Opticien Puteaux | Alain Afflelou

"Temps d'attente très élevé et personnel pas très accueillant. La première fois j'ai attendu 30min et je suis reparti finalement pour encore revenir quelques jours après. Sinon les lunettes sont de bonne qualité et j'ai profité de l'offre 2 lunettes de plus pour 1€ qui est vraiment intéressante."

"J’ai été reçu par Brahim : très belle expérience d’achat, une personne très gentille et serviable. Il prend le temps dede bien t’expliquer et c’est fort appréciable"

"Je me suis rendu aujourd’hui pour commander ma paire de lunettes. J’ai très bien été accueilli et mon vendeur (Alexis) a fait preuve d’un excellent professionnalisme."

"Lors de ma première visite pour la commande de mes lunettes, j'ai été très bien accueilli et bien conseillé,de même que le jour du retrait or c'était 2 personnes différentes mais l'accueil a été toujours au top."

"Très bon accueil dans ce magasin de La Défense , jetait reçu la première fois par un très gentil monsieur , Alex , qui m’a très bien conseillé . De bon prix , avec une deuxième paires des lunettes . Livraison très rapide , délais respecté . Je suis revenue récupérer les lunettes avec mon mari , nous étions accueil pour une ravissante jeunes fille très gentille aussi , du coup mon conjoint a commander aussi chez afflelou. Merci encore pour votre accueil et votre disponibilité, toute l’équipe est très professionnelle. À bientôt 👍 Mr et madame Mosnja"

"Excellent opticien, Personnel très gentils et donnent de bons conseils ! Un vaste choix de lunettes, Guess, Swarovski, Marc Jacobs, Dior, Mauboussin, Gucci, Hugo Boss, 1796, Ray-Ban, Ralph Lauren."

"J’ai fait tomber mes lunettes dans le centre commercial Résultat : branche cassée J’ai été très bien accueilli par une équipe souriante Ils ont pris mes lunettes en charge tout de suite 15’ après je repartais avec une solution Entre temps, on m’a même proposé un café… Un vrai service rendu à un client de la marque mais pas du magasin Merci"

"Très bon accueil de la part de Tony et Rayan qui ont fait le nécessaire pour que nous repartions satisfait mon fils et moi. Une petite erreur vite rattrapée. Objectif atteint !! Le service après-vente est égal au premier rdv, c'est à dire toujours aimable et souriant. Merci encore."

"Une super experience avec Mme Guner qui a été très patiente et très bon conseil. Elle nous a aidé à trouver exactement les paires qu'il nous fallait ! Elle nous a aussi accompagné avec les mutuelles pour avoir le bon remboursement. Encore merci pour ce super service client !"

"Bonjour, je n'ai pas l'habitude de publier des avis, mais voila plus de 4 semaines que ce magasin Afflelou La Défense me raconte des salades. Plus de 3 semaines que je leur indique voir flou avec ces lunettes, très dangereux lorsque je marche ou je suis dans les escaliers. Ce soir je rapporte à nouveau les lunettes et je demande un remboursement. Ils ont gardé les lunettes et ont refusé le remboursement ou l'avoir. Et ils ont refusé aussi de me donner le clip solaire déjà payé pour la paire que je garde."

"Bon accompagnement et conseils de la part de notre conseillère Guner Y. qui s’est montrée patiente car nous étions deux à vouloir des lunettes. Elle a aussi chercher des solutions pour la mutuelle. Personnel très agréable et compréhensif de nos besoins et envies."

"Je suis venue hier, j'ai été super bien reçue, les conseils étaient très clairs. Yesim a été parfaite pour l'enregistrement du dossier et les explications sur les prestations."

"je suis entrée par curiosité car je devais changer mes lunettes prochainement et je voulais voir ce qui était disponible le service est au top, le personnel est très aimable et professionnel j’ai été conseillée par Brahim et Tony qui m’ont accordé pas loin de deux heures et m’ont fait essayer de nombreuses paires de lunettes afin de trouver celle qui me convenait parfaitement expérience client impeccable !"

"Très bon magasin d'optique. Une équipe performante et à l'écoute. C'est la première fois que je fais faire mes lunettes et prothèses auditives chez Afflelou la défense, j'y ai rencontré des gens très professionnel."

"Très bien conseillée par Nora, qui a aussi été d'une grande aide lorsque je me suis aperçue que mon portefeuille avait sans doute été volé. Elle m'a aidée de suite dans les démarches d'opposition sur carte bancaire. Ce même jour un mouvement de panique a eu lieu dans le Centre Commercial, nous y sommes donc restées avec ma fille plus longtemps que prévu... l'attitude du personnel a été exemplaire malgré le stress des clients présents pensant à une fusillade. Un grand merci."

"Équipe nouvelle. Très serviable et a l ecoute des clients. Ils ne demandent que vous servir et avec joie . Très sympa. Moi j ai était satisfait tres pro. Je conseil cette boutique aux gents."

"Super accueil et conseil pour le choix de mes lunettes. De même pour la récupération de mes lunettes, un personnel très chaleureux notamment Brahim qui m’a été de très bon conseil, merci à lui pour son merveilleux travail qualitatif dans son explication et son aide jusqu’à la réception de mes lunettes ! Lina"

"Merci beaucoup yesmin pour ton affeort de négociation avec l assurances. J adore mes nouvelle lunettes ❤️❤️❤️"

"le vendeur qui s'est occupé de moi a été très professionnel, très accueillant, et il a su me conseiller sur la paire de lunette. Ses conseils ont été très utiles pour moi. Je recommande ce vendeur pour son sens de l'écoute, sa patience, sa bonne humeur et pour son professionnalisme."

"Pour une première expérience chez afflelou, nous avons été reçu par Mme GUNER . Personne de très bons conseils, accueillante, disponible, chaleureuse . Je recommande vraiment cette conseillère et le magasin. Merci à elle. Philippe et Christine GARDON cconseilspatience et bien conseillé."

"Très bon accueil et service au top ! Ils ont réparé mes lunettes gratuitement même si je n'étais pas cliente. Je recommande !"

"Super bien reçu par Béni lors de la première visite et bien accueillis également la seconde fois par Tony ! Juste une remarque : pas assez d’originalité pour les montures homme et manque de fantaisie sur les couleurs. A améliorer rapidement ! Merci"

"Personnels attentionné et à l'écoute, Tony m'a aidé à choisir ma paire et faire les simulations sur la mutuelle. Un petit soin de mon ancienne paire en bonus ! Extra 👍"

"Merci à Tony, jeune opticien, souriant très professionnel qui a su me guider dans mes choix tant au niveau des montures que des verres en fonction de mon âge, de mes goûts et de mon style. J'espère qu'il sera appelé à des responsabilités au sein du Groupe, mais pour cela il faut savoir fidéliser ses employés M. Afflelou ! Après avoir discuté avec plusieurs salariés du magasin j'ai été surprise d'apprendre que les salariés d'un Groupe aussi renommé ne bénéficiait ni de participation, ni d'intéressement. J'espère que M. AFFLELOU réfléchira à ce sujet avant même qu'il ne soit imposé par le Gouvernement."

"Entrer chez Afflelou ce n'est pas juste choisir une monture : c'est un univers. N'hésitez pas à poser toutes les questions utiles, curieuses et même personnalisées. Ravie de mes deux achats et des conseils/services dont j'ai pu bénéficier. Merci à ce magasin"

"Excellent accueil, Tony est très efficace et professionnel, il s'est occupé de mon dossier lunettes et celui de mon époux. C'est la seconde fois que je commande mes lunettes à la boutique Afflelou La Défense et j'en sui ravie."

"Excellent accueil !! Les renseignements détaillés et conseils avisés de Brahim (je le remercie d'ailleurs pour sa gentillesse et son professionnalisme) m'ont permis de guider mon choix très facilement. Je recommande vivement cette enseigne pour laquelle je suis fidèle depuis plusieurs années. Marie T"

"Expérience vraiment parfaite! Merci beaucoup à Brahim, il est super professionnel, enthousiaste et plein d’humour! J’ai été bien accueilli pendant le processus d’achat de lentilles de contact. Hautement recommandé !!"

"Très bien reçue et accueillie par Alexis, merci d'avoir su m'orienter sur le choix des lunettes :) J'ai réceptionné mes deux montures 4 jours après, idem bien reçue et accueillie par Tony, merci pour toutes les explications :)"

"Rendez-vous pour première lunette. Conseiller très sympathique, malgré ma carte vital non lisible, qui lui a forcé à tout saisir manuellement. Très satisfait de ma visite. Merci Brahim"

"Je suis venue pour la première fois dans ce magasin pour commander des lunettes et des lentilles. Il y a un vaste choix de tout type de marque au top ! J’ai été accueilli tout au long jusqu’à réception de mes lunettes avec une super vendeuse qui s’appelle Guner Yesim. Vendeuse accueillante et souriante et très aimable. Elle a réussi à répondre à toute mes attentes, et qui reste à votre disposition tout au long du dossier. Je recommande vous serez pas dessus ! Encore merci."

"Je refais systematiquement mes lunettes et lentilles chez cet opticien. Très satisfaite du professionnalisme de leur équipe. Mention spéciale à Brahim pour son accueil et son implication. J'y reviendrai !"

"A éviter !!!! J'y suis allée il y a 2 ans, la catastrophe absolue. Je n'ai jamais pu porter les lunettes. J'y suis retournée 2 fois pour leur dire que ça n'allait pas, rien à faire, ils ont été incapable de m'aider alors qu'en fait le problème venait des verres et de leur incompétence. Bien sûr, ils n'ont à aucun moment parlé du fait qu'il y avait une assurance et que j'aurais pu les changer. Je suis allée chez Krys, chez Grand optical et aucun souci. N'y allez pas, aucun professionnalisme !!!!!"

"Merci à Monsieur Brahim, il est très professionnel et donne des bons conseils !J’ai été bien accueillie pour l'achat des lunettes de soleil. Je vous recommande vraiment cette conseillère et le magasin."

"Tout le monde est très accueillant mais...des pratiques trompeuses sur la qualité des verres (en l'occurence des verres progressifs) et de graves manquements à leurs obligations d'informations quant aux différents champs de vision corrigés sur les verres et sur les différents coûts afférents. Je ne recommande pas pour des progressifs, ni pour un quelconque conseil / visagiste, en revanche sûrement très bien si vous êtes conseillé par un tiers pour des lunettes sans correction."

"Personnel très accueillant et professionnel. Merci à Brahim pour ses conseils et son accompagnement, notamment lors du choix de nos lunettes !"

"On a passé un bon moment chez afflelou grâce à Brahim qui est tout bonnement génial: honnête drôle et infiniment serviable. Merci pour ce bon moment de convivialité."

"J'ai été bien conseillé par TONY. Nous avons vu ensemble les avantages de la formule que j'ai finalement choisie. J'ai pris en supplément, des lunettes de soleil et je suis très satisfait de la qualité des verres, je vois clair."

"Vraiment top, je suis arrivé très désespéré car j’avais un problème avec mes clips magic et j’en suis ressorti avec un sourire très large. Et c’est grâce à Audrey et Brahim, merci pour votre accueil et si c’était possible de mettre 6 étoiles ou plus, je l’aurai fait car vous le méritez 🤗🤗🤗"

"Très bien accueillie par REDA. Professionnel, aimable, sociable, bienveillant souriant charmant. 1 sans faute."

"On m'a fourni des verres marqués/gravés qui me gênent dans le champ de vision. Je n'ai pas été informé de cela lors de la vente. J'ai demandé un remplacement des verres et j'attends depuis 3 semaines. Bref pas satisfait du tout."

"Merci infiniment à Brahim pour son professionnalisme sa gentillesse et son ecoute Son accueil lorsque j ai récupérer mes lunette nous a fait un moment tres sympa"

"J’ai été conseillée par Massilya aujourd’hui. Elle a été très professionnelle et à l’écoute. Elle a su répondre à mes besoins et m’a concocté une parfaite sélection. Le choix va être difficile car les lunettes me correspondent à 100%. Merci Massilya"

"Visite sans prise de rdv un samedi apres-midi pour des lunettes de soleil. Rapidement prise en charge, le service à la clientèle est efficace et sans attente. Reda a su trouver une sélection de paires correspondant à mon visage et Amelle a géré la commande. Une équipe attentionnée, souriante et professionnelle."

"Un petit clin d'oeil amical à Réda pour son professionnalisme, son enthousiasme, sa bienveillance et son humour. Très serviable il a su par sa patience et ses conseils avisés répondre à mes questions et mes exigences. Un des vigiles et la responsable étaient très sympathiques également. Grand espace avec un vaste choix de solaires mais l'on se perd un peu car on a du mal à distinguer les modèles féminins et masculins.😊"

"Personnel à l’écoute et très arrangeant ! Ils m’ont permis de réparer mes lunettes avec soin en express juste avant la fermeture Je recommande grandement"

"Équipe très agréable. L’ensemble du personnel est professionnel et à l’écoute de ses clients. Une mention particulière à Reda qui est toujours très disponible !"

"Merci à Brahim pour ses précieux conseils et son aimable compagnie ! Brahim est à l'ecoute de vos besoins, il n'hésite pas à vous présenter toutes les lunettes qui pourraient vous convenir et prends le temps de les ajuster à votre taille. Ici, on trouve des lunettes de marque comme à des prix plus abordables et les opticiens-vendeurs sont très professionnels ! Je recommande."

"Je suis ravie d avoir Monsieur BRAHIM comme conseiller, il a pris le temps d aider ma mère a trouver la bonne taille de lunettes, donné le bon conseil, apporté les biscuits, de l eau et des cadeaux de peinture pour ma fille. Honnêtement c est la 1ere fois que je me sens si bien accueillie chez un opticien, tellement gentil que j ai trop envie de laisser ce commentaire positif pour le remercier."

"Très agréablement surpris par mon experience au sein de la boutique. Assez calme, beaucoup de choix et une aide tres precieuse de Massilya qui a pris le temps de me donner les meilleurs conseils et de me conseiller sur les lunettes qui me correspondaient le mieux. Tres satisfait de ma visite"

"Excellent service et accompagnement de Massilya. Je suis un habitué de chez Alain Afflelou, mais cette fois ci a été une expérience et un accompagnement aux petits oignons. Quand je reviendrai je demanderai Massilya. Merci encore"

"Très bon service de la part de Massilya, personne bien accueillante"

"Massilya est une conseillère très souriante, agréable et m’a beaucoup aidé pour mes choix de lunettes. Super conseillère et super bonne expérience client chez Afflelou grâce à elle. Merci ."

"Accueil exceptionnel, beaucoup d’attentions pour trouver la monture adéquate (et je suis difficile) , dossier mené avec efficacité avec en plus l’offre incroyable de Tchin Tchin ! Merci tout spécial à Amel et Mélissa sous l’oeil avisé d’Alexandre. Quelle Equipe !!"

"Très bon accueil de Massilya au sein de la boutique. Elle a su me conseiller agréablement pour mes deux montures, en écoutant mes envies et en me faisant de très bonnes suggestions de modèles adaptés à mon visage. Les autres opticiens de la boutique ont également su m’accompagner dans la finalisation de mon achat. Merci pour cette expérience !"

"Bonjour, j’ai été très bien reçu par Tony, il m’a bien conseillé, bien renseigné, à été très serviable. Je recommande fortement, tres bon rapport qualité prix"

"Merci beaucoup Massilya!! Hyper professionnelle, gentille et connaissente des tendances et sait super bien conseillé selon la forme du visage. Ça fait vraiment plaisir d'être reçu pour une personne super douce et qui prends tout son temps pour bien nous aider."

"Merci à Massilya pour son professionnalisme. Elle a su m’aider à faire mon choix. Très sympathique et de très bon conseil !"

"Très bon accueil, très chaleureux et tres bien conseillé. Merci beaucoup à Brahim de sa patience et bon conseil"

"Ravie de ma visite chez Affelou. J’ai été très bien accueilli et ai reçu de très bons conseils. Massilya qui m’a accompagné dans le choix de mes lunettes a été adorable, pleine de bienveillance. Au delà de donner des conseils de qualité, elle permet de reprendre confiance en sois. Je recommande vivement cet opticien et y retournerais sans aucuns doute."

"Un service clientèle au top ! Je suis venue dans ce magasin pour la première fois refaire mes lunettes et tout les opticiens sont présents, à l’écoute et tres avenants. Big Up à Tony qui s’est occupé de moi, un jeune homme plus que sympa qui a fait en sorte que ma commande passe en avance pour mon assurance ! Recommandé à 100%"

"Super accueil de la part de Massilya et Réda qui ont été très souriant et efficaces . Je suis très satisfaite de ma venue ."

"Massilya est une vendeuse exceptionnelle ! Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon expérience vraiment agréable. Elle était très attentive à mes besoins et m'a fourni des conseils précieux. Je recommande vivement de faire appel à Massilya dans cette boutique."

"Première prise de lunette de mon côté, les employés notamment Jihane ( hésitez pas à l’augmenter elle a fait du super taff ) ont su me conseiller, guider et accompagner efficacement avec beaucoup de sympathie. Si vous cherchez des lunettes sur La Défense je recommande vivement 👌"

"Nous laissons rarement des commentaires mais pour Mme Guner nous avons exception. C’est une très grande professionnel très gentille très serviable et très belle. Elle nous a conseillé parfaitement et efficacement. Merci pour tout Mme et MR Gheffour."

"J'ai été accueillie par Danielle D . Elle est au top elle m'a conseillée sur le.modele de lunette de vue et soleil à prendre selon mon visage ect.. rien à dire elle est vraiment adorable et très professionnelle. Pourtant je suis très compliquée..."

"Nous avons été reçues ma fille et moi par trois employés. Le premier dont nous n'avons malheureusement pas le nom a été très accueillant, nous a donné beaucoup de bons conseils. Tony et Kehina ont ensuite pris le relais et notre achat s'est très bien passé. Ils ont été extraordinaires, efficaces, rapides et très gentils :)"

"Excellent accueil, conseil et professionnalisme de la part de toute l’équipe du magasin de La Défense. Un grand merci en particulier à Massilya et Ines qui se sont occupées de nous avec bienveillance."

"J’ai acheté une paire de lunettes et je suis satisfaite de mon choix. J’ai été bien accueilli par Hassilya et elle m’a présenté beaucoup modèle différents. Elle était chaleureuse."

"Excellent service, Brahim a su nous expliquer tout ce qu’il fallait et nous guider dans notre choix de lunettes. Un vendeur hors pair !!"

"J’ai été accueilli par deux personnes, la première Massilya qui est de très bons conseils. Elle a pris le temps de m’aider à trouver la bonne paire de lunette en suivant mes envies. J’ai ensuite été pris en charge par Jihane qui est très professionnel et souriante. Elle a pris le temps de discuter et de m’écouter. Je suis satisfaite de mes achats et je recommande fortement cette boutique. Merci de votre aide."

"J’ai acheté des lunettes de soleil à seulement 29e et j’ai eu droit à un accueil et un service irréprochable. J’ai été servie par Brahim, il était très professionnel et très sympa! Super service client :)"

"Monsieur Brahim est très sympathique. Nous avons passé un excellent moment. Son aide a été très précieuse. Entièrement satisfaites. Nous reviendrons."

"Rapide prise en charge, des conseils pertinents et un suivi client au top ! Mention spéciale à Yesim et Audrey, je recommande vivement! Merci à vous deux pour cette belle paire de Marc Jacobs :)"

"Super équipe et vaste choix de lunettes. Un grand merci à Brahim qui a été très sympathique et qui a su parfaitement me conseiller que ce soit pour les montures ou les verres, le résultat est parfait. Je recommande."

"Super équipe, de très bon conseil 👌🏼 Mention spéciale à Brahim pour le professionnalisme et l’accueil aux petits soins! Je recommande +++"

"J'ai été bien reçu par Yessim qui à pris soin de moi avec de très bon conseil , très sympathique que je recommande vivement 👍"

"Bonjour, J’ai reçu un super accueil de Massilya qui a su démontrer patience, professionnalisme et rendre ce moment agréable grâce à son beau sourire. Je recommande."

"Merci à Massilya de m’avoir accompagné et à toute l’équipe pour m’avoir aidé à choisir mes lunettes. Le temps qui m’a été consacré alors que j’ai hésité pendant 20 minutes est fort appréciable"

"Un grand merci à Brahim pour le professionnalisme avec lequel il a traité mes demandes. Expert, pédagogue, il a efficacement corriger les imperfections de mes montures pour un plus grand confort. Mes verres progressifs ont été réalisés en juillet 2022, et c'est agréable de constater qu'un an après, je puisse revenir dans ce magasin et être reçue de la meilleure manière qu'il soit (avec un café servi). Vous cherchez un opticien, n'hésitez plus. Merci mille fois."

"J’ai bénéficié d’un accueil très chaleureux malgré le rush de l’heure de pointe. Un service de qualité, des conseils qui répondent aux questions et besoins d’information. Un service client très efficace. Et des verres livrés en avance, chouette attention pour un départ en vacances. Merci à Audrey, Alexis et Yesim 🌟"

"Boutique luxe et accueil chaleureux de Mr Brahim . Bravo et bonne continuation !"

"Un grand choix des lunettes. Service parfait. Y avait M.Brahim qui s'est occupé de moi et il était au top."

"Merci à Amel pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils, sa gentillesse et son sourire !!! Sans oublier Brahim pour son sens du service lorsque j'ai récupéré mes deux paires ! J'ai recommandé à mes parents, des fidèles clients d'un autre opticien situé à la Défense depuis de très nombreuses années, de tester Alain Afflelou. Satisfaction également au rendez-vous. Une qualité de service irréprochable et constante ! (prise en charge rapide par l'équipe, café proposé à chacune de mes visites, petit livre offert aux enfants)"

"Très bon accueil par Massilya qui m’a beaucoup aider à faire mon choix et supporter mes exigences. Équipe très professionnelle et souriante, un énorme merci à tout le monde"

"J’ai été reçue plusieurs fois chez Alain Afflelou au CC Les 4 TEMPS par Danielle. C’est une bonne conseillère patiente , à l’écoute, soucieuse du besoin , du futur confort et du budget du client. Elle m’a vraiment accompagnée et rassurée à chaque fois, ce qui m’a fidélisée. Je recommande fortement à mon entourage et donc à vous aussi, naturellement 😊..N’hésitez pas !"

"Un immense merci à Ines pour son professionnalisme exceptionnel et son accueil chaleureux. Je suis vraiment reconnaissant pour son attention et son expertise. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une opticienne compétente et attentionnée."

"Brahim a été très professionnel et accueillant. Il a pu solutionner notre problème. Un grand merci."

"M.Brahim Super expérience client , il a pris le temps de nous conseiller malgré l’influence , excellent prise en charge ! Le magasin possède beaucoup de choix de lunettes et les prix sont très intéressant également."

"Magasin au top, merci à Yessim pour le choix et la prise en charge des lunettes. Et merci à Brahim et Ines pour la remise. Je recommande ce magasin et félicite tout le personnel pour leurs professionnalismes et leur bonne humeur."

"Très bonne expérience nous avons bien été accueillis par Brahim, qui est de très bons conseils !"

"Très bon accueil, le personnel est à l'écoute du client et n'hésite pas à conseiller avec honnêteté, ce qui est vraiment agréable quand on est indécis."

"Super accueil, et pour les enfants compris, ils ont eu droit à des gâteaux et verre d'eau pendant l'attente 😅"

"Personnel à l'écoute. N'hésite pas à prendre du temps pour bien nous expliquer. Au top 👌🏼. Merci"

"Je recommande ce magasin, non seulement pour son grand choix de lunettes et solaires mais aussi pour le professionnalisme des vendeurs. J’ai passé presque deux heures avec Brahim, qui m’a bien conseillée et qui a fait preuve de beaucoup de patience surtout quand je lui ai demandé plusieurs fois de m’expliquer toutes les options! Je suis cliente depuis très longtemps et la qualité du service ne m’a jamais déçue."

"Boutique avec beaucoup de choix , vendeuse massilya professionnelle , accueillante , agréable et souriante Je recommande"

"Massilya s’est très bien occupée de moi et m’a été d’un précieux conseil. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés."

"Affelou la supérette de la lunette. A fuir si vous avez du temps à prendre. Deux visites 40 min d'attente pour pourvoir avoir le conseiller... A la fin ils mettent des post-it avec votre numéro de passage comme à la charcuterie. Premier achat d'habitude je vais à la concurrence... Pas de cabine 3Dpour le réglage des verres en progressif ..a plus de 90 euros le verre, ce ne serait pas superflu Concernant les tarifs, c'est trop flou pour moi malgré ma mutuelle qui est en partenariat et qui rembourse le plus haut forfait pour les verres. Il me reste quand même 100 euros de ma poche. Le conseiller doit s'y reprendre à 5 fois pour me donner le tarif final qui n'est finalement pas final car il a oublié 20 euros. Au final il me demande de fractionner mon paiement par carte bleu : 50, 30, 50... Et la, il me dit qu'il a pas d'étui pour mes lunettes, donc il me refile un truc en plus. Je n'aurais pas non plus de nettoyant pour lunettes car il en a plus. Au final je retournerais chez K.. Courbevoie, le service et l'accueil est de meilleure qualité. Je ne m'imagine pas devoir attendre encore une fois 40min pour faire régler mes lunettes... J'ai eu un appel d'Affelou qui me propose une paire solaire gratuite à la suite de mon avis sur Google. Je ne change pas mes remarques qui sont les faits vécus par une cliente."

"Merveilleuse expérience aujourd’hui chez Alain Afflelou. J’ai été accueilli chaleureusement par toute l’équipe en commençant par Massilya qui a su m’apporter tous les conseils dont j’avais besoin pour choisir mes lunettes, avec sourire, écoute et enthousiasme. Puis son collègue Tony a pris le relai, aussi gentil que patient, en répondant à toutes mes questions et en prenant son temps avec moi malgré l’affluence. Je suis ravie de mon expérience client et ne peux que recommander ce magasin à l’ambiance générale très agréable !"

"Yesim et adrar meilleurs duo de la boutique a la défense mérite une très bonne paye car sont très professionnels et C rare des gens comme de nos jours"

"J'ai été très très bien accueilli par Brahim Conseiller très commerçant et donne d'excellents Conseil Je recommande"

"Merci monsieur Brahim pour votre professionnalisme, vos conseils et votre accueil . Nous avons été satisfait."

"L’accueil de Kéhina était très efficace et rapide, pour récupérer les lunettes de ma fille. Merci beaucoup."

"Merci infiniment à Kéhina !! La meilleur des conseillères dans cette boutique ,elle connait vraiment son métier ,très pro et d'une gentillesse incroyable !!! Merci encore"

"Nous avons été accompagnés par le vendeur Monsieur Brahim qui nous a parfaitement renseigné, son professionnalisme m’a totalement convaincu pour acheté les lunettes de mon fils dans ce magasin situé à La Défense. Merci pour ce service client de qualité. Une cliente satisfaite"

"Un grand merci à Tony pour son professionnalisme est aussi très gentil Grand choix des lunettes"

"Belle expérience clientèle. Un très bon accueil et une ambiance chaleureuse. Brahim, un opticien de très bon conseil que je recommande !"

"Excellente expérience client, j’ai été reçu comme un prince. Je me suis sentie hautement considéré lors de ma venue. De très bons conseils sont délivrés et le service après vente est super. Je recommande cette boutique."

"Je recommande cet opticien. Il est accessible étant dans le centre commercial et très professionnel. Les conseillers comme Alexis et Ismael sont au top. Très accueillants et à l'écoute."

"Excellente accueil de la part de Massilya, agreable, chaleureuse et méticuleuse elle m’a vraiment bien conseiller toujours souriante ça fait plaisir je recommande fortement !!!"

"J'ai été reçue et renseignée par une charmante employé, très avenante et professionnelle."

"Si l'équipe d'Alain Afflelou à La Défense semble plutôt professionnelle pour l'optique, il n'en est pas de même pour l'information aux clients. Le site web de ce magasin ainsi que le panneau sur la vitrine indiquent qu'il est ouvert le dimanche de 10h à 20h. Ce qui n'était pas le cas le dimanche 17.09, à 10h40, magasin toujours fermé et 40mns à attendre pour rien :-( Autant aller voir ailleurs !!!"

"Prise en charge rapide et cordiale, le service pour lequel je fus venu a été complété et plus approfondi qu'espérer."

"Un peu stressée à l’idée d’acheter ma première paire de lunettes, j’ai été accueillie et aidée par Brahim. Un conseillé qui a su toute de suite détendre l’atmosphère grâce à sa petite touche d’humour, tout en restant sérieux et en aillant prit du temps (beaucoup de temps, je suis légèrement difficile) afin de me guider dans mes choix et de trouver la meilleure paire de lunette qui corresponde à mon visage. Brahim est de très bon conseil et aussi très à l’écoute des critères que je lui avais donné. J’ai grâce à lui eu un coup de cœur sur une monture alors même que j’appréhendais d’avoir des lunettes. Tous les employés de la boutique sont agréables. Je recommande totalement ce magasin !"

"Bjr, c est la première fois que je fais des lunettes dans votre enseigne. Je ne vois rien avec et on me dit qu il faut s adapter. Je n ai jamais eu de problème depuis 20 ans que je possède des lunettes"

"Merci à Alexis pour son professionnalisme et son accueil respectueux. De bons conseils, efficace. J'ai pu réutiliser mes anciennes montures avec de nouveaux verres, en vérifiant les remboursements de la mutuelle. Magasin agréable."

"J'ai été bien reçue et bien conseillée par krys. C'était une belle expérience. Je recommande vivement cet opticien"

"Merci j'ai eu affaire à des conseillers très professionnels et à l'écoute. Merci Krys pour ta disponibilité"

"Super service chez Afflelou Quatre Temps, je recommande virement!"

"Super accueil Le personnel est très poli et professionnel Je recommande cette boutique"

"Grand merci à Audrey et Smail pour leur gentillesse et leur professionnalisme"

"J’ai été super bien reçu et totalement satisfaite Je conseille vivement ce magasin"

"Très bonne accueil, et service impeccable. Merci Kris"

"Je cherchais un héros, j en ai trouvé un dans cette boutique, entouré d'une équipe très souriante et cool. Il a réparé mes lunettes rapidement et efficacement, et zou ! Je revoyais !"

"Krys nous a très bien reçu Agréable et accueillante"

"Service SAV accueillant et efficace Réponse rapide Merci"

"Service après vente parfait ! Merci à l'adorable Kinga pour le changement de monture."

"Bonjour, en entrant dans la boutique 4 vendeurs pas spécialement occupé en clientèle pas un ne viens vers moins jusqu’à ce que Brahim apparaissent dans la zone de vente et vienne directement à ma rencontre avec un large sourire!!! Une superbe prise en charge de sa part, conseil, sympathie et humour!!! Il a fait de ce passage une superbe expérience d’achat. J’ai été ravie de ma visite grâce à lui."

"Mr Alexis fut tres gentil et efficace pour m aider à choisir mes lunettes et me proposer les offres disponibles. Beaucoup de choix. Excellent service"

"Krys a ete très s serviable et a repare mes lunettes en quelques minutes, le tout avec le sourire. Top !"

"Les branches de mes lunettes étaient tordues et presque en état de cassure. Je suis venue immédiatement chez Afflelou de la défense. L'opticien Adrar a remis ça a neuf en quelques instants et sans frais. C'est un réel magicien. Encore merci beaucoup pour le sauvetage de mes lunettes, je recommande !"

"Personnel très aimable et de très bon conseil, j'ai oublié de demander son nom au jeune qui m'a aidé mais je recommande vivement"

"Je suis passée pour serrer mes lunettes. J'ai été bien accueillie par Antoine. Merci beaucoup !"

"Merci à chrys de chez Alain aflelou! Hyper adorable elle a pris en charge nos lunettes alors que pas achetés au magasin !"

"J'ai été très bien reçu la domell elle était bien occupée de moi"

"Merci beaucoup Kinga d'avoir réparé gratuitement mes lunettes en 5 minutes !"

"J’ai trouvé que il y’avait beaucoup de choix ! Les conseillers sont très gentils Je recommande."

"C'est agréable de toujours trouver ici des opticiens gentils et très serviables"

"Accueil très chaleureux ! Merci Krys pour la réparation 👌🏾"

"Krys ,super !! Très rapide je suis contente."

"Bien accueilli par Kinga. Excellente qualité de service."

"Je fais tj mes lunettes la bas personnels très sympa Merci à kinga de son aide à réparer mes lunettes"

"Kinga m'a réservé un excellent accueil. Grand merci. Service rapide et. efficace"

"Bon accueil. Cliente depuis maintenant plusieurs années. Toujours bien reçue et bien accompagnée dans mes choix."

"Inès et Audrey super et une super solution rapide et efficace. Merci"

"Merci beaucoup monsieur Adra pour votre aide très bon accueil"

"Super accueil, et de très bons conseils de la part de Mme. Guner !! Je retournerais sans hésiter !!"

"Personnel accueillant, professionnel et efficace. Merci à Krys pour son aide."

"Bonsoir, suite à un petit souci sur ma monture Audrey m’a pris en charge immédiatement et fit preuve d’efficacité et a été très agréable. Merci 🙏🏻"

"Gentillesse, écoute et professionnalisme! Un grand merci à Samir."

"Très satisfaite de l’accueil de Tony et de sa réactivité."

"Super ! Je ne suis jamais déçue ! Je suis passée avec Jihane et kinga et d’autres et à chaque fois la prise en charge est très bien."

"Prise en main très rapide par Kinga pour la réparation de mes lunettes !"

"Kinga très souriante professionnelle agréable grâce à cette vendeuse vous avez gagné une cliente merci à elle"

"Opticienne très gentille, merci pour le kit de nettoyage 👍"

"Service efficace et personne courtoise . Un grand MERCI à Tony."

"Bon accueil et équipe sympathique mais 3 clips commandés le 19/11 ne sont toujours pas livrés le 6/12 sans possibilité d'obtenir un délai. Règlement 100% à la commande. Assez frustrant."

"Prise en charge rapide et agréable. Vraiment très contente de ma visite"

"Un accueil chaleureux de la part d'une jeune vendeuse. J'ai demandé de reserrer un peu mes lunettes, et elle a traité ma demande rapidement."

"Sur mes 3 paires de lunettes - aucune ne peu me servir. Je vis a l'etranger et ma femme et moi avons des lunettes inutilisables. jer ne comprend pas. Nous avons ete chez l'ophtalmo comme vous nous l'avez demande. Nous avond investi 170 euro la bas + 700 uero chez vous + le temps qu'il a fallu. Nous repartons la semaine prochaine. Tout ca pour quoi? Des lunettes inutiles. Nous sommes decus et tres fache."

"Large gamme de choix de lunettes, service au top, équipe toujours au petits soins. Je recommande vivement !"

"Bel accueil. J'ai pu etre bien accueillie par le personnel et pu avoir des avis de deux conseille personnes. Ines est trz sympatique et souriante"

"Accueil sympa Merci le personnels elles c'est sont bien occupé de moi"

"Entièrement satisfaite de mon choix d’Afflelou. Qu’Amane soit vivement félicité pour la qualité de son accueil et sa compétence. Discret, très aimable, poli, attentionné, il est parfait 👌🏼"

"Accueil chaleureux , lieu agréable Conseils au top , et Inès et Audrey sont au top , je vous recommande cette enseigne"

"Excellent accueil du directeur du magasin et de son personnel, ils prennent le temps de bien conseiller, de bien renseigner, je recommande vivement ce magasin."

"Bon accueil, joie et sourire , merci pour le vigile Mamadou🌺🌺,et merci l'opticienne Krys🌺🌺"

"Merci à Krys et Mamadou de la Défense. Le vigile Mamadou m'a proposé un bon choix pour mes lunettes. Et merci à Krys pour la suite des lunettes . Je recommande.🌺🌺🌺🌺"

"J'ai été très bien conseillé dans le choix de mes nouvelles lunettes"

"Je vous recommande les services d’Amel. Elle est souriante et à l’écoute de nos besoins ! C’était parfait !"

"Merci à amel pour son accueil chaleureux et son professionnalisme digne des plus grands! Vive afflelou de La Défense 92 Puteaux"

"Très bonne accueil conseiller connaissant sont métier et les différents produits et très sympathique."

"Première expérience très concluante , nous avons été servi par smail, professionnel et agréable , il à su nous mettre immédiatement en confiance et nous proposer une offre adapté à nos besoins. Nous reviendrons très certainement."

"Des opticiens aux petits soins surtout avec des besoins spécifiques. Sympathiques et agréables mais sans être familier loin de là. Pour ma part je recommande vivement."

"sympas attentionnés très bien pas d attente"

"Très bon accueil surtout Mr. Alexis de bon conseil, très sympathique et à l'écoute ."

"Merci à Kris, la meilleure reparatrice, pour avoir reparé mes lunettes en moins de deux !"

"Merci Krys pour la réparation en un temps record. Service impeccable."

"Très bien accueillie par Krys pour réparer mes lunettes cassées même si pas achetées ds le magasin Service au top Je recommande"

"Un accueil et un service au top au vu de mon dossier. Je recommande"

"Antoine est parfait bonne année at tous merci pour tout"

"Deuxième visite pour renouveler mes lunettes. A nouveau une très bonne expérience, opticiens aux petits soins et très gentils. Je recommande !"

"Viste le 02 février au soir, le service est catastrophique : le vigile est extrêmement désagréable et il dépasse ses fonctions dans le mauvais sens il s’est permis de nous demander « c’est pour quoi? » même un des vendeur était mal à l’aise ….. il a agresser un client qui voulais juste laver ses lunettes et à la fin ose nous demander « vous avez bientôt fini? » il était hyper agressif dans son discours et le clou du spectacle c’est la vendeuse qui était nonchalante elle nous a sortit l’excuse « la mutuelle est fermée »… c’est du jamais vu… du même acabi que le vigil!"

"Mille merci pour le professionalism et la gentillesse de Alexi pour la maintenance de mes lunettes avec un grand sourire. Je n’hesiterai pas a recommender ce magazin"

"Très aimables et efficaces. Je recommande"

"Super service , personnels accueillants, je recommande"

"Très bien accueilli et personnel à disposition pour vous conseiller"

"Très bon accueil, merci à Benie-Stone"

"Très satisfaite du service après-vente Personnel bienveillant et très professionnel. De plus, j'ai reçu un très bon accueil. Merci et bravo."

"Merci à Antoine pour ses conseils. Je n'ai pas eu de mal à trouver une belle paire de lunette et j'ai été très bien conseillé. Pareil pour aller les chercher, ça a été très rapide !"

"Personnel très accueillant et professionnel. C’est toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin."

"Bien reçu en magasin par Zahia. Polie et service impeccable c’était un plaisir. J’y repasserais sans hésiter."

"Excellent accueil de la part de Zaya. Pro, souriante, serviable et efficace"

"Service au top ! Merci pour votre accueil et votre bienveillance"

"Très bien accueilli par Tony, vraiment au top il a su répondre à mes attentes"

"Bon accueil personnel compétent"

"Accueillante et très agréable professionnel quoi"

"Très bon service sav... Super rapide Je recommande Merci Tony"