Opticien Villeurbanne - Krys - Gratte-ciel

"Passez votre chemin: à chaque fois que j'y suis rentrée les vendeurs ne m'ont à peine adressé un bonjour, se contentant souvent de me regarder de travers en le faisant attendre un moment avant de me demander ce que je voulais (alors que plusieurs n'avaient absolument rien à faire d'autre) et la dernière fois j'ai carrément attendu un quart d'heure avant de sortir les mains vides, ces derniers m'ayant cette fois ignorée en me passant même devant sans un regard... je suis choquée cette fois cest sur je n'y retourne plus. Merci et bon vent"

"Une équipe extrêmement à l'écoute du client, disponible et accueillante avec le sourire. Cela fait des années que je fais mes lunettes dans ce centre et je ne changerai pas. Merci à eux pour leur professionnalisme."

"Super expérience pour ma première chez Krys, l'équipe est très agréable, vous accueille avec un grand sourire et reste à vos côtés pour votre choix de lunette même si vous mettez longtemps!! J'ai beaucoup apprécié. Je recommande fortement!"

"Pas d'accueil, fais passer sa famille avant la clientèle alors que nous attendions depuis 30 Minutes. Nous donne pas de raison et fais comme si elle nous avait pas vu. Je les déconseille fortement."

"Bon accueil, équipe très agréable de plus le magasin à un large choix de produits agréables à porter. Je recommande cette boutique à l'esprit familial."

"Une branche de CEBE 6000 qui casse net. L'opticien n'a pas cette marque dans ses collections mais m'invite à passer pour me dépanner. Ils ont cherché pendant plus de vingt minutes, m'ont offert un café, remis mes lunettes avec des branches très correctes et......... m'ont offert ce dépannage. Félicitations à l'équipe de J.M. Simi."

"Très bien, accueil immédiat meme s'il y a du monde, on vous propose un café pour patienter, on vous conseille, toujours avec le sourire et on vous reconnait dès votre deuxieme apparition dans la boutique. C'est plaisant."

"Ravie : Accueil chaleureux et surtout bravo pour le professionnalisme. J’ai pris du temps à Leila qui m’a super bien conseillé pour le choix de la monture (comme avec une copine : ça te va, ça te vas pas), et avec le sourire, elle m’a énormément aidé. Je suis allé fois auparavant 4 x dans des chaines d’opticiens je n’ai pas été aidée à ce point. Je recommande vivement (surtout si vous êtes avec Leila)"

"Après avoir fait tous les opticiens que m'a conseillé ma mutuelle (5 au total), krys étant la dernière sur ma liste. J'ai été plus que ravie que l'opticienne prenne autant de temps pour me conseiller, ne vous presse pas car il y a des clients derrière, vous met à l'aise.. Je conseille très vivement Leila qui a plus de 20 ans de métier, on sent l'experience, elle sait vous conseiller, ce qui vous va ou pas par rapport à votre visage. Très à l'écoute et dotée d'une grande gentillesse, je tiens à la remercier pour enfin avoir une paire de lunette vue et solaire dont je suis totalement satisfaite depuis plus de 20 ans que j'en porte, j'ai eu beaucoup de compliments de la part de mon entourage, ce qui fait que je regrette en rien mon choix. Choix de lunette important, et très rapidement j'ai pu avoir les lunettes, moins d'une semaine, puis j'ai reçu un SMS pour me demander si mon achat me convenait, si tel n'est pas le cas, krys vous rappelle. En soit, je tenais à souligner ma satisfaction auprès de cette opticienne. Point appréciable, on m'a offert un café Je la recommande et j'y reviendrais pour. le renouvellement."

"Accueil chaleureux. Petit café et même des chocolats vers pâques ^^ Personnel très attentif, de bon conseil et professionnel ! Des produits de qualité. Beaucoup de choix pour tous les styles (classique, luxe ou même créateurs) Les verres sont français allemand ou japonais (selon votre préférence et pour un plus convenir à toutes les corrections et toutes les demandes techniques) et tous de très bonne qualité :) En plus nos lunettes peuvent être garanties contre la perte le casse et le vol :D Ils font même des contrôles de notre vue... Bref je recommande !"

"Un très grand professionnalisme !!! Ils ont passé beaucoup de temps avec moi pour trouver des verres adaptés à mes montures de lunettes solaires très recourbées et ont contacté mon ophtalmologiste pour rajouter un commentaire sur l'ordonnance afin que je sois remboursé par ma mutuelle. D'autres opticiens m'avait juste dit que ce n'était pas possible."

"Très bon accueil. Un personnel compétant et à l'écoute. J'étais reçu par Vincent qui a compris ce que je recherchais comme paire de lunettes(Armani) et qui m'a donné de bons conseils.Je recommande fortement cet opticien !"

"Très professionnel l'un des meilleur opticien . même pour les enfants comme mon fils Thibaut 3 ans sa reste très pro avec plein de bon conseil . merci a la team KRYS gratte-ciels."

"Ça fait de nombreuse année que nous faisons nos lunette la bas et ont n'a jamais été déçu. Niveau prix il ya à sûrement beaucoup moins chère. Vous ne trouverez principalement que des lunettes de marques mais les monture proposées et les verres sont d'excellente qualité et très belle. De plus, le personnel de cette boutique est toujours très accueillant et sympathique, offrant le café et les verres d'eau si vous en avez envie. De plus ils sont de très bon conseil. Je recommande"

"Un grand sens du service, de la technicité et de la pertinence dans les recommandation. Mention spéciale à Leila qui a tout particulièrement accordé du temps et de l'attention à notre enfant."

"Vraiment sympa, ils m’ont réglé des lunettes aue je n’ai pas acheté chez eux. Je recommande ils ont de beaux modèles"

"Je suis insatisfaite, Kris m'a certifié de pas déposer mon chèque car je les ai avertie de mes soucis financiers. Aujourd'hui je suis grave à découvert grace à la responsable méfiez vous de ses bonnes paroles cette femme est menteuse. ///// Je comprends que vous défendez vos intérets normal mais pas basée dans le mensonge je vous avait fait en novembre 2018 un chèque de 607,06 en garantie que j'honorais les échéances. vous m'avez certifier de ne pas déposer le chèque de 92 e . Aujourd'hui je déconseillerai votre boutique après tout j'ai eu tort de vous avoir fait confiance."

"Excellent accueil chez Krys Villeurbanne, spécialement Marianne, la patronne du magasin je pense. Très à l'écoute et patiente en ce qui concerne le choix des montures. Merci !"

"Un accueil chaleureux de la part de l ensemble du personnel , des conseils avisés et un grand professionnalisme. La patronne ( Marianne ) a toujours le sourire et est totalement disponible pour les clients ."

"Superbe expérience : accueil chaleureux, compétence et sens du service ! Petit plus : très arrangeant pour coller à ma couverture mutuelle. À bientôt !"

"Personnel sympa certes, mais aucune solution n'est trouvée lorsque le client patiente sans avoir trop de nouvelles. Et après on laisse la cliente partir sans faire de gestes ou quoi. Je trouve cela décevant. Étant fidèle à Krys, c'est certains que je ne reviendrai plus à celui-ci."

"Hermeline très professionnelle réactif agréable (, surtout le contexte actuelle) et de très bon conseils elle connaît parfaitement son métier sait de quoi elle parle.. Très à l'écoute accueillante souriante même avec son masque. une personne adorable que je vous recommande vivement pour vos prochaines visites Petit +qui a qd même son importance elle fait très attention au budget du client et cela se perd de nos jours je lui souhaite une excellente continuation et qu'elle reste comme elle est"

"ETRANGE ?!?! PAS HONNETE?!?! J'ai cassé mes lunettes pendant le confinement et une amie m' a conseillé d'aller voir LEILA. Sur place on me dit qu'elle est en vacance mais qu'on peut s'occuper de mon dossier....n'étant pas dans l'urgence je préfère l'attendre. (j'ai bien fait) !!!!!SURPRISE!!!! mon amie a appris entre temps qu'elle avait DEMISSIONNE IL Y A DES MOIS. (on a voulu m'avoir??) ps: dommage mais impossible de ne pas mettre d'étoile sur google"

"Les lunettes ne sont pas solides même de marques Compris beaucoup plus chèrz dépassement énorme. à éviter sincèrement à éviter sur 4 personnes de la famille les 4 on a des soucis de montures et de verre. Allez a la concurrence avenue Henri Barbusse Vous serez pas obligée d'aller resserrer vos montures toutes les deux semaine schez l'opticien, Vous serez pas oublié devenir préféré pour mon c ur toutes les 2 semaines Oui certes j'avais mon masque dont la ficelle avait cassé. Je vous est demandé que resserrer mes lunettes le temps que j'aille dans une pharmacie pour en trouver un. ( ce que j'ai fais a la pharmacie juste a côté de chez vous) ils ont compris et mon pas mis a la porte comme vous. Vu le prix de dépassement des lunettes donner un masque à un client ca vous coûtera trop cher ??? C'est sur un masque jetable qui coûte 60 centimes en pharmacie vous ruinera.. Si vous êtes pas commerçant soyez humains surtout que je vous ai fait voir le masque cassé."

"Après une rencontre inopportune avec une porte, je me suis retrouvée avec une branche de lunette nettement tordue. Petite visite chez Krys le samedi matin à la première heure : accueil chaleureux, un opticien a pris en charge ma paire de lunettes et un quart d'heure après, je repartais avec des lunettes comme neuves, vraiment soulagée. Merci Krys !"

"Quelle équipe.. Doit on dire qu'on peut y aller les yeux fermés ? presque ! Bien organisés, très accueillants, et surtout ultra professionnels. Je n'ai que des compliments à faire de ces personnes qui m'ont reçue. Si tout pouvait fonctionner aussi bien dans d'autres activité, la vie serait plus agréable. Cette veille de reconfinement ils ont été le soleil de ma morne journée. Merci à eux"

"Super, merci à Gregory pour ses super conseils L'accueil a été top, l'équipe est dynamique et tt sourire ! Mes nouvelles lunettes me vont au visage ( et avec ma sacrée correction je préfère) Bref au top je recommande ! ^^"

"Excellent accueil ! Personnels souriants, compétents et extrêmement sympathiques. Un super service de A à Z"

"Très bon accueil ,très professionnel, Gwenaelle m a très bien conseillée, m a orientée vers un choix de lunettes teintées à ma vision de près + une deuxième paire.Je suis repartie satisfaite 😉😉"

"Je vais chez cet opticien depuis plus de 20 ans, l'accueil est toujours aussi chaleureux, l'équipe est à chaque fois très agréable, merci !"

"Cliente depuis des années, une équipe efficace toujours le sourire,de bons conseils. Toujours très disponible pour ces clients ! Je recommande vraiment cette opticien pour la gentillesse et le professionnalisme. Merci d avoir le sens du commerce , de ne pas vous gaver sur la facture concernant la réparation de la monture ou un verre cassé 🙄 Vous êtes top !"

"Une équipe disponible, à l'écoute et toujours aussi sympathique !!! Un plaisir d'etre conseillée sur les dernières tendances et sur des modèles adaptés pour le quotidien et le confort des yeux. Je recommande ++++"

"Très bien accueillie comme toujours. Un personnel très attentif à vos besoins que ce soit en termes de matériel ou de condition de règlement. À très bientôt"

"Nous étions venu il y’a deux ans accueilli par une dame blonde très gentille souriante de bon conseils nous sommes revenu cette fois un monsieur s’est occupé de nous, ravie également très disponible de super bon conseils très professionnel Je conseille cette boutique 👍🏼"

"Je conseille les opticiens Krys , ils sont très compétents, prennent leurs temps pour te conseiller et te trouver ce qui va avec ton budget vraiment je suis très contente de mes lunettes et mon opticienne est géniale,professionnelle,gentille merci à vous."

"J'ai été servi plusieurs fois par Justine. Elle a été très professionnelle et a fait preuve de beaucoup de patience. Je suis ravi des choix, de la qualité des produits et du SAV de KRYS. Merci."

"Accueil chaleureux, règles sanitaires parfaitement respectées et j'ai reçu de très bons conseils pour le choix de ma monture ! Mon opticienne a bien pris le temps de m'accompagner et de m'informer, toujours avec le sourire. Je recommande +++ !"

"la 2ème fois que je viens chez Krys et ravie une équipe toujours acceuillante , des conseils de qualité , une pertinence pour le choix de la monture , des explications claires et ma conseillère au top (Laurence )"

"Accueil parfait, personnel très compétent ! Mes enfants sont ravis de leurs lunettes"

"J'ai été très déçu de la prestation de cet opticien, on s'attend à mieux en regardant le site.... Accueil :aucun sourire ou le sens du relationnel, on nous a montré d'entrée de jeu que les employées ne souhaitaient pas travailler..... pas terrible..... Une vaste plaisanterie ! quand on voit la qualité de service on se dit que ça ne vaut clairement pas ce que l'on paie., Aucune explication.... Rien, question éludée.... Pas très sérieux tout ça ! Bref, vous l'aurez compris, je déconseille cet opticien Franchement, il devraient en premier lieu revoir leur personnel et leur sens des prestations par rapport à un prix finalement bien trop élevé pour le service proposé......."

"Super accueil et très bon conseil par l’opticien qui a pris le temps de m’écouter. C’est une personne vraiment très agréable et à l’écoute de sa clientèle. L’équipe est très sympathique et je suppose sous le masque très souriante ! Je reviendrai choisir mes lunettes dans ce magasin où il y a vraiment beaucoup de choix et vraiment pour tous."

"Très bon accueil. J'ai été reçue par Laurence qui m'a parfaitement accompagnée dans le choix de mes premières lunettes de vue. Je recommande :)"

"L'équipe de vendeurs est de bons conseils et à notre écoute. Fidèle depuis des années, je recommande cet opticien les yeux fermés !"

"Accueil chaleureux et souriant ! Conseils avisés et professionnels ! Nous avons apprécié la prise en charge de Justine qui nous a accompagné dans le choix de nos premières lunettes !"

"Un accueil au top pour cette équipe du Krys Gratte ciel 😁 Écoute, bienveillance et sourire (masqué !) sont au rendez-vous. Je repars ravie de mes 2 paires de lunettes 🥰"

"Andrea est une opticienne hors pair, de bons conseils, clair, précise dans les informations tarifaires, très professionnelle, et fort sympathique. Je recommande chaudement !"

"Très très bon accueil, personnel super sympa souriant et très aimable. Je reste entièrement satisfait de cet opticien depuis des années. Je recommande également cette agence de Villeurbanne !!"

"Ils sont tous très sympa et surtout matériel de qualité. Ils prendent le temps d'expliquer tout de A à Z. Satisfait aussi à niveau prix"

"Merci beaucoup pour l'accueil, le professionnalisme et les bons conseils pour mes lunettes et celles de mon conjoint, de cette équipe et notamment en particulier de Justine avec qui nous avons bien rigolé et apprécié ses conseils. Nous vous recommandons cet opticien les yeux fermés. En tout cas la vie est différente lorsque l'on voit bien !"

"Très bons conseils pour le choix des lunettes, délais de fabrication qui n’est pas trop long, prise de rendez-vous simple. Très bon accueil et très bonne expérience !"

"Une super boutique avec beaucoup de choix, pour tous les goûts. J'ai eu le plaisir d'être conseillée par Vanessa, une jeune femme vraiment très agréable. Vanessa m'a tout expliqué en détail pour ma première paire de lunettes, elle a aussi répondu à toutes mes interrogations. Des conseils de qualité et une professionnelle qui prend plaisir à accueillir les clients, ça fait la différence. Merci pour tout, je recommande à 100% :)"

"L’équipe est au top -Professionnel -Souriante -Agréable -Super Conseil Beaucoup de choix de lunettes avec des prix très correct Merci de m’accueillir à chaque fois comme le 1er jour"

"Très bien reçu, très bien conseillé. Je suis ressortie avec le temps avoir pu faire tous les essayages dont j'avais besoin pour faire mon choix (les modèles sont désinfectés entre chaque essayage), toutes les explications sont claires. Et tous les membres de l'équipe sont pro, très courtois et rassurants."

"Très bon accueil de l'équipe Krys, avec un nombreux choix de montures pour un remboursement optimal de la mutuelle sinon possibilité de régler en plusieurs mensualités si reste à charge. Un service après-vente est aussi assuré, je conseille donc cet opticien pour le service rendu"

"Merci à toute l'équipe de Krys, et tout particulièrement à Justine, pour m'avoir accompagnée lors de mon changement de lunettes. Cliente depuis des années je ne suis jamais déçue, très bons conseils, un grand choix niveau monture tant en vue qu'en solaire. L'équipe est vraiment très accueillante"

"Très bons conseils, jamais déçus des produits. Mais le plus de cet établissement c'est l'excellent accueil et la gentillesse des professionnels à votre service. Cela fait des années que j'y vais et je ne suis pas prêt de changer cette habitude. Bravo..."

"C'est toujours un plaisir d'être servi par un personnel accueillant, compétent et rassurant. C'était Justine cette fois-ci. Merci pour votre patience et votre sourire"

"L’expérience s’est très bien passée, j’ai pu choisir une nouvelle paire de lunette de vue et de soleil. J’ai été conseillé par un opticien bienveillant et très explicatif. Lors de la remise de mes lunettes, j’ai été accueilli par une opticienne très agréable aussi. Je recommande"

"Très belle accueil, contente de repartir avec le sourire et de belle lunette. Merci KRYS et à la belle personne qui nous a reçu ce jour."

"Super accueil, Andréa m’a très bien conseillé et était à l’écoute de mes demandes. J’ai pu choisir 3 paires sans me sentir pressée et les paires sont toutes désinfectées. En plus de cela, la boutique est grande et il y en a pour tous les goûts. Bref, je recommande à 100% !"

"Un excellent accueil et un grand bravo (et merci) à Justine qui a été d'une patience et d'un professionnalisme exemplaire !"

"Très satisfaite du service proposer chez Krys! L’accueil est au rendez vous, Laurence et Robin sont adorables! Large choix au niveau des lunettes les prix sont plus qu’abordable on y trouve rapidement sont bonheur! J’ai été ravie. À très bientôt! M.Mechakou"

"Ravie lors de mon passage dans cette boutique nous sommes toujours bien reçu, les vendeurs sont serviables et a l'écoute ! A bientôt merci beaucoup Laura Ginot"

"Très bon service de l’accueil à la commande de mes verres, ainsi qu’un bon traitement lors du retrait. Très professionnel et à l’écoute. Topppppp"

"Très bon service client (personnel disponible, sympathique, professionnel) aussi bien pour le choix des lunettes que leur livraison. Magasin agréable et bien situé."

"Je recommande vivement cet opticien.Tout le personnel est accueillant chaleureux .Une mention toute spéciale a Laurence qui s est occupé de nous tres professionnelle de tres bons conseils et tres sympathique.Nous sommes satisfaits de nos équipements."

"Une équipe très sympathique, qui donne de bons conseils pour avoir une monture adaptée à notre joli minois tant sur l'esthétique que sur la qualité des verres, mention spéciale à l'opticienne qui joue à LoL et qui était un amour !"

"Le personnel du magasin est très pro et gentil. Laurence est la personne qui m'a aider à trouver de nouvelles paires de lunettes et elle a était une superbe aide. Avec une grande patience et honnêteté, j'ai pu acheter des lunettes avec un budget d'étudiant. Grand merci à elle 😁"

"Un très bon accueil, une équipe amicale et compétente, et tout effectué avec une grande efficacité. Bravo!"

"Mon opticien depuis plus de 15 ans. J'y reviens toujours pour la qualité de l'accueil, du conseil et la réalisation sans défaut de mes lunettes, vue et solaires. Je recommande."

"Accueil, conseil personnalisé et disponibilité qui font plaisir, de plus d'une personne très charmante et chaleureuse. A réception des deux paires de lunettes, vue et adaptabilité parfaites, aucune gêne de pose particulière comme sur les verres progressifs très performants. Je tiens à remercier tout particulièrement Andréa de l'agence Krys de Villeurbanne/Gratte-Ciel pour son professionnalisme, son soucis du détail qui m'a fait très plaisir en tant que responsable maintenance. Ces personnes encore impliquées et passionnées se font rares de nos jours."

"Bon accueil, équipe professionnelle et à l'écoute. Pas d'attente avec la prise de rdv en ligne. Satisfait. Je recommande."

"Très bon accueil. Je suis ravie. Nous avons été guidée par une opticienne très agréable et gentille qui a mis en confiance mon fils de 8 ans venant pour la 1ere fois acheté des lunettes de vue. De plus, l'opticienne a été très réactive pour la livraison des lunettes. Bref je conseille très fortement ce magasin. Nous reviendrons avec un grand plaisir pour nos futurs lunettes 😀😀. Merci beaucoup à vous."

"Personnel amical et professionnel, de belles lunettes en proposition et la livraison est assez rapide. J'y reviendrai pour la prochaine paire!"

"Un grand merci à l'équipe pour sa disponibilité et tout particulièrement à Melaine pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Moi qui appréhendais mes 1ères lunettes, j'ai été très bien prise en charge , conseillée et accompagnée sans aucune pression ni précipitation et avec une grande écoute. Me voici à présent équipée pour le travail sur écran comme pour la vue de tous les jours. Et le petit réglage effectué ce matin n'a fait que confirmer l'excellence du service et la sincérité du sourire ... Je reviendrai avec plaisir. Bonne continuation à vous !"

"Un accueil très chaleureux, une écoute attentive et des conseils avisés. Je recommande vivement. 👏"

"Merci beaucoup à Justine pour sa disponibilité, ses conseils et sa réactivité. Un vrai moment de plaisir où j ai réussi à trouver mes lunettes de vues, de soleil et des solaires adapter au ski. Je la recommande vivement ainsi que toute l équipe du magasin."

"Super prise en charge. Mes nouvelles lunettes ont été mises à disposition en seulement 4 jours 🎉 Je n’aurai jamais espéré aussi vite."

"Equipe très accueillante et efficace. Un grand merci à Justine qui m'a aidée dans mon choix avec une grande patience et bienveillance. À bientôt !"

"À chaque visite il règne une ambiance conviviale et on vous accueille toujours avec le sourire. J’ ai eu affaire à Andréa , gentille, de bons conseils, pro, s’assure toujours que toutes vos questions ont eu une réponse. Comme je lui ai dit, cette petite aventure était sympa ^^ Loïc"

"Cela faisait très longtemps que je n avais pas été prise en charge par une opticienne aussi compétente Agréable, professionnelle, à l écoute Je recommande vivement"

"Très bonne prise en charge de la part de Justine et de Melaine ainsi qu au reste de l équipe. J ai bien été accompagné dans le choix de ma monture. Merci à tous."

"Merci à Andréa pour son accompagnement pour le choix des lunettes. Moment très agréable ! Et merci à Alexandre pour le résultat final, les derniers réglages! Merci à vous deux pour vos conseils, avis, prise en charge. C'était parfait !"

"Super accueil, mention spéciale à Melaine qui m'a parfaitement aidé à trouver des lunettes sympa et dans mes prix"

"Très bon accueil. Personnel compétent, dynamique et à l'écoute. Lunettes prêtes avant le délai annoncé. Je recommande."

"Une équipe souriante, agréable et professionnelle. Le temps est pris avec de bons conseils pour choisir notre monture de lunettes, les explications sont claires. Il y a du choix, un très bon rapport qualité-prix. Une bonne disponibilité si il y a un besoin de passer pour juste un réglage de monture. Je recommande fortement."

"J'ai cassé ma monture acheté chez eux évidemment encore garantie je leur ai proposé de m'enlever les verres et de me le remettre sur une autre monture que j'avais et ils ont refusé Alors que ailleurs on me l'a fait rapidement gratuitement et gentiment"

"Très bel accueil à chaque passage et une équipe bienveillante. Mention spéciale pour Melaine qui a su faire son travail à la perfection en alliant rire et joie. Je ressors maintenant avec des lunettes qui me vont à la perfection !"

"Excellent accueil des personnes très compétentes ,professionnelle et avec le sourire ce qui est très agréable"

"Franchement, j'ai jamais été aussi contente de porter mes lunettes, les opticiens sont vraiment très professionnels, ils savent exactement quelle paire nous irait le mieux, et en plus de cela, ils sont ultra sympathiques et super souriant ! Merci :-)"

"Très bon accueil la personne qui s'est occupée de nous à été très à l écoute et d un super professionnalisme"

"Équipe au top, tous très sympathiques et professionnels, de très bon conseil qui plus est! Ambiance super agréable, ça donne vraiment envie de revenir Je suis plus que satisfaite, merci encore 🤩"

"Très bonne expérience. Opticiennes agréables et très à l'écoute. Très bon contact avec les enfants. Prend le temps d'expliquer à l'enfant comment mettre, enlever et nettoyer ses lunettes."

"Je vais chez eux depuis très longtemps et ils sont toujours très sympa, bon accueil, bon conseils et toujours la possibilité de faire resserrer et nettoyer ses lunettes"

"Très bien accueillie par l'équipe Krys, Arthur a ensuite été de bon conseil concernant le choix de mes nouvelles lunettes et très professionnel. Je recommande sans hésiter cette agence !"

"Accueil et conseils au top. On est extrêmement bien informé pour avoir une paire de lunette impeccable ! Je recommande vivement !"

"Toute l'équipe est très sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Merci à Melaine en particulier et bonne année 2022 !"

"Client depuis 25 ans, jamais déçu! Mention spéciale a Alexandre pour sa gentillesse, son efficacité, sa compétence et tout ça avec le sourire!! Changez rien!"

"Très bon accueil ! Un opticien s’est occupé de moi dès mon arrivée alors que je n’avais pas rendez vous. Il a été à mon écoute, m’a prodigué de bons conseils, le tout avec le sourire, et dans le respect des gestes barrières. Il a pris le temps, et a su me guider pour que je trouve ma nouvelle paire de lunettes, parmi la grande sélection à notre disposition. Efficaces, ils m’ont délivré mes nouvelles lunettes très rapidement. Je recommande vivement !"

"Justine est une conseillère où l'engagement client est présent. Elle annonce le plan de traitement en fonction. Une vraie professionnelle. Sa prise en charge client de l'accueil à la prise de congés parfaitement bien maîtrisée. Je recommande"

"La qualité du service client est juste irréprochable, le personnel est très à l’écoute, très sympathique et surtout très compétent. Je recommande a 2000% Je remercie tout particulièrement les deux Alexandre qui se sont très bien occupés de nous !"

"Super accueil et très bon conseil de la part de l'opticienne. Suffisamment de choix dans les modèles de montures. J'ai pu refaire un examen de vue pour vérifier que ma correction n'avait pas changé. Je recommande !"

"Très bon opticien j’ai eu rendez hyper rapidement un Samedi avec une jeune femme très sympa très accueillante qui explique ce que l’ophtalmologue t’explique pas malheureusement. J’attend mes lunettes avec impatience !!"

"Superbe accueil, conseillère très compétente et surtout ultra sympathique et qui sait conseiller sur la forme et le choix des lunettes. Merci Mélaine"

"Très accueillant et professionnel, je recommande vivement ! Personnel vraiment adorable"

"Nous avons été, mon conjoint et moi, très bien accueillis et pris en charge par Justine. Elle a pris le temps de comprendre nos souhaits, et a su nous donner ses conseils d'experte pour choisir nos nouvelles montures. Nous sommes très satisfaits. Un grand merci à elle ainsi qu'à toute l'équipe !"

"Merci à Juliette pour ses conseil, j’aime beaucoup ma nouvelle paire ! Personnel accueillant et la qualité s’en suis."

"Un accueil chaleureux, une rapidité dans la préparation des lunettes. Des offres intéressantes. Du choix dans les montures mémé celles remboursées par la sécu. Top!"

"Très bon accueil comme à chaque fois. Lunettes de qualité. L'équipe est toujours de bon conseil. Je recommande ++++"

"Je recommande vivement krys gratte ciel. Une équipe de professionnels de qualité tant au niveau de l'écoute du besoin, que du conseil avec une bienveillance et un sens du relationnel comme on n'en trouve si peu de nos jours !!! Mention spéciale à Marianne. Valérie"

"De très bons opticiens avec de bons conseils. 3 paires de lunettes achetées chez eux, j’y retournerai pour les prochaines!"

"Très satisfaite de l'accueil et services proposés par Melaine. Une très bonne professionnelle que je recommande."

"Je remercie sincèrement Alexandre ! Il a été de supers conseils et à l’écoute. Il a même fait les démarches nécessaires pour débloquer la situation et n’a pas hésité à m’appeler pour me tenir au courant de l’avancement! Le personnel du magasin est tout aussi agréable ! Merci."

"Cliente chez Krys depuis de nombreuses années, je suis ravie d’avoir découvert le krys de villeurbanne. Très bon accueil et conseil."

"Parfait 👍🏼 J'ai été conseillée par Marianne, qui a été rapide et efficace (et de très bons conseils). Mes lunettes ne me correspondaient pas, je suis revenue et j'ai été prise en charge par Justine qui m'a fait un examen de vue en me confirmant que l'opthlamo s'est trompé. Mes nouveaux verres ont été commandés sans aucun frais supplémentaires à ma charge. A chaque passage, l'accueil (par toute l'équipe) est top et professionnel. Je recommande vivement."

"Une bonne accueil sympa et détendu mais en restant très pro ! J'étais allée faire un devis dans un autre krys qui m'avait annoncé un prix hallucinant ! Melaine a pris le temps de voir mes gouts et mon budget, et ma trouvée 2 supers paires de lunettes ! (En plus on rigole bien pendant ce temps avec Melaine !! ) J'ai récupérer mes lunettes très rapidement avec Lou qui a été très souriante et gentille. Je recommande ce Krys 😁"

"Je tiens à remercier l’équipe pour votre professionnalisme et votre sympathie. Arthur a été très patient pendant le choix des montures ! Je viens de récupérer mes deux paires de lunettes aujourd’hui et je suis ravie. Étant obligé de changer mes verres régulièrement, je reviendrai chez vous avec plaisir. Encore merci !"

"Très agréablement surprise par cette considération pour le client ! Beaucoup d'attention, de bienveillance et de gentillesse. Vraiment, ils sont aux petits soins pour nous et nous les en remercions vivement !!!"

"Cela fait 25 ans que nous fréquentons uniquement le magasin KRYS de villeurbanne tenu par les différentes générations de la famille SIMI. Nous avons toujours été bien accueillis. Les délais sont toujours respectés et les conseils sur le choix des montures sont pertinents. L'ensemble du personnel est trés sympatique, professionnel et efficace. Merci et bravo à eux !"

"Accueil très sympathique , vendeur très professionnel , souriant et ponctuel . Merci Arthur 😉 . Commerce propre , spacieux et lumineux . Bon choix de produit ."

"Un accueil et un service impeccable ! Très bon accompagnement dans le choix des lunettes, une boutique au top ;)"

"Super accueil , bien conseillé C'est la seconde paire de lunettes que je leur fais faire et je suis pleinement satisfait du résultat ."

"Un magasin que je recommande chaleureusement ! Une équipe accueillante et de très bon conseil ! Après un examen digne d’un rdv ophtalmologue, je ressors ravie de mes paires de lunettes qui sublime mon visage grâce aux excellents conseils de Justine. Foncez les myopes/astigmates et autres 😉"

"Super accueil, bon conseils est mes lunettes étaient prête en moins d'une semaine"

"Je recommande à 100% cet opticien. Mélaine (la conseillère qui s'est occupée de moi) à été incroyable, elle s'est démènée pour me trouver une paire de lunette à un prix abordable mais qui me convenait parfaitement. Le service est top, je sais que je peux revenir si j'ai un problème."

"Accueil très chaleureux, mon opticienne était très disponible, de très bons conseils pour le choix de mes lunettes, tant sur l’esthétique que du point de vue pratique (prix, choix des verres etc.) Je recommande ++"

"Excellent accueil, le personnel est très sympathique, professionnel et surtout compétent. Merci à toute l’équipe!"

"Meilleure expérience client chez un opticien, un personnel véritablement à l'écoute, bienveillant et soucieux des détails. J'ai pu avoir des conseils pertinents concernant le choix de ma paire de lunettes et de mes lentilles. Je recommande vivement."

"Très bon accueil et prise en charge par deux conseillers/ vendeurs. Je suis revenu faire mes lunettes cette année et je reviendrai avec plaisir."

"L’expérience Krys, géniale.. dès l’accueil vous êtes bien reçu, l’opticienne a été à l’écoute,avec un conseil avisé…on sent de la bienveillance dans ce qu’elle et ses collègues font.. j’espère que c’est reconnu. En sois je recommande +++"

"Je ne suis pas du tout satisfaite du service, surtout concernant le remboursement. Le personnel du magasin qui m’a reçu n’a aucune information fiable concernant le remboursement des lentilles. Avant le retrait de mes lentilles, ils m’ont fait signer une facture de 0€. Mais le jour du retrait ils m’exigent de payer 31€ afin d’entrer en possession de mes lentilles, qui ne seront pas remboursables, bien que je bénéficie de la CMU."

"Au top, rien à dire de négatif, j'ai eu une super conseillère super attentif, bien à l'écoute, patiente, rigoureuse et qui a su trouver mes deux paires de lunettes que je recherchais à tout prix . Je ne suis jamais déçus de Krys."

"Je viens de récupérer mes lunettes et je suis très satisfaite. L'équipe est très sympathique et professionnelle, mention spéciale à Nadia qui a été de bon conseil dans le choix des lunettes. Je conseille vivement"

"Merci à Juliette pour son accueil chaleureux, très souriante, bienveillante , à l’écoute, merci pour son travail très apprécié. J’ai choisi cet opticien car j’en ai entendu que du positif et pour l’instant je ne suis pas déçu que ça reste ainsi. Je ne me fait aucun souci. Merci à toute l’équipe également."

"Juliette est une super vendeuse, patiente, souriante, pleine de tact, à l'écoute et vraiment accueillante. On sent qu'elle aime son métier. Apportez lui des chocolats ^^"

"Première experience en Optique pour des lunettes de repos. Résultat : très bel accueil de l’équipe, Arthur a su justement me guider et me conseiller ! Je recommandd"

"J'ai été très bien reçu et bien informé, je vous le recommande..."

"Super expérience chez cet opticien. Juliette a su expliquer en détail tout ce qu’il se passait au long de la vente, et a su donner les meilleurs conseils possibles ! Je recommande cet endroit pour un service client agréable, transparent et de qualité."

"Une équipe au top! Depuis des années, un professionalisme exemplaire, un staff agréable, souriant, aux petits soins...depuis des années, dès que j'ai besoin de lunettes de vue ou de soleil, jamais je ne vais voir la concurrence pour comparer, je sais ce que je trouve chez eux, pas besoin d'aller voir ailleurs ! Continuez comme ça, bravo!! Merci à Arthur de sa patience, de ses conseils, d'avoir pris le temps, du petit café chaleureusement offert et de m'avoir aidé à trouver les montures parfaites, merci à Justine (je pense que c'est vous) mercredi soir 14/12 18h30 de votre sourire, votre gentillesse et votre pointe d'humour 😉 On se sent comme chez nous, vous êtes bienveilant en toute circonstance, professionnel et quand-même proche des clients. Vous êtes ma plus belle expérience 'commerçante' et ce depuis des années. beaucoup devraient prendre exemple sur vous !!!Je vous recommande les yeux fermés et ce à un % non chiffrable!!! Alors, svp, ne changez rien!"

"Parfait ! Je recommande vivement. J'ai été accompagné par Alexandre qui m'a très bien conseillé et expliqué tous les proccess (c'était mes premières lunettes). J'en suis ravie. Merci encore !"

"Accueil , écoute, conseils judicieux, merci , je suis entièrement satisfait et à l’avenir je compte bien revenir merci Juliette B qui a répondu à toutes mes questions"

"Très bon accueil, sourire gentillesse et surtout professionnel. Je vous les conseille ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Accueilli et conseillé par Justine, un vrai plaisir, elle a pris le temps de m’expliquer toutes les options (sans que j’ai à le demander). Nouveau dans le quartier elle m’a également conseillé quelques bons plans, c’était très sympa ! De bons conseils, un très grand choix et une équipe au top ! 😃"

"La personne Justine T était très aimable et agréable. Elle nous a bien conseillé sur le choix et sur plein de sujets liés au lunettes et la vue. Elle n'était pas là juste pour vendre Elle est professionnelle et humaine. Une très bonne expérience dans ce magazin. Merci"

"Très bonne enseigne et très bien conseillé lors de nos venues par Justine. Merci à elle. Je recommande vivement."

"Très bonne équipe, accueillante et professionnelle. Un grand merci en particulier à Justine ! Je recommande fortement."

"Très bon accueil et de bons conseils de Juliette qui est agréable, souriante et très professionnelle. Je recommande !"

"Très bon accueil. Équipe professionnelle et disponible. A l’écoute."

"Je tiens à exprimer toute ma gratitude et ma satisfaction envers le personnel de chez les opticiens Krys pour leur remarquable professionnalisme et leur amabilité sans faille. Chaque fois que j'ai eu besoin de leurs services, j'ai été ébloui par leur compétence, leur dévouement et leur gentillesse. Le personnel de chez Krys a su répondre à toutes mes questions et m'accompagner tout au long de mon processus d'achat de lunettes ou de lentilles de contact. Leur expertise et leur patience ont grandement contribué à mon confort visuel et à ma santé oculaire. En outre, l'ambiance chaleureuse et conviviale du magasin Krys Gratte-ciel que j'ai visité a rendu l'expérience d'achat de lunettes plus agréable que jamais. Je me suis toujours senti à l'aise et bien accueilli, ce qui est une qualité rare dans le monde du commerce. En somme, je ne peux que recommander chaudement les opticiens Krys et leur équipe de travailleurs exceptionnels à tous ceux qui cherchent un service de qualité supérieure et une expérience client inoubliable. Un grand merci à tous le personnel de chez Krys pour leur professionnalisme, leur dévouement et leur amabilité !"

"Acceuil très sympathique et professionnel. Explique correctement et mets à l aise les clients. Merci pour tout je me suis sentis en confiance ."

"Au top, je recommande vivement. Très bon accueil, conseil au top et personnel adorable et professionnel."

"Accueil au top, un personnel très aimable, à l'écoute et de bons conseils. J'ai trouvé la paire de lunettes que je recherchais grâce aux conseils de Juliette qui a su être patiente, souriante et arrangeante. Merci."

"Très bnes impressions, pensées Concernant KRYS de Villeurbanne. L'accueil et le service sont bien assurés aux clients et j'espère bien Rester lgtemps ds ce magasin Opticien de la Ville de Villeurbanne. Merci encore pr Vos # Conseils, pratiques de ma vision et un Seul mot : Continuez bien sûr, sur vos bnes lancées Visuelles et Commerciales pr enfin améliorer, préserver la vie de tous les clients qui viennent à Vs. Enfin, ke du bheur ds votre Centre Optique et ke la fête visuelle soit tjrs au Rdv chez KRYS de Villeurbanne. Bien Cordialement . . . Mr : JP. MBAH"

"C'est un magasin où l'on trouve un bel l'accueil ainsi que du personnel très compétent !"

"Totalement perdu pour une première paire de lunettes, je me suis rendu dans cette boutique pour acheter une paire de lunettes loupes et grâce aux conseils avisés des 2 Alexandre en même pas 3 semaines ( rdv ophtalmo compris) ça y est j'ai de vraies lunettes a ma vue........un régal je peux a nouveau lire de près et vous écrire ce commentaire. Pour synthétiser je dirais rapide , efficace, de bon conseils , a votre écoute, prennent le temps qu'il faut et présentent toutes les solutions possibles, équipe super sympathique . Bravo a vous..............d'autres devraient prendre exemple."

"Merci à Justine pour ses bons conseils, ravie de ma première paire de lunette"

"Nous sommes enchantés de notre expérience auprès de Krys Villeurbanne. Accueil, conseils et compétence nous ont permis, grâce à Alexandre qui nous recus de manière très professionnelle et cordiale, de profiter de nouvelles lunettes qui nous conviennent parfaitement."

"Première fois que je viens, j'ai été très bien accueilli, ils ont très gentiment réparé mes lunettes ! Je viendrai quand je changerai de paire c'est sûr! Merci encore"

"J'ai bien aimé mon passage chez Krys. Au delà du confort j'ai beaucoup apprécié la qualité du service (l'accueil, la prise en charge du client...). Je recommande vivement Krys à tout le monde pour un meilleur résultat. Merci."

"On m a recommandé cet opticien Krys. J'ai été très bien accueillie. On vous mets à l aise dès notre arrivée et je remercie particulièrement Arthur qui s est très bien occupé de moi. A pris son temps pour me conseiller, un jeune homme solaire, agréable, patient. A mon tour, je vous recommande cette boutique, vous ne serez vraiment pas déçus. Merci à toute l équipe. Malika TUEUX A mon tour je vous les recommande, vous ne regretterez pad"

"Très bonne expérience dans cette boutique. Bien conseillé et vendeur agréable. Sympa aussi de ne pas se sentir poussé à la « consommation ». Que du positif"

"Excellent accueil et très bons conseils d'Alexandre qui est très sympatique"

"Très bonne expérience grâce à l'accueil, les bons conseils, le professionnalisme et la sympathie d'Alexandre. Je le recommanderai !"

"Krys Gratte ciel est mon seul opticien, depuis plus de quinze ans. J'ai été une fois de plus très bien accueillie bien conseillée, très bien accompagnée et à l'écoute. Jai pu avoir des informations précises par une vraie prof. Justine que je remercie grandement et je la remercie également pour sa bienveillance. Alors n'hésitez plus, allez chez Krys."

"magasin extrêmement agréable , ( nous sommes clients depuis très longtemps ) .avec un personnel très agréable , à l'écoute , et vraiment professionnel . le choix des montures est impressionnant ainsi que la qualité des produits proposés . suite à une visite chez mon ophtalmo , j'ai dû recourir à de nouveaux verres correcteurs . et là , hélas , quelle ne fut pas ma déception de constater qu'avec ma nouvelle paire de lunettes que ma vision est totalement déformée .j'en rigole encore , mais je vois tout en arrondie , les arbres penchent à gauche et à droite .. je l'ai signalé aux techniciens , qui m'ont repris la paire de lunettes pour les retourner , je suppose au centre technique . et je les ai récupérées 10 jours après....et je suis désolé de constater qu'aucune modification n’a été faite ( niveau de compétences atteint ?! ). de fait , heureusement que j'ai gardé mes anciennes paires de lunettes , bon je vois un peu moins bien , mais je n'ai pas de déformations ( agaçantes ) . je note toutefois 2 étoiles , car vraiment , le personnel est, je le répète , à l'écoute . il me faut attendre désormais , 2 ans , pour avoir de nouvelle montures ( remboursées par ma très chère mutuelle )....désolé , mais pas fâché.....dans tous les cas , avec mon épouse nous avons bien ris , surtout quand elle a essayée mes lunettes....bon , ça fait chère la rigolade tout de même !!! PS / je cherche une nouvelle boutique........."

"Ravi de mes nouvelles lunettes, merci a l’opticien Alexandre Pottier pour ses precieux conseils"

"Un très bon accueil, un personnel à l écoute et avec des très bons conseils. On se sent à l aise et en confiance, surtout quand on choisit ses premières lunettes ! Merci à l équipe"

"J’ai acheté une paire de lunette il y a 1an et demi, aujourd’hui j’ai voulu le remettre droite et les desserré et le service après vente à été rapide et parfait, merci pour votre professionnalisme."

"Excellent accueil, lunettes de qualité, je conseille cette boutique."

"Super opticien ! Je suis toujours bien accueilli et conseillé. Je recommande."

"Bonjour, après 3 changements de verres suite à une correction inadaptée, mes lunettes me conviennent toujours pas ! L’équipe est très sympathique et accueillante, mais le résultat n’est pas limage de l'enseigne. Hélas je reporte encore mes anciennes lunettes J’ai décidé d’attendre 1 an et de retourner vers Grand Optical ."

"Merci pour vos conseils et votre aide pour le choix de mes lunettes (et ce n’était pas facile …)"

"Parfait Je peux dire que du bien Très bon travail"

"Suite à un problème à l’œil, je suis venue chez krys gratte ciel pour une osculation de celui-ci.la personne qui m’a reçu à été dés plus accueillante .. je recommande aisément cette boutique…"

"Merci à toute l’équipe krys Villeurbanne pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande"

"Parfait professionnel et surtout une grande patience pour le choix de mes lunettes (car j'étais mal partie je ne savais pas ce que je voulais) Donc la patience d'Arthur m'a bcp réconforté ds mon choix Merci Arthur excellente continuation"

"Un service et une proximité d’excellente qualité. Merci pour tout."

"Merci à Juliette pour ses très bon conseils et son écoute ! Je recommande"

"Bien accueilli ! Renseignements au top, je vous recommande."

"Opticien très compétents, super gentil et rapide Lunettes reçu super rapidement"

"Très professionnel, agréable et très à l'écoute !"

"Bonjour, je suis passer 2 fois à la boutique pour faire réparer les lunettes de mon fils. J'ai toujours droit à un acceuil très souriant, chaleureux et sympathique. Service rapide, personnel sérieux. Merci à vous A bientôt"

"Les personnes très agréables, à l'écoute très humaine , la personne qui m'a pris encharge pour mes premiers lunettes ,elle choisit rapidement et m'a mis en confiance . Elle connaît bien son métier . Je vous souhaite krys de gratte ciel . Villeurbanne."

"Si vous recherchez : un accueil chaleureux, de l’expertise, des bons conseils, de la gentillesse, du professionnalisme, vous êtes au meilleur endroit. J’ai été dans plusieurs opticiens auparavant et c’est le seul qui ait toutes ces qualités. Aussi bien pour la vue que pour les lunettes de conseil, je vous recommande mille fois ! Merci pour votre accompagnement (moi qui galère toujours à trouver des lunettes de soleil) et à bientôt !"

"Excellent, Un accueil sympas et chaleureux, mon mari et moi sommes venus ensemble choisir nos nouvelles lunettes, on a été très bien conseillé, service de très bonne qualité, nous avons choisi le meilleur pour nous, Merci à toute l'équipe :)"

"Merci à Arthur pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande cet opticien 👍"

"Après plusieurs mois je suis toujours aussi satisfait de mes lunettes. J'ai reçu des conseils des plus avisés de la part de Juliette qui est une professionnelle souriante. Elle m'a accompagné dans mon choix et à su répondre à toutes mes interrogations, je ne pourrais assez vous la recommander."

"Très bon opticien et aussi très compétent pour l'audio"

"Niquel rien à dire le personnel est accueillant et très sympathique"

"Très serviables et à l'écoute. Merci."

"Juliette était formidable: de très bons conseils, m’a très bien expliqué les diverses possibilités, très souriante. Je ne peux que recommander."

"Les meilleurs ! Ils aiment leurs travail et ça se vois. Je viens souvent et franchement vous êtes des personnes très professionnelles, accueillante, à l'écoute.. rien à dire ! Si seulement ça pouvait être de partout pareil. Au plaisir de vous revoir 🙂"

"Je suis revenu après deux ans pour faire une révision et je tiens à remercier Juliette pour son professionnalisme, ses conseils et sa bonne humeur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👓🕶️"

"Super expérience 👌"

"Personnel très professionnel et très à l’écoute et d’une gentillesse exceptionnelle"

"Parfait, compétents, professionnels et fort aimables, comme d'habitude"

"Merci pour la réaction de l'équipe Kris bonne accueil Et sympathique affaire résolu Je recommande"

"Je recommande vivement cet opticien. Une large gamme de produits à tous les prix. Un très bon accueil, des conseils avisés et une écoute particulière. L accompagnement est exceptionnel du choix des lunettes, des verres jusqu’a la gestion du dossier avec mutuelle et sécurité sociale. Merci"

"Rapide efficace et à l’écoute. Ça fait 20ans que l’on vient et on a toujours été très bien reçus et conseillés."