Maelle c’est très bien occupé de notre fils Lucas, nous avons une commande de passée pour réparer la monture abîmée et une solution de réparation temporaire a été trouvée! Merci
Bon accueil quand ce n’est pas la patronne.
Elle est froide et sec et quand vous essayez d’expliquer quelques choses, elle vous crois pas et parle avec sa collègue comme ci on était pas là..
En plus on m’avait dit que tous les papiers étaient fait, qu’ils s’occupé de tous et finalement j’ai pu renvoyer moi même les documents a la caisse pour être remboursé.
En plus les lunettes sont de mauvaise qualité
Fais reviser les branches plusieurs fois en 6 mois, en suite la monture ce déforme.
Au bout de 7 mois j ai remis mes vieilles lunettes.
(Traduit par Google) J'ai commandé des lunettes de lecture aux États-Unis et elles m'ont fait mal aux oreilles à porter très longtemps. J'ai essayé de les échanger contre un autre style et le responsable du service client m'a dit que je devrais payer 40 $ pour les renvoyer pour un échange. Pas faisable pour une paire de lunettes à 60 $. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
(Avis d'origine)
Ordered reading glasses from the USA and they hurt my ears to wear for very long. Tried to exchange them for another style and was told by the rude customer service individual that I would have to pay $40 to send them back for an exchange. Not doable for a $60 pair of glasses. Will never order from them again.
Parfaite expérience ! Il y a du choix, le personnel est très professionnel, à l'écoute. Ils ne cherchent pas à vous faire acheter plus, au contraire, ils vous aident à faire le choix qui correspond le mieux à vos attentes. Des années que toute la famille vient ici!