Opticien VENETTE - Optical Center

"Personnel compétent ils conseillent très bien et agréable très contente de les lunettes"

"Pour les lunettes originales, cherchez allieur."

"Tres satisfait"

"Personnel très a l écoute prix intéressant mais pas beaucoup DZ choix dans la gamme enfants"

"Bon accueil"

"Bien agencé et lumineux, cet opticien est accueillant et professionnel. Je suis allé pour une réparation de lunette solaire et j'en suis très satisfait, un superbe travail dans les glaces."

"Depuis de nombreuses années chez eux et jamais un soucis Je recommande"

"Personnels sympa et professionnels à conseiller"

"Personnel attentif. Accueil et magasin propre"

"Verres pas assez bien"

"Malgré que je sois remboursé à 100% je trouve le prix très chère. Il faut compter 460€ pour une paire de lunettes. Sinon cadre sympas avec un bon choix. Manque de visibilité par rapport à la zone commerciale."

"Conforme à mes attentes bien"

"Je vous conseille de voir avec Elisa elle est très gentille et aimable"

"Les employés sont tous accueillant et chaleureux"

"Accueil agréable de bons conseils des tarifs correct"

"Je recommande !!"

" Bon service."

"Personnel très professionnel très bon acceuil"

"Je suis entièrement satisfait continuer comme ça vous êtes super"

"Choix et professionnalisme. .."

"Personnels professionnels et attentionné"

"Personnels à votre écoute, compétents ! Sympa !"

"Bien"

"Magasin propre, par contre il reste beaucoup plus onéreux que d'autres Magasin. Pour la même qualité des verres et les montures"

"Les prix pratiqués sont très élevés. J'ai vu une paire de lunettes chez eux, que j'ai trouvé 60€ moins cher chez la concurrence. Je ne recommande pas du tout. De plus, toutes les personnes que je connais qui ont fait les lunettes chez eux ont eu des soucis."

"Très aimables"

"Très bien"

"Accueil sympa, café pour patienter. Belle boutique, beaucoup de choix"

"J'adore ! L'accueil et les conseils au top C là où j'ai eu mes lunettes et j'en suis très satisfaite"

"Inadmissible 1 seul vendeur on attend un temps fou plus jamais j'y retourne"

"Accueil agréable +Personnels pro et à l écoute prix en relation avec le désir du clients"

"Au top !"

"Très très bien. Je recommande."

"Magasin de Lunettes avec des techniciens très agréable"

"Personnel très pro et acceui sympathique"

"Une attente interminable alors que des conseillers sont libres, apparemment ils préfèrent proposer du thé ou du café plutôt que de finaliser une vente."

"Bon accueil chaleureux a l ecoute du client"

"Parfois attente assez longue"

"Très bons conseillers, beaucoup de choix"

"Bon accueil service de qualité"

"Super personnel, accueil monture.."

"Accueil raisonnable sans plus"

"Vendeuse pas agréable, explication sur les prix et remboursement pas clair. Les lunettes prisent n’étaient pas de très bonne qualité"

"Très bonne accueil"

"Accueil sympa, offre le café 👍, personnel dispos patient.."

"Super"

"Super accueil chacun trouve ses lunettes à son budget"

"Extrêmement bien serviable ! Très polis ! Énormément de choix ! Je vous le recommande !"

"Très professionnel, beaucoup de choix, toujours très bien accueillis, matériel de qualité, je recommande"

"Très bien"

"Vendeuse incroyablement désagréable, jamais vu!!! Cliente depuis des années, elle vient de faire perdre plusieurs clients à son enseigne. Lamentable!"

"Une habitué."

"Je n'y suis pas allé pour moi, mais très agréable"

"Efficace"

"Parfait !!"

"Très bien accueillis, personnel sympathique, compétent dans leur travail"

"Je ne vous le recommande pas vous avez la deuxième gratuite que vous choisissez sur un minimum de montures qui ne sont pas de la même largeur que la monture que vous achetez l'axe de vision est différent d'une monture à l'autre c'est nul. Pour l'audioprothésiste ce n'est pas mieux deux ans que je fais des réglages et des prises d'empruntes et retours de la prothèse je viens de la faire régler une fois de plus et elle ne fonctionne toujours pas retour au fabricant et je fais plus de 40 km pour rien au total c'est plus de kms que pour mes vacances c'est une honte pour la profession que de beaux parleurs"

"Bon accueil malgré la pub que je trouve mensonger pour la vérification de la vue si vous avez une ordonnance de plus de 3 ans c'est pas la peine d'y penser on vous dit de revenir avec une nouvelle ordonnance"

"Très bon accueil de la part de Zacharie mon audioprothesiste et de ses collègues. J'ai étais très content de la remise, du prix de mes appareils et de la remise finale. Encore merci énormément optical centre!!! Le personnel très sympathique et souriant !"

"Ce n'est plus ce que c'était et c'est bien dommage ! Choix des lunettes on ne nous oriente pas vers les montures prises à 100% en charge par la mutuelle, c'est plus en mode allez choisir et quand vous avez fini revenez vers nous Forcément la facture dépasse toujours d'une bonne centaine d'euros Lunettes à peine neuve qu'il manque des éléments (pour du Rayban c'est pas super) obligé d'y retourner pour un changement de branche et là je me rend compte que les nouvelles ne sont pas vissées correctement et que le pas de visse est HS. Bref je vais emmener les lunettes ailleurs pour que ça soit fait correctement. Je ne vous conseille pas ce centre optique, ça prône le parrainage et les 40% mais au final j'ai l'impression que la note finale est bien plus élevé que chez la concurrence."

"Je voudrais dire la qualité des prestations chez optical center jaux/venette Pour la vue Lisa est au top du top merci à elle Pour mon audition ce qui est plus compliqué Zacharie est patient attentionné très a L écoute et fais tout ce qu il faut pour que l audition soit le plus confortable possible voila une équipe très respectueuse du client merci à vous tous"

"Très bon accueil. Mr Zacharie , bon professionnel en audioprothese, est très patient et très gentil avec les personnes âgées . Merci a lui pour les conseils."

"Nous venons de sortir de chez Optical avec les nouveaux appareils de mon épouse. Nous tenons à remercier Zachary pour son professionnalisme et sa gentillesse. L'accueil de toute l'équipe est vraiment un point fort sur le site de Venette."

"Zacharie mon audioprothésiste est une personne très motivée et dynamique réponds à nos demandes et est très compréhensif"

"Professionnel"

"Un grand merci à Zacharie pour son professionnalisme, sa sympathie et son écoute, grâce aux solutions que vous nous avez apportées dans le plus grand respect de ses besoins mon père peut enfin entendre à nouveaux 👍"

"MERCI avec un grand M à Zacharie audioprothesiste à optical center venette pour son efficacité, sa gentillesse, son dévouement à trouver des solutions pour sa patiente En fait Zacharie est juste très prfessionnel"

"Bonne prise en charge des clients malgré les consignes sanitaires"

"Magasin et personnel très accueillant. Mr zacharie audioprothésiste est une personne très compétentet et très serviable. Je recommande ce magasin"

"Passage samedi 6 février. Message à la vendeuse super mal aimable, qui nous parle super mal, parce qu'on s'est assise sur SA table comme elle nous l'a dit si bien !! Il y a du respect à avoir quand on parle aux clients !! Dame un peu grosse avec des lunettes, située au fond de la salle."

"Bon accueil de ZACHARIE. Les explications données sont claires et précises. Zacharie est à l' écoute des patients."

"Bon accueil de Mr Zacharie audioprothésiste a venette De bon conseil Aimable et à l'ecoute de vos besoins Répond à vos demandes Ponctuel et très agréable"

"Zacharie très satisfait, personne sympathique et professionnel à l écoute je recommande"

"Zacharie mon audioprothésiste, m'a très bien accueillis, bien conseillé. Je suis très satisfait de mes nouvelles aides auditive et de son suivis. Personne très aimables et très sympathique. Une entière confiance à mon audioprothésiste qui m'a rendu l'audition. Mes nouvelles aides auditives n'ont rien avoir avecLes anciennes. Je peux enfin ré entendre tous les sons. Un énorme merci à Zacharie !!!!!! Et tous ses collègues. Je recommande entièrement. Je suis réellement satisfait du suivis et du prix des AIDES AUDITIVES CHEZ OPTICAL CENTER. MERCI. ZACHARIE En"

"Zacharie l'audioprothesiste de ma maman a été super efficace commerciale et sociale avec beaucoup de patience."

"Tous gentil et serviable rien a redire"

"Bonjour, Très très mécontente Après un 1er appel téléphonique ce matin à 9h15 car un des appareils auditifs de mon mari avait cassé au niveau du fil, (cela arrive de temps en temps et le changer demandé 5/10 mn) on m’a répondu qu’il fallait passer au magasin et même en donnant la marque du l’appareil PHONAK, la charmante personne m’a répondu qu’il y avait du stock. En arrivant au magasin recherche de mon dossier, je me demande pourquoi car le changement de ce fil n’est pas gratuit, cela demande un bon 1/4 d heure. Le vendeur part à l’atelier et au bout de 5/10mn revient accompagné d’un autre vendeur. ils n’ont pas la pièce mais de plus l.appareil est soit disant cassé, cela est fichu, il faut acheter d’autres appareils. J’ai donc été en contact avec 3 personnes différentes pour ressortir très contrariée. Je décide d’aller chez Optical Center de Compiègne et 15/20 Mn plus tard je ressortais mon appareil auditif opérationnel. Je ne dirais pas le coût de cette intervention pour ne pas nuire mais sachez que cela était beaucoup plus que satisfaisant. Fuyez Optical Center de Venette Le problème sur Compiegne est peut-être le stationnement mais au moins on ne nous prends pas pour des pompes à fric, nous les personnes âgées."

"Bon SAV Personnel serviable"

"Très gentil à l’écoute"

"Personnel agréable"

"Achat le 21/05/2021, commande non conforme et conseils avant vente inexistants. Nous avons du annuler la vente et demander le remboursement par un courrier recommandé de mise en demeure. 3 semaines après, aucun remboursement, ni contact. L'enseigne OPTICAL CENTER semble attendre une plainte au tribunal pour répondre...Quelle honnêteté commerciale! Après un silence de 3 semaines et 2 mails à ce même service client d'Optical Center, vous nous invitez enfin à vous contacter pour atténuer nos premières publications... quel efficacité ! Un mois après votre message, toujours sans réponse , du magasin ou du service client, nous avons porté plainte pour escroquerie et signalé aux services compétents l'attitude malhonnête de l'enseigne Optical Center. La visite prochaine de Policiers au magasin devant des clients potentiels fera peut être bouger les choses ! Pour éviter ensuite la comparution en justice et stopper les nouvelles publications sur d'autres sites, Remboursez nous maintenant !!!"

"Accueil chaleureux et de bon renseignements."

"Bonne efficacité de l'accueil pour prendre rendez-vous pour une panne appareils auditives. rendez-vous l'après midi même et très satisfait de la prise en charge en réparation et prêt d'appareillages neuf pour ne pas être pénalisé dans mon travail. Merci Mr Zacharie pour votre efficacité. Bon duo avec Marion. je recommande"

"la prise en charge client est super."

"Zacharie, audioprothésiste, est chaleureux et sympathique. De plus il est très compétent. Que demander de plus?"

"Compétence, gentillesse, disponibilité, professionnalisme. Que demander de plus ? Un grand merci à Zacharie l Audioprothesiste"

"Très accueillant à l'écoute de la demande du client merci"

"Je suis allé ce lundi 2 août chez cet opticien récupérer ma nouvelle paire de lunette couleur écaille.... Je l'adore... Merci beaucoup à Lisa qui c'est très bien occupé de moi. Deuxième fois que je prend une paire chez eux, je continue dans cette lancé"

"Excellent accueil Équipe serviable Merci encore pour le dépannage pour mes lunettes cassées le jour de ma visite matinale."

"Personnel accueillant et sympathique, le magasin donne l'envie d'y revenir. Un merci particulier et chaleureux à Zacharie audioprothésiste qui sait mettre ces patients à l'aise et est toujours à leur écoute. A recommander."

"Accueil très chaleureux,agréable de voir des gens passionnés par leur travail ,Mr ZACHARIE en fait partie.Merci de sa patience. Recommandation: c'est un magicien de l'audioprothèse!P & C W."

"Félicitations à Zacharie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est très à l'écoute. Je le conseille à tous pour les problèmes d'audition."

"bonjour, apparemment la notion de rapidité chez Optical center et particulièrement celui de Venette 60280, n'est pas la même que dans les autres enseignes. 4 Mois que je n'ai aucun contact, ni remboursement de 493.20 euros après la restitution des verres non conformes, conséquence de leur erreur d'examen. le Responsable se moque des plaintes auprès de la gendarmerie et de la Dgccrf. Le service client en bon robot décline un message type en ne donnant jamais suite. Monsieur Rudy Gontard directeur de plusieurs établissements Optical Center aurait peut être du se préoccuper un peu plus de cela... car maintenant c'est la justice qui va le faire. A suivre..."

"Très bon accueil de la part du personnel . Un grand merci a Mr ZACHARIE excellent audioprothésiste sympathique et souriant, très professionnel à l'écoute du client. Très bon conseils et explications détaillées . Après plusieurs réglages il m'a apporter tout le confort possible avec mon appareillage Je recommande cette enseigne."

"Très bon accueil, Florian à été très professionnel,disponible, de bon conseil et surtout très patient car nous avons pris le temps de faire notre choix 😉en prime un petit café offert ! Merci Florian 👍 On recommande vraiment, toute l équipe est sympathique !!!"

"Très bien reçu et conseillé par Mr Alexis, Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉"

"L'accueil très conviviale les conseillers dont Lisa sont très compétant. Je recommande. Très satisfait de ma visite à optical center"

"Merci à la vendeuse Florine pour son accueil et son professionnalisme. Grâce à ses conseils et explications, je suis repartie avec un équipement qui me convient à 100%."

"Bon accueil"

"Équipe au top, très agréable et souriante. Sens du service. Collection moderne et actuelle. Nous venons toujours ici sans hésitation"

"Très bon accueil. Mon conseil Jerome.rien a dire. J y retournerai sans problème"

"Première expérience dans votre enseigne au mois d’août rien à dire continue comme ça"

"Excellent accueil. Personnel aimable. Conseils avisés. Je recommande vivement"

"Personnel aimable et très accueillant. Très bon conseillé ils ne sont pas là que pour faire du chiffre c'est très agréable Magasin propre, lumineux et bien organisé"

"Accueil chaleureux, personnel aimable et super sympa. C’est très appréciable et agréable. Le magasin est propre, il y a du choix au niveau des montures, très bien conseillé. Merci à Anais pour le moment passé, ça fait du bien de rire en cette période. (En plus le café est bon 😜)"

"Accueil très agréable Bonne prise en charge et de très bons conseils"

"Conseillé par Elisa qui est vraiment Top. Je recommande vivement. Très gentille et serviable."

"Très professionnel"

"Je suis très bien reçu par Mr Zacharie et Mme Virginie pour les oreilles! Je suis très contente des appareils auditifs et j'entends très bien avec! Merci bcp OPTICAL CENTER En plus l'équipe est super sympa pour les lunettes!! Je reviendrai,,"

"Accueil agréable personnel aimable réparation rapide"

"bon conseil, choix de lunettes proposés assez varié."

"Magasin très bien achalandé Différentes marques de lunettes, un choix impressionnant Le personnel très sympathique et professionnel"

"Bon rapport qualité prix. Équipe performante et à l'écoute"

"Je recommande vivement cette boutique, des produits de qualité, des prix attractifs, une équipe souriante et accueillante ! Merci à vous Alexis pour votre accueil et vos bon conseils"

"Magasin top l'équipe est professionnel je recommande vivement, M Alexis nous a bien conseillé continuez comme ça vous êtes au top"

"Merci a Jérôme pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme ma mère est super contente de ses prothèses auditives elle était un peu réfractaire grâce à lui elle était rassurée merci à lui et a ses collègues très sympathiques Mme grevin"

"Équipe sympa beaucoup de choix et surtout un service après vente nickel"

"Bonne expérience avec OPTICAL CENTER VENETTE COMPIEGNE et achat en ligne."

"Personnel très patient et à l’écoute de ses clients. De plus en plus rare de nos jours ! Merci à Alexis et à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur accueil. Je recommande vivement !"

"Je remercie Jerome pour sa patience sa gentillesse son écoute et son professionnalisme. Je suis très satisfaite de mes prothèses auditives L équipe est chaleureuse. J ai toujours été super bien accueillie Je remercie Alexiis pour ses conseils son professionnalisme lors de l achat de mes lentilles et des lunettes de mon époux"

"L’équipe est agréable et professionnelle. Merci particulièrement à Florian de nous avoir très bien conseillé et accompagné dans le choix de nos lunettes. Nous reviendrons :)"

"J'avais des problèmes avec mes lunettes ils avaient bougé il me les ont remis à ma vue très bien. Merci à eux très sympa"

"Équipe sympathique et efficace"

"Toujours bien reçu avec un bon service après vente."

"Beaucoup de choix et le personnel très sympa, correct et professionnel"

"Large choix de lunettes et vendeuses à l'écoute."

"Bonne accueil. Professionnels. Pas mal de choix. Offre très intéressante."

"Très spacieux, très clair un grand choix de lunettes"

"Très mal agencé, la bas vous n'avez pas de zone Homme ou Femme, vous devez débrouiller"

"Merci beaucoup à JEROME pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Grace à lui mes acouphènes sont plus supportables avec mes prothèses ."

"Je suis venue la première fois il y a 15jours , très accueillant, a l écoute et sympathique . Je devais revenir samedi, pour récupérer mes articles, date respecté et encore un accueil au top."

"Service après vente au Top ! Totalement satisfait de l’accueil et du service rendu."

"Cela fait des années que je suis suivie chez eux et je n'ai jamais eu à me plaindre, les conseillé ont tous été très sympathique, souriant et très investie dans leurs travail."

"Super génial un accueil très bien très professionnel et de bons conseils"

"Bon conseil !"

"Parfait. De bon conseils."

"1ere paires de lunettes .. ne connaissant rien .. Le pas à pas à été fait avec professionnalisme et avec empathie par Alexis. Personne à l écoute qui met à l aise et n impose pas de choses supp. Il explique bien les process. Je recommande. Encore merci à lui !"

"Toujours un excellent accueil et une attestation excemplaire."

"Très déçue de mon passage ce matin J’ai pris rdv à 12h, arrivée pile à l’heure J’ai été reçu et apparement ils étaient surpris de mon rdv (bien confirmé sur leur logiciel). On me dit que je vais attendre 5 minutes et que je peux regarder en attendant (chose que je fais) Personne n’est venu, à 12h25 la conseillère nous ayant accueilli est partie en pause repas et personne ne s’est posé la question de mon rdv ? Les clients arrivés après moi ont eu la proposition d’attendre avec de quoi boire, moi rien Je suis partie et je ne reviendrai certainement pas"

"Très belle enseigne, personnel serviable et professionnel."

"Après plusieurs années rien a redire, personnes sérieuses je recommande"

"Le seul magasin ayant inversé les verres. Œil gauche sans correction, œil droit avec forte correction. Impressionnant ce sérieux."

"Personnel agréable et professionnel, l'équipe est stable, ce qui est un + pour le suivi. Magasin agréable avec du choix. Je trouve néanmoins les délais de livraison des lunettes conséquents, il ne faut pas être dans l'urgence...surtout pour les tous petits qui doivent souvent les remplacer (verres rayés, montures abîmées ou cassées)."

"Très bien conseillé ! Personnel très sympathique"

"Très bonne accueil"

"Excellente relation clientèle ternie par un temps d’attente beaucoup beaucoup trop long"

"Personnel à l’écoute des clients,très aimable et professionnel, Toujours la présence du même personnel ce qui est agréable cela permet une grande confiance. Merci pour le bon service après vente suite à ka cassé des lunettes. Merci beaucoup!"

"Très bien , très pro ! Je recommande"

"Boutique très pro de bon conseils avec un super accueil et un grand choix de lunettes."

"Tres déçu de ce manque de professionnalisme !! Je vais depuis plusieurs années dans leur boutique, mais ça a changé ! Un temps d'attente interminable, le personnel ne se gêne pas pour se moquer des clients en ricanant comme des enfants. Ils forcent ouvertement la vente et mettent ca sur le dos des mutuelles en refusant d'annuler les prises en charge.. a fuir 😡"

"Accueil froid ! Dévisagé des pieds à la tête par la conseillère ! Suite à cela et à la réponse de cette conseillère je suis parti au bout de 3mn......attente trop longue...... Pas recommandé....."

"Bonne expérience,accueil agréable et rapide ,vendeuses sympathiques et souriantes .Grand choix de lunettes . Je recommande vraiment cette boutique."

"Client depuis plusieurs années jamais déçu accueil très agréable conseil toujours professionnel et aviser, ils sont toujours à l'écoute de leurs clients et très serviable. Merci à toutes l'équipes et particulièrement à Lisa qui est vraiment exceptionnel comme lunetiere. Je recommande le magasin de Venette sans hésitation."

"Très déçue lorsque je suis venue chercher mes nouvelles lunettes ce matin. Une fois que nous avons payé nous ne sommes plus prioritaires. Je déconseille cette boutique."

"Magasin très lumineux, large choix de lunettes je recommande et le conseil à mon entourage +++"