipe professionnelle qui donne de bons conseils !"

"Quand on est content il faut le dire! . Alors Merci. Excellente équipe, j'ai passé un super moment ! Le magasin est grand , lumineux . Les opticiens sont a l'écoute ils nous donnent conseil personnalisé ."

"J avais eu une précédente expérience positive mais mon dernier achat m à calmée La vendeuse Yveline ( je tiens à préciser son nom car les autres sont adorables) est aussi odieuse qu incompétente"

"tout simplement satisfait ! je recommanderai"

"Cliente depuis 3 ans, je suis très satisfaite du service apporté! La responsable de magasin qui est très gentille et accueillant est impliquée dans son travail et je vous conseille réellement son magasin. De plus le service en général, est très correcte et très appréciable! Si vous souhaitez avoir un suivi client et vous sentir a l'aise avec votre opticien je vous dirais une chose foncez !! Merci encore à Vanessa :)"

"très bonne expérience dans ce magasin"

"Vous envoie un message pour dire qu'ils font le black friday et lorsqu'on arrive en boutique ils ne la font pas. De plus accueil peu aimable."

"Belle salle d'attente"

"Ils m'ont vendu les lunettes plus chers que sur leurs propre site et en plus, ils ne m'ont pas appliqué les promos affichées soit disant ça ne s'appliquait pas avec ma mutuelle alors que rien sur les promos ne l'indiquait"

"Produit affiché à 21€ sur le site Internet de Optical Center et vendu 31€ en boutique..."

"Accueil méprisable. On retenu un cheque de 2500 euros pour le paiement d'un nettoyant de 11 euros et JAMAIS UTILISE. Comportement limite de la légalité."

"Une équipe complète et professionnelle: j’ai amené mes parents pour se faire appareiller par l’audioprothésiste, mes parents se sont très bien adaptés car suivi régulièrement. De plus les prix sont très raisonnables et ils sont agréés par toutes les mutuelles. Résultats nous n’avons pas avancé les frais et nous avons eu des remises supplémentaires. Puis passage avec les opticiens Vanessa, Amala et Clément : de vraies pro, rare dans ce domaine... là aussi mes parents ont été ravis. Tiers payant, pas d’avance de frais et surtout des montures et des verres de qualité avec 0€ de reste à charge."

"Super équipe très attentionnée je vous recommande optical center de Montrouge"

"Excellent conseil et accompagnement pour mes lunettes depuis plus de 6 ans. Ma famille est également heureuse de retrouver l’équipe toujours disponible, à l’écoute et de bon conseil. Milles mercis à Madame Patard pour ses propositions à la fois sophistiquées et avisées, ainsi que pour la qualité du service dans globalité."

"bon service bon qualité"

"Rien à redire, excellente prestation."

"Une seule personne dans le magasin, alors qu'il est très grand, la personne qui serait d'accueillir les gens n'était pas pressé."

"Le jeune homme qui m’a aidé était professionnel et de très bon conseil, merci encore"

"Beau magasin, très grand choix, bon prix, bon conseil..."

"Cela fait plusieurs années que toute ma famille et moi même sommes clients fidèles à ce magasin car on s'y sent bien. Super beau et très propre, on y trouve un large choix de marques et modèles de lunettes, lentilles et appareils auditifs. Quand au personnel ? Toujours disponible et très courtois. Merci beaucoup ! Je recommande fortement !"

"Super accueil , personnel à l'écoute et de très bon conseils,souriant.J'y retournerai avec plaisir pour mes prochaines lunettes. Mathilde"

"Nous sommes très satisfait le l'audioprothésiste Me Ben Yacoub qui est toujours à notre écoute, agréable, efficace et compétente. Nous avons aussi eu affaire à la charmante Amala pour les lunettes de maman et de Mr Guérineau. Personne gaie, aimable et attentionnée. Un grand merci à toutes les deux pour votre gentillesse. Nous reviendrons avec grand plaisir en 2020. Joyeuses fêtes à l'équipe du jeudi.... Mme Petit et Mr Guérineau"

"Je n'ai pas encore eu le temps de rentrer dans le magasin"

"Bon service"

"Bien"

"Merci à Jeff et sont manager accueil super de tout le monde"

"Très bon accueil. Des conseils avisés et bcp de souplesse dans le suivi du dossier. Tres pro"

"Très bon accueil ! Produits de qualité"

"probablement mal tombee pour audioprothèse, mal recue, cherche dossier deseseperement sns succés annonce que pour verification audition il faudra payer, ne semble pas connaitre appareillage siemens, bref a fuir, et ne pas y retourner!!!!"

"Lunette pas pr moi"

"Personnel sympa"

"lunettes de bonnes qualité avec des bons verres . l'opticien donnede bons conseils pour les lunettes et aussi pour mes verres. accueil très sympathique"

"Mon sentiment c'est qu'on a essayé de me vendre à tout prix les lunettes de leur propres marques et dés que je demande pour les grandes marques, la réponse était on n'en a pas.. et c'est difficile d'en commander. En plus, l'offre unique de 40% de remise sur la 1ére monture est passée chez eux à 25%, j'ai tout de suite appelé un autre opticien Optical Center qui lui m'a bien confirmé qu'il font bien 40% de remise sur la 1ère monture même dans le réseau ITELIS...Explication?!!!"

"BIEN."

"Ravie 😀 Bon acceuil, à l’écoute de mes besoins, de très bon conseil, patience et gentillesse 🤗👍"

"Bonne qualité des lunettes. Opticiens très pédagogues."

"Nous avons été reçues par du personnel agréable et compétent. Grand choix de montures. Respect des gestes barrière. Parking juste devant bien pratique."

"Zero sens client Nous sommes passés le WE dernier avec ma femme avec l’intention de nous acheter chacun des lunettes de vue. Une vendeuse nous a accueilli, nous a fait assoir puis a commencé par ranger ses papiers. Quand elle a eu terminé, elle s’est levée, nous laissant en plan tous les deux et est allé rejoindre ses collègues dans une pièce au fond. Nous avons attendu 5 mn , je me suis levé pour voir ce qui se passait, elle était en train de rigoler avec deux autres collègues dans cette pièce. Nous sommes partie et somme allé à l’opticien au Sceaux – Blagis ou nous avons été très bien accueillis. Manifestement, les veneurs de ce magasin n’en ont absolument rien à faire des clients !!! A noter que j’étais venu il y a quelques temps et j’avais été contant de l’accueil et de la prestation mais manifestement l’équipe a changé !"

"Personnel accueillant et professionnel. Je suis satisfaite."

"Equipe très professionnelle et à l'écoute des clients contrairement à certains Optical Center. Ils ont assuré le SAV alors que les lunettes avaient été achetées dans un autre Optical Center. J'ai très bien été conseillé et ils ont pris le temps de m'expliquer les choses. Je reviendrai."

"Aurelie est très compétente. Elle a passé des coups de fils à la mutuelle pour avoir des explications. J ´ai eu l’accord de la mutuelle. Je pense que les autres agents auraient fait de même. Je vous recommande cette agence"

"Il y a un large choix de produits et de belles promos."

"Anais est formidable ! Elle a égayé mon début de semaine ! Entre son professionnalisme et sa gentillesse tout a été parfait !"

"Super, commercial très professionnel et très accueillant"

"Accueil parfait, sourire, bonne humeur, de très bon conseil et commerçant ! Bref j’y retourne tous les ans !"

"Prix dans les normes.. attentif et sérieux."

"J'ai trouvé l'accueil un peu froid en boutique"

"Montures excessivement chers + opticiens qui n’ont pas la connaissance des produits qu’ils vendent mais pire ils disent des mensonges en croyant savoir + envoie de publicité sans accord préalable. Le seul point positif est un accueil poli et agréable. Les personnes âgées sont probablement parfois trompées par cette façade qui cache un manque d’honnêteté et de compétence. Pour le détail en prévision d’une réponse : Le fait d’indiquer au client qu’un verre filtrant la lumière bleue le fait à 100% au lieu de 30% au mieux est un mensonge. L’envoie de sms sans accord client est illégal. Vendre des montures à 300€ sans différenciation particulière me semble excessif, sachant que des concurrents vivent très confortablement de marges possibles dès 100€. Le fait de ne pas exposer de montures 100% santé exclut une partie de la population qui peut renoncer aux lunettes, je ne trouve pas ça moral."

"Alooooors que dire.. je n'ai jamais été aussi indécise de ma vie pour choisir des lunettes et je remercie infiniment l'opticienne pour sa patience, son professionnalisme et son aide dans le choix de ma couleur. En espérant la revoir pour la récupération de mes lunettes et dans 2 ans aussi quand je referais mes lunettes. Merci!!! En tout cas allez y ils sont géniaux"

"Très sympathique et serviable. On a pris le temps de réparer mes lunettes alors que je n'étais que de passage. Encore merci."

"Marchand de lunette proposant une grande variété de monture de vue et de soleil"

"jai été reçu par Melissa tres gentille très serviable très pro je recommande !!!!"

"Service après-vente au top et cela mérite d'être souligné,ils ne sont pas là que pour vendre comme d'autres enseignes mais se souci de leurs clients.experience positif concernant un boîtier bluetooth d'aide audio de ma mère qui posait problème.ils ont su outrepasser le SAV fournisseur qui en cette période difficile prend énormément de temps. Je suis ravie de votre équipe"

"Il y a une femme qui parle mal à ses employés, mais le directeur dirigeant est sympa, tout comme le reste de l'équipe d'ailleurs."

"Très bon accueil"

"Le personnel très compétent, agréable, bravo"

"Beaucoup de choix pour lunettes enfant. Equipe a l'écoute et disponible"

"À l'ecoute du client. Service de qualité. Rien à dire ! Je recommande vivement !"

"Ça faisait longtemps que je n'avais pas racheté de lunettes (je porte des lentilles) et j'étais un peu perdu face à la quantité de lunettes proposée. Heureusement que la personne qui s'est occupée de moi m'a aidé dans mon choix. Encore merci à elle d'avoir pris le temps car grâce à elle je suis extrêmement satisfait de mon choix et j'ai pu trouver la paire qui colle parfaitement à ce que je suis.... Ça me donne envie de revenir pour racheter une paire..."

"Service au top, j’ai acheté deux paires de lunettes la bas, j’en suis ravie. L’opticien a su me conseiller dans mes choix et a été très patient."

"Mon expérience dans ce magasin : INCROYABLE ! Le personnel, en plus d'un professionnalisme hors norme, a fait preuve d'une hospitalité des plus chaleureuse à mon égard, notamment l'un des vendeurs (très beau garçon d'ailleurs) qui mériterait une augmentation pour avoir poursuivi un voleur qui s'était enfui avec la monture qu'il comptais me vendre. Aujourd'hui, grâce à ces lunettes, j'ai pu me rendre à un date avec un flow sans précédent (pas autant que le vendeur, mais tout de même)."

"Personnel très aimable, très bon accueil"

"Client depuis 3 ans, je suis très satisfaite du service apporté! Le personnelle du magasin qui est très gentille et accueillant est impliquée dans son travail et je vous conseille réellement son magasin"

"Personnel au top!! Boutique avec énormément de choix à disposition, le vendeur était à l’écoute de mes demandes et a trouvé THE monture qui me correspondait parfaitement. Merci à lui !!"

"Un personnel et un vendeur de qualité. J’ai conseillé à mes proches cet opticien qui sait écouter et conseiller ses clients. 💯"

"Merci aux opticiens pour leurs accueil, leurs gentillesses et leurs aide. Je recommande cet endroit et je reviendrais c'est sûr!"

"Très belle expérience au sein de ce magasin d'optique à Montrouge. Nous avons affaire à un personnel qualifié à l'écoute du client. A titre personnel, j'ai été accompagné du début à la fin avec un examen de vue qui s'est déroulé dans les règles de l'art et dans le respect des normes sanitaires liées au Covid 19 (que certains opticiens banalisent). Melissa, accompagnée de son équipe sauront vous conseiller et vous aiguiller dans le choix de vos paires. Encore Merci. Je recommande 🙏👍"

"jamais déçu. équipe tres sympathique. surtout Mr Said qui s’est toujours occupé de moi et de mes enfants. à l’écoute , très bon conseiller. rien à dire merci encore et à la prochaine."

"Équipe au Top la responsable qui est très cool et Jeff qui s’est occupé de moi au top du top !"

"Accueil agréable et professionnel"

"Je recommande absolument ce magasin qui est composé d’une très bonne équipe, professionnelle et à l’écoute. Merci tout particulièrement à Mélissa qui m’a accompagné du début à la fin (malgré ma nature indécise), avec patience et professionnalisme, elle a une vrai connaissance de ses produits (montures comme verres) et m’a été de très bon conseil ! Merci+++"

"Mis a part un vendeur nommé Saïd Y le reste de l'accueil était froid même au téléphone, prennez vous garde ."

"Habitué d’Optical Center je suis aller découvrir celui de Montrouge pour mon fils de 12ans. Accueil et personnel agréable et de bon conseil. Promis, dès que je perds quelques points sur ma vie, j’y retourne ! 😅 Encore merci."

"Super magasin d'optique, il y a beaucoup de choix au niveau des montures et les prix sont raisonnable. De toute façon tout ce qui concerne les yeux, est toujours cher, mais chez optimal center, c'est vraiment pas mal du tout. J'ai pris là monture de ma fille chez eux, j'ai eu droit à -40% de réduction et une deuxième monture offerte au même prix que la première. Top de chez top et les montures sont bien solides et super jolies. Très bon magasin."

"Très satisfaite de Sarah! Accueil 👌 et explications au top, j ai pu faire une vidéo des étapes à suivre( entretiens, pile etc), elle est très professionnelle et très agréable. Je recommande !"

"j'ai rien payer pour mes prothèse auditive avec le 0 reste à charge et personnel très sympa"

"accueil excellent travail plus que soigné et une recommandation toute particulière pour Said merci pour m'avoir écouté et satisfaire mes besoins"

"Magasin sympa avec du choix"

"Bon accueil. Conseillers à l'écoute des besoins du client"

"Super magasin au niveau du choix. Plusieurs spécialités. Nous sommes accueillis avec thé ou café. Personnel excessivement compétent et à l écoute. Très pros. Une mention particulière a Adriano qui a fait preuve de patience et d empathie a mon egard. Tout le personnel est dévoué, compréhensif, de très bons conseils, d explications compréhensives et judicieuses, et les prix beneficient souvent d une remise. A RECOMMANDER ABSOLUMENT."

"Grande compétence et très bonne prise en compte du client"

"Super opticien grand choix de lunettes acceuil excellent"

"Accueiil simple chaleureux professionnel"

"Le personnel est formidable,attentif aux besoins du patient... Je remercie tout particulièrement Madame Alexandra qui a/et suit nôtre dossier a moi et mon fils...merci infiniment a Alexandra pour vôtre disponibilité,sourire"

"Accueil agréable. Personnel aimable et souriant. Bonne prise en charge."

"Les conseillers sont toujours très agréables, les offres sont intéressantes. C'est toujours un plaisir d'y retourner !"

"Je recommande ce magasin, le personnel est accueillant, je recemercie Said pour son professionnalisme et son accueil chaleureux."

"Très correct, conforme à ce que l'on voulait. A bien répondu aux attentes de la cliente."

"3 mois d'attente et 3 relances téléphoniques pour récupérer mes lunettes."

"Super accueil et employé à l’écoute"

"Bonjour suite a mon passage moi et mon mari le 28 septembre acceuiller par mr SAID je recommande vivement optique center montrouge SAID très professionnel gentil Mme mr AGHANIM"

"Merci à Mr Adriano et à la responsable secteur audio au top pour les prothèses ils sont vraiment pro et à l écoute"

"Très bon opticiens a l écoute des clients"

"Les cordonniers sont les plus mal chaussés. Dommage que vos lunettes ne permettent pas de lire les mentions Pas de publicité sur les boîtes aux lettres. Suite à votre réponse : le courrier n'étant pas nominatif, il n'y a pas à se désinscrire. Merci de respecter la loi. Et si je suis dans vos bases de données, comment avez-vous collecté mes coordonnées ?"

"Bonjour service à domicile vraiment très bien, compétent et conseil au top. Merci beaucoup"

"Magasin assez spacieux avec un large choix de monture et des promos intéressantes. Très bon accueil également! Amdy qui s'est occupé de mon dossier a été très a l'écoute et a fourni de très bon conseils! Je suis entièrement satisfait de mes achats. Je recommande"