Opticien Valenciennes - Nord - Lynx Optique

"client depuis quelque années, je n'ai jamais eu de soucis, grand choix de lunette pour tous les budgets et large choix de traitements optique. pour le sav très bon et compétant y allez les yeux fermés"

"cher ,incompétent pour certains employers désagréables et propos vraiment limite.je vous déconseille vraiment cette enseigne."

"J'y suis toujours allée mais c'est la première fois que je tombe sur du personnel désagréable, une petite brune qui est aimable avec les hommes mais avec les femmes c'est autre chose.. On ne peut pas ouvrir la bouche sans qu'elle nous réponde d'une façon désagréable, elle est provocante, elle a des propos déplacés. J'avais juste envie de partir !"

"Je recommande vivement cette boutique! Achat en août 2016, très satisfaisant, elles me conviennent parfaitement. Super accueil, choix large, conseils à la hauteur du professionnel. Janvier 2017, remplacement de ma paire de lunettes qui a été endommagée. Tout s'est fait simplement, remplacement intégral par une monture identique neuve, ainsi que les verres. Rien à régler! Juste parfait! Merci encore"

"Accueil très agréable. Le personnel se plie en 4; très grand choix de lunettes. Défaut sur une monture acheté il y a 1 an, changée intégralement et gratuitement sans avoir besoin de réclamer. Top!"

"Opticiens professionnels avec des super conseils . Hyper accueillants et disponible . Grand choix ds les lunettes ."

"la vendeuse Helenne est tres désagréable et pousse a la consommation"

"Super tout simplement. La patron est d'une gentillesse extrême ! Toujours prêt à filer un coup de main franchement je n'ai jamais vu ça ailleurs ! Si vous devez acheter des lunettes prenez les là direct !"

"Très pro et accueillant"

" Méconnaissance totale du client qui parle peu le français mais bon anglais. La jeune fille (qui parlait un peu anglais d'ailleurs) aux cheveux noirs ne voulait même pas voir l'ordonnance de mon ophtalmologiste, ni mon assurance et ma mutuelle. Elle m'a immédiatement dit de venir le lendemain car (comme elle l'a dit sarcastiquement) il y aurait quelqu'un qui connaîtrait l'anglais. Comme si parler anglais était mal ou inapproprié. Elle m'a également dit qu'elle n'avait plus le temps maintenant - même si en réalité elle ne faisait rien d'autre que regarder le plafond. Elle n'a même pas pris la peine de tout expliquer ni de me proposer une solution différente. Elle s'est juste retournée et s'est éloignée de moi. C'est embarrassant... "

"Bordelais depuis cinq ans, fidèle client auparavant de Linx Valenciennes de passage je me suis arrêté j’ai été accueilli par Anthoni très très aimable qui m’a proposé alors que j’avais une ordonnance de vérifier de nouveau ma vue et me donnait un rendez-vous je n’ai pas pue venir au rendez-vous et je suis repassé plus tard et la accueilli par le patron lui-même je lui explique la situation il m’a invité au sous-sol à vérifier ma vision et pour voir si mon ordonnance était adéquate, j’avais repéré une monture Starck qui en définitif était bien trop cher car étonnamment vu à Bordeaux moins cher. Le patron fit preuve alors de forfanterie aiguë et m’a remercié de lui avoir fait perdre son temps, sachez cher monsieur que je suis dans le commerce de luxe depuis longtemps, que si votre patience n’est pas à la hauteur de vos prétentions passer à autre chose vous avez du jeune personnel tellement plus compétent pour vendre vos paires lunettes… Quand j’ai réalisé la vente d’une Porsche je reste modeste car l’acte simple tout comme celui de vendre une paire de lunettes de grande marque ou non doivent faire preuve d’humilité n’est-ce pas, surtout pour vous patron et représentent de l’enseigne Linx à Valencienciennes. 😇"

"Cliente depuis plusieurs années, les salariés hommes et femmes y compris le responsable de l'enseigne m'ont toujours donné pleine satisfaction. Tant par leur accueil, leur choix de montures, leur conseils et services après vente mais également par leur disponibilité et propreté du magasin. J'ai pour ma part déménagé sur Bordeaux il y a deux ans et je n'ai absolument pas trouvé cet ensemble de professionnels ! Ce qui m'incite à poster ce message. J'ai pleinement réalisé qu'être accueillie avec un café, disposer de temps pour essayer, poser des questions, venir lors d'un problème de montures cassées (ado) et un service après-vente irréprochable n'est pas le lot de chaque magasin. Je n'ai malheureusement pas retrouvé tout cela dans ma ville actuelle ... Et j'insiste sur la propreté du magasin qui est aussi un vrai plus et où je n'ai pas retrouvé le même niveau d'exigence dans ma nouvelle ville. Je sais que pour les prochaines paires, j'aurais plaisir à revenir chez Lynx Valenciennes et rendrai visite à ma famille en même temps. Bref, je recommande vivement cette enseigne et félicite toute l'équipe à poursuivre dans ce sens du service client. Merci ."

"Du positif et du négatif... Pour le coté + , il y a un très grand choix de monture dans le magasin , j'y suis allé pour une paire optique et une solaire ray ban , j'y avais trouver mon bonheur .Le personnel est sympathique et professionnel . MAIS , sous pretexte que je n'avais pas ma prescription sur moi la vendeuse m'as fait un devis oral , et 3 jours après je ne me souviens déjà plus du prix... De plus , étant soignante , je n'ai pas apprécié le fait que la vendeuse se permette de retiré son masque de temps à autre pour respirer dans le magasin et d'ailleurs d'autres employés aussi avaient le masque sur l'oreille ....ce qui est inadmissible ! J'y retournerai probablement pour effectué un devis car a ce jour je n'ai toujours pas trouver ailleurs ! Cordialement , Sophia ."

"Une équipe a l'écoute. Des conseils individualisés. Un service après vente au top. Aussi bien pour les petits réglages que l'entretien global. Je vais là bas depuis 4 ans et je n'ai eu que de bonnes expériences."

"Celà fait des années que je m'équipe chez eux. Je suis tellement satisfait qu'habitant à Lille avec tous ses opticiens, je préfère faire le déplacement, tout est impeccable, ce sont de vrais pros, pas des marchands de camelote."

"Manque de choix mais agence propre et personnel au top"

"Je recommenderais cette enseigne sans problème. Personnel professionnel, à l'écoute et de bon conseil. Merci"

"Super acceuil, Un personnel très professionnel qui prend son temps pour vous proposer toutes la games de lunettes"

"Sérieuse prise en charge et équipe très dynamique et professionnelle."

"Très déçue de l'accueil au niveau d'une opticienne très désagréable je suis très déçue et dommage pour le reste de l'équipe......"

" Personnel sympathique et professionnel. Bon choix de cadres. "

"Lynx Valenciennes. Toujours au top. Équipe au top. Je recommande vraiment."

"Je viens de rendre visite avec mon épouse dans ce magasin pour un problème de lunettes cassées encore sous garanties Le gérant est très agréable et commerçant mais je ne peux pas en dire autant de la personne qui nous a reçu nous avons eu l’impression de se faire envoyer baladés et avec cette personne ce n’est pas la première fois Alors elle ferait bien de revoir sa façon d’accueillir les clients"

"Arrivée dans la région depuis peu, je me suis rendu chez Lynx Optique Valenciennes pour renouveler mes lunettes. Très bon accueil et de très bon conseils, j'y retournerais sans hésitez et vous recommande fortement cet opticien."

"Première fois il y a une semaine pour jeter un œil sur la collection . Une dame très gentille m'accueille . Je reviens pour commander celle ci. Je ne sais pas si c'est la fin de semaine ou la fin de journée mais désagréable, il semble que le gérant est là aussi et aucune sympathie à la limite d'être hautain/hautaine. Plus de sympathie dans le magasin dans la rue d'en face. Moi même commercial je ne conçois pas ce genre de comportement . Dommage !"

"Très déçue de ma visite. Je voulais m'équiper ainsi que ma fille ce ne sera pas chez Lynx Optique Valenciennes. J'ai été reçue par une jeune femme desagréable qui n'a pas du tout répondu à mes attentes. Quel dommage et quelle perte de temps. Je ne recommande pas cet opticien."

"Très bon accueil! L' équipe est sympathique et vraiment à l écoute avec de bons conseils 😁Rien à redire également sur le service après vente. Je recommande les yeux fermés !"

"Toujours satisfait, très professionnel."

"Équipe professionnelle et dynamique, à l’écoute des clients! J’ai été servie par Grégoire qui est vraiment de bon conseil."

"Équipe de très bon conseils, belle qualité de service , je recommande !"

"Très bon accueil et équipe professionnelle !"

"Je suis très satisfaite. On est toujours bien accueilli, ils sont à l'écoute et ont une bonne réactivité Je recommande"

"Prise en charge immédiate et avec le sourire pour un réglage de lunettes Parfait Très Pro"

"Depuis plus de 10 ans , Lynx Valenciennes nous accompagne les enfants et moi dans le choix de nos lunettes . Large choix, bons conseils, SAV au top ... Rien à redire"

"Très professionnel et à l'écoute du client ."

"De très bons conseils, personnel agréable et disponible 🙂"

"Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Fiona qui m'a bien conseillé"

"Personnes très disponibles et attentives à. Os goûts n'hésitent pas à vous signaler si un modèle ne vous correspond pas"

"Très bon accueil. A l'écoute et donnent de bons conseils."

"Tres bon accueil, personnel disponible et à l' écoute. Merci à toute l équipe."

"Super service, mon opticienne m'a fait venir en magasin la monture que j'aimais dans d'autres coloris afin que je puisse faire mon choix définitif. Trés bonne communication et rapidité. Je reviendrai"

"Accueil très professionnel. Ne regarde pas à sortir d'autres modèles Afin d'être sûr de vous satisfaire. Délai respecté Je vous recommande sans hésiter"

"Toujours un plaisir de venir chez Lynx Valenciennes avec un accueil souriant et agréable ! Les conseillers sont toujours à l'écoute et de bon conseil, ils vous trouvent la Paire qui vous conviendra le mieux. Petite dédicace à mes conseillères préférées Hélène et Emma, elle sont au top, disponible, à l'écoute, au taquet pour vous aider au mieux, des conseillères vraiment gentilles. Le patron est très accessible. Il est à l'image de son équipe souriant et disponible. Merci à toute l'équipe de Lynx Valenciennes..😊😊😊 Sandy"

"Cela fait de nombreuses années que je fais confiance à l’équipe Lynx optique de Valenciennes. Je viens de prendre livraison de mes nouvelles paires de lunettes de vue et solaire ce jour. En deux mots : super nickel 👍🏻 Je suis très satisfait du service et je continuerai à leur faire confiance à l’avenir."

"l'équipe au top, très professionnelle."

"Très bon établissement, reçu très agréablement par Fiona, tout était clair et précis dans les explications, et j'ai trouvé mon bonheur !"

"Des opticiens au top rien à redire"

"c'est toujours un plaisir d' aller à Lynx optique de Valenciennes ! choix ,qualité, conseils, très pro . Le personnel est au top avec un patron très sympa ! et service après vente très bon et rapide."

"magnifique"

"Je trouve honteux qu’a aucun moment le personnel nous proposes le 100/100 santé pour faire gagner de l’argent au client 😡 ."

"Un superbe accueil et une consultation avec un ophtalmologue à distance vraiment efficace et rapide ! Bravo et dorénavant je prendrai mes rendez-vous en ophtalmologie chez lynx ! Merci Mathieu pour les conseils éclairés concernant mes lunettes : j’ai hate de les porter !!"

"On sait pourquoi on y va: accueil chaleureux, grand choix de lunettes, beaucoup de nouveautés et des opticiens très compétents. Jamais déçue! Et ce depuis des années! 🤩"

"Top comme toujours"

"Super Pro , sympa , patient à l'écoute. Merci ."

"Très bon accueil très bons conseils, je tiens à souligner le professionnalisme de toute l'équipe et en particulier celui de Belantine."

"Au top, sympathique, à l'écoute, prix abordable"

"Cliente depuis plus de 30 ans , le top du top en matière de professionnalisme, d accueil, de services ...le tout avec le sourire et dans la bonne humeur! Je recommande vivement"

"Une équipe très sympathique avec petits soins, des conseils de qualité et un large choix de monture. J’y ai trouvé mon bonheur, une monture originale et magnifique. Je remercie toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter vous voir 😉"

"Très bon accueil Personnels fort agréable et la l écoute Merci Lynx"

"On est toujours très bien reçus, le patron est sympa et les salariés aussi en particulier Chloé qui s'est bien occupé de moi et de ma maman. Je recommande, la boutique fait parti du réseau Itelis pour les mutuelles ce qui offre un prix raisonnable."

"Personnel très agréable et réactif !"

"Personnel accueillant et agréable . J'ai été prise en charge par une jeune conseillère vendeuse vraiment au top : Bélantine a su vraiment me guider par rapport à mon choix et toujours souriante. Vraiment je recommande lynx optique Valenciennes. 😉"

"Toujours un plaisir de s y rendre tant le service et l amabilité sont au rendez-vous"

"Personnel accueillant, conseils utiles, des montures pour ts les goûts"

"Excellente prise en charge du patient. Reactivité, efficacité et tout ça dans la bonne humeur."

"Parfait, comme toujours. Bien reçue et conseillée. La réception des lunettes de pourrait pas être plus rapide !"

"Un excellent accueil, d'excellents conseils quant au choix de la monture (le magasin dispose de nombreux modèles), un personnel très agréable. Les lunettes, avec les verres à la vue, ont été disponibles le lendemain. Je recommande sans aucune hésitation."

"Toujours d excellent conseil, accueil toujours chaleur. Tous le personnel est à notre écoute et arrangeant. J'adore mes lunettes Je recommande vivement Lynda desse et Mohamed"

"Excellent accueil Bons conseils et professionnalisme pour le choix et la qualité des verres et montures"

"Très bon accueil de l'équipe, excellente prise en charge du client et de très bons conseils de la part du patron. Je suis ravie. Je recommande !"

"Comme toujours le professionnalisme , l’accueil et le soin apporté au choix de mes lunettes sont au rendez vous chez Lynx optique !!! Au top merci !!!"

"Agréablement été accueilli par un jeune homme, de très bon conseils et proche du client, J’ai pu y trouver 2 magnifiques paires de lunettes ! Merci encore de votre efficacité ! Cela fait des années que je prend mes lunettes chez vous ! 😊"

"Honteux. Un reste à charge de 90 euros pour les lunettes. Aucune information sur le sujet obligé de payer. Aucune excuse juste me dire que j aurais du me renseigner. Je suis très désagréablement surprise de ce manque d information et d excuse"

"Quel déception ce jour ! Nous nous sommes rendus au Magasin pour changement de montures Déjà notre vendeuse préférée par sa compétence sa bonne humeur n était pas là et ne reviendra pas 😭après 10 années passées avec elle dommage soit puis je me rends compte que l ambiance si agréable auparavant est oppressante je demande des nouvelles du boss qui était toujours présent et super agréable et là grande déception ce est Plus le même patron Je comprends mieux cette ambiance austère Je passe mon chemin et je change quel dommage et comme je comprends cette salariée qui a certainement dû se sauver Si par hasard vous savez où je peux la retrouver Fiona… Une si bel enseigne encore 1 commerce qui ne tiendra plus longtemps sur Valenciennes"

"je recommande lynx optique valenciennes j'y suis allée pour une nouvelle monture accueillie par Fiona qui a réalisé un travail vraiment excellent de plus j'ai demandé a Fiona de me fabriquer une monture avec des verres couleur bleu sur seulement une partie des verres travail excellent bravo mademoiselle très bon travail vraiment je recommande lynx optique valenciennes a tout le monde de plus un samedi soir fin de journée accueil agréable avec le sourire merci a vous je reviendrai vers vous avec plaisir"

"magasin et personnel agréables conseil adapté à ma demande. je n'ai rien à redire je reviendrai avec grand plaisir"

"De bons conseils , un large choix de monture , un personnel très accueillant , je suis ravie de mes nouvelles lunettes. J'ai été servie par le patron qui est très sympathique et qui a été à l'écoute de mes attentes. Je recommande à 100%."

"Excellent opticien, je recommande. Toujours de bons conseils, avec le sourire et la bonne humeur. J'y allais plus jeune avec mes parents et ai redécouvert récemment le magasin avec le nouveau propriétaire : c'était très bien, ça l'est toujours. Une touche de modernité en plus 😉 Bien sûr, les personnes ont changé depuis le temps, mais pas la qualité du service qui est au top. Et oui, j'ose : vous pouvez y aller les yeux fermés 😁"

"Je n'ai jamais eu autant de succès avec mes lunettes ! Je suis arrivé sans savoir ce que je voulais et j'ai été servi et conseillé par une équipe au top...d'une patience et d'une gentillesse très pro....le tout dans une bonne ambiance....et en plus très satisfait du tarif! À conseiller !"

"Super expérience, de très bons conseils, un accueil au top, large choix de montures J’y retournerai avec plaisir"

"Habitué du magasin, je recommande vivement. Choix,conseil,service...jamais déçu"

"Un opticien de qualité, professionnel, technique et des conseils judicieux. Allez y les yeux fermés."

"Grand choix de lunettes, service très pro… je recommande!!"

"Très pro ,sympathiques et à l'écoute."

"C’est toujours un plaisir de venir dans votre boutique des vendeuses au top et de bons conseils"

"Choix très varié de lunettes ! Accueil et conseils au top !"