Les Opticiens autour de moi

J avais aime l accueil un jour ou j avais perdu une vis qui a été changé gratuitement alors que les lunettes ne venaient pas de ce magasin.J y suis retournée quand j ai du renouveller mes lunettes et j avais apprécié l accueil et les conseils prodigués ainsi que la recherche de la conseillère pour me satisfaire en terme de budget ...de forme de lunettes...et aujourd'hui j ai cassé ces lunettes moins de deux ans pas de remboursement mutuelle.La conseillère a regardé ma facture précédente et l assurance casse fonctionne.Seul bémol les délais prévus 3 semaines....Peut être plus tot ..Je l esp ère car mes lunettes c est vital...et 3 semaines quand on a besoin de conduire car pas de transport en campagne c est compliqué .

Services très satisfaisants. L'accueil est faite avec le sourire, nous sommes conseillés et guidé dans nos démarches et le suivi est extremement satisfaisant. Ne changez rien.

Bon accueil, souriant, très bon conseil, pertinent A recommander

Équipe super accueillante, souriante à l'écoute. Je voudrais remercier Émilie qui m'a réparé mes lunettes en 10 minutes une vrai pro Je recommande vraiment

Très bon accueil et de très bon conseil . Je recommande.😉.

Prenez garde au magasin « optique des remparts » à Guérande. Si votre demande est simple, le meilleur accueil vous sera donné mais si ça complique, gare à la colère du propriétaire ! À l’origine de cette colère, il y a son mécontentement à l’issue de la fabrication de deux séries de verres qui ni les uns ni les autres ne me convenaient. D’après lui, la garantie Kris s’arrêtait là ( ce qui est vrai même si d’autres magasins sont plus conciliants) et l’entière responsabilité de cet échec m’incombait ( ce qui est plus discutable car il y a sans doute eu une erreur d’appréciation lors de la série supplémentaire). Toujours est-il que je me retrouvais avec des verres inutilisables. Mais le plus grave est à venir. Le propriétaire du magasin s’est alors mis en colère et, en pleine hystérie, m’a humiliée en plein magasin, minimisant ma pathologie ( « il y a plus grave que vous »), se moquant de ma diplopie et de mes problèmes de vue en m’imitant ironiquement ( « je vois flou, je ne vois plus rien ») pour justifier son refus de ne pas me remettre les anciens verres ce jour-là, me demandant de revenir le lendemain. Il m’ a vertement et très grossièrement exclue de son magasin, m’accusant de lui faire perdre son temps et son argent. Cet argent n’est cependant pas perdu pour lui puisqu’il a été intégralement payé par ma mutuelle et par moi.

Supers produits même pour les tout-petits qui ont aussi le droit d'avoir du style :), livraison hyper rapide ! merci encore

Une catastrophe !!!...Des lunettes de lecture top NON ÇA C'ÉTAIT AVANT HÉLAS ELLES CASSENT TJRS AU MÊME ENDROIT... TOUTES !

Une super expérience, des employés à l'écoute et très compétents qui ont acceptés de me retester la vision apres une visite chez un ophtalmo incompétent. Un service de qualité que je recommande !

Problème de lunettes cassées réglé extrêmement rapidement. Efficaces.

Très bon accueil, très bon conseil, personnel disponible et à l'écoute

Personnel très agréable et à l'écoute. Grand choix de montures