Opticien Saint-Aunès | Alain Afflelou

"À fuir... j'ai mis une étoile car je crois qu'on ne peut pas mettre zéro étoile. Nous avions acheté une paire de lunettes pour notre enfant qui soit disant devait être remboursée par la mutuelle. Au final elle ne l'était pas. Nous avons du débourser la paire plein pot. Entre temps ils ont voulu nous régler une ancienne paire de lunettes pour nous faire patienter un peu et ils ont cassé la branche. Ça cumule les erreurs...aucune excuse, aucune remise commerciale...aucune compétence. Bref ils sont pas près de me revoir."

"le personnel est très accueillant, super service y compris le sav, grand choix de montures optiques et solaires. je suis client depuis un grand nombre d'années !!"

"Accueil parfait, personnel aimable, à l'écoute. L'opticien qui nous a conseillé a pris son temps et a été de précieux conseils. Nos paires de lunettes sont arrivées conformes à nos attentes et ont été parfaitement ajustées. Je reviendrai sans hésiter."

"Très bon accueil dans ce magasin d'Afflelou où un grand choix de lunettes est proposé. L'équipe est performante et a répondu à toutes mes attentes dans un délai très raisonnable. Je recommande ce magasin."

"Nous sommes une famille de cinq personnes et avons tous besoin des différents services de notre magasin d'optique pour nos lunettes et lentilles. Ce sont de vrais professionnels, patients, aimables et bien à l'écoute de leurs clients."

"A fuir. Incompétence. J'ai tordu une branche de mes lunettes Cartier. Un employé m'a proposé de l'arranger, mais il a cassé la jointure de la branche et a mis une soudure grise bien sûr sans m'avoir avertie qu'il y avait un risque de cassure et en affirmant que c'était la pince qui avait enlevé la dorure. Aucun arrangement possible, aucune excuse."

"Après 20 mn d attente tout le monde passe à côté de nous sans nous prêter attention Je perds patiente et avec politesse je demande si quelqu’un peut resserrer les lunettes de ma fille. Hélas on me dit non A jamais fini cette enseigne pour nous 4 et tous porteurs de lunettes"

"A FUIR absolument... choix des lunettes ok.. A la signature du devis tout va bien. Je commande donc une paire aux verres blanc et une paire solaire. A l’arrivée des les deux paires sont équipées de verre blanc et la ! On m’annonce que c’est plus ou moins de ma faute et qu’il faut recommander des verres solaires.. et ça les embêter car ils m’ont soufflés à la figure. Je paye donc la première paire 90€.. Je retourne 10 jours plus tard chercher la paire solaire et on m’annonce un reste à régler de 36€ ! Et quand je leur dit que l’erreur vient de leur part et qu’il pourrait faire un geste, la personne monte sur ses grands chevaux en disant que j’avais cas bien lire le devis et que c’était de ma faute. Je paye donc le reste et lui annonce que c’est la DERNIÈRE fois qu’ils me voient !"

"A deux reprises (lors de l'achat de mes lunettes puis lors d'une réparation), j'ai été assez mal accueilli. Même si à une autre occasion j'ai eu affaire avec un vendeuse sympathique, je vous propose de passer votre chemin !"

"Un accueil au top malgré le fait que je sois arrivée presque à la fermeture, des supers conseils qui m'ont aider à faire un choix réfléchi et rapide sans me forcer la main. Florian à pris le temps de répondre à toutes mes questions. Un grand merci pour votre professionnalisme."

"J'ai été reçu au magasin pour un renouvellement de lunette . Mlle Khadija a pris le temps nécessaire pour m'accompagner dans le choix des différentes montures et des caractéristiques propres à chacune d'elle. Ces explications étaient simples et compréhensibles . Je recommande ce magasin et tout particulièrement Mlle Khadija qui a le sens de l'écoute et du service ."

"A fuir, je prends rdv sur internet pour attendre sans un regard pendant 10 minutes devant le magasin...on s'occupe enfin de moi pour m'annoncer un devis exorbitant et ne pas tenir compte de mon avis sur les verres, ni tenir compte de mon budget pour les montures... La star dans la pub, mais on est bien loin de la réalité en magasin..."

"Produits excellents et service pro ... avec le sourire en plus ! J'étais venu il y a quelques années et reparti pas trop satisfait, mais cette fois-ci tout a été parfait ! Le service d'Aurélie en particulier: elle a su écouter mes préférences en matière de monture tout en me conseillant de manière honnête. Je n'ai jamais eu l'impression d'être poussé vers des produits plus chers, bien au contraire. Quant à la qualité des verres, rien à redire: les nouveaux verres pour la lecture sur écran sont vraiment parfaits. Je recommande les yeux fermés !"

"Après plusieurs visites pour toute la famille, accueil et personnel au top , je recommande, surtout Stéphanie. Bonne continuation l 'equipe et à bientôt...."

"Très bon accueil, j'ai été conseillée par une personne experte tant sur le choix des lunettes que sur le choix du verre adapté à ma vie professionnelle."

"Deux visites dans ce magasin, le jour et la nuit ! Première : bien qu'il y ait un peu d'attente, j'ai reçu un accueil chaleureux par une gentille conseillère (je n'ai plus le prénom, navrée). Je suis écoutée et conseillée pour la remise d'un devis. Deuxième : je suis reçue par un homme qui n'est pas friant du sourire et qui se montre est pressé (dans le sens désagréable). Nous sommes tous pressés. Surtout que j'étais avec deux enfants. Au lieu de répondre à ma question, me prend de haut. Du coup, j'ai fait semblant d'avoir oublié mes papiers. Il est hors de question que je donne de l'argent à des personnes qui me méprisent. Si c'est un employé, faut lui remonter les bretelles ou le mettre derrière (pas en clientèle). Si c'est le patron, il devrait changer de métier. Il n'a RIEN compris au sens des termes patients/clients et commerçant. Resultat, je suis allée à Afflelou au Triangle et j'ai été guidée, super bien accueillie et j'aurais moins de reste à charge (avec des meilleurs verres grâce à la compréhension de mon tableau de garanti mutuelle) !!!"

"Très satisfaite. J'ai été accueillie par Sandra qui a répondu a toutes mes questions et m'a conseillée avec professionnalisme... et patience ! J'ai grandement apprécié le fait qu'elle ne m'oriente pas vers un achat cher alors que je souhaitais profiter du 100% santé (ce que j'ai fait). J'ai récupéré aujourd'hui mes lunettes qui correspondent tout à fait à mes attentes. Je retournerai chez cet opticien sans hésiter."

"Toujours un excellent accueil, de très bon conseils également. une équipe professionnelle et réactive ! merci Sandra"

"J'ai été reçue par Brigitte , aimable et très professionelle . Vous avez besoin de changer vos lunettes , je vous recommande Afflelou."

"Une conseillère au top des conseils pertinents du début à la fin Si vous voulez avoir des conseils de qualité demandez Murielle Un conseil au top lors de nos achats ça c'est fait !!! Aujourd'hui encore une fois une excellente surprise notre ophtalmologue a commis une erreur sur la correction de mon mari et bien super SAV ils nous remplacent le verre qui fait défaut..wahou et tout ça avec le sourire du vendeur alors que l'erreur ne leur est pas imputable Pour ma part un réglage de ma monture avec les explications re WAHOU Merci de votre professionnalisme"

"Plusieurs années que nous allons chez afflelou mais dans ce contexte si particulier il est quand même rare de rencontrer des professionnels souriants sympathiques et agréables! Donc un grand merci à Murielle B qui nous a très bien reçue, nous a très bien conseillée ! Vraiment merci pour son professionnalisme et sa gentillesse!"

"Je tiens à laisser ce message car j'ai vraiment été ravie de mon passage dans ce magasin. J'ai été reçue par Aurélie, une personnes très agréable et très compétente dans la compréhension de ma demande et surtout, de la réponse apportée ! c'est assez rare et je tenais à le souligner"

"nous sommes très satisfaits de l acceuil et des conseils de Christophe très aimable et patient et bon conseiller qualités essentielles pour un vendeur de lunettes nous tenions mon mari et moi à le dire car c est rare de nos jours cordialemen famille SICHERE FOUCHAt"

"Un très bon accueil, de très bon conseil et à l'écoute. Un test grand choix de montures. Je recommande fortement"

"Accueil médiocre !!!! La vendeuse au téléphone pour vous servir , limite agressive !!! Poser les lunettes !!! Bref 3 paires à acheter c est pas chez eux que je dépenserai mon argent !!! Un scandale !!!"

"De l attente a ne plus savoir quoi faire. Je souhaitai juste récupérer mon boîtier de lentilles que j avais commandé, entre deux essayes de lunettes vous aviez largement le temps de m encaisser. Tanpis vous le garderez et à l avenir je commanderai sur internet."

"Super accueil super professionnel ma Conseillère Sandra au top du top à l écoute très réactive une vraie professionnelle toujours souriante je la conseille à 💯 merci je reviendrai ."

"Bonjour, Nous sommes clients depuis une vingtaine d'année et nous avons toujours eu le service clientéle impeccable et la gentillesse"

"Excellente compétence professionnelle, ainsi que de très bons conseils afin de trouver les lunettes les mieux adaptées à votre vue et à votre visage, avec des verres de qualité. Une équipe, qui sait vous accueillir, vous servir et répondre parfaitement à vos attentes, j'ai enfin trouvé un magasin d'opticiens très compétents ! Merci beaucoup à vous, Stéphanie ! ---------------------- Toujours aussi ravie de l'accueil, des services, des choix et des conseils par l'équipe du magasin. Mes lunettes et mes verres Nikon ( de très haute qualité) précédents, n'ont fait que renforcer mon choix pour retourner dans le magasin pour la 2eme fois. Merci beaucoup à vous, Stéphanie et à toute l'équipe !"

"Personnel très professionnel, à l'écoute, d'excellents conseils, une patience et compréhension à toute épreuve. La communication est aisée. La prise en charge est rapide, et les propositions sont larges et pour toutes les bourses. Entre la date du devis et la commande des lunettes, pas de stress, on nous laisse le temps de la réflexion Je recommande cet opticien."

"Très bien accueillie, bien conseillée et bonne écoute...pour moi, un problème assez complexe et une réponse très satisfaisante+ Cliente depuis de nombreuses années...je continuerai à l'être, évidemment. Courtoises salutations"

"Excellente expérience d achat. De très bons conseils, beaucoup d explications qui ont éclairé mon choix. L'opticienne à pris la peine de tout faire auprès de ma mutuelle pour m éviter au maximum d'avoir du reste à charge, suite a un problème de teletransmission. Toutes les personnes avec qui j ai traité ont été très sympathiques. Bravo!"

"Malgré un accueil chaleureux je ne peux donner une note plus élevée pour la raison de mon insatisfaction sur le résultat de la réalisation de mes lunettes. Suite à une erreur de prise de mesure, j'ai du retourner en boutique car cela ne convenait pas à mes besoins. Dommage, la note de départ était plus élevée..."

"Une bonne prise en charge par Lauriane mes filles et moi avons bien été conseillé. Je suis satisfaite et ce depuis des années merci bien à vous et continuer ainsi."

"Merci pour votre accueil et votre écoute, j'ai vraiment été ravi de mon passage au magasin de St Aunes. Reçu par Aurélie, très agréable, professionnelle et de très bons conseil. Délais de fabrication très rapide il n'y a rien à dire à part de continuer comme ça. Le respect du client est une chose rare aujourd'hui, merci à toute l'équipe de St Aunes. Eric L"

"Plus de 10 ans que j’y vais et jamais de problème. Toujours de bon conseils et une équipe toujours agréable!"

"Personnel au top ! Toujours agréable, patient. Sourire et bienveillance même derrière le masque covid. Rien à redire sur mon conseiller : il est génial!"

"Bonjour Je remercie Sandra pour son accueil ,sa gentillesse son écoute ,ses conseils et sa rapidité à me fournir mes lunettes."

"Parfait personnel à l'écoute, tres pro,tres bon conseil pour l'achat de la monture"

"Très bon accueil , très très bien conseillée par Sandra (professionnelle de qualité) . Seul petit inconvénient le magasin est un peu bruyant et un peu de gaieté dans la tenue vestimentaire des salariés serait la bienvenue ."

"Mon mari et moi avons été reçu par Olivier et Aurelie, ils ont été très agréables ! Olivier a été de très bon conseil pour monsieur et Aurelie pour moi même! Étant des clients fidèles nous avons pu bénéficier d’un petit rabais apprécié par notre porte monnaie ☺️. Les lunettes ont été commandées le soir même ! Je vous conseille cette boutique qui a un large choix de lunette. Merci encore !"

"Accueil tres agréable, cela fait 8 ans maintenant que je prends toutes mes lunettes chez vous, et votre façon de prendre soin de vos clients et de les conseiller est admirable. Des services clients comme cela on en voit de moins en moins. Alors bravo !"

"Bien accueilli par du personnel souriant, bons conseils et services, délais de livraison respectés"

"2eme visite en 1 an, 2 opticiens différents et toujours le même résultat... Top ! Une personne a l'écoute et de très bons conseils. Je ne peux que recommander 😊 Encore merci !"

"Bon accueil , très a l'écoute . Travail impeccable . Rien a redire ."

"vendeuse très compétente , elle m' a bien conseillé sur les verres et montures .Je reviendrai . bonne journée"

"Super accueil avec d'excellents conseils Merci bcp a Sandra pour votre efficacité et gentillesse."

"Personnel très sympathique et professionnel. Très bon contact. Bonne explication"

"Très bon accueil, conseils. Merci à Christophe pour son accueil et son professionnalisme"

"l'accueil, le service, la compétence, la qualité des produits, le service après-vente, peut être aussi un magasin clair et agréable."

"Tjs très bon accueil, je vais chez cet opticien depuis les 4 ans de ma fille soit 25 ans et tjs satisfaite de l'acceuil et de la qualité des sevices"

"top expérience: la vendeuse au téléphone a été très efficace et aidante pour rechercher le modèle que je voulais et m'en conseiller d'autres. Sur place, elle a été chaleureuse, de bons conseils et très patiente pour m'aider à trouver la paire qui me convenait. Je recommande vraiment ce magasin, je suis repartie ravie avec la paire de solaire à 29 euros :)!"

"Très bon accueil, très bons conseils , à l'écoute du client : parfait !"

"Super conseillère, très bien reçu très professionnelle, elle vous conseille comme il faut. Vraiment rien à dire au TOP!!!"

"Équipe agréable à l'écoute. Toutefois, ATTENTION : je deconseil les clips d'affelou. L'été est arrivée, j'ai donc sorti mes clips de soleil, et à ma grande surprise, ils ne se clipent pas correctement sur le bas des lunettes : Ayant une correction importante, les verres sont un peu bombés (explications d'une opticienne, apres etre retournée a l'agence). Les clips n'epousent pas les lunettes et je ne vois pas correctement, ils ne me servent donc à rien. Très déçue car on ne m'a pas avertie lors de l'achat."

"Superbe accueil ! Un devis pour lunette de repos + une autre paire sur mesure. Réception des lunettes en 8 jours que demander de mieux? Opticienne remarquablement gentille et professionnelle 👍"

"J’ai été bien accueilli et la personne qui s’est occupée de moi à été très professionnelle. On ne m’à pas poussé à prendre telle ou telle monture j’ai fais mon choix en étant parfaitement conseillé. Merci à vous et bonne continuation"

"Conseillère très professionnelle, à l'écoute, de bon conseil, aimable. Dommage que par ces fortes chaleurs, le magasin ne soit pas climatisé."

"Un grand Merci à Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est très à l écoute et d'excellents conseils."

"Notre passage mon épouse et moi chez Afflelou St Aunès a été extrêmement réjouissant. Nous avons été accueillis de manière fort agréable et très professionnelle par une dame charmante qui a pris son temps pour nous faire les meilleures recommandations et nous la remercions de tout coeur. Cela dit cela fait quelques temps que nous allons à la boutique et le personnel a toujours été très efficace et à l'écoute. Je recommande donc vivement ce magasin."

"Très bon accueil, très professionnel et sympathique. Remise des lunettes rapide."

"Personnel toujours accueillant et professionnel. Relooking du magasin très réussi si ce n'est la chaleur ambiante. Un peu de clim ne serait pas de trop."

"Je vais chez Afflelou Saint-Aunès depuis tout petit, et j'ai toujours été content de leurs services. Ils sont une équipe aimable et efficace, rien à dire. Encore dernièrement j'ai repris une paire de lunette chez eux, et Christophe c'est très bien occupé de moi. Je recommande."

"Très contente de l accueil, reçu pour le changement de mes lunettes, une dame très agréable"

"Très bien mais temps d'attente un peu long dû au nombre de personnels en rapport du nombre de clients"

"Bon accueil, bonne écoute et grand choix. Rapidité de réalisation et informations de suivi au top."

"Prise en charge rapide. Respect des délais. A voir sur la durée pour la qualité des verres car la dernière fois un de mes verres s'est cassé. Accueil et suivi parfait sinon. Merci 🙂"

"Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés. La personne qui s'est occupée de nous a fait preuve d'un grand professionnalisme."

"Excellent accueil, service personalisé et efficace, produits de qualité.. à recommander .. Merci ;-)"

"Très bon accueil et professionnalisme. Grand choix de montures."

"Très bon accueil, je remercie le personnel (Sandra et Aurélie) pour leurs compétences et leur grande gentillesse. Mon dossier a été tres rapidement traité et j'ai recu mes lunettes 5 jours plus tard. Je recommande ce magasin."

"Très bon accueil, reçu avec bienveillance competance et gentillesse. Je recommande"

"Nous avons été accueilli par une dame charmante qui nous a bien conseillé et avons reçu très rapidement mes lunettes de vue. Merci"

"J'ai été conseillée utilement pour le choix de mes nouvelles lunettes par l'opticien qui m'a reçue. Simplicité, efficacité (un devis est établi en temps réel pour plus de clarté) et bonne humeur en prime! Je recommande."

"Accueil chaleureux et souriant. Conseillère qui s'est investie pour trouver la bonne solution"

"La conseillière qui s'est occupée de ma fille ainsi que de moi-même est une dame très pro,à l'écoute de toutes nos attentes auxquelles elle a parfaitement répondu."

"Super accueil, super conseil et vendeuse extra, je recommande à 100%"

"Une vendeuse vraiment gentille très bon accueil, à l'écoute de bon conseil et je suis ravie de mes lunettes. Merci"

"Mon opticien depuis aussi longtemps que je m'en souvienne dans mon enfance, aujourd'hui j'ai 26 ans. ce n'est pas pour rien que je reste ici, on s'occupe toujours parfaitement bien de moi"

"Très bon accueil ! Merci à Aurélie pour ses bons conseils et son professionnalisme."

"Je suis ravi de commander mes lunettes chez l'agence Alain Afflelou saint aunes et cela fait des années que je suis leur client et honnêtement je suis bien accueilli par le personnel, ils sont au top , accueil,conseil,gestion et réactivité c'est le top ,un grand merci a Stéphanie C, une excellente conseillère très professionnelle.merci. Je recommande vivement l'agence Afflelou saint-aunes. Bonne continuation"

"Très satisfaite de l'accueil chez mon opticien et surtout du professionnalisme d'Aurelie qui a pris le temps de bien expliqué les différents verres et de très bons conseils pour les montures. La prise de rendez-vous permet de ne pas attendre surtout le samedi ! Je recommande cet opticien."

"Magasin très agréable , un grand choix de montures et de lunettes de soleil. Personnel disponible et très professionnel. Je vou recommande tout particulièrement Christophe."

"Large choix de montures. Excellent vendeur, très bon contact. J'ai commendé mes lunettes un samedi et les ai reçues le jeudi suivant. Je ne pensais pas les recevoir aussi rapidement. Ayant emménagé dans la région récemment je suis très contente d'avoir trouvé mon opticien! Encore merci!"

"Client depuis plusieurs années. Jolie magasin et bon conseils. Merci à Muriel."

"Tres bien reçu, les rdv sont respectés .Merci particulièrement à Christophe pour ses très bon conseils et son professionnalisme."

"Magasin très accueillant personnel très professionnel. Olivier a été vraiment au top"

"Accueil très sympathique et néanmoins très professionnel. Les conseils sont avisés et permettent de faire son choix tranquillement. Le devis est établi dans l'instant et permet de prendre une décision rapide mais sans pression. A recommander sans hésitation."

"De Marie-Rose Berthezene : Je suis très satisfaite des services qui m'ont été donné par Brigitte à Afflelou St Aunès. Etant mal entendante, elle s'est très bien occupée de moi. Je lui en suis reconnaissante. Merci à elle. Mme Berthezene Marie-Rose."

"Accord très agréable. Conseils apportés à tous niveaux, commerciale extrêmement compétente"

"Très bien reçu et vraiment bien conseillé par Stéphanie qui connait très bien son métier. elle est très professionnelle. Je la recommande pour tous ceux qui viennent prendre une paire de lunette pour la première fois."

"Nous avons ete très bien reçu par Christophe Personne tres compétente dans son domaine Très sympas pour ses nouveaux clients"

"Très bon accueil, très bon conseils, un large choix de montures et des offres attractives ! Je resterai fidèle... 👍"

"Excellents entretiens, très professionnels, livraison dans les délais avec le sourire. Que du bonheur !"

"Accueil chaleureux, personnel professionnel. Prise en charge rapide et delais tenu. Merci."

"Un excellent accueil de la part de toute l'équipe. Des conseils, une écoute et gentillesse. Je recommande vivement."

"Très bonne expérience. Accueil et conseils professionnels. Large choix de montures et rapidité de livraison de mes lunettes. Une équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande vivement."

"Service et suivi client au top. Franchement un super magasin d’optique avec un très grand choix et un accueil parfait."

"Vraiment au top ! Prise de rdv rapide, concernant la réception des lunettes un délais d'attente de seulement une semaine et un personnel aux petits soins avec le soucis du détail. Alain a été de très bon conseil il m'a aidé du choix jusqu'aux derniers réglages alors on ne peut que recommander ! Nous reviendrons ! Cordialement Mr GUY Romain"

"Super accueil, personnel à l’écoute et honnête vis à vis des conseils donnés. Merci à Olivier pour son temps."

"Trois visites en deux semaines, trois fois sourires et bonne humeur, sans coup férir ! J'aimerais que tous les services à la clientèle soient de cette qualité ! Merci à tout l'équipe, et au plaisir de vous revoir ;) Signé: un belge exilé"

"Très bonne accueil. Attache beaucoup d'importance à notre confort visuel."

"Super accueil de l'écoute et de bons conseils pour choix des montures. Je recommande, la conseillère était très sympathique très professionnelle et très attentionnée avec ma fille de huit ans qui se préparait à porter sa première paire de lunette."

"Merci à Antoine qui a su nous réconcilier avec la boutique.. merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur."

"Très pro… d’excellents conseils, Acceuil super sympa 👍👍"

"Très professionnel, accueil chaleureux et très bien reçu"

"Alain Afflelou Saint Aunès est mon opticien depuis plusieurs années et j'en suis très satisfait .Je tiens à remercier en particulier Alain qui travaille dans ce magasin depuis de longues années c'est un professionnel toujours de bonne humeur , patient et de très bon conseils .Merci à lui"

"Beaucoup trop d'attente tant pour être reçu par un conseiller (20mn), la disponibilité des lunettes chez Alain Afflelou (1 mois !!!) et pour les récupérer en boutique (20 mn). Le conseil n'était pas au niveau des autres opticiens que j'ai déjà rencontrés."

"RAS tout s 'est bien déroulé ce qui explique ma fidélité"

"Personnels vraiment au top, super sympa et surtout ils nous conseillent bien et prennent bien le temps pour nous..."

"Je ne peux que recommander ce magasin. Un accueil très agréable, des conseils précis et parfaits. Un grand merci à Murielle qui a pris soin de moi tout au long de nos rdv, son avis a été précieux."

"Je tiens à préciser que l ensemble du personnel est accueillant et avenant cependant je ne peux être totalement satisfaite de mon passage . Devant changer mes verres , je récupère ma paire de lunettes et je signale que c est très perturbant , bizarre , je vois moins bien , flou … on me précise qu il faut s habituer . Deux jours avec nausées , ne pas voir les panneaux signalisations correctement , maux de tête , je me rends de nouveau au magasin et une charmante jeune femme comprend ma demande et m’informe qu en fait mes verres étaient montés à l envers . Je n’en veux à personne , l erreur est humaine et qui n’en fait pas mais avec le recul, je me dis que quand même c était dangereux ."

"Conseil personnalisé, plein de gentillesse, de patience et très judicieux pour le choix des lunettes mais aussi sur l’emploi des verres progressifs. Nous sommes ravis"

"J'ai été reçu par Murielle qui m'a extrêmement bien accompagné et conseillé dans mon choix ; compétence et qualité d'accueil étaient au rendez-vous ! Top"

"Accueil parfait, conseils très professionnels et adaptés à mes besoins. Je recommande vivement ce point de vente"

"Toujours bien accueille, bien conseillée. Du choix intéressant, des personnes disponibles et qui prennent vraiment le temps. J'y reviens chaque fois sans hésitation."

"Reçu sans rdv, expertise complète, accueil chaleureux, rien a dire, top :)"

"J'ai été accueillie avec le sourire, la conseillère a été très pro."

"Très bon accueil conseils très professionnels de Christophe"

"Extrêmement déçue. J'ai acheté une paire de lunettes qui ne me vont pas. Les verres ne m'apportent aucun confort et je n'ai pas été informée du possible Sav."

"Gentillesse compétence disponibilité du personnel qui nous à reçu."

"Opticiens hyper sympa. A l'écoute, professionnels et arrangeants. Je suis juste ravie de mes lunettes et du temps pris pour moi."

"Très beau magasin et produits et personnel avenant. Une des opticiennes m’a même remplacé mes embouts de lunettes de soleil + nettoyage et graissage de la charnière gratuitement meme si j’insistais pour payer quelque chose !"

"La qualité de certaines montures remboursées à 100% est trop fragile. Je ne peux pas mettre 5 étoiles."

"Très bon accueil .on prends son temps pour écouter les clients ..."

"Très bien conseillée par Stéphanie. A l'écoute,très professionnelle. Et toujours de bonne humeur."

"Très bon accueil. Un merci tt particulier à Christophe pour son professionnalisme, sa patiente, ses précieux conseils et sa gentillesse."

"Accueil chaleureux, professionnalisme assuré ! Donne de bon conseil sur le choix des montures. A recommander sans hésitation."

"Reçue par Alain , j'ai été très bien conseillée et il a tenu compte de mes souhaits pour me conseiller et m'orienter vers la paire de lunettes qui me convenait le mieux."

"Très bon accueil,le conseille très compétant monsieur Christophe jodar madame cano"

"J'ai été bien conseillé et orienté dans le choix de ma nouvelle monture ! Je suis plus que satisfaite et recommande cet opticien"

"Je n'ai pas mis 10 car la distance de lecture est un peu trop faible sur les deux paires."

"Venus pour du 100% santé on est sortis avec 537€ la blonde pas toute jeune nous l'a deconseillé. Travaillant au ministère de la santé je vais le signaler. Une honte on va se priver pour une incompetente je deconseille afflelou st aunès"

"Au delà de l'accueil symphatique, les conseils sont de qualités et ils tiennent compte de tous les paramètres (optiques, esthétiques mais aussi financiers). La qualité d'écoute permet de ne pas etre face à un simple vendeur mais bien un professionnel de l'optique formé et compétent qui m'assure d'avoir des lunettes adaptées à mes besoins."

"très bon accueil et bons conseils, à l'écoute et toujours avec le sourire, très satisfaite du service"

"Merci monsieur Christophe pour votre temps et votre sympathie Bonne vacances !"

"Au top ! J'ai été reçu par Stéphanie. Du choix de la monture, des verres à la reception tout a été parfait. Toutes les explications nécessaires afin de me permettre de faire les bons choix ont été excellentes."

"Très bon accueil, conseils avisés. Grand choix de montures. Totale satisfaction. Je recommande."

"Aucun accueil lors de notre visite. Pas de bonjour on se croirait invisible dans le magasin. Le pire c’est qu’ils choisissent l’ordre de passage des gens sans tenir compte de l’ordre des arrivées. Mauvaise expérience"

"Accueil et conseil parfait Équipe accueillante Lunette au top"

"Merci à Stéphanie pour ses conseils son professionnalisme et sa réactivité par rapport à ma mutuelle je vous la recommande pour vos futurs lunettes."

"Stéphanie a été parfaite pour m aider dans le choix de mes lunettes de vue et de soleil"

"Du choix, personnel compétent et sympathique. Bon rapport qualité prix. Je recommande."

"L'employée qui a traité le dossier de mon mari a été exceptionnelle. Affable, courtoise et à l'écoute, elle a pris son temps pour nous informer de manière détaillée sur les prestations des différents types de verre et leurs corrections. Nous en sommes ressortis plus compétents pour choisir sa paire de lunettes de manière éclairée. Contact très agréable et très professionnel, nous recommandons!"

"Toujours un excellent accueil, des conseils au top et un très large choix de montures. Merci à Stéphanie pour sa patience :)"

"Super rapide, efficace et très serieux..Une prise en charge rapide et très à l écoute de nos besoins..je recommande vivement ce magasin"

"Un accueil très chaleureux et pourtant j étais venue pour une demande de dépannage pour les lunettes de mon fils Toute l équipe était adorable et disponible, surtout pour un samedi Nous avons discuté lentilles pendant ma réparation A la fin, je suis sortie avec une paire comme neuve et plein de renseignements Merci encore pour votre accueil, ne changez rien🏆💪🙏👌"

"Très bon accueil (comme d’habitude!) avec de bons conseils, professionnels tout en étant attentionnés. Conditions Idéales réunies pour choisir une paire de lunettes qui nous corresponde. Je recommande."

"Équipe au top, très bon conseil et accueil"

"Personnels accueillants et à l écoute,de bons conseils"

"Accueil chaleureux et professionnalisme malgré l'affluence."

"Enchantée de la compétence et de l'écoute d'Alain pour faire mes lunettes avec nouvelle vue AFFLELOUst aunes!!!! Bravo et merci à Vous Françoise mary"

"Enfin du professionnalisme je recommande ++++ Stéphanie est de très bon conseils, l’accueil est excellent, très satisfaite 😉"

"Personnel à l'écoute et disponible. Rapport qualité prix imbattable. Merci encore"

"Bizarrement les chaînes Afflelou sont plutôt très agréables (carrefour grand sud, polygone) mais dans celle ci je trouve les opticiens et opticiennes très peu accueillants. Peu de chance que j'y remette les pieds."

"très bon accueil, grand choix de montures, personnel aimable à qui on peut demander conseil"

"Très bon accueil, reçue par Brigitte qui à été exceptionnelle. Souriante, des explications détaillées et surtout pris son temps par 2 fois pour être certaine que j'ai bien compris (lunette et lentilles). Très agréable d'avoir une écoute avec un ressenti de calme dans ce magasin. Je m'y suis rendue avec une amie qui porte des lunettes mais elle n'a pas eu ailleurs un service aussi complet. Je recommande ce magasin et félicite toute l'équipe de l'ambiance zen qui règne même si plusieurs clients. Un grand merci à Brigitte pour son professionnalisme. Je précise une paire de lunette 100% santé très satisfaite du modèle et Brigitte ne m'a pas influencé sur un autre modèle payant."

"Opticien très professionnel une toute petite erreur réparée immédiatement."

"Très bon accueil et conseils - RDV respecté et bons conseils - Je recommande fortement"

"Magasin de saint aunes >>> Excellent Accueil à l'écoute Surtout employés très consciencieux"

"Très bon accueil. Personnel très agréable et compétent"

"Un magasin où tous les vendeurs sont professionnels, disponibles, de grands conseils et très aimables. Merci pour ces nouvelles lunettes, au superbe résultat malgré la forte correction."

"Top. Ma conseillère est vraiment à l'écoute de mes besoins et n'hésite pas prendre son temps pour me conseiller. Afflelou prend soin de ses clients ainsi que le suivi et SAV. Je suis une cliente satisfaite. Merci"

"accueil chaleureux et sympathique de la part du conseiller. Explications faciles a comprendre et très détaillées, beaucoup de choix de lunettes"

"Bien conseillé, bien servi! Merci"

"interlocutrice très professionnelle et agréable"

"Très bien. Toujours bien accueillis et le choix est assez vaste pour trouver son bonheur à tous les coups."

"Nous avons été très bien reçu, Stéphanie a pris le temps et a été très professionnelle je la remercie Je suis enchanté de mes nouvelles lunettes merci"

"Accueil rapide, explications claires, et de l'humain derrière le vendeur"

"qualité accueil, professionnalisme de l'équipe. grand merci ."

"Habituée au Alain Afflelou de Lunel, je suis surprise de l’accueil de l’enseigne situé à Leclerc Saint Aunes. 10 minutes d’attente à l’entrée du magasin, pas de bonjour, aucune vendeuse ne te regarde, tu attends comme un piquet à l’entrée. Et puis tu te met à regarder les lunettes en présentation et la personne arrivée après toi et pris en charge à son arrivée, un vrai sentiment d’incompréhension. De plus la vendeuse n’avait pas l’air de vouloir être la et de nous faire une vente, nous sommes reparti et désormais on ira voir les concurrents qui peut être sauront eux, nous accueillir."

"Anne et Alain sont très agréables et ont su répondre à mes attentes et m ont très bien conseillée"

"Personnel accueillant et fort sympathique. Bonnes prestations"

"tres bon accueil , bons conseils pour mes choix de lunettes"

"Très bonne écoute et conseils"

"Très très bien accueillis et renseignements parfait. Je recommande fortement."

"Très grand choix de lunettes et un accueil très chaleureux et de très bons conseils. Merci beaucoup"

"Un service professionnel parfait des conseils éclairés et un accueil chaleureux. Je recommande cet opticien de la galerie Leclerc à St Aunes."

"Accueil, conseils, rien à dire de plus"

"Belle écoute, prise de rendez-vous respectée sur internet et bel accueil."

"l'accueil et le professionnalisme sont au rendez-vous. Merci"

"excellent accueil , réponse totale à ma demande"

"Rapide, sérieux et personnel très agréable."

"excellent accueil , personnel compètent et attentif . je conseille sans hésiter"

"Professionnels et sympathiques ."

"Un large choix de lunettes, prix attractifs et conseillère compétente et à l'écoute !"

"Très heureuse et très contente du service proposé. Christophe etait à notre écoute et nous a très bien conseillé moi et mon concubin.....accueil excellent Merci"

"Merci à ma conseillère qui a su écouter mes souhaits et les concrétiser"

"Qualité du service"

"Accueil parfait, Personnel sympathique et à l'écoute, le vendeur ALAIN D. d'une extraordinaire gentillesse et compétence, je recommande à tous ce qui doivent acquérir des lunettes ou autre."

"Bon accueil, bien conseillé"

"Excellent accueil.. professionnelle et compétente ..je recommande sans aucune hésitation.. mention spéciale pour Yasmina 👍grâce a qui je vais voir la vie différemment 😁 Salutations magiques Je laisse avec beaucoup de joie, un second avis : un grand merci à Stéphanie... Merci pour votre écoute.. Merci pour vos conseils de lecture 🤫.... Décidément, la bienveillance est de rigueur dans cette boutique... 👍👍"

"magasin afflelou st aunes super . très bonnes équipes .je recommande"

"J'ai eu un problème avec les premiers verres après de nombreux contrôles et tests, l'opticienne a changé quelques paramètres pour recommander de nouveaux verres et maintenant je vois parfaitement"

"De vrais professionnels avec de très bons conseils, pas de longue attente, délai rapide pour l'obtention des lunettes."

"Très très satisfait des produits proposés,de la qualité des verres et de l'accueil de Stéphanie. Merci beaucoup."

"Service personnalisé, professionnel et cordial. Suivant les heures le temps d'attente peut être un peu long, mais une fois pris en charge le client est bichonné."

"Très mauvaise expérience"

"Très satisfaite très bon conseils très bien reçu. Merci à yasmina. En parlez aux amis"

"le personnel très compétant, accueillant et à notre écoute et a également su répondre a nos attentes."