Opticien Vénissieux | Alain Afflelou

"Il y a 3 semaines que je suis allé chez eux pour commander des lunettes 1 semaine d' attente pour avoir l'accord de la mutuelle, 2 semaines pour faire ma paire de lunettes et il a fallu que je téléphone pour qu'ils me disent qu'ils pouvaient faire mes lunettes pour le lendemain comme par hasard, de plus la 2 ème paire si on veut l'avoir en lunettes de soleil il faut débourser 20 euros par verre Alors que chez les concurrents elle sont gratuites. Cherchez l'erreur !"

"J'y ai fait mes lunettes avec ma femme, grand choix de montures, bon accueil, personnel compétent... moins d'une semaine pour recevoir mes lunettes... très content, mes prochaines lunettes seront faites là bas..."

"OPTICIEN A ÉVITER ABSOLUMENT. Les vendeurs font tout de travers : j'ai demandé des verres pour ordinateur, j'ai eu des verres progressifs. J'ai confié une paire de lunettes, ils l'ont cassé. Je suis même repartie avec une paire de lunettes tordue sur le nez. J'ai dû aller chez un opticien pour qu'il règle les branches. LAMENTABLE !!!"

"J'ai fait réparer une paire de lunettes chez eux pour une branche cassée sur place on m'avait dit qu'il fallait que j'attende 48 heures. Les 48h passées, je rappelle et on me dit qu'il faut que j'attende de nouveau mais cette fois c'est 10 jours d'attente.Pour vous c'est peut-être Afflelou mais pas pour moi !😣"

"j aurais pu mettre 5 étoiles c est vraiment dommage car yassine c est un très bon vendeur très pro accueillant j ai rien a dire mais sa collègue une blonde je lui ais dit au revoir elle m a pratiquement pas répondu ce n est pas comme cela qu on doit se comporter avec les clients voila pourquoi j ai mis 4 étoiles"

"Mon fils qui présente une forte myopie est ravi de ses lunettes et du traitement des verres ( solaire, lumière bleue....) . Je viens d acheter chez eux ma première paire avec verres progressifs.Les verres SEIKO sont parfaits. Je recommande"

"Je suis très satisfait de l’accueil, du service, du conseil et professionnalisme. On peut leur faire confiance, objectivement, ils connaissent leur métier,ce ne sont pas que des vendeurs. Chaque client, en tout cas pour nous, sommes servis et conseillés comme si nous étions les seuls dans le magasin. Bravo les opticiens Afflelou . Benjamin Elkouby"

"Accueil et service impeccable, mise a part que récemment je suis allé les voir car j'ai plus de lentilles et ordinance expiré et que donc il me falait une paire en attendant mais le vendeur ne pouvais rien pour moi sous prétexte qu'ils fallait une ordonnance... Pas arrangeant et aussi très important trop chère par rapport a Krys ou d'autre opticien. Adieu"

"Conseils et expertises au rendez-vous. J’ai été accompagnée et servie par Nicolas. Il a su me recommander les lunettes parfaites pour mon visage. Sans parler des lunettes de soleil ! L’équipe est accueillante et souriante. Je recommande (les yeux fermés ✨)"

"Très bonne expérience chez Alain Afflelou Venissieux! L'équipe est très sympa, ils ont fait le tiers payant avec ma mutuelle et j'ai pu avoir une deuxième paire à ma vue. Je recommande"

"Très bonne équipe, agréable souriante.à l'écoute. Problème d'adaptation avec mes nouveaux verres, ils n'ont pas hésité à me les remplacer par des hauts de gamme sans un centime de plus."

"Très bon accueil, équipe disponible, conseils pertinents, je recommande vivement cette boutique si vous souhaitez être satisfaits. Une mention spéciale pour la qualité de service de Yacine."

"Vraiment très content de mes nouvelles lunettes. Les conseillers sont au top, très sympathique et très pro, li y a beaucoup de choix. Je recommande vivement."

"Nous avons été accueillis par une dame très gentille, agréable et professionnelle. Elle a été de bon conseil."

"Réactivité, très bon accueil et serviable, je recommande"

"J'y suis aller pour un reglage j'ai poiroter plus de 20 MIN pour qu'au final on me casse ma monture je me suis demander si j'etais vraiment chez un opticien et le pire dans tout cela c'est qu'aucun geste commerciale ne m'a été proposer !!!!! une vraie blague la responsable une blonde jeune n'a meme pas été fouttu de me proposer une solution sauf acheter une autre monture !!!!inadmissible!!!! le bon vieux temps ou Mr Afflelou etait un vrai opticien est revolu c'est certain !!!!!!!!!"

"Une équipe accueillante et de bons conseils prodigués ! Vraiment une super expérience ! Bonne continuation !"

"Très bonne expérience, bien conseillés et bien accueillis par chaque professionnel présent. Je suis très contente de mes trois paires de lunettes. Et avec le contexte actuel, les mesures sanitaires sont bien respectées. Merci"

"Mélissa m'a très bien conseillée toujours à l'écoute et très gentille .Merci à elle. Le magasin propose de très belles montures variées. J'ai pu choisir sans difficulté !"

"Bonjour très bon accueil et prestations.. À l ecoute de la demande en audition les conseils et explications sont très clairs par une personne vraiment compétante ainsi que sa secretaire qui ont fait un travail exceptional. Je les recommended fortement."

"Nous avons pris rdv dans cette boutique pour l'achat d'appareils auditifs,nous avons été reçu par Mr A.Noam il est très très PRO !il est à l'écoute des besoins de son client, il a fait des propositions claires et complètes à mon papa, il a fait preuve de patience et gentillesse à notre égard. Il maîtrise parfaitement son travail, il a su répondre à mes nombreuses questions.Nous avions fait le tour des audio prothésistes autour et vraiment l'enseigne se démarque complètement!!!En plus nous avons eu un 2ème appareil pour 1euro,Mon papa est satisfait des réglages et de l'appareil il entend très bien maintenant, je recommande ce monsieur à tout le monde vous pouvez y aller les yeux fermés. MERCI AFFLELOU MERCI MR NOAM"

"Accueil agréable , audioprothésiste efficace , patient, professionnel et sympa .un bon suivi Je conseillerais ce centre aux personnes qui en ont besoin , J'ai emmené mes beaux-parents pour les faire appareiller , ils on été ravis Merci encore d'avoir résolu mon problème d' aides auditives rapidement"

"bonjour a toutes et a tous une étoile juste pour le sourire, mais cela suffit pas ....... a 800 euros les lunettes les conseil la qualité des monture et service apres vente médiocre alors a vous de voir ......."

"Equipe très professionnelle et efficace. Si vous voulez la meilleure des prises en charges demander Myriam, c'est un amour, à l'écoute, patiente et de bons conseils !!"

"Belle ambiance. Personnel sympathique. Travail soigné et donne envie de revenir les voir au plus vite. Respect des délais. Juste que la prise en charge est parfois trop longue. Il faudrait faire attention au personnes prioritaires tels que les PMR et femmes enceintes."

"Très bonne prise en charge, je remercie Christine pour sont travail sur le réglage de mes lunettes qui lui a pris du temps un vrai professionnalisme!!"

"Merci à Monsieur Nicolas pour son accueil, ses conseils ainsi que son professionnalisme, la paire de lunette commandée me vas comme un gant."

"Accueil chaleureux et équipe disponible. De bons conseils j’ai enfin trouvé la paire de lunette qui convient à ma forme de visage ! Merci!"

"Personnel sympathiquement agréable! et compétent. J'ai eu des très jolies nouvelles lunettes. Je reviendrais 100%. Merci afflelou! Afflelou de carrefour Venissieux."

"J’ai été reçue par Antoine qui m’a très bien conseillée et accompagnée pour mes nouvelles paires de lunettes. Je recommande fortement :)"

"J’ai été accueilli très chaleureusement par Christine à Vénissieux. Très sympa et très professionnelle. J’ai beaucoup apprécié 😁⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Accueil parfait, Édouard et Antoine dit Toinou sont d'une grande gentillesse et sont très à l'écoute. Je recommande cette boutique vivement car moi je reviendrai... Merci encore"

"J'ai été reçue à ma première visite de façon expéditive et surtout les lunettes qui m'ont été remises n'ont pas de verres amincis, les verres dépassent la monture elles sont lourdes et avec aucun ajustement de telle sorte que je les perds en permanence .le vendeur qui m'a reçu était peu avenant ,avec aucune écoute et c'est le même qui m'a remis mes lunettes.C'est dommage et dommageable pour la marque. Je me suis présentée le 11/03/22 par contre et un vendeur nommé Loris m'a bien reçue et a pu constater l'état des verres fournis.Je le remercie pour son accueil et son professionalisme néanmoins je resterai gênée encore pendant deux ans par une paire de lunettes de qualité médiocre."

"Après quelques années passées avec des lunettes pas à ma vue, je remercie M. Nicolas d’avoir été bienveillant et d’avoir trouvé le bon compromis entre « confort » et à mon style. C’est Magic comme dirait Afflelou 🤗"

"J'ai apprécié chez le personnel l'amabilité,!e professionnalisme,la disponibilité,la patience malgré des sollicitations des clients."

"Super Accueil !!! Professionnels sympathiques et très à l'écoute ! 🙏🙏Merci pour les conseils ! Et 🙏 Merci pour l'humour de Nicolas !!!! La mère et la fille au 17 mars 2022"

"Excellent service, une équipe et un adjoint à votre écoute!!!! Vraiment je recommande cette boutique, car à chaque fois que j'ai eu un soucis avec les lunettes de mon fils ils ont toujours pris le temps pour moi entre autre l'adjoint de la boutique de Venissieux à Carrefour. Merci encore pour tout ."

"nous sommes très bien accueillis- Les vendeurs euse sont souriants et à notre écoute- beaucoup de choix- bonne qualité."

"Bonjour, Je recommande fortement cet opticien ! L’accueil est chaleureux et les conseillers sont à l’écoute et très professionnels. Ils répondent à nos questions, nous guide pour le choix. Franchement au top 👌🏾"

"Très bon accueil, la dame c'est très bien occupé de mon fils qui est très content de ses lunettes. On reviendra sûrement pour lui faire les prochaines. +++"

"Parfait, je viens parfois faire resserrer les lunettes de mon fils,on me le fait toujours avec le sourire . Le personnel est efficace et agréable."

"Après des déboires avec d'autres Vendeur j'ai eu Nicolas et Super vendeur à l'écoute depuis chaque fois que je vais chez Afflelou pour un service je demande à être pris en charge avec Nicolas qu'il ne parte pas du magasin de Vénissieux je serais extrêmement déçu"

"Prix vraiment excessif c'est dommage. Puis pas de possibilitée d'avoir l'offre tchin tchin. La 2eme paire est solaire et rembourser qu'a 20% de memoire. Avant ça vallait le cout. Mtn cest devenunun luxe de soigner ses yeux. La vendeuse qui est la gerante a garder des technique de force de vente ancienne et pas discrete. Etant moi mm diplomé en technique de vente je peux vous affirmer que regarder le prix de la monture la plus cher a chaque fois sur le coté est moyen moyen. On sent que le conseil esthetique est un leur et quon est orienter vers un produit luxe ++++. Ceci etant cela nenleve en rien la gentillesse de cette dame. Afflelou reste pour le moment les moins pire du marché de l'optique. A+"

"Merci a toute l'équipe pour votre aide et votre ecoute pour le choix de ma nouvelle monture. Une équipe choc et sympa rempli de professionnalisme, je recommande vivement."

"bonjour j'ai mis un 10 car quand je suis venue pour choisir mes verres et lunettes, j'ai été très bien reçue avec de très bons conseils (Merci à Edouard) la commande est arrivée très vite et encore reçue avec le sourire et des bons conseils. Je recommande donc Afflelou Vénissieux"

"Je suis allé hier soir resserrer mes lunettes tordu, les opticiennes sont au top souriante, agréable. Je recommande"

"Accueil désagréable,manque de renseignements,nous a imposé des options qui nous convient pas. Verre salissant alors que je voulait des verres les moins salissant .personnel souriant avec qui ils veulent . Offre pas mieu que leur concurrent"

"Accueil chaleureux par Madame Christelle, agréable, gentille, très patiente et très professionnelle par rapport à mon choix difficile, qui a d,ailleurs pris du temps. Elle a su m,aider à faire le meilleur choix alors que à l,origine je m,étais engagée sur un autre opticien."

"La vendeuse Myriam est vraiment super pro et très efficace et de très bon conseil, le vendeur Loris très réactif, je suis très satisfaite des conseils, de l'acceuil et du choix des montures je vous conseille ce magasin"

"Reçue par une jeune fille en contrat vacances, étudiante dans un tout autre domaine m'a-t-elle dit L'opticien était là pour au cas où Lunettes disponibles 10 jours après la date prévue de livraison Grosse désorganisation, le personnel tourne en rond, les clients attendent Et très très mécontente de la lunette de proximité, celle sur laquelle je comptais le plus, j'ai l'impression de porter des loupes à 10€ Mais on m'a convaincue que c'était normal..non ce ne l'est pas ! Bref non, je ne recommande pas"

"Première expérience avec ma femme, nous sommes très satisfaits. Merci beaucoup à Valentino pour son acceuil et son professionnalisme."

"Très bon accueil , même si l'attente est un peu longue le samedi après-midi, peut-être prévoir plus de personnel (c'est juste un petit conseil). Sinon, RAS."

"Très bien reçue par Valentino, professionnel, agréable et qui répond à toutes nos questions. Un peu d'attente car un grand lieu de passage mais je reviendrais sans hésiter."

"Merci à valentino pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Magic !"

"Pas assez professionnelle,mes lunettes ont été refaites 3 fois. Délais trop long. Déception total"

"Magasin très lumineux et un large choix de modèles disponibles. L’équipe d’opticien est très accueillante et de bons conseils."

"Super magasin le personnel est super accueillant , on nous réparer nos lunette sans rdv et très rapidement , sincèrement je recommande Merci encore à Nicolas pour ce service."

"Nicolas nous a super bien accueilli Mes lunettes préférées étaient cassés il a gentiment proposé de les réparer gratuitement et sans rendez vous . Il a été super réactif . Je suis hyper satisfaite et super contente . Vraiment un accueil au top ."

"Accueil très professionnel et sympa. Opticien Valentino, conseil du choix des verres à la délivrance. Très rare de nos jours de tomber sur des gens qui prennent leur temps pour faire travail. Bravo Valentino 5/5 stars."

"Antoine a été très patient et accueillant. Il nous a très bien conseillé et a pris tout le temps qu’il fallait. Toujours un plaisir de revenir !"

"Très bonne accueil. Personnels efficaces patients et à l’écoute. Retour positif."

"1. Une invitation par SMS pour convenir d'un rdv. Une bonne prise en charge, malgré le flux important de personnes en magasin. Je voudrais plus particulièrement remercier Loris pour son accueil, son sourire et surtout son professionnalisme. Au top Loris!"

"Très bonne expérience et premières paires de lunettes Afflelou. J'ai très bien été conseillée sur le choix des montures et surtout des verres pour une très forte correction. coup de coeur pour les magics clips en remplacement des lunettes de soleil. on m'a donné un délai de 10 jours qui a été respecté et depuis je suis très contente de la vision avec ces lunettes."

"Très bon accueil Pour ma part L'accueil le choix des lunettes Et tout le suivi Je remercie en particulier Antoine qui est de très bon conseil patient et très sympathique. Merci Mne sabuco"

"Très bien accueillie par Christelle chez Afflelou Venissieux, un grand choix de montures et des professionnels à l’écoute. J’ai choisi une des nouveautés Prada j’en suis ravie!"

"Je recommande sans hésitation, la vendeuse kheira est aimable et l'accueil au top."

"Équipe au top et attentive à la demande du client! Je recommande."

"Merci beaucoup pour toute l’attention que vous m’avez porté, votre service est au top"

"Nous avons eu un bonne accueille avec mr Valentino très à l’écoute il nous a mis dans les meilleurs conditions . Nous avons passé un très bon moment ."

"Un petit message pour féliciter vivement votre collaboratrice MARION, pour son accueil, son écoute et ses conseils."

"Très bon accueil et bons conseils à chaque visite. Hâte de revenir en janvier 2023 pour renouveler mes lunettes :)"

"Accueil chaleureux Temps pour répondre aux questions Adaptabilité Orienté client, satisfaction et confort client"

"Super bon acceuil par Loris. Efficace et souriant, service au top !"

"Super Acceuil écoute et précis pour les jour de livraison . Ma fille de 3 ans est satisfaite à ce jour de ces lunette ."

"Nous avons très bien été reçus pris en charge et conseillés par le jeune vendeur Loris Il a fait preuve d une grande amabilité, courtoisie, patience et professionnalisme. Il en est de même pour le jeune David. Je vous les recommande fortement."

"J'étais très déçu il ne sommes pas professionnel et désagréable et surtout suspide surtout la femme avec des lunettes une frimeusse elle ne c'est même pas serré des lunettes donc pas professionnel"

"Kheira opticienne apprentie m'a conseillée à merveille pour mon choix monture. J' ai reçu d'excellents conseils par ses collègues qui sont toujours à l' ecoute. Merci a eux!"

"Super accueil, toujours le sourire avec des conseils de pros Je recommande"

"Un grand merci à Marion pour son accueil sa gentillesse et son savoir. Je vous recommande très fortement de vous tourner vers cette opticienne qui par son savoir être et faire à su prendre son temps pour me conseiller sur les choix que j’avais à faire."

"Excellent, une équipe dynamique et performante je recommande 👍"

"Très bel accueil et conseils de qualité de la part de Kheira."

"Très bon accueil. Tout est très bien expliqué."

"Choix important, plusieurs paires de lunettes... Important pour les solaires. Traitement du dossier géré par l'opticien et rapidité de réalisation avec respect des délais."

"Depuis quelques années, Afflelou est mon opticien et j’en suis très contente. Bravo et continuer dans la bonne humeur :)"

"Personnelle très efficace et très accueillant ! Je recommande !"

"Très bon accueil ! Merci pour la qualité et la rapidité de service."

"Personnels accueillants et très professionnels je recommande cette boutique +++++++"

"Toujours un bon accueil et un bon service, équipe chaleureuse, je recommande ! Romain M"

"J’ai été prise en charge dès mon arrivée, un vrai professionnel ! Demander Nicolas…."

"Super accueil Le personnel sont à vôtre écoute Je suis fidèle à AFFLELOU j'y suis j'y reste Je vous le conseil vivement 😘😘😘😘😘"

"Je me suis rendu a ce magasin afin de faire recerer mes lunettes de vue. J'ai été accueilli par une personne très souriante avec le souci du réglage optimum,qui rempond au prénom de Marion, que je re remercie du fond du cœur pour son professionnalisme et son sourire,car de nos jours c'est assez rare pour le souligner .je n'hésiterais pas à revenir vous voir dès que j'aurai besoin d'un service de qualité.continuez comme cela et bravo 🙌 à toute l'équipe"

"Ravie d’être tombé sur le vendeur Loris. A l’écoute et fais du très bon travail, prend bien le temps avec ses clients. Top"

"Malheureusement beaucoup de monde, d9nc beaucoup d'attente, victime de leur succès certainement. Personnel qualifié et compétent, je recommande."

"Ce fut par un hasard du destin que je me suis rendu dans ce magasin. Mais quelle belle rencontre ! J'y ai découvert une équipe d'opticien performante, sérieuse et souriante. C'est avec grand plaisir que j'y retournerai. Merci à eux pour leur accueil !"

"Le Personnel a un très bon contact - compétence 'homogène' entre eux. seul bémol : erreur de fabrication, mais retour sans problème ( + 8 jours). Prestation 0€ à charge, proposée et exécutée sans problème. Client satisfait."

"Merciii Nicolas pour votre accueil, très belle équipe agréable et chaleureuse 👏👍💪"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge de mes demandes de la part de M. Valentino"

"Une boutique que je recommande « les yeux fermés » avec des vendeurs agréables et chaleureux. Mention honorable pour monsieur Valentino qui a su me guider dans mon choix de lunettes. Grâce à lui j’ai pu bénéficier de la promotion d’une deuxième paire pour 1€ de plus."

"La personne qui m a fait une vérification des yeux est très professionnel et nous avons eu nos lunettes très rapidement . Ma fille de 12 ans en avait besoin pour le Collège en urgence notre demande a été écoutée et nous les avons eu en 2 jours. Beaucoup de choix de lunettes. Pour ma part j ai adopté les lunettes clips mon concubin les avait déjà depuis 2 ans se sont justes des merveilles."

"vendeuse tres bien lunette tres bien par contre pour ajuster les branches, 1er essais toujours mal ç l oreille car trop serré éieme essais, apres 2 jours retour au magasin, on fait je ne sais pas quoi, résultat je n ai plus mal a l oreille, mais apres un moment, je commence à voir double!je me rend compte que mes lunettes s incline sur le coté, je les redresse et je retrouve ma vision normale. du coup, je profite qu il y a un concurrent pour demander qu il redresse mes lubettes, ce qu il a fait avec gentillesse et depuis mes lunettes sont stables et ne me font plus mal à m oreille dommage que les 2 personnres vues dans votre magasin soient incapables d ajuster une paire de lunettes"

"C' etait une tres bonne experience avec mr valentino franchement une personne accueillant souriant c notre magasin preferé je recommande vivement"

"Merci à NICOLAS pour son professionnalisme et ça gentillesse."

"je honneur de parler le jour je entre dan votre magasin les votre agent travail trés gentil tout Bien"

"Bon accueil et bon suivi de la commande. Je regrette de ne pas avoir eu de conseil pour choisir la monture. C'est difficile d'arriver dans une boutique face à toutes ces lunettes et devoir choisir une paire sans savoir ce qui convient. Sinon, rien à redire."

"J'ai été très bien accueillie,très bien conseillée par Valentino. Aujourd'hui je suis allée récupérer mes lunettes et Christelle m'a bien conseillée pour l'entretien de mes lunettes. J'ai choisi un modèle magic clips avec clip soleil et clip nuit. Je suis enchantée, il y avait longtemps que je n'avais pas conduit la nuit aussi confortablement. Merci à vous tous. Une mention toute spéciale pour Valentino. À bientôt, je rapporterai mes anciennes lunettes pour l'association avec qui vous travaillez."

"Grand choix de lunettes, personnel professionnel qui donne de bons conseils"

"Bonjour; Très bonne expérience avec Mr Valentino personnel chez Alain Afflelou du centre commercial carrefour de venissieux. Ce magasin je recommande vivement"

"Très bon accueil, je suis satisfaite les lunettes sont de qualité on nous propose des offres intéressantes. Je recommande."

"pas d'attente, qualité d'accueil, conseil, rapidité de réalisation des lunettes,"

"Très bon magasin , avec un bon personnel ! Je recommande fortement ."

"Merci beaucoup a Marion et l'équipes pour sa gentillesse et sont professionalisme! Très satisfaite il mon réparé mais lunette légèrement abîmé sans rien en retour"

"Magasin très propre et accueillant ! Nous avons été très bien conseillés par le responsable adjoint, nous reviendrons avec plaisir :)"

"Quel accueil ! Un grand merci au responsable adjoint qui a apporté un service VIP, avec des réponses à toutes nos questions. Je le recommande si vous souhaitez être accueilli comme il se doit. Merci"

"Très bon accueil, des conseils personnalisés pour le choix de mes lunettes, et une livraison rapide de mes lunettes"

"RAS = bien reçu proposition claire, remboursements bien identifiés !"

"Marion nous a accueilli avec le sourire ;les conseils vraiment professionnelle Merci"

"Je suis actuellement dans le magasin et je vous le dit clairement ne venez jamais ici surtout pour les enfants. Ils n’ont pris aucune mesure pour la fabrication des verres et aujourd’hui jour de réception des lunettes, il y’a une différence de quelques millimètres et refus de les refaire. A fuir surtout pour vos enfants. Je vais pas en rester là. Et en plus très mauvais accueil froid . Aucun professionnalisme Aller plutôt à côté chez optique et audition très professionnel accueillant et professionnel. Je ne les avait pas vue avant Pour Aflelou Zéro étoile"

"Je suis extrêmement satisfait de ma visite chez Alain Afflelou au Carrefour de Vénissieux. Le service est impeccable, l'équipe est compétente et amicale. J'ai trouvé les TROIS paires de lunettes parfaites grâce aux conseils et à la patience de Nicolas. Je recommande vivement ce magasin ! =)"

"J'ai eu une expérience exceptionnelle dans ce magasin ! L’équipe est extrêmement compétente et attentionnée. J'ai été impressionnée par la vaste sélection de montures de haute qualité qu'ils proposent. Nicolas m'a aidé à trouver les paires de lunettes parfaite, en tenant compte de mes besoins et de mon style. Le service client est exemplaire. Merci !"

"J'ai été très bien accueilli et conseillé par vos vendeur je sui très contente du travail et du résultat sur mes lunette"

"Très bonne accueil et à l’écoute des clients et surtout patient 👍"

"Très satisfait, hormis un manque d'information quant à la 3ème paire...marque, verre progressif..."

"Un grand merci à Nicolas le responsable de la boutique! À l'écoute et serviable, il a su me conseiller vers le meilleur choix de lunettes ! Si j'avais pu mettre 6 étoiles je l'aurai fait !"

"Franchement a éviter aucun professionnalisme ils ne méritent même pas une étoile des gens superficiels méchants j’été aujourd’hui pour récupérer des lentilles d’essaie que j’avais commandé ils refusent de me les donner soit disant je dois les essayer en magasin sinon je reçois rien pourtant j’avais expliqué que mon médecin avait dit qu’on les essaierai ensemble au début de la commande . À fuir…….."

"Très bonne expérience dans votre magasin vendeurs très agréables"

"je pense qu'une note de 8 sur 10 est une bonne note, il reste un point qui me chagrine c'est la deuxième paire gratuite mais il faut quand même avoir avec soi une carte bancaire."

"Super réparation ! Un grand merci à Loris 10 étoiles la gentillesse à l’état pur. La grande classe vous êtes vraiment renomme."

"Atelier très compétent et personnel accueillant"

"Problème de visses une deuxième fois sur mes lunettes. Services rapide et efficace réparation en moins de 10mn bravo"

"Premiers arrivés, nous avions choisi les paires qu'il nous fallait, nous avons donc été invité à nous asseoir afin de s'occuper de nous...finalement ils s'occupent de tous ceux qui arrivent après nous alors qu'ils n'avaient même pas encore choisi leur paire. Ils nous ont donc laissé comme des co*s pendant 45 min sans aucun regard. Après leur avoir fait remarquer que nous étions là, ils ont continué de nous snober ! Nous sommes finalement partis pour aller chez un concurrent à Saint Priest, qui en 20 minutes, nous a très bien accueilli, expliqué toutes les offres, laissé choisir et commandé les lunettes (et en plus moins cher pour les mêmes marques...) ! Déçus d'Afflelou Vénissieux, il y a deux ans nous avions été bien accueillis...Nous ne reviendrons plus !"

"On a été reçu par Marion personne très agréable sympathique et à l'écoute de nos besoins. Très contente de l'accueil. Je vous recommande cette opticienne."

"Le magasin n’a pas tenu ses promesses. La confiance est rompu. Il avait été convenu que les verres pourrait être envoyé dans un Afflelou a l’étranger. Mais ils n’ont pas tenu leur promesse. Très déçu."

"Très bien conseillé par Valentino ! Opticien très à l’écoute de ses clients. Je recommande a 1000% les yeux fermés !"

"Bonne prise en charge par Kheira, top rapide et professionnelle. Merci"

"Je suis de passage sur la région, personnels accueillants. Ils m ont réparé mes lunettes gratuitement sans être cliente."

"Bon accueil et sens du service et rapide 👍"

"Très bonne accueil, des opticiens expérimentés Bcp de choix dans les equipements optiques"

"l'accueil et le personnel de Vénissieux ont été remarquable souriant et tres a l'ecoute de leurs client j'en garde un tres bon passage alors a tres bientot"

"Super expérience ! Les conseillers sont pro et agréable !"

"Très bonne expérience. Excellente écoute et conseils adaptés à chacun. Ils proposent un large choix pour tous les goûts. La livraison des lunettes a été rapide et le personnel est très accueillant et professionnel. Je recommande sans hésiter."

"Accueil très chaleureux,personnel disponible et à l'écoute"

"Merci à Marion d’être professionnelle rapide et efficace, elle est en plus de ça souriante et accueillante!"

"Je recommande vivement Très bon Accueil, service après vente irréprochable.Personnels très sympathiques et efficaces. Cliente et toute la famille chez eux eux depuis longtemps.tres bon Rapport qualité et prix , promotions toute l'année. Très satisfaite 😊👍 Meeeeeerci. Bonne continuation."

"Ces un super opticien je suis toujours avec eux"

"Merci beaucoup a kheira pour ses conseils et sa patience."

"Service parfait, a pu débloquer une offre qui se faisait normalement dans un autre magasin. Je repasserai !"

"Exelent services de la part du personnel et donne de bon conseil tres aimable"

"Super service petit clin d’œil à Nicolas qui a été réactif et réparé mes lunette de soleil en 5 min"

"Très bon accueil, conseils, informations"

"un très bon accueil , service rapide , café offert pour attendre en sérénité, merci , ca m'a fait oublier ma dernière mauvaise expérience avec un autre opticien. vous êtes magnifique :)"

"Toujours satisfaite et très bien reçue"

"Très bonne expérience, on m’a rapidement pris en charge et tout expliqué de manière claire et simple afin de me permettre de faire mon choix. Personnel très accueillant et agréable"

"Accueil très agréable Nicolas a gentiment venissieux et lourde aussi"

"Bonne expérience pour la deuxième fois ! Un peu d’attente, mais très bien reçu, lunettes prête à la date prévue. Bref je recommande"

"Très satisfaite du service apporté. Très bien accueillie et conseillée pour mes 1eres progressives. Je recommande"

"Ma demande a été prise très rapidement, personnel agréable!"

"Personnel à l’écoute et très consciencieux :)"

"Je suis cliente depuis kk année et je suis tre satisfaite cordialement"

"Ma première expérience chez Afflelou, je me dois de la partager. Depuis l'accueil jusqu'au caractéristiques de mes premiers verres progressifs, Lorris a été très professionnel. Ça faisait longtemps que je n'ai pas eu un contact et une prise en charge de la sorte. A recommander."

"Je recommande personnel très souriant et très patient"

"Parfait ! Une réparation de lunettes efficace et rapide! Merci encore."

"Je tiens à remercier Kheira qui a su me conseiller pour une paire de lunette . Je recommande je reviendrai chez vous."

"Très belle expérience.. Les conseillers sont très à l'écoute et j'adore mes paires.. Je recommande vivement"

"Parfait accueil ! Merci Alexia ! :) je recommande !"

"Bon accueil, bon conseil, rapidité de réception des lunettes. Jolis modèles"

"Prise en charge très adaptée des clients , lunettes de qualités ! Très satisfaite de vos services !!"

"Fidèle depuis 6 ans. Pour mes enfants, mon mari et moi Service toujours au top. Je conseille vivement."

"De tres mauvais conseils et pression de vente insuportable"

"Très bon accueil"

"un peu d'attente obliger de revenir sinon très bonne accueil et une prise en main jusqu'au bout très satisfaite"

"Bien reçu et conseillé."

"Je suis satisfait pour le prix et le service"

"vendeuse sympa et à l'écoute"

"Le personnel est compétent,à l'écoute du client,respectueux du client. l'attente est parfois compliquée mais je pense que le succès en est la cause.tout le personnel ce valent."

"Alexia et Lorice sont super, ils se sont très bien occupé de moi. Merci🥰"

"Merci à Valentino ! très accueillant et à l’écoute !! Je recommande vivement."

"Très bon service"

"Bonsoir très bon accueil je suis contente de mon achat ce n'est pas évident de choisir des lunettes la conseillère était compétente et souriante je recommande pour ma prochaine paire de lunette je n hésite pas je recommande même merci"

"Bon vendeur , ce Valentino!!!!"

"Super comme d habitude, des personnes à l écoute. Merci Nicolas. Super pro et merci à son équipe. Nous sommes fidèles avec Nicolas depuis son arrivée"

"Excellent accueil et professionnalisme. 1000 bravo et merci @Amira."

"Au secours ! L'accueil est déplorable et le sourire est inexistant"

"Les employés se donnent a fond pour la satisfaction du client"

"Très bon accueil"

"je suis venue trois fois et je suis repartie trois fois la première il attendait un document de optical center qui n'ait pas arrivé, j'ai laissé les montures modèles la deuxième fois, il fallait avancer le montant (je ne suis pas d'accord) La 3ème fois j'ai attendu un bon moment alors qu'ils étaient derrière et j'avais un rendez vous ailleurs à 12h15 donc je suis partie ce que l'on peut dire c'est qu'ils n'ont pas envie de vendre"

"Toujours aussi pro. Merci Valentino"

"Rien a dire ! Accueil et service AU TOP par Valentino…… Vraiment appréciable"

"Le personnel est super gentil, je recommande Surtout Lorys qui a su répondre à mes demandes. Merci beaucoup"

"Mes lunettes sont arrivées très tôt. Un grand merci a Marion pour s' être occupé du montage de mes lunettes ! 😀"

"Equipe accueillante, professionnelle et souriante."

"Service rapide efficace je le recommande à tous ."

"Très bon accueil. Conseils et service au top."

"un très grand choix de montures, une équipe à l'écoute de mes besoins ,agréable et sympathique. J'ai été très satisfait de mes lunettes ainsi que mes solaires. je recommande vivement !"

"JE SUIS TRES SATISFAIT"

"Très bonne accueil livraison des lunettes dans les temps"

"Conseillère vendeuse très sympathique et qui plus est, très professionnelle..."

"Je suis venu faire resserrer mes branches de lunettes, très bon accueil, personnel sympathique"

"Merci à Marion qui a sû m'aider pour le reequilibrage de ma paire de lunette. Bonne continuation à vous😊"

"Belle monture mais un peu trop de temps d'attente"

"Magasin malhonnête leurs unique but c'est d'encaisser l'argent aucun renseignement sur les remises accordé par les réseaux itelis santé clair ect....,je ne recommande et pas et ne jamais mettre les pieds dans ce magasin peu sérieux"