Opticien TAVERNY Générale d'Optique

" Haut."

"Très bon conseils. Pas d'arnaque pour la 2eme paire à 1€ : la monture est à choisir parmi toutes celles exposée, les verres sont les mêmes (pas de surplus de teinte si on veut du solaire)."

"Client depuis plusieurs années, il viens de m'arriver une aventure innatendu. Lors d'une cure fin juillet au mont dore lors de soins sous vapeur j'ai garder mes lunettes et le revêtement anti reflet n'a pas tenu à la température les lunette étais inutilisables. J'ai appelé le magasin qui m'a promis de s'occuper de mon problème, 3 jours plus tard on m'appelait pour m'informer que mes verres étais en commande à leur frais, je suis rentré et il m'on remplacer les verres gratuitement alors que la garantie étais dépassée de 2 mois. Je remercie la generale d'optique pour ce geste commercial."

"Si je pouvais mettre 0 etoile, je le ferais. Inadmissible obliger de refaire mes lunettes 1 an apres et ailleurs. Pour s entendre dire que cela faisait 1 an que mes lunettes ne sont pas a ma vue et que surtout tres mal faites. Et tout ca en verre progressif. Chez eux : 1 monture de casse et 1 verre se casse. Les verres actuels sont tordu sur la vision et le bizot a ete fait a l exterieur au lieu de l interieur. Pas de difference sur le progressif et surtout verre de mauvaise qualite. Je ne recommande pas du tout. Tres mauvais vendeur qui ne prennent pas le temps, aucune mesure et vite vite client suivant... Tres tres tres mecontente et menteur sur les forfaits. Se retrouve avec 2 paires de lunettes 1 mal faite et l autre pas d anti reflet et lumiere bleue inutilisable. 😡"

"Étonnée de lire des avis négatifs. Personnellement, j'ai toujours trouvé des gens professionnels, à l'écoute et qui prenaient vraiment le temps pour écouter leurs clients"

"Ras ! Je suis aller visiter en mars. Personnelles au top avec les enfants j'appréhendais pour mon garçon de 4 ans mais Alexis ( si je ne me trompe pas) qui c'est occupé de mon fils a su le rassurer comme il le faut et ça c'est super bien passé mon fils est tout content et ses lunettes sont parfaites Encore merci pour votre patience et votre gentillesse !"

"On me demande mon adresse mail pour que je sois avertie quand mes lunettes seront prêtes . 15 jours plus tard toujours aucune nouvelle ... on me demande de téléphoner de nouveau le vendredi ou le samedi ... donc à moi de faire à nouveau la démarche ! De plus je reçois à présent des mails en Anglais langue que je ne maîtrise absolument pas ..."

"Personnel très compétant et prix raisonnables. Merci et à la prochaine fois !"

"Une de mes 2 lentilles ayant craquée, je me suis rendue dans la boutique et c'est très naturellement qu'un charmant jeune m'a dépanné de 2 lentilles afin d'avoir le même produit à chaque œil.. Je vous mets 5 étoiles, j'avais besoin d'aide, On a su m'aider"

"Un excellent accueil et une très bonne technique de la part des collaborateurs de Taverny ! Grande efficacité ! BRAVO !"

"Bonjour, Suite à deus erreurs de prescription de l'ophtalmologue sur la définition de mes verres, j'ai eu la chance d'avoir été en face de Monsieur Pierre Henry directeur de Générale d'Optique de Taverny. Il a été à mon écoute et à tout mis en oeuvre avec professionnalisme et courtoisie afin de résoudre au mieux le problème de vision qui me stressait. Sincèrement, j'ai apprécié les gestes commerciaux ainsi que cette volonté à satisfaire son client en difficulté visuelle. Aujourd'hui, je tenais à le remercier ainsi que ses collaboratrices et ne peux que vous conseiller la Générale d'Optique de Taverny. Félicitations et merci"

"UN GRAND MERCI ! L'équipe est accueillante, réactive et très arrangeante. Je suis venue récupérer une commande passée sur la plateforme, l'équipe m'a laissé essayer les lunettes, ne convenant pas, ils ont pris le temps de me les changer et de me trouver une paire adaptée. Ils ont pris le temps, et tous été très attentifs. Vraiment une super équipe, un grand merci à vous !!!"

"Un accueil chaleureux, des conseils de qualité merci à Amelie de la boutique de taverny pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Très bon accueil et de très bons conseils !"

"Excellent acceuil. Efficace et rapide.Je conseille"

"Accueil chaleureux et des hôtesses d'accueil très chaleureuses, merci Amélie pour un accueil toujours au top et très professionnel ! Un accompagnement et des conseils très pointus, toujours dans l'intérêt du client.👍"

"Lors de mon achat j ai trouvé une équipe sympathique à l écoute, et de bon conseil.le choix des lunettes est assez variés et les prix de bonne facture. La prise en charge des vendeuses est rapide , simple et agréable. Tout à été pris en charge informatique ment. Je recommande cette boutique avec comme point fort la gentille et la compétence des vendeuses"

"Ils sont géniaux ! Je suis cliente depuis 13 ans et je n'ai jamais eu de problèmes !"

"Bon accueil Équipe sympathique, dynamique et tres professionnel."

"Très bonne prise en charge par l'équipe.On voit les sourires derrière les masques 🙂! Merci à tous."

"Il est rare de trouver encore une vendeuse à l écoute, qui prend le temps et qui vous conseille avec objectivité. Merci Elisabeth pour votre professionnalisme."

"Très bon accueil. Je conseille vivement."

"Super !"

"Équipe sympathique et à l’écoute !"

"Beaucoup de choix, des prix raisonnables, et une équipe extraordinaire ! Je recommande à 200%!"

"Très bon produit et également très bon accueil, conseils et professionalisme d' Amélie, nous recommandons 22 septembre 2021"

"quoi de plus agréable que d'être accueilli avec le SBAM: Sourire, Bonjour, Aurevoir, Merci... client depuis plus de 10 ans, je reviens a chaque fois car le service, les conseils, le sérieux, le professionnalisme, l'attention porter aux clients ect.... sont toujours les même et cela donne qu'envie d'y retourner en toute confiance."

"Rien à dire c'est les meilleurs"

"Très très bon accueil de la part d'Elizabeth Q. Equipe très souriante et dynamique, c'est plaisant. Merci à vous pour votre efficacité."

"Un grand merci à votre équipe. Tous très agréable souriant et très attentifs. Le choix des montures est très correct ainsi que le prix. Restez comme vous êtes car vous avez une nouvelle cliente et pour un bon bout de temps. Merci encore"

"Équipe sympathique et disponible. Magasin agréable avec beaucoup de choix. Reçus par Christelle, professionnelle et très agréable, à l'écoute de sa clientèle, de bons conseils, elle assure également un parfait suivi garantissant notre fidélité. Nous avons passé un agréable moment. Note pour la direction : une fontaine à eau serait un plus pour l'excellence.."

"👍"

"Tres bon accueil, conseil et professionnalisme et avec le sourire ."

"Équipe de générale optique excellent accueil,super pro merci"

"Nous y sommes allés pour mon copain, merci à Amelie pour ses conseils et son professionnalisme."

"Equipe top sympa, agréable, et à l'écoute"

"Une équipe compétente et accueillante. Un bon choix de moutures et verres à des prix contenus. Je recommande."

"J'ai été pris en charge par Élisabeth. Accueil et conseil parfait. Merci"

"Merci pour la réparation ! Au top !"

"Service parfait. Je suis parfaitement satisfait."

"Très professionnel et accueillant, je recommande"

"Super bon accueil. Très bonne équipe, professionnelle et à l' écoute. Je recommande vivement ce magasin."

"Super accueil, équipe chaleureuse et à l'écoute. Je recommande vivement si vous cherchez un bon opticien! C'est un plaisir d'y aller."

"reçu par une jeune fille dynamique, l'équipe est au top et compétente, un large choix de montures, je recommande"

"Excellent opticien, très à l’écoute"

"Très bon accueil et bons conseils. merci"

"Très bien reçu par le Directeur qui était au top"

"A l’ecoute, service très rapide et très agréable . Je recommande!!!"

"Suis toujours ravie chaque fois que je m'y rend. J'ai eu affaire à amelie qui m'a très bien conseillé sur mes montures"

"Merci à Amélie d’avoir pris le temps de me conseiller, de me laisser essayer plusieurs montures et m’adapter à ce nouveau visage fraîchement opéré ! Vous avez été très aimable, patiente et adorable Je vous remercie grandement. De plus là magasin est propre et bien organisé avec un large choix de lunettes, je recommande 🤓😎🥸"

"J'ai été accueilli par le Directeur du magasin, il m'a aidé dans mon choix en me donnant des conseils et avis, vraiment très satisfait."

"Déjà convaincu par la bonne prise en charge pour une paire de lunettes, Generale d'Optique Taverny est vraiment au petit soin ; mais là cerise sur le gateau Elisabeth très agréable, professionnelle nous a vraiment dépanné en urgence pour des lunettes cassées, en plus avec le sourire, son attitude et sa réaction valent même plus que 5 étoiles, merci encore."

"Opticiens agréables et professionnels"

"Bon accueil et à l'écoute. Je recommande."

"Client depuis de nombreuses années, je prends le temps de laisser un avis pour mettre en valeur le professionnalisme, le sens de l'accueil irréprochable, la patience, le service au client et l'efficacité et la réactivité de l'équipe de Taverny, notamment Amélie, (merci encore pour le sauvetage !) qui seront vous accompagner et vous conseiller dans votre choix de lunettes. Ne changez rien!"

"Super accueil, service personnalisé avec de très bon conseils sur le choix de la monture"

"Accueillants, professionnels, à l écoute ! Le meilleur opticien ! Très contente du service. A fréquenter sans hésiter ! Bravo !!!"

"Très bien accueilli par Amélie, je repars avec 3 paires de lunettes et très content !"

"Parfait rien à redire."

"Excellent magasin, une équipe à l'écoute."

"Le personnel sont tous très sympa j’ai eu un très bon accueil à chaque fois ils sont à l écoute et sont de bons conseils avec bcp de patience"

"Au top ! Équipe très sympathique, à l'écoute. Cliente chez eux depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaite 👍🏽"

"Personnel très accueillant, patient, à l'écoute de la clientèle"

"Une super équipe à l'écoute et efficace. De bons conseils de la part de la vendeuse Élisabeth sur le choix des montures. Bonne ambiance et contrôle de la vue rapide. Lunettes servies rapidement et prix très abordables."

"La valeur des hommes et des femmes se révèlent dans l urgence ......merci pour les conseils sur les lentilles désormais je suis BC plus ouverte sur le monde merci pour l accueil en ses temps tjr plus compliqué"

"Un très bon accueil et des conseillers à l'écoute de nos besoins. Je recommande!"

"Très satisfait de l'équipe"

"Je conseille sans modération Génerale d’Optique Auchan TAVERNY, un super Acceuil, de l’écoute, avec conseils adaptés, le personnel très sympa… en un mot PARFAIT."

"Excellents conseils, le gérant très accueillant et à l’écoute"

"Une équipe professionnelle qui sait conseiller ses clients."

"Equipe sympathique et dynamique , à l'écoute du client, a su prendre le temps de conseiller en tenant compte de mes attentes. Parfait !"

"Très bon accueil, des conseils aux top. Merci beaucoup"

"Equipe sympathique, dynamique et professionnelle. Que ce soit pour la prise en charge comme pour le service après vente. Verres de qualité et grands choix de lunettes. Toujours de bons conseils. Bravo ne changez rien."

"Très bon accueil ! Ça fait plaisir de rencontrer des professionnels"

"Très bon acceuil Compétences au top sur le choix"

"Super équipe, très à l’écoute et de bons conseils ! Je recommande fortement !"

"Un grand merci pour votre accueil et vos excellents conseil. Très pro. Je recommande 👍"

"Équipe au top ! Très efficace et compétente"

"Super accueil, conseil top, service au rendez-vous Rien à dire. Bravo !"

"J'ai été reçue par un conseiller très aimable. Le choix et les services proposés étaient de qualité, et ne parlons pas des prix... Quand c'est bien, il faut le dire!"

"Merci à votre équipe attentionnée et patiente!!"

"Très bon accueil. Personnel agréable, très professionnel et à l'écoute. Large choix. Je recommande vivement 😊"

"J'ai été accueilli par Christelle , qui est très à l'écoute, très professionnelle, très douce,très agréable , je l'a remercie beaucoup et vous la conseille . Puis j'ai été accueilli par Christine qui est très aimable, très douce aussi très patiente aussi je l'a remercie beaucoup et vous la conseille aussi."

"Je recommande à 1000% le Générale d'optique Taverny. Toute l'équipe est au top 👍👌 Vous y allez pour votre vue... Allez y les yeux fermés, la bouche ouverte car là bas on vous écoute... Dédicace à Amélie signé Ragnar et petite pensée à Christine. Merci à tous pour vos conseils."

"Bonjour, Un grand merci à l'équipe qui est très accueillante et de bons conseils. Toute notre famille n'a désormais qu'une adresse pour l'opticien: Générale d'optique de Taverny!"

"Comme d'habitude depuis maintenant plusieurs années: un accueil chaleureux, des conseils personnalisés, un service rapide et efficace, des tarifs vraiment très compétitifs; le tout avec le sourire et la gentillesse;-)) Merci à Fériel et ses collègues!"

"Super équipes à nos attentes super prix abordable vraiment ils sont trop gentils et professionnels"

"Personnels très sympa et très professionnel toujours à l'écoute des clients"

"Très bon accueil equipe au top. Merci beaucoup à toute l'équipe du Lundi après-midi. Je recommande."

"Un excellent accueil et de très bons conseils. Une équipe très professionnelle et attentive."

"Personnel accueillant, professionnel et à l'écoute. Grande qualité de service. Je recommande."

"Sincèrement super équipe, conseil professionnels, très à l'écoute de notre achat. Pas de bla bla bla Force a lequipe"

"Parfait ! Super équipe bonne prise en charge"

"L’équipe est très à l’écoute et de très bons conseils. Merci à elle !"

"Magasin agréable, professionnel à votre écoute. Tarif abordable"

"Super équipe au top J'ai été accueilli par le directeur qui m a bien conseillé moi et ma fille sans nous forcer à la consommation. Moi personnellement j avais des craintes car lunettes progressives pour moi mais il m a complètement rassuré. Délai de livraison très convenable 2 semaines environ. L opticienne qui m a remis mes lunettes etait tres sympathique agréable souriante prenant mais aussi donner plein de petits conseils pratique. Bref je recommande car super équipe et prix raisonnable"

"Très bien en tout point; accueil, prise en charge, conseil."

"MOn magasin depuis des années, un super accueil une très bonne écoute et de très bons conseils :-)"

"Super bien accueilli par le directeur du magasin. Il a su rapidement trouver des lunettes en fonction du visage de mon conjoint. Très professionnel et très agréable. Livraison de lunettes dans les temps et le service a été impeccable. Nous recommandons le magasin et remercions le directeur pour sa gentillesse et ses conseils."

"Excellente équipe, très pro, qui sait très bien conseiller sans s'imposer. Bravo"

"Des conseillers et notamment le responsable a l écoute, disponible, de très bons conseils. Je recommande. Très bons rapports qualité, prix. Le professionnalisme est à souligner."

"Super accueil, Elisabeth est au top ! Super conseil. Prend le temps de conseiller et de trouver la monture idéale ! Je recommande 100% !!"

"Merci une nouvelle fois au gérant du magasin et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur accueil ! Nous étions venus il y a 1 an pour ma fille mineure et avions déjà bénéficié de telles prestations. Je recommande hautement ce magasin. Nous étions allés à la concurrence il y a fort longtemps, nous sommes revenus en courant à la générale d'optique."

"Très bonne accueil du début à la fin un service irréprochable"

"Très bon accueil. Un service professionnel.. de très bons conseils. Je recommande"

"Merci à toute l’équipe qui a su avec gentillesse et bienveillance me guider tout au long du choix de mes lunettes ainsi que des mes verres. Je suis très contente de mes lunettes. Un grand merci"

"Magasin très agréable, bien achalandé. Le personnel est aimable, disponible et professionnel. Je suis très satisfaite de la qualité de mes premiers verres progressifs."

"Équipe compétente et aux petits soins, un grand merci à toutes et particulièrement à Amélie qui a constitué mon dossier et qui a pris le temps nécessaire, merci de votre bienveillance ! Je recommande vivement 😊"

"Une équipe très aimable, professionnelle et qui prend le temps de bien conseiller le client, même pour des lunettes 100 % Santé."

"Très satisfaite de ma nouvelle paire de lunettes, belle et quali. Opticienne à l'écoute et de très bons conseils. Merci beaucoup"

"Personnel très accueillant, à l’écoute et sympathique. Beaucoup de choix de lunettes. Je recommande"

"J'y ai été deux fois. Une première fois en urgence pour acheter une monture équivalente à celle que j'avais cassé. Une deuxième fois pour acheter de nouveaux verres de prescription et monture. Très satisfait du service client. Ils sont très pro, agréables. Bref un vrai plaisir de passer chez l'opticien contrairement à d'autres opticiens."

"Fidèle depuis toujours, je recommande. Un grand merci à Chrystelle qui a été d'une grande qualité d'écoute et de très bons conseils."

"Très bien Bon conseil bon accueillir bonne ecoute"