Opticien Saint-Avold | Alain Afflelou

"1ere visite dans un magasin d optique. Mon choix c'est porté sur A.AFFLELOU . Devis, commande et réception des lunettes en 3 jours. Rapide et professionnel."

"pendant plus de dix ans j'ai fait confiance à l'enseigne A Afflelou de Saint-Avold Pour la dernière fois. Après un problème de verres mal fait (vision de logo et du chiffre 300) sur chaque verre sur une paire de lunette à 1 € de plus je suis allé les voir en magasin pour remédier à ce problème là ils m'ont renvoyé la paire de lunette pour faire cette correction du problème sauf qu'au retour la paire de lunette était encore plus abîmé qu'au départ avec deux impactes flouté sur chaque verre. et toujours le problème du logo et du chiffre 300 sur les verres La réponse du vendeur (vous auriez du demander l'option anti-reflet ) donc pourquoi ne pas me l'avoir proposée au moment de l'achat ?, pourquoi toutes les autres paires acheté à 1 € de plus n'ont pas eu ce problème Je précise que la paire de lunette au prix fort n'a pas d'options et elle est tout à fait normal, mon épouse qui a elle aussi pris i la paire à 1€ de plus na pas de souci les deux paires sont tout à fait normal. Après lui avoir dit que dans ces conditions ce n'était pas la peine de vendre des paires de lunettes à 1 € de plus et ne pas pouvoir les utiliser. je lui ai dit que dans ces conditions je ne reviendrais plus il ma redonner la paire de lunette dans son étui et me conduit à la porte Bravo monsieur"

"Je recommande à 100% très bon accueil,professionnel,une equipe à l'écoute ,très sympathique et première lunettes avec verres progressifs et nickel que du bonheur....."

"Personnel sympathique. Ayant un problème avec mes verres, le monsieur m'a très bien expliqué pourquoi ma vison était gênante et que tout serait normal dans 2 jours. vision parfaite maintenant. Merci de vos services. A bientôt."

"Personnes super accueillantes et professionnelles, agréables et de très bon conseil au top !!!"

"Super je vs le conseil très sympa très professionnel et super accueillant"

"bien plus sympa à la télé qu'en magasin! font de la pub, pour 1 € 2 paires en plus, mais la 3ème passe aux oubliettes! sur ma première monture, je trouve les verres un peu trop grand, soit disant ils ont été rétrécis ... de 1 mm... je trouve que ces de la vente bien expéditive et rapide... première fois mais déçu du service..."

"Le service est au top. J'y suis allé ce matin avec une monture* cassée, ressorti 10 minutes après avec la même et neuve. *Mise Au Green"

"Personnel sympathique et de bon conseil. Gamme afflelou magic très pratique avec des clips aimantés à fixer sur les lunettes pour passer a des lunettes de soleil, nocturnes ou pour les écrans en un seul clic."

"Personnel très sympathique et très compétent !Toujours souriant et de très bons conseils 😁.N'hésite pas à faire des heures supplémentaires pour contenter le client !C'est toujours le même monsieur qui s'occupe de moi et j'ai toujours été très satisfaite😁"

"Accueil chaleureux, de très bon conseil, très bonne connaissance dans leur travail... BRAVO"

"Accueil conseil et professionnalisme Vendeuse tres à l ecoute et qui m accordée tout le temps nécessaire pour que je fasse mon choix En plus elle est de très bon conseil Ne changez rien"

"Un très bon service client. Très aimable et à l'écoute."

"Bonjour, bien reçu et très professionnel super arrangeant sur le payement bonne journée cordialement Mr Sciandrone."

"Je recommande, accueil et conseils très professionnel. Très satisfaite de mes lunettes. Parfait"

"Parce que j'ai été très bien reçu et conseille"

"Au top très professionnel"

"Bonjour, Je recommande fortement 😉😁 Alain Afflelou St-Avold. Une équipe de Professionnels ! A l'écoute, disponible, et très Pros et toujours avec le Sourire 😁. Bravo 👏👏"

"Déception de la prestation du 09 aout 2022 - Cde d'une paire lunette double clic solaire teinte marron des verres solaire dispo en 48h00 non tenue 'messagerie du 16 pour disponibilité au magasin ; teinte grise basique proposée le 25 aout retour de mes vacances(teinte marron plus dispo!) petit geste commercial réalisé lors du retrait ce 25."

"En récupérant mes lunettes le 26/08, les 2 clips solaires avaient disparus de ma boite. Un(e) employé(e) de l'agence les a donné à un autre client pour le dépanner mais a omis de les recommander. Résultat je suis obligé de faire 40kms aller retour pour les récupérer quand ils seront arrivés. Dommage !!!!!"

"Accueil et prestations très satisfaisants."

"TRes serviable et à l'ecoute du client pour satisfaire au maxi."

"Accueil très sympathique et superbes conseils de la part de l’opticien. Tout était parfait"

"Accueil agréable, choix important ! Super rapport qualité/prix De très bon conseils !! Je recommande vivement Alexandre"

"Personnelle accueillant et sympathique, dans la bonne humeur et toujours présent pour donner des conseils."

"Parfait très professionnel. Parfait"

"La renommée de l'enseigne est surfaite par rapport à la proposition de la concurrence. Le choix au niveau des montures est limité. L'étui rigide pour la deuxième paire est quasiment hors de portée, même si on a remis 10 jours avant 2 anciennes paires AVEC ETUI RIGIDE pour l'Ethiopie ! Ce qui est une erreur à ne pas répéter."

"Vendeurs super chaleureux, accueillant et à l'écoute. Je recommande fortement."

"Super comme à chaque fois à l’écoute agréable super"

"Client depuis 25 ans et toujours superbe accueil et très à l'écoute comme toujours ☺️☺️☺️"

"Accueil poli. Conseils avisés."

"Le vendeur Francois etait tres a l ecoute et aux petits soins de bons conseils. Merci bien"

"C'est un très bon magasin, l'équipe afflelou est beaucoup à l'écoute du client. Je recommande ce magasin."

"Nouvellement cliente depuis 1an, je suis très satisfaite des services et du professionnalisme de mes opticiens Afflelou de Saint-Avold. Conseils et écoute au top. Je recommande +++"

"Nickel"

"Très bonne boutique"

"Super opticien, au top du top ! Très à l’écoute et sait très bien nous conseiller. Je recommande très fortement !"

"Personne agréable et hyper compétent 👍"

"Rapide dans l' entretien, délais annoncé pour la fabrication respecté, rapide dans le montage. Parfait !"

"Mauvaise qualité de mes lunettes je ne suis pas satisfait des champs de visions"

"Très professionnel, beaucoup de choix"

"Super magasin je recommande très professionnel à l écoute très bonne qualité de lunette et de verre très accueillant"

"La prestation fournie par le commercial a votre agence est au top . Par contre la fourniture . le travail Sur les montures et verres est passable;"

"Agence sérieuse avec personnel surper accueillant. Mention spéciale pour les paires de lunettes Magic d’Alain Affflelou qui sont super pratiques quand on porte ses lunettes tout le temps. Merci du conseil !"

"Très bon accueil client et service top"

"Après plus de dix ans et avec un énorme choix d'opticiens, j'y retourne"

"A l'écoute de la clientèle. Très professionnelle la jeune femme. Merci pour votre réactivité. Je ne jure que par les lunettes à clips. Je les adore"