Opticien WASQUEHAL - Optical Center

"Très mauvais accueil client !"

"Tres pro et bon suivi"

"Personnel tristounet bof"

"Très a l'ecoute accueil agréable je recommande un petit coucou à Guillaume toujours aussi sympathique"

"Super, je recommande. Le petit plus, Guillaume très sympathique et accueillant dont le professionnalisme est a la hauteur de la gentillesse, de plus de très bo' conseil. Une bonne équipe"

"Lieu très agréable, équipe très sympathique et à l’écoute, très large choix de montures m’ayant permis de trouver mon bonheur ! Je conseille vivement Océane qui sait vous aider à faire le bon choix !"

"Ravie..personnel compétent et surtout à la écoute de mes attentes...pas de surprise sur l addition.. un grand choix de montures ...je le recommande..merci à eux ☺ merci à Guillaume pour sa patience ☺"

"Fidèle client je suis tj étonné de l accueil et du professionnalisme du personnel superbe équipe"

"De très bon conseil concernant le choix des montures. Personnel accueillant."

"Jusqu à la signature du devis ça va.... Après ? Bien moins agréable.... et je t encaisse le paiement alors que la secu et la mutuelle remboursent directement l opticien... et il faut attendre 1 mois pour avoir le remboursement qui émane du siège.... forcément ca ne fait pas gagner des points!"

"Nul il ne sont pas honnête magasin à éviter aller plutôt à Leers"

"Bon accueil sympathique"

"Génial, partage du choix esthétique quand on a un doute , résultat , j ai de tres jolies lunettes 😊😊😊"

"Grande boutique avec un grand choix de solaire"

"Accueil au top. Très bonne conseillère pour le choix des lunettes de ma fille. J'y vais depuis des années et ne changerais pas"

"Très serviable et bon sens commercial"

"Accueil désagréable voir hautain : je viens pour un problème sur un produit et pas pour un achat ! Ceci explique sûrement cela..."

"Super accueil et service. Merci."

"Tres a l'écoute et agréable."

"Personnel sympathique... Beaucoup de choix... À l'écoute du client.. Conseil... Etc etc"

"Bon opticien malgré que je n'ai pas trouvé mon bonheur... :( Mais cela n'est que personnel, sinon rien à redire ! 👍"

"Accueil sympathique et chaleureux Capacité professionnelle et donnes des bons conseils. Je conseille... vous ne le regretterez pas."

"En ayant postulė. L accueil est courtois. On vous propose un café, thé. On n attend le responsable... 1h de route. Des impacts dans les murs. Des poussières sur des montures. Le responsable ah je suis là au mois de juillet pour le stage ce qui laisse sous entendre. Et non. Alors qu' il paraît d un charisme, ancien rh, c est en embêtant ailleurs qu on apprend que non. Déception totale . J ai besoin de lunettes. Je ne ferai pas appel à ce magasin et cette chaîne."

"Après déception à la franchise D’halluin j’ai atterri ici. Guillaume le conseiller au top du top, très professionnel, super conseil très réactif à la demande ... je recommande Fortement !"

"Super accueil, le produit était prêt à mon nom, les mesures sanitaires respectées . Parfait Merci"

"Satisfaite efficacité de la part de Simon"

"Très bien reçu pour l audio."

"Très bien...."

"Trés bonne équipe mais souvent en retard dans les delais de reception."

"Accueil pas terrible, pas de bonjour et pourtant je suis le seul client qui vient de rentrer dans leur boutique vides de clients, on sent une ambiance pas terrible... Les réponses de l'opticienne concernant leur offre actuelle est approximatif beaucoup d'hésitation on dirait elle a quelque chose à cacher sur la qualité des verres progressifs..."

"Très pro et très agréable et un très bon conseil je vous le recommande notamment (Guillaume )"

"Accueil plus que mauvais, juge à l'apparence, heureusement qu'il y'a celui de Leers pour rattraper tout ça, là-bas au moins ce sont de bons vendeurs, sympathique et à l'écoute."

"Personnel pas très aimable"

"Super équipe. Bravo pour l'accueil et le travail"

"Accueil et moment agréable, j ai été reçu par Guillaume d excellents conseils dans le choix des montures, délai respecté pour réceptionner les lunettes et vérification quelles soient bien conforment ."

"Beau et agréable magasin. Le personnel est très compétent et sympa. Rapport qualité prix un peu élevé malgré les mutuelles mais chacun y voit son budget les lunettes sont de marques... à voir."

"Parfait ! Le magasin propose un large choix de lunettes et à tous les prix. L'accueil est irréprochable, ces professionnels sont à votre écoute et d'excellents conseils. Je n'ai que du positif pour cette super équipe !"

"Bon accueil"

"Bon service client mais délais de livraison long, J'ai passé commande il ya une semaine et demi et je n'ai toujours pas reçu ma commande"

"Très bonne accueil, très bon conseil personnel souriant et accueillant"

"Accueil et service"

"Très bon accueil Un large choix de lunettes. Le personnel vous facilite le travail avec la gestion de la mutuelle. Magasin très agreable car il n est pas dans un centre co. Je recommande."

"Très bien reçu , choix multiples de bonne qualité et très bon conseil du vendeur et vendeuse"

"Accueil au top très à l'écoute et patient"

"Très bon accueil À l'écoute des clients Personnel très professionnel et sympathique."

"Très bon acceuil, très professionnel, avec un large choix à la portée de tous. A recommander."

"Super accueil, super conseil, toujours au top !"

"Super accueil !!! Très professionnel !!! Des opticiens à l’écoute !! Marie m à super bien conseillée pour le choix de lunettes. J’ai même eu le droit à un dépistage auditif !!! Je recommande vivement"

"Magasin avec un large choix de montures !!! Des opticiens au top et à l’écoute !!!! Ma maman est également ravie de ses nouveaux appareils auditifs !!! Je recommande vivement ce magasin pour l’optique et l’audition"

"Super magasin !!! Ambiance au top !!! Très bons conseils pour le choix de lunettes et de verres !! Je recommande ce magasin"

"Magasin au personnel agréable et accueillant , un large choix de monture où j'ai trouvé mon bonheur et des offres qui valent le coup. Je recommande vivement !"

"Grand choix de montures , magasin agréable , très bon conseil de la part de la part du staff ."

"PARFAIT .... le directeur super sympa toujours bien reçue, avec le sourire. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et je ne changerai pas ...."

"un magasin très grand et lumineux toujours un plaisir de s'y rendre. Les opticiens sont à l’écoute. un large de choix de lunettes à tarif réduit grâce aux -40%"

"Prise en charge des appareils auditifs de mon conjoint rendez vous à l'heure suivi bien effectué...nous sommes enchantés"

"Super expérience ! Directeur au top et réactif."

"Excellent accueil et conseils très professionnels,"

"Équipe au top professionnelle dans tous les cas. Je vous les conseille !"

"Il sont super sympa,attentionné"

"Super professionnel attentifs aux souhaits des clients clair et precis"

"Monture soigné"

"Bon accueil ! Nous avons eu de très bons conseils mes filles et moi! Très pro, équipe à l’écoute, prends le temps nécessaire pour conseiller et équiper."

"Très bien accueillie par le directeur en personne 😉 A l écoute, patient et de bons conseils Ils prennent le temps avec chacun Un grand merci A bientôt"

"Parfait personnel au top souriant agréable et super a l écoute je recommande"

"Quel manque de professionnalisme ma mutuelle ne repond pas, ont ils fait la demande . , j ai bien sur appelé ma mutuelle qui me dit mais monsieur nous n envoyons jamais de reponse ecrite donc apres avoir fait 3 cheques ils me.demandent 1.quatrième cheque quel manque de confiance"

"Très bonne expérience depuis des années jamais été déçue vendeur au top"

"Personne souriant accueillant répond aux attentes du client"

"Sa fait des années que j achète mes lunettes a optical center, jamais déçu, toujours de bon conseil et super agréable"

"Un grand merci à Matthias pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, je vous le recommande !"

"Très bon expérience avec Monsieur le directeur"

"Un grand merci à Matthias pour son professionnalisme mais aussi ça grande gentillesse. Je recommande fortement cette enseigne que l'on m'avait conseillé."

"Très bon accueil et Matthias explique très bien..il est professionnel."

"Au delà de mes attentes. Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande vivement. A dans 3 ans ;)"

"De véritables opticiens compétents, agréables, à votre écoute, efficaces et attentionnés. J’ai particulièrement apprécié le temps qui m’a été accordé lors de chaque venue. Une boutique Design de proximité facilement accessible. Allez maintenant c'est à vous de tester et en profiter !! Merci à toute l'Equipe..."

"Service client 0!!!"

"Wasquehal"

"Personne très sympa et très professionnel"

"Très professionnel"

"J ai été reçu par Guillaume, Qui a su me conseiller et me trouver les montures adaptées . Un service excellent dans l accueil et la prise de congés Merci pour son professionnalisme"

"Très bon accueil, personnel à l’écoute, service rapide et Guillaume très sympathique ainsi que son équipe Je recommande Catherine DESBUQUOIT"

"Belle boutique avec du choix et des offres assez intéressantes"

"Un grand sens du service ! Merci au directeur du magasin excellent 👌 très commerçant, agréable, souriant et il a trouvé la paire de lunette qu’il me fallait ! Je vous remercie"

"J'ai eu un problème de sav, ça avait mal commencé mais en définitif bien résolu et rien à régler parfait"

"Boutique avec personnel accueillant. De bons conseils. Je recommande."

"Une catastrophe… ENSEIGNE à éviter monture en titan soit disant robuste !!! EN 6mois cassée… aucun geste humain Vous avez une assurance? Non alors vous devez payer M ONT laissé un nouveau client sans lunettes SUPER même pas on va essayer de réparer celles ci et je ne parle pas des verres tous options anti griffe anti reflet +lumière bleue etc.… Une catastrophe plein de griffe en quelques mois impossible d'avoir quoi que soit A Evité FUYER"

"Personnel accueillant et a l'écoute"

"Monsieur je sais tout"

"Un accueil chaleureux, une équipe souriante et disponible et à votre écoute pour résoudre les petits problèmes de la vie ( réglages lunettes , réglages problèmes appareils auditifs .) Très bonnes explications et bons conseils et services pour le choix Franchement ne changez rien à votre professionnalisme, accueil et dévouement ! Merci à vous"

"Commerce avant tout. Service après-vente qui laisse à désirer"

"Très bon accueil, bons conseils sans insistance désagréable, il m'a été proposé des lunettes de grandes marques avec des offres tarifaires intéressantes. Je les ai obtenues rapidement. Je recommande"

"Vendeur très agréable et très professionnel. Magasin très propre et large choix"

"Le jour de l’achat tout va bien : conseils, sourire, etc. Facture 800 € pour deux paires de lunettes. Je reviens trois semaines plus tard pour un petit réglage : là plus du tout le même accueil, on vous fait attendre, on vous aide à peine. On sent très bien qu’on intéresse plus car plus de vente à conclure ! Aussi bien le Directeur, limite agressif (l’opposé du jour de la vente), que son équipe se sont transformés en personnes très désagréables. J’ai cru être entré dans un autre établissement. Comme les autres clients j allais mettre un avis positif le jour de l’achat, je ne vous souhaite pas de devoir revenir pour un « service après-vente » !"

"Très bon accueil personnel accueillant , patient et compétent, et très bon choix de montures, en un mot excellent"

"Magasin bien achalandé, service avec le sourire, même un jour de week-end où il y a beaucoup de clients, même pour resserrer simplement des lunettes !"