Opticien Thionville - rue de Paris - Krys

"Excellent, à recommander pour l'accueil, le choix, les conseils judicieux, le rapport qualité/prix et le suivi."

"Pour des premières lunettes j'ai été chez krys à Thionville, mais l'expérience que j'y ai eu fait que je n'y retournerai jamais et je ne recommanderai ce lieu que très moyennement. La première fois que je suis venue , tout s'est très bien passé. Je tombe sur une vendeuse très bonne conseillère, qui maîtrise parfaitement son boulot. Je ne regrette pas d'ailleurs de l'avoir écouté pour le choix de mes lunettes. Malheureusement, cette dernière étant parfois en déplacement sur d'autres magasins, j'ai eu le malheur de tomber toutes les autres fois, sur une autre collègue alors tout le contraire de la première; très mauvaise conseillère, très incompétente, pas attentive à la demande du client, imprécise dans ses explications, et à mon avis pas du tout sûre ou pas honnête dans ses propos (une fois elle vous dit une chose, la fois prochaine le contraire). Pour le choix d'une deuxième paire solaire, un regret total de lui avoir fait confiance. J'ai été très déçue du résultat; le fruit d'un conseil médiocre et de vérités dites à moitié. Le pire dans toute l'histoire est qu'on est passé samedi dernier (30/03/2019) avec mon mari, récupérer les lunettes solaires en question. Ce dernier ayant fait ses lunettes chez eux, en profite pour faire resserrer ses branches. Il remet donc ses lunettes à la fameuse vendeuse qui part avec, revient, et surprise! : une rayure sur le verre gauche qui sort de nulle part. Tout de suite surpris on alerte la vendeuse en question qui nie tout en bloc, affirmant d'un air pas très convaincant du tout que la rayure y était déjà quand elle a nettoyé la paire. Mon mari lui fait savoir qu'il avait porté ses lunettes juste avant de venir et qu'en les remettant dans l'étui pour mettre des solaires, il n'y avait aucune trace jusque-là. La vendeuse reste quand même sur sa position. Mon conjoint, ne voulant pas trop aller dans l'accusation et voulant couper court , demande un devis pour le verre rayé. Nous restons crampés à l'idée que cette rayure a été faite lors de la manipulation qu'a effectuée la vendeuse. Surtout qu'en revenant avec les lunettes elle reconnait avoir eu beaucoup mal à desserrer une des branches car les vis étaient trop serrées et qu'elle n'y est pas parvenue finalement. Ça laisse réfléchir... En tout cas pour le renouvellement de mes lunettes, ce ne sera sûrement pas dans cette boutique. Un conseil: chez eux, vérifiez bien vos lunettes avant de les faire manipuler; ça évitera d'avoir une mauvaise surprise et de se retrouver avec une facture salée."

"Je ne rejoins pas les avis déjà laissés. Je trouve le personnel très aimable, le choix large et les prix correctes dans l'ensemble. Après c'est sur, il y a des montures hors de prix, mais c'est quelques montures parmi des centaines. Malheureusement ils sont vites débordés car que 2 personnes, mais cela n'empêche pas qu'ils gardent le sourire du début a la fin et ne bâclent pas leur travail. Je leur fait confiance depuis mon plus jeune âge, et je continuerai a leur faire confiance bien que je sois à plus de 130Km de leur boutique."

"Krys Thionville..... Gentillesse.. Amabilité.... Bons conseils... À l écoute... Professionnalisme ++++ Un gros coup de cœur pour Julien... BRAVO !!!!!! Mlle PEREIRA Jacqueline"

"Super Opticien je le recommande chaudement !"

"tarifs abordable"

"une équipe à l'écoute"

"Cela fait un peu plus de 10ans que mon mari mon fils et moi même fréquentons cette enseigne et nous avons toujours été très satisfaits. Toujours tres bien accueillis par des vendeurs très sympas Nous avons toujours trouvé notre bonheur grace à ses rayons biens garnis d'un grand choix de montures. Les miennes qui n'existaient pas en noir m'ont été commandées.... Quoi demander de plus.en cas de problème, que ce soit pour un reglage oubautre ils sont très a l'écoute et tres dispos.. Personnellement je n'ai aucune raison de changer d'enseigne. Et pour finir, a tous ceux qui pensent le contraire, je ne comprends pas bien qui est le plus désagréable, le client ou le vendeur ????"

"Personnel très accueillant, sympathique et professionnel. Toujours le bon conseil qui va bien et accompagnement de A à Z. Ne changer rien continuer comme ça. Un grand bravo !"

"Très bien conseillée, grand choix de monture, je recommande"

"A chaque fois une bonne expérience. Personnel à l'écoute et sympathique. Bon choix de Lunettes et excellent service client."

"Belle boutique, bien entretenue, avec de beaucoup choix. J’ai été reçue par une femme très accueillante ,souriante et surtout très professionnelle, qui a su me conseiller pour mon choix de lunettes. Je remercie beaucoup cette opticienne qui m’a bien aidée. Je recommande."

"Très beau petit magasin...vendeurs très pro. Et bon choix."

"Ma famille et moi sommes clients depuis plusieurs années, il est vrai que le personnel a toujours était sympathique, jusqu'à cette année où j'ai eu des soucis avec mes lunettes percées: un des quatre cavaliers ne tient pas dans la durée et prend beaucoup de jeu, ce qui m'oblige à ramener ma monture tous les deux mois(comme si je n'avais que ça à faire). Au bout de la cinquième fois le patron commence à s'agacer et me dit que c'est de ma faute, qu'elle mauvaise fois de sa part d'autant plus que lors d'une intervention ils ont rayé le verre, et bien sûr ce n'est pas eux ! Voilà cette fois ci j'abandonne, je n'y retournerai plus à cause de leur manque de sérieux et de professionnalisme. Ils m'auront perdu comme client, ainsi que ma famille."

"Convivialité, professionnalisme, efficacité, résultat top."

"A l'écoute, verres et montages parfaits, réglages de qualité! Merci!"

"Personnel toujours au top !! Julien est toujours très performant !!"

"De passage week end dernier j ai eu une plaquette de mes lunettes de soleil cassé. Résultat remplacé dans la minute + resserrage . Tip top ."

"Je recommande vivement kriss Thionville pour leur professionnalisme et leur compétence .Je suis équipée d'une paire de lunettes pour une grosse correction et j'apprécie mon équipement non seulement pour la vision mais également pour l'esthétique du montage des verres. Merci à eux"

"A recommander sur le responsable Julien très agréable actif"

"De vrais professionnels, très à l écoute, très patients, une équipe fabuleuse. Un grand choix de montures... Des conseillers exceptionnels , souriants .... Je conseille à 100% cette boutique. 👍👍."

"Service parfait. Accueil très sympathique. Le contrôle de vue a été exemplaire."

"Vendeuses et vendeur super sympa test de vue impeccable et j'adore mes belles lunettes que j'aurais pu changer avec l'offre en plus mais non j'ai juste changée les verres et garder ma superbe monture achetée chez krys évidemment"

"Je recommande à 100% cet opticien. Personnel très gentil et très compétent. Il m'a refait un test de la vue car mes nouvelles lunettes étaient floues. Ce test a été fait à l'ancienne avec les multiples verres qu'on pose sur les lunettes test, il a trouvé la correction parfaite. Bien plus adapté que la machine automatique qu'on m'avait faite avant. Mille mercis. Au top !"

"A peine arrivé dans le magasin à 9h 15 , Réparations de deux paires de lunettes en 2 temps 3 mouvements. rapide et efficace Merci madame"

"Très professionnels avec un excellent accueil A recommander"

"Très satisfaite des opticiens Krys de Thionville qui sont de très bons conseils et répondent à toutes mes questions. Mes lunettes ont été prêtes rapidement. J'ai été très bien conseillée sur le choix de montures. La prise de rdv est pratique. Différentes catégories de verres pour tous les budgets. Ma fille a cassé ses lunettes qui étaient encore sous garantie. On a appelé notre opticien le mercredi, le samedi les lunettes étaient réparées. Merci beaucoup !"

"Personnels très compétents et à l’écoute de vos questions… Je recommande vivement de vrais professionnels !!!!"

"Personnel pro et a l'écoute Toujours le sourire En bref... Un vrai service client"

"Sympatiques comme des portes de garage ."

"Personnel très compétant et à l'écoute de vos besoins, je recommande sans hésitation !"