Opticien RUAUDIN - Optical Center

"Super accueil et de très bon choix"

"Prix abordables . Très bon accueil"

"Accueil vraiment agreable <3"

"Personnel agréable"

"Très bien accueilli, opticiènes et opticiens très pro et à l'écoute. Je recommande"

"Tres bonne accueil"

"Il y a du choix mais ça reste quand même cher"

"En WE a l'Ibis Mulsanne et ayant une plaquette de mes lunettes cassée, je me suis arrêté dans ce magasin Optical center. Trés bon accueil, et mes deux plaquettes furent changées gratuitement et avec le sourire en 5 minutes. Je recommande!"

"Revenu récemment pour me faire réparer des lunettes encore sous garantie,j ai été reçu avec mépris. Jy suis allé ,je n irai plus"

"Très bon accueil"

"Personnelle agréable je recommande"

"Pour vous vendre des lunettes tout va bien. En revanche pour assurer la garantie là gros problèmes. Après avoir eu des soucis avec mes verres erreur de conception, j'ai dû vraiment insister pour faire fonctionner la garantie et refaire faire les verres. J'ai enfin réussi à obtenir gain de cause pour les lunettes de vue. En revanche, je galère encore pour faire refaire les verre de soleil. Affaire à suivre."

"Bon magasin"

"Très bonne accueille, le personnel est très aimable et compétant. Enseigne propre et large choix. Café mis à disposition des clients. Je recommande vivement vous ne serais pas déçu."

"Très bien reçu et aussi très bien conseiller . Le personnel est à l écoute et est bienveillant."

"Très bon accueil et super service !"

"Nul de chez nul.....petite rayure sur un carreau il m ont tailler les deux pour réparer.si bien que les carreaux m arrivaient à la moitié des yeux!!!"

"Au près du client. Caf offert"

"Très bon accueil de tous"

"Je suis une habitué de ce lieu prix intéressant pas déçu et les vendeurs très sympa"

"Large choix et conseillers compétents"

"Très bien merci"

"Magasin aux petits soins pour ses clients vendeur très agréable vraiment je recommande"

"Bon accueil"

"Accueil très satisfaisant"

"Déçue par la prestation de notre dossier. Si je ne moccupait pas de mon dossier mutuelle, il me faisait une mauvaise prise en charge. La première personne qui nous a conseillé, nous a pris de haut avec l'assurance des lunettes enfants, comme quoi il faut pas se poser la question, tt parents la prenne. Heureusement à la remise des lunettes, nous sommes tomber sur une jeune dame super gentille. Sa rattrape un peu le côté négatif."

"Personnel formidable et professionnel. Très bel agencement pour le magasin. Bravo à toute l équipe."

"Equipe au top, très accueillante !!! Toujours de bons conseils et des montures de qualité :) Merci à vous !"

"Impec"

"Accueil chaleureux et professionnel, bien que les mesures sanitaires soient appliquées, j'ai été reçu sans rendez-vous. L'opticien m'a bien conseillé, très gentil et surtout à l'écoute. Je repart très satisfait pour une première expérience. Je reviendrais avec plaisir."

"Trop de monde"

"Service personnalisé. Les conseillers sont accueillant et courtois. Je recommande fortement."

"Accueil sympathique et réactif."

"Honteux et non commercial Clients de cette enseigne, ma compagne demande de faire resserrer les branches de ses lunettes. Les lunettes reviennent avec une rayure sur un verre. Elle interpelle donc le vendeur, un jeune qui lui répond que c'est une micro rayure. Micro rayure qui lorsque vous mettez l'ongle vous vous accrochez. Madame lui répond il, ça y était déjà. NON NON, ma compagne est très soigneuse et certifiait au vendeur que ce n'était pas le cas. Ils ont répondu ce serait moi ou le chat ce serait pareil. On voit très bien que la rayure démarre de la visse que le vendeur venait de resserrer. N'ayant soit disant pas accès au contrat de la compagne, il l'a dirigé vers le magasin de zone nord ayant effectué les lunettes. Manque de correction avec le client, aucun esprit commercial. Nous sommes déjà très remonté sur le magasin de zone nord avec des très gros couacs comme un verre de mes lunettes non conforme avec l'ordonnance ( retour de mon ophtalmo après consultation) et plusieurs erreurs de devis. Réponse du responsable, nous avons changé tous nos fournisseurs. Nous nous sommes donc dirigés vers la concurrence. Oubliez cette enseigne"

"Super accueil, beaucoup de choix lunettes à des prix très attractifs"

"Très bonne accueil. Pas d'attente. Personnel agréable et compétent"

"Bonne diversité Personnel très accueillant"

"Pour ma part, j'ai été très satisfait par la prestation et l'accueil d'Axel et ces collègues, ambiance professionnelle mais amicale. Il a su prendre le temps de nous recevoir, une longue durée d'essais de nombreuses paires m'ont fait trouver mes deux paires qui sont au top. Lors des différentes visites qui ont suivi, même pour réglages, Optical Center Ruaudin à été tout aussi accueillant et pro."

"Personnel agréable et magasin spacieux"

"Super accueil très bien conseillé, le personnel est patient et très professionnel"

"Nos lunettes sont prêtes nous sommes accueillis par Virginie , professionnelle, à l'écoute, courtoise , et le petit café avec . Nous reviendrons avec plaisir."

"Bon accueil mais lieu très bruyant !"

"Bon accueil, compétent à l écoute, mais trop à la chaîne. Là on t'attend pas. Petit plus, café ou thé offert"

"Parfait .un acceuil au top Tres bon conseil"

"Trop d'attente si'on personnel efficace"

"Accueil agréable à l ecoute bref ravie"

"Vraiment toute l'équipe est au TOP accueil chaleureux et professionnalisme 👌🏽🕶👓 Merci pour le café.."

"Cliente depuis plus de 10 ans. Très déçu par la dernière prestation. Publicité mensongère sur la remise de 40% . Le reste à charge 0 existant sur mes achats antérieurs à disparu. De plus les verres n étaient pas adapté à ma vue."

"Personnel très accueillant, aimable et professionnel. Ils sont très réactifs. Je recommande avec plaisir."

"Nous avons été reçu par Alizea, qui a su nous conseiller. Très gentille et agréable."

"Très bonne expérience, bon conseil, personnel souriant et disponible"

"C ' etais bien et sympa ."

"Très bon accueil et bon"

"Très bon accueil, très bons conseils, toujours satisfaite de vos services !!👍😎"

"accueil très sympathique, vendeur.es à l'écoute de mes besoins. Je conseille à tous !"

"Très professionnel ET à l'écoute merci beaucoup"

"Très professionnel accessible au personne au fauteuil roulant."

"Vous promet des prix bas mais quand on les appelle pour comparer ils n'ont pas les références ! Ensuite ils prennent les références de monture mais ne vous rappelle jamais.. Donc on va voir ailleurs"

".Client depuis plus de 20 ans dans cette enseigne, je suis très déçu en ce qui concerne le secteur audition. Matériel Ouiezen de qualité très moyenne (régulièrement en panne depuis l'achat) Personnel différent à chaque fois qu'on se déplace au magasin avec des compétences en baisse au fil des années."

"Facturer 45 EUR un prisme (installé à l'arrache) qui coûte 20 EUR sur internet et faire croire au client qu'il sera remboursé...bravo bravo l'arnaque organisée!"

"Excellente expérience. Vendeurs et vendeuses à l'écoute de vos besoins, lunettes de qualité. Je suis ravie et je recommande."

"Des méthodes commerciales douteuses. L'offre 100% santé n'a pas été proposée. Un blocage de dossier pour prise en charge mutuelle qui a été levée par un concurrent. Après 2 relances de leur part je leur signale que je ne donnerais pas suite chez eux par un appel cordial.... Mais quand je tente d' expliquer ce choix à mon interlocuteur, il me raccroche au nez! Inacceptable"

"Tres bon acceuil, personnel efficace et a l écoute. Je recommande"

"Toujours bien reçu par du personnel compétent et agréable !"

"Bonjour, accueilli par Amelia. Très professionnelle, super agréable, a l écoute, bons conseils étant seul pour choisir, mais a respecter mes demandes, sans deriver a m emmener sur des choix qui ne m auraient pas plus. Très content d avoir été reçu par Amelia qui a été pro, avec le sourire, l humour, le conseil, je sais pas si c est le cas pour tous, mais Amelia je la recommande. Et ne croyez pas que je la connais pour la recommander autant ! Juste tres satisfait de sa professionalite"

"Juste un mot parfait Amelia très souriante très bonne expérience à l'écoute du client nous a donné de très bon conseil."

"parfait vraiment super"

"Personnel très accueillant pas beaucoup d'attente malgré un peu de monde"

"Équipe au top avec un magasin impressionnant! Il est magnifique avec 2 étages, un large choix de monture et pas cher. Je recommande"

"Un accueil dans un showroom haut de gamme. Avec une équipe pleine de sourire et de merveilleux conseils. Quand les lunettes deviennent plus qu'un accessoires de mode."

"Personnels disponibles et professionnels avec Bonne Humeur.Bonne PUB,à conseiller à chacun..."

"Accueil super agréable. Les employés sont super, encore plus alizéa qui m’a beaucoup conseillée sur le choix de mes lunettes, très professionnelle et adorable :) Je conseille fortement !"

"Très beau site Très moderne clair accueillant Personnel compétent"

"Je reviens sur mon com précédent et de mon mécontentement, et à ma grande surprise un appel aujourd'hui suite à mon com pour des excuses , de reconnaître leurs erreurs et bien franchement y en as pas bcps, comme quoi il laisse vraiment pas le client sur une note négatif , je mettrais pas 5 étoiles mais ça en vaut bien 4 , et merci à l equipe de s occuper des clients , je conseils quand même leurs boutique car bcps de choix.et bien présenté"

"Super magasin et de très bons professionnels à l écoute Super sympathique je suis très contente de mon achat merci beaucoup"

"Meilleur accueil que chez Afflelou"

"très accueillent."

"Super magasin! Beaucoup de choix avec du personnel agréable! Merci à Chloé pour ses conseils et sa bonne humeur"

"Grand choix de lunettes et personnel avenant"

"Très bon opticien avec de bons conseils"

"Accueil au top Grand choix"

"très bien accueilli, très bon conseil !"

"J'ai prévenu d'un léger retard sur un rdv mais communication non passée de l'accueil à l'audioprothésiste. Cette dernière, Marion, très peu agréable."

"Bien"

"Très professionnel ! Un large choix de lunettes et de très belles marques. J’ai trouvé mon bonheur, merci de vos conseils et votre sincérité surtout."

"Toujours un bon accueil, et personnel très agréable et a l écoute"

"Un Service plus que parfait, un sourire et de la bonne humeurs à chaque fois"

"Toute l’équipe est très accueillante, souriante et professionnelle, Chloé qui s’est occupée de moi a été plus qu’au top 👌 Et un très grand choix de lunettes donc on ne peut pas ne pas trouver son bonheur"

"J’y suis aller pour savoir si je pouvais changer ma monture on m’a dis « non car vos dernières lunette n’ont pas 2 ans, sauf si votre correction a changer on peux les changer » donc suite à sa je vais le test de vue qu’il m’ont dis de faire, sans surprise ma correction avait sois disant changer. Donc on change de monture avec la nouvelle correction. Je retourne chez mon ophtalmologue ma correction n’avait pas du tout changer de ma 1 ère ordonnance. Résultat si vous voulez changer vos monture/verre mais que vis à vis de votre mutuelle vous pouvez pas. Il vous mette une fausse correction pour pouvoir se faire de l’argent en vous fessant changer. Car pour ma part je n’aurais pas changer. De plus ne parlons pas de l’attente interminable avant d’être pris par quelqu’un."

"Très bien, personnel compétent et aimable et avec une petite dose d'humour ce qui est appréciable."

"Et bien TRÈS DÉÇUE par ce magasin qui sait vendre des appareils auditifs hors de prix et suggérer des changements pour des ultra performants en descendant en flèche ceux qui sont remboursés pour un homme de 92 ans mais qui ne fait pas le service après vente des lunettes (une branche cassée ) et qui refuse de vérifier la vue de cette même personne car l’ordonnance date de 4ans 1/2 au lieu de 3, renvoyant sur un ophtalmologiste quand on a 93 ans , mobilité très réduite et contexte de pénurie extrême de praticien…c’est vraiment top. Allez ailleurs, vous ne risquez pas de tomber plus mal !!!!"

"Bon accueil, professionnalisme, rien à dire et en plus il vous offre le petit café. Merci à vous"

"J ai été bien accueilli ft et bien conseillé"

"Ascenseur et tout"

"Très bien optique center"

"Très bien servi très gentil"

"J'ai acheté des lunettes de soleil, il y a moins d'un an et elles sont déjà abîmé sur les côtés du verre. La vendeuse m'a dit que ça devait être du à l'eau de mer. Du coup, aucune prise en charge pour faire changer mes verres. J'en ai presque autant que l'achat de mes lunettes. Vraiment déçu moi qui ai voulu mettre plus chère dans des lunettes de soleil ou habituellement je les prenais dans des magasins non spécialisés et me durait plus longtemps. Je met 2 étoiles pour l'accueil."

"Très accueillant et sympa"

"Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je suis venu faire un bilan sur ma vue et changer mes lunettes. Le premier conseiller ne pas absolument pas conseillée m’a laisser choisir dans mon coin. La correction trouvée ne correspondait absolument pas à mes besoins et était beaucoup trop forte si bien que je ne pouvais pas garder les lunettes. J’y suis retournée un autre bilan a été effectué avec prise en charge d’une nouvelle monture plus convenable et de nouveaux verres « plus adaptés ». Je passe les détails mais les verres sont absolument pas nets. De plus les verres ont mal été taillés ce qui fait que la monture a été recommandée. Au remontage des verres sur la monture un verre a été rayé. A la réception de la nouvelle monture, la conseillère me règle les lunettes sans miroir, je lui fais confiance sur le réglage. Quand je me suis regardée dans le miroir chez moi, les lunettes étaient tordues et de travers sur le visage. AUCUNE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE DE LA PART DE CETTE CONSEILLÈRE. De plus, au bout d’une semaine et demi les verres de mes solaires sont tombés car les vis de la monture ne tenaient plus. Bref je passe les détails mais service déplorable. A fuir!!!!"

"Nous avons été très bien reçus par Ouissem. Il a été à l’écoute et de très bon conseil. Le magasin propose un large choix de montures permettant de trouver facilement son bonheur."

"Nous avons été très bien reçus par Maoulana, très professionnel, accueillant et surtout de bon conseil. Merci encore pour tout !"

"Equipe super sympa, disponible et professionnelle"

"Toujours bien accueilli des personnes souriantes. Jade est toujours bienveillante"

"Un magasin très agréable et un personnel très sympathique. Merci tout particulièrement à jade pour son professionnalisme et surtout pour sa franchise pour le choix de mes lunettes ."

"Grande expertise de Christelle, notamment pour le conseil lunettes de sport avec système de correction !!!!"

"Très bon service de Laure. Très accueillante et professionnelle"

"Très bien accueilli par Laure amabilité et gentillesse , bons conseils .Bon choix de lunettes Magasin agréable"

"Un travail de qualité avec des gens très appréciables et un accueil plus qu agréable"

"Encore une fois, très bien accueillie dans cette enseigne. Tout le monde est au petit soin pour nous servir. Encore merci pour ces nouveaux achats."

"Très contente d’avoir choisi le magasin Optical Center de Ruaudin pour mes nouvelles lunettes. Le magasin est très spacieux et agréable, il offre un large choix de montures. J’ai même pu faire un contrôle de vue. Merci à Laure pour ses conseils. Je recommande."

"Un tout particulier merci a Jade, qui m'a beaucoup aider dans le choix de mes lunettes, de plus est très agréable et est de très bon conseil 😁, hâte d'avoir mes lunettes 🤩"

"Beaucoup de choix de lunettes, personnel très accueillant, ambiance agréable. Très bien conseillée par Chloé L"

"Beaucoup de choix..magasin agréable"

"Mes lunettes ne tiennent toujours pas après être passée 2 fois donc je refais mes anciennes lunettes"

"Extrêmement satisfait"

"Sympa"

"Nous avons été reçus et suivis par Jade Jeune fille très agréable et bien aimable. Elle nous a bien conseillés et nous la remercions vivement. Elle connaît bien son travail et nous espérons rencontrer partout des personnes aussi professionnelles"

"Très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute"

"Bien et rapide"

"Contente bien servi"

"Une honte !!! Notre fille a besoin de lunettes (2 semaines avec lunettes qui sont à moitié réparé). Juste la monture a changer. Commande faite. Obligée d’appeler pour savoir si tout est arrivé. Nous venons donc exprès ce jour, attente, donc nous décidons d’aller faire les magasins pendant ce temps. Lunettes non prêtes à notre retour (ni commencer à être réparées d’ailleurs) l’employé s’aperçoit qu’il n’y a pas toutes les pièces une fois les lunettes prêtes à être réparées. Remontées par ses soins et casse la deuxième branche ?!!!! Attente une semaine. Nous changerons par la suite."

"Très bon accueil."

"Nous avons été très bien accueillies par Chloé pour le changement de lunettes de ma fille. Merci pour sa patience et ses conseils."

"tres bon accueil et bien conseiller"

"Choisir ses nouvelles lunettes n'est jamais chose facile. Chez Optical Center Ruaudin on nous laisse le temps de faire le tour du magasins, essayer, choisir, réessayer...Alizea , très professionnelle, après un accueil très chaleureux , nous guide dans nos choix, tout en prenant en compte le coté technique des verres au regard des montures choisis afin de nous assurer un confort de vue optimum. Toujours très bienveillante, notre professionnelle n'hésite pas à nous expliquer les choix en matières de verres, de traitement ce ceux-ci, les couleurs...Pour notre part (étions en couple, soit 2 paires de lunette de vue et 2 paires solaires) , et remercions cette jeune professionnelle d'avoir pris le temps nécessaire de nous expliquer notre facture, marquant un profond respect vis a vis du client. Nous sommes très satisfait, reviendrons à Optical Center Ruaudin, et le ferons savoir."

"Très mauvais !! J'achète des lunettes de marque/ je me retrouve avec la monture sans la marque initialement présente sur les branches, et au même prix biensûr !! La blague, on me dit, même on me soutient mordicus que ce sont les mêmes !!! Et aucune compensation financière proposée, non, je dois même négocier et argumenter auprès du responsable après plus de 3 mois d'attente ! Je suis vraiment très en colère, je ne reviendrai pas, malgré une fidélité de plus 20 ans."