Opticien VITROLLES - Optical Center

"Depuis 4 ans que je suis cliente. Le personnel est très accueillant professionnel et de bon conseil"

"Une conseillère de vente, a voulu, absolument me faire passer des tests de vue... Bref, elle a presque déclaré que je ne voyais plus rien. Que je devais voir un médecin particulier dans l'urgence, elle m'a accompagné jusqu'à la porte de ce dernier, à qui, elle m'a présenté en me montant du doigt. En bref : elle faisait de la retappe pour le toubib. J'ai attendu 10 mn puis je suis allé ailleurs. Au coin de ma rue, on m'a vendu une paire de lunettes et tout va bien. Je ne recommande pas du tout ce commerce Optical Center, qui semble très douteux, suite aux manigances de cette vendeuse assez particulière... Donne aussi un appel téléphonique sans laisser de message. Je rappelle celui qui répond ne semble pas au courant, ne sachant que dire que répondre... Consternant."

"Je suis pleinement satisfaite de la qualité d’accueil et du professionnalisme dont j’ai bénéficié. Fabrice, qui pour ma part a été mon opticien à été plus qu’au top. A l’ecoute, patient et de bons conseils. Je conseille vivement Optical Center. Moi qui était habitué à une autre enseigne je suis ravie du changement et mon entourage également."

"Un personnel à l'écoute et au petit soin qui est complètement orienté vers l'intérêt du client et son confort ! Arrangeant dans la mesure du possible.... Vraiment TOP .Je recommande!"

"Très bien ! Conseillers très professionnels, je ne suis pas dėcue je suis sastisfaite ! Merci"

"accueil dans le total respect des règles sanitaires. il n'y a pas de qualificatif pour décrire l'extrême gentillesse et disponibilité du personnel. un clin d'œil a Jean-Thomas pour ses bons conseils et sa patience."

"Merci à Ibrim (dslee si faute orthographe du prénom) pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa compétence et sa réactivité : mon fils a marché sur mes lunettes de vue avec les 2 branches très abimées. Je les ai porté ce matin et ce gentil jeune homme m'a promis de faire le maximum pour les réparer mais était sceptique vu les dégats. Il m'a rappelé à 15H. Mes lunettes étaient réparées. Merci"

"Pour vendre il n'y a pas de problèmes. 20 ans que je porte des lunettes, j'achète une paire chez eux 3mois après réception de mes nouvelles lunettes il y avait des marques (des oreoles au milieu des verres, pas d'usure) le vendeur a fait comme si il ne voyait pas, son autre collègue a bien vu, les verres doivent partir en expertise sauf que je n'ai pas d'autres lunettes ils me proposent des lentilles mensuelles ok et la on me demande de payer le produit d'entretien j'ai éclaté de rire devant le vendeur qui est allé voir son responsable qui au final me l'a offert Donc 1 mois pour expertise sauf que au bout de 1 mois aucunes nouvelles obligé de relancer et on me change les verres et rebellote 2 mois plus tard un défaut j'ai été dans un autre optical changé sans problèmes le lendemain mais en réalité ils mettent des verres de mauvaises qualité (ça après ça se discute avec le remboursement de la mutuelle pour que ça rentre dans le budget..) voilà optical center à fuire !!"

"Grand choix de produits. Le client est très bien accueilli avec un bon accompagnement jusqu'à finalisation du dossier."

"Très beau magasin et accessible grâce au parking. Très bon accueil de l'équipe et accompagnement jusqu'à la finalisation de nos trois dossiers dont l'un compliqué avec la mutuelle. Parfait. Le seul bémol est le délai de fabrication des lunettes. La crise sanitaire n'explique pas tout...."

"Bon accueil. Excellente prise en charge du besoin. Respect des règles sanitaire."

"Il y a une semaine j'ai fais un test auditif . Un tres bon accueil , La personne qui m'a reçu a ete tres agreable et gentil le, a su me renseigner et me mettre à l'aise .Je suis satisfaite de ce rendez vous . Tout C'est tres bien passé"

"Très bon accueil, équipe très souriante et agréable, J'ai pu bénéficier de bons conseils sur le choix de mes lunettes et je remercie particulièrement Viktoria qui s'est occupé de moi Je recommande"

"Un magnifique magasin ! Le temp d'attente est correcte j'ai jamais était aussi bien accueilli. La personne qui ma pris en charge s'appelle Viktoria d'ailleurs je suis plutôt surpris que Viktoria s'écrit avec un K. Elle ma bien expliqué les choses calmement comme ca aller ce passer vraiment elle était parfaite et vraiment gentille. Mise à part ca l'ambiance est très bien."

"SVP, faites pas comme moi, je regrette, d'avoir choisi un autre, endroit, où j'ai été déçu, 🤔OPTICIEN DE VITROLLE, très bonne réputation, très professionnel, faîtes vos Lunettes chez eux, à bientôt 👍🤗🍀"

"Accueil chaleureux. Respect des conditions sanitaires. Très bonnes explications que ce soit sur le choix des produits ou les remboursements par la Sécurité sociale et mutuelle. Vous ne payez que la part non remboursable. A recommander."

"Très très déçu de cet établissement de leurs services et en discutant autour de moi pas bonne réputation dommage que je ne l'ai pas su avant !!!!"

"Équipe très accueillante. De très bon conseils. Beaucoup de choix. Bref, 5 étoiles"

"Très bon accueil, soucis du client quant au choix du produit, très bon conseil pour les besoins et le les attentes. Je recommande vivement"

"Bonne accueil, personnel agréable et professionnel."

"Accueil très satisfaisante personnel très ordonné très compréhensif très sympathique à l'écoute du client et sur les renseignements aucun problème optical center tarif lunettes et rentrer dans les meilleurs prix je suis suivie par eux depuis plus de 6 ans j'en suis très content et je continuerai à être chez eux"

"Accueil très agréable personnel très sympatique satisfaite depuis des années toujours fidèle"

"Super service et a l ecoute du client , très bon accueil garanti!!"

"Fidele cliente depuis des annees dans la boutique de vitrolles.un accueil des bons conseils et une expertise toujours au top!une equipe chaleureuse et bienveillante.je recommande fortement!"

"Super prestation. Un très bon vendeur. Merci à Fabrice pour ce temps consacré."

"Accueil très bien , très sympathique , avec de bons conseils"

"Magnifique équipe... très accueillant... Bravo... Je recommande à 100%..."

"Très bien reçu, service professionnel. De très bon conseil, je recommande fortement ! Servi par Idriss"

"Super accueil , trés agréable . Idriss au top pour toute question ou renseignement !"

"Très bien accueillie et conseillé je recommande Fidel depuis des années pour adulte et enfant top"

"Super très bonne accueil et service A l écoute du client"

"Merci Fabrice M pour votre accueil et votre professionnalisme.Souriant et à l'écoute .bravo et encore merci ."

"Bon accueil, personnels efficace et professionnel. Merci ! 🙂"

"Je suis très satisfait de optimal centre Vitrolles l'opticien Idriss est très professionnel attentionné poli courtois une personne très agréable qui me donne envie de resté fidèle au magasin merci."

"Bon accueil, personnel compétent et agréable !!!"

"Très bien, nous avons êtes agréablement reçus. Je recommande !"

"Les professionnels sont accueillant, patients à l'écoute des besoins, très réactifs. Merci à toutes l'équipe."

"Idriss a été très professionnel. Le rdv s’est très bien passé, de très bons conseils et un moment agréable."

"Bon accueil, bons conseils. Prise en charge sérieuse du client. Je recommande."

"Client fidèle depuis plusieurs années, j ai toujours été très bien reçu de la part des différents opticiens du magasin. J ai renouvelé mes achats ici parce que je suis très satisfait."

"Je suis une cliente très exigeante..Vous trouverez une équipe accueillante ,dynamique et très compréhensive .Le plus important cette équipe est à l'écoute du client en prenant le temps de vous proposer un produit qui sera dans votre budget et dont vous avez un réel besoin. Cela fait maintenant 7 ans que mes enfants et moi-même sommes fidélisé chez optical center .Je vous recommande ce magasin ,vous ne serez pas déçu. Merci à Fabrice ,Aurore ,Idriss et Jean-Thomas de votre patience et vos conseils avisés."

"Voici des années que toute la famille s'équipe ici en lunettes. L'accueil est toujours convivial, le service et le conseil toujours au top."

" Un service merveilleux et très accueillant. Avec un personnel serviable :) Toute ma famille vient ici et chaque fois est extrêmement agréable."

"Très bon accueil, s'occupe très bien de leur client."

"Très bon accueil et très professionnel."

"Très bon accueil. À l'écoute du client et devis rapide envoyé à la mutuelle pour voir reste à charge."

"Très bonne prise en charge, amabilité et rapidité, et très correct niveaux tarifs"

"Super accueil je recommande"

"très bon accueil,"

"Très bon accueil ! Idriss est un conseiller très agréable et à l'écoute !"

"Très bon accueil, à l'écoute et bon rapport qualité/prix. Parfait, je recommande"

"Super accueil. je repars avec mes paires de lunettes réparées nettoyées. Belle vue à tous."

"Tres bien , excellent service ."

"Il est sympa, dynamique et le service est satisfait 🙂👍"

"Equipe accueillante, dévouée, serviable. Aurore est à l'écoute de son client en prenant le temps de proposer le bon produit adapté à son besoin et son budget. Elle prend le temps de vous donner toutes les explications. Une équipe très pro. Merci."

"Une équipe toujours à l'écoute, un service irréprochable, je suis cliente depuis de nombreuses années et jamais déçue."

"Super service de qualité, personnel attentionné et très sympa. Je recommande. ++++"

"Tres bon accueil. Bien conseillé. Tres aimable."

"Très bien super accueil et très bon service très bonne équipe !!!!"

"très bon accueil, personnel professionnel, je recommande ! :)"

"Équipe très accueillante, à l’écoute je suis très satisfaite du service."

"Un accueil chaleureux de le part de monsieur IDRISS et une prise en charge rapide et efficace !! Je recommande vivement !"

"Super service, bel accueil, vendeur au top"

"Bon service bel accueil et bonne équipe !"

"Bonne accueil a l'écoute bien pris en charge de ma maman recommande monsieur Fabrice au top"

"Très bon accueil et très bon service"

"Plus rapide qu'il y as 5 ans et monté en gamme services client bon"

"Accueil très agréable, conseiller à l’écoute et de bon conseil !"

"Au top. Équipe dynamique, accueillante. Gentillesse et professionnalisme."

"Accueil chaleureux et professionnel. Les vendeurs sont à l'écoute et de bons conseils. Je recommande !"

"Très satisfaite de l'accueil et du service ce jour. Je recommande."

"Service rapide, personnel très agréable, très souriant et de bon conseil"

"Très bon service , accueil agréable et excellente prise en charge. Je recommande."

"Équipe agréable attentive à l’écoute, et sympathique, qualité des services irréprochables"

"Très bon accueil et conseiller chaleureux et professionnel"

"Idriss s'est montré accueillant, performant et avec de la conversation. De bons conseils pour un prix abordable 😊"

"Très bon accueil, rapide, sympathique et professionnel"

"Très bon accueil. Je recommande"

"Agréable super contente tres sympathique au top"

"Très bon accueil et parfaite compétence,n hésitez pas..."

"Très bon accueil, prise en charge. De très bons conseils. Ça fait des années qu on s'y rend et jamais déçus."

"Très bon accueil, personnel attentif et sympathique, professionnel"

"Accueil très agréable,professionnalisme optimal,toute l'équipe est formidable...merci Jean Thomas pour votre gentillesse et votre professionnalisme"

"Très bon accueil et personnel compétent."

"Accueil au top, plein de bons conseils, je recommande vivement!"

"Super accueil et très bon service"

"Le personnel toujours très accueillant disponible et de très bon conseillers. Je reste fidèle car très satisfaite des lunettes proposées et du personnel."

"Un problème de branche de lunette cassée résolu en 5 mn, avec amabilité et très bon conseil. Parfaite expérience"

"Très bon accueil et service efficace !"

"Très bon accueil et de bons conseils, à l’écoute du client, je recommande ce magasin"

"Très bon accueil et très satisfaite !"

"Excellent accueil de la part de Viktoria, et un service parfait. J'ai pus trouver ma première paire de lunettes sans problème."

"Super accueil vendeur de très bon conseil ma boutique malgré que j en ai plus proche de chez moi"

"Accueil chaleureux et service de qualité. A l'écoute des besoins du client et personnel souriant."

"Services et produits très qualitatifs, personnel très professionnel et chaleureux. Je recommande !"

"Une équipe toujours au top et qui offre un service impeccable !!! Le tout, avec une immense gentillesse et un beau sourire !!! Je recommande vivement 👍🏻"

"Super produits fait rapidement avec un interlocuteur très sympathique ( idriss )"

"Top bonne accueil prestation et produits 👍🏻"

"Très bonne accueille de l’équipe, bon feeling avec Viktoria qui a été patiente malgré la crise de mon fils lol et a su m’aiguiller vers la bonne paire originale et me faciliter par mail pour tout les documents pour ma mutuelle… J’ai reçu mes lunettes rapidement juste avant mon départ pour l’outre mer. Merci"

"Excellent accueil, de bons conseils... Je recommande... (en plus, le café est très bon...) !"

"Super accueil. Très professionnel"

"Tres bon accueil au magasin .personnel a l'écoute et accueillant . Choix des montures satisfaisant et même plus"

"J’ai été très bien accueillie chez optical center. La personne qui s’est occupée de moi a été très professionnelle et m’a bien conseillé."

"Très bien conseillée très bon accueil Qualité incomparable"

"Je félicite toute l équipe du magasin. Personnel très sérieux et serviable. A l écoute de notre demande. Je recommande le magasin.. Bravo à tous."

"Très bonne expérience : très bon accueil, bonne écoute, bon conseil. Équipe agréable et professionnelle."

"Services et choix de monture au top ! L'offre unique est imbattable ! Je recommande vivement !!"

"Très bon service .accueil excellent Professionnalisme haut niveau Victoria a l accueil et au sévices Merci"

"Très bon accueil Avec un très bon service client"

"Accueil chaleureux, prise en charge rapide. Conseils en adéquation avec mes besoins. A recommander"

"Très bonne accueil . compétent et très professionnel . Car il cherche le meilleur pour la clientèle .. bravo ...et en plus il offre le café . chose rare merci"

"Bon service, très satisfaite"

"Conseiller optique très compétent et qui se soucie du bien être de ses clients. Très a l écoute et empathique. Je recommande totalement ce magasin"

"Merci à l’équipe et surtout Fabrice qui est au top … je recommande vivement…"

"Bon rapport qualité/prix et pas mal de choix au niveau des montures je recommande."

"Personne très gentil. A l'écoute. Très patient surtout Fabrice Personne très très sympathique. Polie je recommande fortement cette personne."

"Fabrice a beaucoup de patience et est un très bon conseiller !! Magasin avec beaucoup de choix et bien rangé."

"Excellente accueil Fabrice a été très professionnel je recommande fortement"

"Bon accueil très professionnel convivial et au top merci au personnel et notamment idriss 🤗👏"

"Magasin toujours au top. Idriss très gentil et à l'écoute de ses clients, il est génial"

"Accueil chaleureux et professionnel d’Idriss au magasin de Vitrolles. De bons conseils, souriant et agréable, il a su m’orienter dans mes choix de lunettes. Je vous le recommande :)"

"très bon accueil"

"Bon accueil, bon conseils et bon rapport qualité prix"

"Très bien reçu accueil chaleureux et beaucoup de choix sur les montures"

"Très bon accueil, très professionnel."

"Accueil très agréable et personnel très compétent."

"Accueil très sympathique, dépannage express et... gratuit ! Je recommande vivement."

"Très satisfait du magasin toujours bien reçu par du personnel sympathique et compétent"

"Très bon accueil et bon rapport qualité prix."

"Très bonne équipe ! J'y vais assez régulièrement pour resserrer les branches de mes lunettes de vue je les récupère propres et redressées. A l écoute du client , donne de bons conseils , toujours souriante ( l équipe) Ne fais pas de différence à la tête ou âge du client. Le dernier client est accueilli comme le premier . Je recommande ! Miss Ray Ban"

"Large choix de paire de lunettes. Prix très abordables. Très bon accueil et de bon conseils. Pas trop d'attente pour recevoir la paire de lunette. Je recommande ce magasin."

"Equipe super sympathique à l'écoute très professionnelle c'est une petite famille"

"Une bon accueil , mais un conseillé ( Mr Idriss ) qui n’écoute pas les attentes du client . J’ai étais très mal conseiller , et en plus de ça , le vendeur veut me faire acheter un produit qui ne me correspond pas , pour vendre et avoir ça prime à la fin du mois . Pas à l’écoute et incompétent de ce jeune homme . Client régulier au optical center vitrolle , une chose est sûr que je ne reviendrai plus et je déconseille !"

"Je suis ravie de l accueil de l équipe ils ont pris le temps de bien m expliquer les offres .je suis cliente depuis plus de quinze ans et le restera"

"Très bien accueilli et personnel sympathiques"

"Idris particulièrement accueillant et souriant. A l'écoute de nos attentes."

"Très bon accueil et ma fille s'est senti à l'aise avec l'opticien dès le début. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil à chaque visite. Une équipe souriante et attentionnée. Toujours un plaisir de s'y rendre !"

"Service au top avec idriss ! Je recommande"

"Très bon accueil et service après vente impeccable"

"Excellent accueil. Tres bon conseils."

"Super accueil de la part de l'équipe, merci pour le service après-vente"

"Je ne recommande pas du tout. Cliente pourtant, une première fois déçue. J'ai insisté pour y retourner car l accueil est bon puis une 2 ème fois déçue. Pour encore une fois un souci au niveau des verres (Les verres ne correspondent pas du tout à ma demande : cest un vrai mystère...). J en repars avec une facture à plus de 450 euros au total pour au final avoir mes anciens verres qui eux me vont malgré qu'ils ne soient pas tout neufs. Attention à ne pas vous laisser avoir lors d'un premier rdv, car on vous demande de mettre un avis positif. Sauf que l avis il vaut mieux le mettre après les mésaventures... Une amie m avait prévenue de ce genre de problème (elle a eu le même souci avec ses verres.. Incroyable), J'aurai dû l écouter... Cependant bon accueil, mais rien de plus. Une vraie perte de temps et aucun geste commercial. Je n y retournerai plus et mes proches non plus."

"Très bien passé Super accueil Personnel très sympa"

"Accueil très sympathique et efficace ! Produits proposés de qualité ! Je recommande"

"Cela fait la deuxième fois que je viens dans ce magasin, très bien servi donc je reviendrai."

"Client depuis un moment ! Nous sommes toujours reçus à merveille ! Notre conseiller habituel est Fabrice. Un homme patient d'une gentillesse rare toujours de bon conseil ! Il sait fidéliser une clientèle c'est certain! Un excellent conseiller ! Mais au delà de Fabrice, c'est une équipe merveilleuse qui travaille chez optical center à vitrolles. Responsable adorable Jean Thomas est juste extra et l'équipe est top! Tous dispo pour vous accompagner ! Un mot : J adooooore merci à vous !!!"

"Très bon accueil et service. Très bien guidé dans le choix des lunettes. Je recommande."

"Très bon accueil, l’équipe est très chaleureuse et de bons conseils avec un large choix dans leur produits!"

"Parfait ! Accueil et service au top. Je recommande. Personnels vraiment très pro. Merci"

"Service super est très agréable ! Le personnel sait apporter les bons conseils et est très investi. Petite mention pour Fabrice qui a été mon conseillé et à été génial !"

"Très bon accueil À l'écoute du client Très compétent Super"

"Parfait, merci beaucoup à Idriss pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Personnel très agréable et très à l écoute Je recommande"

"De passage pour réparer les lunettes de mon fils cassé. Très bon accueil, équipe sympathique et professionnel."

"Bon accueil et professionnel"

"Le centre est très accueillant l'équipe est au top un grand bravo à toute l'équipe optical center"

"Accueil sympa Très satisfait Bonne prestation"

"Bon accueil. Professionnel !"

"Je suis très satisfait de Mme Couderc pour le réglage de mes appareils auditifs. Et aussi pour les lunettes."

"Accueil parfait , très pro!"

"Je suis ravie de votre magasin, le personnel est charmant et sympathique. Toujours le sourire, toujours à votre disposition."

"Un super accueil, très professionnel"

"Le personnel au top ! Agréable et souriant ! Très professionnel ! Je recommande !"

"Très bon accueil, très bon service"

"Cliente depuis 10a une equipe au top toujours à l ecoute. Je recommande +++"

"Équipe super des vrais professionnels à l écoute du client"

"Service de qualité Suivie nickel 👌"

"Opticiens très accueillants et aimables. Je viens depuis des années faire mes lunettes/lentilles ici. Toujours serviable merci !"

"Personnel très accueillant ! Assez content a chaque passage !"

"Conseiller à l’écoute Les lunettes sont arrivées rapidement. Merci"

"Super accueil , personnel très compétent 👍"

"Un accueil chaleureux et un service impeccable. Toute l’équipe est charmante, à l’écoute et prête à vous aider. C’est toujours un plaisir de venir faire faire ses lunettes ici."

"Équipe au top .Très professionnelle et agréable Je recommande vivement"

"Expérience incroyable. Équipe au top, répondant à mes attentes !"

"Personnel très professionnel sympathique et accueillant"

"Très bon accueil client, les conseillers sont très professionnels. Je recommande"

"Tres bonne expérience je recommande !"

"Très professionnel. Très bon accueil"

"Excellent moment passé avec Idriss. Très professionnel, de bon conseil, à l'écoute et patient. Explications claires, échanges plus que sympathiques, c'est un plaisir à chaque fois que je me rends chez Optical Center. Je recommande vivement !"

"Excellente prise en charge par Idriss, excellent conseiller opticien: patient, il a su trouver LA monture qui me correspond tout en tenant compte de mon budget. Agréable échanges, monsieur Idriss est très claires dans ces explications et effectue un réellement accompagnement. Sa convivialité crée une atmosphère agréable. Ayant testez plusieurs maisons d’optique pour ma part il n’y a pas mieux qu’Optical centrer Vitrolles. Toute l’équipe est souriante et accueillante ! Le professionnalisme n’est pas à enseigner dans cet établissement, merci de nous aider à y voir plus claire."

"Très bon service et personnel très agréable ! De bons conseils pour le choix des lunettes. Mention spéciale à Fabrice"

"Bonne accueil bon produit je recommande"

"Excellent accueil, conseillé présent et utiles 👍"

"Accueil sympathique et conseils professionnels. Merci à toute l'équipe."

"Super accueille, très bien servie"

"Très bien accueillie. Niveaux tarif très correct."

"Personnel efficace et sympathique"

"Personnel très attentif et à l'écoute. Je conseille se magasin."

"Un grand merci à Emeline qui a pu changé mes montures de lunettes avec beaucoup de gentillesse .Je recommande vraiment ce magasin un grand professionnalisme de la part des vendeuses et un service client au top !!!!Encore merci surtout à Émeline !!!!!"

"A éviter à part si vous aimez vous faire pigeonner"

"Toujours bien reçus et avec courtoisie Contents du service"

"Équipe très gentille, qui prend le temps. Je ne vient que chez eux car pour moi la gentillesse, la bienveillance...sont des choses très importantes"

"Super vendeur, souriant, a l’écoute, très bons conseils. Très bon choix de lunettes. Je recommande les yeux fermés"

"Merci à Idriss pour le professionnalisme et les conseils ! Au top 👍"

"Un grand merci à Idriss d avoir pris le temps de bien me conseiller ! Service top qualité. Je recommande."

"Très bonne expérience Très professionnels"

"Déçu par la qualité des montures ainsi que du manque de geste commercial suite à un mauvais réglage de distance,bien que cela était du à ma demande.je me suis rendu au magasin le 2é jour après la remise des lunettes n'y aurait t il point de garantie.on me dit simplement que pour un changement il faut encore remettre 150 € MALHEUREUSEMENT de votre poche en ayant laissé déjà 350€ pour de simples lunettes de repos on ne peut plus basique. Je ne recommande pas cet établissement d'optique."

"Très bon accueil, personnel à l’écoute et patient. Bons conseils également."

"Accueil très sympathique.les conseilles y sont très professionnels.Les prix y sont raisonnables..De nombreuses places de parking permettent de s'y garer facilement."