Opticien Saint-Denis-Les-Sens | Alain Afflelou

"Montures cassées 2 mois après achat .Sav peu opérationnel .je regrette mon achat"

"Boutique très chaleureuse, un accueil au top. Les personnes sont très souriantes et de très bons conseils que se soit pour les montures ou le traitement des verres. Le profit n'est pas leur unique but. Le choix proposé est impressionnant. À chaque changement de paires lunettes c'est toujours un plaisir et ça pour toute la famille depuis plusieurs années !"

"Un très bon accueil, 1ere fois pour moi de choisir des lunettes et l opticienne a ete d une grande patience, m a donné de très bon conseils et a été a l ecoute de mes envies. Boutique que je recommanderais sans problème"

"Très bon accueil. Très à l'écoute et de très bons conseils. De nombreux choix de monture. Magasin et personnels très agréables."

"Des professionnels au top très à l'écoute du client. Un large choix de montures."

" clou "

"Accueil chaleureux , grand choix de montures , très bons conseils , efficacité , rapidité et bcp de professionnalisme. Parfait , rien n’a dire"

"Large choix de montures. Des prix pour tous. Et une offre afflelou intéressant."

"Très très bonne accueil d une dame je croit céline qui m'a bien tous expliqué parfait rien a redire merci"

"Une grande écoute, beaucoup de professionnalisme. Merci pour mes belles lunettes. Je recommande !"

"Je recommande vivement. Très aimables et professionnelles."

"Je tiens à remercier toute l'équipe pour sa bienveillance et son écoute. Depuis plusieurs années, je suis une habituée pour mon suivi et mon changement de lunettes. Encore une fois, vous avez su résoudre mon problème. Merci de votre professionnalisme et surtout ne changez rien. Je recommande vivement"

"Magasin propre, bien rangé et très bien achalandé, accueil au top pour ne pas dire parfait, du personnel attentif, à l'écoute et de bons conseils...nous sommes très satisfaits du service proposé. merci"

"Magasin chaleureux et bien organisé, large choix de montures. J’ai été très bien conseillé,j’ai de superbes lunettes dans mon budget. Je recommande a 100% cet opticien. Merci a Céline pour ses précieux conseils"

"Magasin très propre, décoration soigné. Le personnel est chaleureux et accueillant. Ils sont de bons conseils et suivent nos désir et envie. Je suis très content de leurs prestations et reviendrai pour faire une paire de solaire pour mon fils"

"Je tiens à remercier toute l'équipe pour sa bienveillance,son ecoute et surtout sa patience Merci de votre professionnalisme, vous avez réussi à me faire changer de style de lunettes tout en restant à mon écoute. Je recommande vivement. De plus le magasin est très agréable, bien organisé."

"Très satisfaite du service , verres remplacés suite à un défaut de fabrication pris en charge Bon accueil"

"C'est la première fois pour moi niveau lunette 🤓, j'ai été accueilli et conseiller par une équipe très professionnelle, c'est agréable . Tout le personnelle que j'ai pu croisé sont très gentils et à l'écoute et niveau explication et démarche tout est explicite. Je leur remercie encore mille fois pour leur conseil. Et je recommande fortement ce magasin à quiconque aurait besoin de conseil. D'ailleurs j'ai pris même un rendez-vous prochainement pour ma mère.😄"

"Accueil chaleureux, les opticiennes sont très agréable, à l'écoute, professionnelle, toujours le sourire et s'adapte en fonction de l'enfant. De très bons conseils ainsi que pour les enfants porteur de handicap, elles ont su répondres à nos attentes tout de suite et trouver les lunettes adéquates alors encore merci pour votre gentillesse et patience avec notre petit loulou T21.. Un très bon moment passer dans le magasin on vous remercie énormément et au plaisir...!!"

"C est la première fois que je venais ds cette boutique. Bon accueil, prise de rdv impeccable même en arrivant très en avance on m a servi, un grand nombre de choix de montures, vos opticiennes superbes à l écoute et très disponibles physiquement et téléphoniquement. Merci à elles et oui pour tout l ensemble, oui je vais recommander l enseigne"

"bien reçu"

"Accueil super Personnes agréable"

"Très bon service en tout point franchement le top du top je recommande vivement..."

"L'accueil est très agréable, le personnel est de très bon conseil et souriant. Le magasin est lumineux et propre."

"Bonjour, l'accueil, les conseils, l'amabilité, tout est réuni pour être à l'aise, ainsi que le magasin qui est très agréable."

"Renseignements clairs et nets"

"Personnel très sympathique et très agréable Je recommande cet opticien."

"Très bonne accueil et grand professionnalisme!"

"Équipe très agréable et professionnelle. Je recommande vivement."

"Personne très accueillante, souriante et professionnelle. Ravie de leur prestation. Conseil et recommande."

"Un personnel très compétent et d'une écoute incroyable ! Je suis entièrement satisfaite de ma prise en charge personnalisée et très professionnelle. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉"

"Personnel sympathique et a l'écoute"

"Très pro et dynamiques."

"Personnel accueillant et réactif à l écoute du client. Je recommande !"

"Magasin spacieux et agréable Personnel accueillant, à l'écoute et très compétent Je conseille vivement ce magasin"

"Magasin très agréable et lumineux ,le personnel est compétent et aimable,ils n hésitent pas à vous proposer de nombreuses montures et vous guider pour votre choix. Je suis très contente de mon achat ."

"Très satisfaite de la compétence du personnel pour le conseil des nouveaux verres solaires ainsi que pour la monture. Ils n ont pas hésité à me faire essayer de nombreux modèles Et vérifié ma vue . Réception très agréable. Prise de rendez vous facile et sans attente. Je ne quitte plus mes lunettes. Je retournerai dans ce magasin."

"Nous vous remercions pour votre accueil et votre professionnalisme. A l'écoute et de très bons conseils nous avons prévu de revenir."

"Je suis ravie de mes nouvelles lunettes, merci à toute l'équipe."

"Je suis cliente depuis 2019. Il y a un très bon accueil des vendeuses et vendeurs. Ils sont toujours très souriants avec une qualité de service au top. Il y a une large gamme de lunettes. Ils s'occupent de tous les documents, ce qui est vraiment bien. Une super équipe !"

"De passage dans la ville de Sens pour une balade à vélo, j’ai déraillé et je suis tombée. Heureusement tout va bien mais les lunettes se sont cassées en deux. J’ai vite cherché un opticien près de moi et j’ai été accueilli avec le sourire et dans la bonne humeur par cette équipe. Après leur avoir raconté mes mésaventures, je leur ai confié mes lunettes pour une réparation en urgence. Eh oui car sans lunettes je ne pouvais pas rentrer chez moi. Un coup de baguette magique et hop : des lunettes presque neuves 😃😃 Ils m’ont bien dépanné. Je suis venue 1 semaine après pour récupérer le SAV avec des chocolats pour les remercier, ils adorent ! 🍫🍫 Je recommande ++++++"

"Un accueil chaleureux, agréable, à l'écoute, patiente à nos demandes, et dans nos choix, c'est très important pour moi. Arrivé 10h30, départ 11h45. Que demander de plus, c'est que du Bonheur ❤ ❤ ❤ c'est tellement rare de nos de jours LA PATIENCE"

"Accueil et professionnalisme. De bons conseils pour le choix des lunettes et examens de vue soigné. Merci au personnel de cet établissement"

"Très bon accueil, personnel qualifié et sympathique."

"Je suis très satisfait de mon achat dans ce magasin le personnel et vraiment gentil et agréable , très bon suivi client je recommande a 100%"

"Très clair, très professionnel je suis très satisfaite"

"Accueil très sympathique. De bons professionnels."

"Professionnalisme, disponibilité et écoute. Magasin pour nos besoins d'optique depuis plusieurs années au top 👍"

"Excellent , un personnel très accueillant et très professionnel , pris en charge la première fois par Alexis , sans rendez vous je précise , il à été d'excellents conseils pour le choix de nos montures et de nos verres il à pris le temps de répondre à toutes nos questions vraiment très content je recommande ce magasin ."

"Opticienne qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, a été très à l'écoute et très agréable. J'ai trouvé plusieurs paires de Lunettes à ma convenance. Je recommande vivement."

"Très bien personnel gentil"

"TRÈS BIEN"

"Accueil, professionnalisme, disponibilité, compétence... et qualité des produits. Tout est au top"

"Grand choix de monture, personnel très agréable et a l'écoute."

"RAS MERCI"

"professionnelles accueillantes. De bons conseils! Pas de bla bla pour nous faire perdre du temps , c'est agréable d'aller à l'essentiel ."

"Accueil souriant et attentionné ! nombreuses propositions faites à la suite d'un entretien pour comprendre notre souhait. Professionnalisme de la technicienne. Suivi téléphonique régulier."

"Parfait agréablement surprise que le vendeur ne vous saute dessus tout de suite mais préfère s'occuper de votre mutuelle et de votre sécurité sociale, ce qui vous laisse le temps d'essayer beaucoup de montures et de trouver votre bonheur. Ensuite le jeune homme vient vous voir en vous demandant si vous avez trouvé, et c'était le cas je les ai essayé devant lui et il m'a dit qu'en effet c'était une forme qui allait très bien avec mon visage ce que mon compagnon avait déjà confirmé. Ensuite il m'a apporté une monture avec un peut plus de couleurs au niveau des branches, et il est tombé dans le mille, j'ai tout simplement adoré donc du coup je ne savais plus et là il m'a dit que je pouvais bénéficier d'une paire gratuite. J'ai donc pris les deux j'avais droit à une solaire sauf que l'une des deux paires était équipée d'aimants pour mettre un clip solaire et du coup ne pas à avoir à prendre 2 paires quand je sors. C'est un très bon vendeur, à l'écoute et qui a très bien su cerner mes goûts car les premiers clips qu'il m'a proposé étaient exactement ce que j'aurais choisi. Ensuite il a fait la commande et me restait 274€ non pris en charge étant en invalidité je ne touche pas une fortune par mois, il m'a donc proposé un paiement en 12 fois sans frais ce que du coup j'ai accepté, cela me faisant un peux moins de 19€ par mois. De ce fait grâce au professionnalisme du jeune vendeur chez AFFLELOU à Saint Denis les Sens. Je vous recommande vivement d'y aller vous ne le regretterez jamais bien au contraire... Petit bémol ils ne font pas l'audition ce qui est dommage car tout le monde ne peut pas forcément aller plus loin que sens pour x raisons, franchement faîte l'audition vous aurez encore plus de clients. Je remercie vivement le jeune homme à qui j'ai eu affaire, très professionnel, très à l'écoute, et surtout très doué pour vous proposer d'autres montures que celle que vous avez choisi. Merci beaucoup c'était une belle expérience j'ai 56 ans et j'ai toujours porté des lunettes mais je n'ai jamais eu droit à un tel accueil. Honnêtement foncé sans aucun doute."

"Très professionnel...très bon accueil..."

"Tres bon acceuil et a l ecoute de leurs clients je recommande"

"Depuis 2016 je fais confiance à Afflelou de Saint Denis les Sens. Plus que satisfait de leurs services,leurs professionnalisme,et du S.A.V. Je tenais particulièrement à remercier Gabrielle et Alexis pour leurs écoute et conseils. Ma fille sera leur prochaine cliente. Amicalement. B.DELACOU"

"On à été très bien reçu par le responsable Alexis"

"Très bonne équipe, à l'écoute du client, serviable. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et je n'ai jamais rien eu à redire du professionnalisme de cette équipe. Ils ont toujours cherché à équiper mon enfant handicapé selon ses besoins et avec une très grande attention à son égard. Chaque paire de lunette a sa garantie et je n'ai jamais eu de problème lorsque les lunettes de mon enfant étaient cassées, elles sont réparées en une semaine (nouvelle monture sans aucun frais). Un grand merci à cette équipe."

"Très bon accueil, temps d'attente correct, nous resterons des clients fidèles."

"Accueil , disponibilité et services au top. Lunettes réparées gracieusement des qu ils le peuvent et gentillesse de tous les conseillers. 👌👏"

"Très bonne équipe je recommande"

"Super accueil!! Équipe très professionnelle et souriante qui a su répondre à mes besoins! Je recommande fortement ! J’en ressors avec une paire de lunette de la marque First Officer fabriquée en France, très élégante et confortable ! Elle vient parfaitement remplacer mes anciennes Tag Heuer. 😁"

"Équipe très sympathique et à l'écoute. Donne de très bon conseil. Client fidèle depuis quelques années"

"Très bon professionnel, de bon conseils. Rien à dire."

"Conseils, écoute, professionnalisme et accueil font la force de cet opticien. L'amabilité et les petits soins accordés par le personnel, rassure et engage."

"Très bon accueil et très bonne aide pour le service. Ecoute et prise en compte des besoins."

"J'ai été reçue le 30 décembre dernier et le jeune homme qui a pris en charge mon accueil s'est montré ultra professionnel et de bons conseils.j'ai vraiment apprécié ce côté authentique et j'insiste car on le retrouve finalement peu ailleurs. Je n'ai pas été poussée à la consommation.l'enseigne donne le sentiment d'être au plus près des besoins de ses clients. Espace de vente très propre et personnel souriant.Bravo 😃👍"

"Accueil et conseil Une équipe professionnelle et réactive"

"Très bon accueil personnel agréable et de bon conseil"

"Cliente fidèle depuis maintenant quelques années et pour cause des conseillers et conseillères toujours attentifs, à l'écoute et bienveillants de nous satisfaire et toujours avec le sourire. Merci d'être toujours aussi gentils et attentionnés a chacuns de nos passages dans votre magasin."

"C'est la seconde de fois que je vais chez eux pour mes lunettes de vues. J'ai un faible pour les clips qui sont si pratiques. L'accueil est top, ils s'occupent de tous les remboursements donc vous ne payez que votre reste à charge si il y a. Je recommande +++👍😊"

"Personnel très acceuilant et professionnel;Livraison des lunettes à la date prévue"

"Excellent accueil"

"Personnels très accueillants. De très bon conseils de vente. Et la sympathie est de prime dans ce magasin."

"Super accueil une équipe au top toujours de bon conseille. Qui vous accompagne sur le meilleur . Je recommande fortement ."

"Professionnalisme au rendez-vous, je recommande grandement."

"Une ambiance agréable, avec des employés au top et très à l’écoute ! J’ai adorée aller choisir mes lunettes la bas. Je recommande vivement Afflelou à Sens."

"C'était ma première fois chez cet Opticien. L'accueil est chaleureux, le personnel est très à l'écoute de nos besoins et souriant."

"Super accueil de la clientèle ! Je suis très satisfait de leur travail ! Je conseille énormément."

"Bonne accueil …reçu par un apprenti qui a très bien répondu à mes attente"

"Super !! J’ai étais reçu à se jour, pour un conseil, et c’est l’apprentie qui c’est charger de me renseigner, à l’écoute de sa clientèle souriant franchement je recommande vivement cette boutique. Équipe au top"

"Bonjour, j'étais un peu dubitatif en entrant dans la boutique car durant la soirée du nouvel an j'ai eu quelques mésaventure avec ma deuxième paire afflelou... Je vous épargne les détails. Malgré ça ! L'apprenti stagiaire à su prendre du temps afin de m'orienter et me remettre mes lunettes droite 💪"

"Très satisfaite de l'accueil, des conseils et de la prise en charge."

"Le jeune homme qui nous a pris en charge était très compétent,de très bon conseils, et vraiment très agréable."

"Un très bon accueil, un service impeccable, je recommande ce magasin"

"Très bon magasin à l’écoute du client et très bon personnel on ne peut que recommander !"

"Je viens d’acheter une paire de lunettes de soleil, très bon accueil avec de bons conseils,je recommande ce magasin"

"Très satisfaite de cette enseigne. Personnes toujours très accueillantes et sympathiques"

"Équipe à l'écoute patiente et serviable. Entièrement satisfait de ma visite et de mes nouvelles lunettes que j'ai reçu rapidement bonne continuation merci cordialement."

"Très professionnel, le vendeur parfaitement me conseiller pour le choix de diverses paires de lunettes. Je recommande vivement"

"J’ai été reçu aujourd’hui par Alexis , vraiment très pro et très bon conseiller , j’avais également été reçu par Céline l’année dernière et pareil rien à dire sur son professionnalisme en gros je ne suis jamais déçu quand je vais chez AFFLELOU SENS . En plus le magasin c’est offert un rafraîchissement intérieur tout est lumineux design très classe ….. Allez-y !!!!!"

"Service très pro et agréable. Nouveau magasin très accueillant. A conseiller."

"Accueil très chaleureux, personne très compétente après avoir géré un examen de vue et d'excellent conseil. Et en plus magasin super beau et très lumineux. Je recommande vivement ce magasin."

"Les cdv, sont très gentils et agréables, une boutique très accueillante"

"Très bon accueil, très sympathique et professionnel, un très beau magasin . Merci"

"Trop long! Attente des lunettes... Personne ne connaissant le dossier ou le client, déjà client 2 fois en ea peine 1 ans, obligé d'aller chercher le dossier sur l'ordinateur. Accueil sympa, mais pas pro du tout. Je décommande. Il y a d'autre en plein centre ville de Sens. Plus réceptif et rapide. 3 semaines pour une paire de lunettes... 😒"

"tres bon accueil et bons conseils"

"Accueil merveilleux, j’attends mes lunettes pour voir si je suis toujours satisfaite"

"L'accueil est tout simplement irréprochable. Chaleureux et souriants, toute l'équipe est à l'écoute et toujours de bon conseil. Depuis que je vais faire mes lunettes là-bas, je n'irais nul part ailleurs. Allez y en toute confiance, vous ne serez pas déçu et vous y reviendrez !"

"Super accueil, personnel très sympathique et très pro"

"Je ne donne jamais 10"

"Équipe très accueillante et souriante soucieux de leur client. Délais plus rapide que prévue je recommande vivement . Merci à vous !"

"L'équipe est à l'écoute et de très bons conseils. L'accueil est toujours agréable. Ils font au mieux pour satisfaire les besoins, répondent à toutes les questions et font au mieux pour satisfaire les clients."

"Toujours au top !"

"Très bon accueil et disponibilité. Merci à Céline pour ses conseils pour mon fils et moi même."

"Au top, super accueil. Merci ! :)"

"Très bon accueil, équipe sympa souriante et à l'écoute."

"Personnel aimable et à l écoute"

"Un accueil chaleureux de toute l'équipe dans ce magasin récemment rénové et très agréable. Accès très facile et pratique."

"Très bien reçu par Cristiano qui a été très professionnel et très gentil."

"Que dire de plus que je ne suis jamais aussi bien conseillé et servit que chez Afflelou Sens. Des sourires et des compétences réunis c'est tellement rare,merci beaucoup a toute l'équipe BEDU Sébastien."

"Accueil très chaleureux et professionnel."

"Cela fait maintenant plus de 5 ans que je vais à Afflelou à Sens. Je suis toujours bien accueillie, accompagnée et écoutée. Ils sont de très bon conseils et très patients pour les clients indécis. Je trouve toujours ce qu’il me faut et le service après vente est de très bonne qualité. Merci à eux, je recommande cet établissement."

"tres serviable souriante et tres compatente"

"Accueil et conseils au top jamais déçue"

"Bon accueil et conseils pertinents.et surtout ne pas sentir et resentir qu il faut faire vite. Nous avons pazsse un bon moment dans le choix et les essais des monture en partageant un café. Meme professionnalisme pour recuper les lunettes. Gratitude a votre equipe."

"Super accueil comme à chaque fois et salariés très pro. Rien à dire nous faisons nos lunettes dans le même magasin depuis des années ça ne changera pas"

"Bien accueilli, à l'écoute et bien renseigné."

"Cela fait 10 ans depuis l'ouverture que je vais pour refaire mes lunettes ! Toujours bien accueilli -très aimable -et prêt a vous satisfaire tout de suite ! Beaucoup de choix surtout de modèles , je recommande cet enseigne CDLT Mr BOUCHENOT"

"Personel sympa à l écoute du client précautionneux et de bons conseils"

"Personnel très aimable et de bons conseils dans le choix des montures et verres adaptés au visage des clients."

"Très bon accueil et très professionnel"

"Ça fait presque 10 ans que je viens au magasin et bien que j’ai déménagé il y a deux ans je continue de venir lors de visites dans la région … c’est dire si notre famille est satisfaite de l’accueil, la qualité des produits et les conseils délivrés par l’équipe. Le magasin est nicquel et encore mieux depuis les récents travaux ! L’équipe est vraiment à l’écoute et prend le temps pour chacun ! Depuis peu notre petit garçon porte également des lunettes, Alexis et Anne-Marie ont su trouver les paires parfaites pour lui . Bref nous continuerons de parcourir la France pour les voir avec plaisir !"

"Déçue de mon achat je ne peux pas porter mes lunettes mon oeil gauche pleure sans arrêt. Obligée de porter la 2e paire (inconfortable)Passé au magasin ayant perdu un patin je demande qu'on me remettez les mêmes patins surprise on me remet des patins beaucoup plus gros ?je me pose des questions sur la compétence sinon personne aimable lors de l'achat"

"Très bon accueil, des professionnels à l'écoute. Choix et qualité sont au rdv."

"Accueil et connaissances/compétences dans faille."

"Très bon accueil et service"

"super service"

"Bonjour lors de m'a visite dans votre boutique j'ai constatée que les choix étaient restrain et assez cher"

"Très bonne accueil. Mon fils essayait des lunettes pour la première fois et on ne nous a pas forcé la main pour acheter des lunettes chères."

"Très bonne accueil"

"Accueil et conseils personnalisés"

"Très bonne accueil très bon renseignements merci"

"Personnel très accueillant et a l'écoute. Ils vous procurent de très bon conseils. Ils sont très sympathiques ☺️"

"Beaucoup de choix et personnelles très serviables et appréciables."

"Très bonne accueil, très bon conseil 👍"

"Un professionalisme à toute épreuve, équipe agréable je recommande vivement. Des commerçants de bon conseil aujourd'hui se font rares, donc félicitations à l'équipe et au jeûne qui s'est occupé de moi 👌"

"Je recommande vivement d’y aller. Personnel au top et professionnel , l’enseigne est bien agencé un large choix de lunettes n’hésitez pas allez-y !!!"

"Je recommande 👍"

"Très chaleureux et le personnel très aimable et de très bon conseil"

"Super boutique beaucoup de choix tenu par des professionnels je recommande"

"Le service client au rendez-vous, merci pour l'accompagnement !"

"Du choix, des conseillers à l’écoute et de bons conseils ! Merci 🙏🏼"

"De très bons conseils, un large choix de monture, j'ai enfin pu trouver la paire de lunettes qui me convient."

"Magasin agréable et personnel accueillant, je recommande vivement !"

"Très bonne accueil, j’ai été accompagné de A à Z je recommande vivement si vous hésitez à y aller"

"Très bon accueil. Le personnel est accueillant . Ils nous donnent de bons conseils . Je recommande !"

"Super lieu très accueillant, conseil au top !"

"Très bon accueil, on trouve facilement son bonheur. J’ai été très bien conseillée par Amelia qui m’a proposé de belles montures correspondant à mes critères. Je reviendrai."

"Bon accueil, personnel qualifié et agréable Je recommande"

"Merci pour ces années de beaux services. Client fidèle et toujours satisfait des vendeurs et vendeuses toujours attentif à mes besoins. La myopie n’a qu’à bien se tenir 😎"

"Très bonne expérience , je recommande 👍"

"Conseil et accueil excellent je recommande !"

"L’équipe au top !!"

"Très satisfait sauf un peux juste niveaux choix pour homme"