Opticien Paris - rue Ordener - Krys

"Travail à la chaine, aucun conseil.Je reste fidèle à la franchise, mais je fais définitivement une croix sur ce prestataire."

"Travail à la chaîne, effectivement, et vendeurs très désagréables. Si vous voulez du conseil, allez n'importe où mais pas là."

"A l'écoute de tous les problèmes, arrangeants et très bons conseils (enfin une gamme de lunettes pour les petites têtes !) ! Je conseille le Krys de la rue Ordener avec une équipe vraiment très agréable !"

"A éviter absolument ! Trois semaines après le premier rendez-vous, j'obtiens les lunettes commandées, les verres sont mal centrés et les surfaces planes semblent bombées ; d'autres verres sont commandés, ils ont le même défaut ! Un opticien incapable de fournir des verres corrects dans les délais qu'il annonce. Après cette première et malheureuse expérience avec cette chaîne, il ne me reste plus qu'à aller chez un véritable opticien me faire faire des lunettes à mes frais !"

"Après un premier rendez-vous qui s'annonçait pour le mieux, où on m'a annoncé un délais d'une semaine pour obtenir mes verres, un premier problème est arrivé avec ma mutuelle et n'ont pu débloquer la situation q'un mois et demie après. Deuxième problème : suite au premier, on m'a annoncé un délais d'une semaine pour avoir les verres et ça fait maintenant deux semaines que je les attends. ==> Total, deux mois d'attente pour avoir des lunettes, deux mois de migraines, deux mois d'attente le tout avec des examens à passer. Merci KRYS"

"Équipe dynamique et agréable, mes lunettes me conviennent parfaitement, merci pour votre professionnalisme"

"J'y suis allée plusieurs fois pour la petite famille et rien à dire, le personnel est compétent, de très bon conseil et les lunettes de qualité pour un prix très correct"

"Petite réparation rapide et gratuite. Conseiller très sympa :)"

"Équipe super pro choix exeptionel"

"Accueil déplorable, aucun sens de la sympathie et de la vente, je déconseille vivement cette boutique"

"Sale accueil. Surtout quand on veut venir resserer sa paire. Parce qui'ils ont du mal à le faire. Et ils ce sont trompés sur la taille de ma paire. Ils m'ont donné 2 tailles en dessous. Je déconseille fortement!!"

"J'y fais faire mes verres depuis une quinzaine d'années. Les opticiens connaissent très bien leurq clients, le tout dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Je recommande."

"personnel accueillant rien à redire."

"Personnel accueillant, disponible et de bons conseils"

"J’ai visité pour la première fois aujourd’hui, commandé mes lunette et Aurore était très sympathique et disponible malgré ma froideur du au fait que j’avais la vessie pleine ... En tout cas j’ai remarqué qu’ils étaient tous très accueillant, professionnels et polis. En attendant de recevoir mes lunettes, je dis merci :-) Bernavie."

"De bons conseils, de la disponibilité et des horaires arrangeantes. J’ai trouvé un modèle entièrement remboursé par ma mutuelle et les solaires à 1€"

"Bon accueil mais 7 jours apres ma commande, je n'ai rien. On m'avais indiqué 3 jours de delais car ma correction est simple et les verres sont disponibles à l'usine. C'est aussi moi qui ai du les contacter car aucune nouvelles... 👎"

"Magasin d'optiques de très bon conseil avec un large choix de montures. Accueil très agréable. Je recommande cet opticien sans hésitation !"

"Super accueil, de très bons conseils et un large choix de montures ! Je remercie Mégane pour tous ces conseils et sa gentillesse. Je recommande vivement !"

"Je recommande cet opticien. Très à l'écoute des clients. Accueil super agréable, très bon conseil. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Très bon choix de montures et magasin très spacieux et d'une propreté irréprochable"

"Service client super , cependant le délai pour ma livraison était très long ... mitigée par cet enseigne Krys ."

"J'étais cliente chez eux, il y a plusieurs années étant petite mais j'avais délaissé pour aller vers la concurrence. Cependant, Je suis retourné chez eux car ma mutuelle travaillant avec, je n'avais pas à débourser de l'argent. J'ai été agréablement surprise par la bonne prise en charge des clients ainsi que le service client."

"A éviter, le service n’est pas à l’hauteur des prix des lunettes."

"👌🏾"

"Je suis venu demander un devis pour une monture ils me font directement une prise en charge, de plus un des vendeurs proféré des blagues racistes sur les Chinois pour paraître marrant, je cite des petits chinois qui ne pédale pas bien suite à un problème technique sur leurs ordinateurs. On est chez Krys ou au rassemblement national ?!"

"Top, les conseillers sont gentils et serviables ! Il y a en plus beaucoup de choix !"

"Accueil , Conseils sur la qualité et les monture parfaits, je recommande KRYS à tout nécessiteux , je suis très satisfait des prestations."

"l’équipe est d’une gentillesse sans faille. ils prennent le temps qu’il faut et sont parfaitement à l’écoute, le tout avec sourire et bonne humeur :-) un grand merci!"

"Super magasin. Un choix de monture important et de vrais conseils de professionnels."

"Super conseils !"

"Véritablement, un excellent service. Je suis très satisfait."

"Un accueil de qualité, un grand professionnalisme, avec une écoute qui permet de répondre à nos attentes, toutes les raisons pour être une fidèle cliente."

"Le lieu c'est ok, l'accueil ok. Cependant j'ai demandé le zéro reste à charge et c'est la 1ere fois que j'ai des verres aussi horribles. Ces verres dépassent de ma monture plastique bien sûr dune épaisseur incroyable type loupe dont mon ophtalmologiste a trouvé que c'était scandaleux pour un dispositif médical. En fait ils ne s'occupent que des garanties mutuelle des patients et bien sûr font des depassements pour vendre une monture. Cest honteux c'est commercial à 100% alors que des lunettes sont des dispositifs médicaux. Maintenant je mets mes anciennes lunettes en attendant 2 ans pour pouvoir faire de nouvelles mais certainement pas chez krys. On paie des charges sociales toute notre vie de salariés et de plus une mutuelle pour encore se faire avoir par des commerciaux qui se fiche pas mal des 'PATIENTS ' Déception totale"

"Première lunettes chez krys. Une mutuelle qui avait un forfait de base en optique , alors le vendeur m'a très bien expliqué le 100 % santé Je viens de récupérer ma lunettes équipe au ptit soin et dynamique. Merci krys ordener"

"Le magasin est très très propre, bien organisé, les personnelles est agréable, professionnels, ils expliquent avec la méthode douce et professionnelle, je suis très contente de Mme qu'elle s'occupe de moi.."

"2 semaines d attente pour mes lunettes La femme m avait pourtant dit 1 semaine J' aime pas les promesses gratuite Méga ultra déçu 😢"

"Parfait! Premier rdv : Ma fille de 4 ans et moi avons été reçu par Aurore. Elle a toute suite mis ma fille à l’aise, à l’écoute de ces envies tout en la guidant vers le meilleur choix esthétique. Ils ont une large gamme de monture pour enfants , plusieurs formes , plusieurs coloris et adapté à tous les portes monnaie. Pour ma part, je n’ai rien payé car pris en charge par la sécu et mutuelle. Ma fille a eu un coup de cœur pour une monture rose/violet de la marque krys origine Nous sommes revenus une semaine plus tard pour récupérer les lunettes. Nous avons été accueillis par Marie-Amélie , qui a expliqué à ma fille comment prendre soin de ces lunettes. Elles sont parfaites, pile bien comme il faut. Vu que ma fille est hypermétrope et astigmate, je m’attendais à ce que les verres soient épais, mais non ils sont fins! Beau boulot les opticiens krys! Opticiennes professionnelles, douces, agréables, patientes et dotées d’un sens de l’écoute envers les parents et les enfants. Ma fille est ravi de ces lunettes, je suis satisfaite de la qualité du service et la qualité du produit. Je recommande les opticiens Krys. Merci à Aurore et Marie-Amelie"

"Un service d'une qualité remarquable. Le personnel est très agréable et la patronne hyper compétente. Un choix de montures importantes et des verres Codir de fabrication française très confortable malgré ma forte correction. Impatient de revenir l'année prochaine pour le contrôle visuel. Un magasin qui doit rendre fière cette enseigne nationale."

"Un service remarquable. Un bonne accompagnement. Tout au long du processus Julien m’a tenu au courant de chaque étape et réponse de la part de la mutuelle. Très professionnel et Très à l’écoute !! L’attente des lunettes est très raisonnable Je conseille fortement !"

"A EVITER à TOUT PRIX le magasin KRIS Sodop. SA 68 rue Ordener Paris 75018 Suite à un premier changement de mes verres dans ce magasin; M Julien PIERRE , a fait fonctionner la garantie KRIS pour échanger mes verres , avec des verres progressifs , plus 300 € de facturation . Seulement , à la réception de mes lunettes progressives , il y a un défaut de conformité des verres , .... , et la vue est flou : TRAVAIL BACLE . Avec mon insistance , KRIS a reposé les premiers verres de vue (qui eux étaient nets) . Mais , aucun retour de mes 300 € engagés pour les verres progressifs : ARNAQUES . SERVICE A EVITER A TOUT PRIX ........"

"Personnel très aimable. L'accueil est chaleureux, un service très remarquable. Je suis très satisfait de cette agence"

"Accueil de l'équipe très chaleureux et professionnel. Tout a été fait pour que je puisse avoir mes nouvelles lunettes au plus tôt. Merci! Je vous en suis très reconnaissante."

"Conseiller très sympathique qui prend le temps d’expliquer et qui essaie de s’adapter au mieux à vos besoins en fonction de vos attentes et votre budget. Je recommande !"

"Excellent accueil ! Aimable et professionnel"

"Personnel sympathique pro et à l ecoute"

"Le conseiller qui m’a reçu, Fabrice, était adorable ! C’est la première fois que je venais pour des lunettes et je suis ravie. 🌻"

"Je m'y suis rendu pour renouveler mes lunettes. Les opticiens sont tous très professionnels. L'accueil est chaleureux et très cordiale. La boutique propose de nombreux modèles de lunettes. Fabrice, qui s'est occupé de mon dossier m'a permis de prendre mon temps pour essayer plusieurs modèles. Il m'a aussi renseigné sur les meilleures alternatives du point de vue esthétique et matériel pour le cadre et les verres, afin de trouver le plus adapté à mes besoins. Enfin, le devis qu'il m'a proposé était très raisonnable. J'ai reçu les lunettes une semaine après les avoir commandé et je suis très content de leur qualité. C'est un bonheur d'avoir un opticien de cette qualité juste à côté de chez soi !"

"Équipe compétente, de très bon conseil, accueil chaleureux. Grand choix de lunettes. Ça fait des années que j'y vais et que je suis ravie."

"Les vendeurs sont à l’écoute pour présenter un large choix de verres et de montures."

"Super équipe ! Sympa, pro et quelle patience ! Même moi j'aurais perdu patience avec moi même ! C'est que j'ai dû venir au moins 5 fois. Et jusqu'au dernier moment j'hésitais à partir sur les fameuses lunettes sur lesquelles je m'étais enfin arrêtée ms qui me changeaient aussi bcp de mes précédentes... Au delà de la monture, Fabrice a su aussi me trouver le bon compromis qualité, confort, budget pr que je sois totalement à l'aisé vue ma forte correction. Et en effet, les verres m'allaient comme un gant à la minute où j'ai mis les lunettes sur mon nez. Au final, je ne regrette dc vraiment pas d'avoir fait confiance à Fabrice et ses collègues car tt mon entourage est unanime : elles me vont trop bien !"

"Trés professionnels, patients, fiables, de bon conseil. Je suis fidèle à cette boutique depuis une dizaine d'années et viens d'y retourner en toute confiance. A nouveau ravie, même avec des corrections trés particulières suite à opération.Bon choix montures."

"Excellent 👍, un grand choix de lunettes 👓🕶, personnels 👍, merci Julien , je recommande"

"Très très à l’écoute, sympathique, on se sent comme à la maison pour choisir ses lunettes. Top top"

"Très bon accueil Renseignements judicieux"

"Je me suis rendu chez Krys rue Ordener car ils sont partenaires de ma mutuelle. Dès mon arrivée, le devis a été fait en tout transparence et le tarif proposé était attractif. Je galère vraiment à trouver des lunettes qui vont avec la forme de mon visage et Mme Boudot a pris le temps et su m'aider à trouver un modèle qui me convenait. De l'entrée à la sortie, le conseil est présent, chaleureux, bienveillant. Je suis revenu une semaine après pour récupérer mes lunettes et l'expérience était tout aussi plaisante. On a pris le temps de me conseiller et de répondre à mes questions avec le sourire. Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme et sa sympathie, je suis très content de mes lunettes."

"et de longue date a prolongé ma vue"

"Toute la famille est cliente depuis plusieurs année et nous sommes plus que satisfaits . L équipe est top. Toujours à l écoute et prête à nous conseiller. Les produits sont de qualité et le partenariat avec de nombreuses mutuelles rend l achat facile et sans avance de frais."

"Grand magasin avec beaucoup de choix, vendeurs compétents et patients qui expliquent très bien. Peut-être un peu plus cher que dans d'autres enseignes, mais ils prennent leur temps avec conseils et résultats de qualité. Ensuite, très bon service après-vente: ils changent gratuitement les plaquettes, vis....toujours avec gentillesse."

"J’ai commandé mes lentilles, qui sont arrivés rapidement Les opticiens qui bossent au sein de ce magasin sont top, accueillants et pro je recommande"

"Très bien conseillé pour mes lunettes vendeuse compétant"

"Satisfait après ma dernière commande de lunettes."

"Merci à Marie-Amelie pour sa patience, son accueil chaleureux et sa gentillesse. Je recommande fortement !"

"Bonjour c’est la première fois que je fais faire une paire de lunettes chez l’opticien krys sur Ordoner 18 éme souriant, serviable à l’écoute et accueillent je les recommande merci à eux bonne journée."

"Arrogance - mensonges- traitement des clients dignorants! Vérifier l’authenticité de vos les produits et les prix"

"Expérience pas du tout agréable... Pendant que j’attendais, l’opticien a fait une blague un peu déplacée avec un client ”avec cette paire de lunettes, vous pouvez bien voir les belles femmes“ . Mon intuition me dit que qu‘il ne faut pas qu’il me conseille mais j’avais pas de choix car sa collègue était occupée. Avant de commander les verres, on m’a mis sous monture d’essai suivant mon ordonnance. Je n’ai eu le temps que de les essayer 1 minute de dire que c était légèrement fort au niveau de la vue, que le monsieur a déjà rangé la boîte et a perdu sa patience. À la fin il m’a parlé avec un ton désagréable: pourquoi vous êtes pas venue avec vos lentilles ? vous verriez mieux les montures. Ce qui n’a pas du tout de sens car j’ai besoin de tester les verres avant de les commander. Ça sert à quoi d‘essayer des verres avec des lentilles ? je suis juste myope, pas aveugle 🙃 Bref, manger plus de carottes ça vous rendra peut-être plus aimable🙃"

"Première pour moi chez krys, j’ai été servi par Fabrice conseil monture choix des verres excellent prise en charge avec ma mutuelle délai de livraison comme prévu super ambiance magasin merci a l’équipe"

"Très bon accueil et service ! je suis tombé sur Fabrice, un vendeur aux petits soins, très pro et de très bons conseils malgré une affluence hors norme en ce mois d’août. Je recommande !"

"Je suis passé chez Krys pour des lunettes. J'ai été servi par Fabrice. Très bien servi. Personnel très sympa. Je conseille pour leur professionnalisme. Opticien à conseiller."

"Lunettes achetées chez Krys , super accueil par Megane choix important de montures..récupérées 8 jours plus tard comme prévu par Fabrice ils se sont occupés de tout niveau de ma mutuelle merci a l’équipe"

"Super opticien. Merci pour vos conseils, votre gentillesse et les propositions de montures personnalisées. Il y a un large choix dans la boutique, vous trouverez forcément votre bonheur. Je recommande sans hésitation !"

"Rien à redire! Equipe sympathique et accueillante ! J'ai trouvé LES lunettes parfaites et l'opticienne qui m'a conseillé à été très patiente et professionnelle ! On peut leur faire confiance !"

"J'ai récemment renouvelé mes lunettes chez Krys avec l'aide exceptionnelle d'Aurore. Mon expérience a été tout simplement remarquable ! Toute l’équipe est super sympa. Aurore m'a prodigué des conseils avisés et a fait en sorte que je trouve la paire parfaite. Sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu cette visite encore plus agréable. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure conseillère. 😉 Merci Aurore, j’ai hâte de récupérer mes nouvelles lunettes et merci pour l'excellent service que vous m’avez offert ! ❤️"

"Très bon opticien. Je recommande !"

"La personne qui m’a prise en charge a été très professionnel et très gentil Merci à lui"

"Personnels très sympathique"

"Parfait !!! Bien accompagnée dans le choix mes lunettes. J'en suis ravie et je reviendrai. Encore merci Fabrice Legendre."

"Personnel agréable et à l’écoute du choix des clients"

"Très bon accueil ! Différents choix ! Très satisfaite"

"Très déçu"

"Des professionnels à l'écoute. De bons conseils et d'une gentillesse"

"Meilleur opticien de Paris accueil compétence rapidité"

"Opticien à fuir !!! Vous devriez avoir HONTE de traiter les gens de cette manière. Le responsable de cette boutique a tenu des propos SCANDALEUX à l’égard de mon mari qui s’apprêter à essayer une paire de lunette. Après avoir ouvert la vitrine , mon mari a choisi une paire et la prise pour l’essayer. Le responsable est intervenu avec des propos INSULTANTS voir RACISTE , l’empêchant de saisir la paire en lui disant qu’ici « nous sommes dans le 18ème ». Monsieur le 18ème est un quartier riche par sa diversité, même si vous avez vécus des vols, vous n’avez pas le droit de DISCRIMINER les gens par leurs origines ou leurs apparences. HONTE À VOUS !!!!"

"En tant que témoin, je suis profondément déçu de ce que j'ai observé chez Krys de Jules Joffrin à Paris 18ème. J'ai été choqué de voir le responsable de la boutique adopter un comportement offensant et discriminatoire envers un client. Il est inacceptable qu'une personne soit traitée avec mépris et suspicion simplement en raison de ses origines ethniques. Je souhaite que des mesures soient prises pour sensibiliser le personnel, en particulier le responsable, à la diversité et à l'inclusion, car personne ne devrait jamais avoir à faire face à une telle discrimination lorsqu'il s'agit simplement de faire des achats. Je ne recommanderai pas cette boutique à d'autres personnes !"

"Merci à Fabrice pour l’accueil et ses conseils, je recommande vivement✌️"

"Je suis venue faire mes lunettes en début de semaine et tout s’est très bien passé. L’accueil fut très agréable tout comme les conseils qui m’ont été donnés, rien a dire tout est parfait ! On est face à de vrais professionnels qui prennent le temps de nous écouter pour répondre au mieux à nos besoins! Merci pour vos services je reviendrai !"