Atol Mon Opticien

"trop lent au niveau de la commande des lunettes"

"Plus de 3h pour faire une commande et finalement après 1 semaine de délais j appelle la commande est prête mais personne ne me prévient. En rentrant bonne surprise les lentilles ne sont pas à ma correction !!! Atol les opticiens !!!! Qui ne savent pas lire les ordonnances mdr"

"Joanna est une professionnelle formidable, à l'écoute, toujours de bons conseils, patiente, elle prend son temps afin de proposer le meilleur choix possible. En bref, je recommande. Entre ma fille, mon mari et moi-même ça doit être la quatrième fois que j'ai à faire à elle, le service est toujours top ! J'ai découvert son prénom cet après-midi alors je partage ;)"

"2e expérience meilleure que la première. Merci pour votre accueil et votre écoute."

"Très bon relationnel, explications et conseils sur le choix d'optique, les prix et paiement. Équipe dynamique et souriante.. malgré le masque !😊"

"Comment joindre la responsable"

"Je suis venue acheter du produits à lentilles, j’ai souhaité le rendre en l’espace de 5 min car j’avais trouvé moins cher ailleurs dans le centre commercial. Ils n’ont pas voulu reprendre le produit alors que je venais tout juste de l’acheter 5 minutes avant. Certes, normalement les produits à lentilles ne sont pas repris mais là ils auraient pu tout de même faire un effort ! Bref des voleurs ! je vous déconseille ce magasin"

"Bonjour Je suis très déçue de mon expérience chez atol au ccial des saisons de meaux. J'ai attendu depuis février u retour en vain: il semble que de vendre des lunettes ne semble pas être leur priorité. Je suis repassée plusieurs fois et chaque fois ils m'ont assuré me rappeler...... bref aucun retour. J'ai voulu récupérer l'ordonnance originale afin de voir un vrai opticien. Mais l'employée ne semble pas vouloir nous aider et nous a fourni une copie qu'aucun opticien ne prendrait. Bref allez voir un autre opticien pour éviter de perdre du temps et de l'argent. C'est une blague mais l'employée vient de me rappeler et comme je n'ai pas accepté sa copie par mail de mon ordonnance elle me raccroche au nez..... incroyable!!!!!!"

"Clientes avec mes filles depuis 4 ans, j'ai toujours été très bien conseillée et accueillie. Soukaina est une opticienne vraiment à l'écoute, conseillant nos choix sur les montures et les styles de lunettes. Elle sait se rendre disponible et garde le sourire en toutes circonstances. Je recommande sans hésiter."

"Équipe au top, très bons conseils et large choix de monture. Merci pour l’accueil."

"Large de choix de monture, équipe très accueillante et de bon conseil. Merci pour la Cazal."

"Un accueil très chaleureux et une équipe à l’écoute . Je recommande ✅"

"Première et dernière fois. 2 semaines pour la prise en charge pour la mutuelle alors que cela est automatique chez les autres, pas d'étuis pour les lunettes. Conseillers mous, mais mous..... je préfère faire même 50 km de plus pour trouver un vrai opticien..."

"J’avais besoin d’aide pour ma paire de lunette et Soukayna et Loic ont été très agréable. Ça m’a fait plaisir. Et ils m’ont beaucoup aidé j’étais surpris. Vous ne serez pas du tout déçu."

"Super accueil et très bon service client"

"Attention à faire déjà plus 1mois pour récupérer des lunettes et après avoir encaissé mon chèque il on en le remboursement mutuelle et refuse de me rendre mon argent donc je suis en combat avec eu pour retrouver mon argent passé chemin fuir ce lieu"

"Je me suis rendu chez eu pour la première paires de lunettes pour mon fils. J’ai i affaires à un jeune homme peut aimable qui m’a dit les monture pour enfant sont là et vous avez ici la deuxième offerte. Et là je pensée qu’il aller me conseiller me montrer m’aider non pas du tout il et parti fair autre choses et m’a laissé là en plans allor que je n’est jamais porté de lunettes de ma vie et la c’était pour mon fils de 4 ans. Donc je me suis débrouillé à trouvé une paires seul et je désespérait je ne savait pas si la monture convenait était bien aller au visage de mon fils. Et heureusement une jeune femme et arrivé derrière et a vue que j’avais besoin d’aide et elle m’a pris en charge et cela m’a énormément rassurer et elle a très bien fait son travail. Je la remercie beaucoup. Au final je serai parti si elle n’étais pas venu. Mais là j’ai put trouvé mon bonheur"

"Suite une recherche pour acheter des lunettes de vue j'ai opté pour cette opticien J'ai été bluffé par ces deux personnes qui m'ont accueilli avec un grand professionnalisme une grande patience de très bons conseils alors je vous recommande totalement ce lieu et je remercie cette belle équipe. Tony"

"Trois ans que je vais chez eux et ils sont professionnels et à l'écoute et le personnel d'une grande gentillesse. Je recommande à 200%."

"Je suis ravie de mon passage au atol des saisons de meaux, peut d’attente et vraiment de très bon conseil pour le choix des lunettes, mes lunettes sont arrivées rapidement en magasin. L’équipe est très sympathique et à l’écoute du client."

"Équipe top. Super agréable. J’ai trop aimé. Et merci à Alexandre. Merci de son aide. Allez y."

"Mesure au stabylo, aucun appareil habituel de réglage... Lunettes non adaptées à notre vue. Pour la famille 6 paires... Déjà 2 modifications Juste pour une broche très serrée, j ai fais régler 1h après la broche est tombée 😱 Peut être défaut de monture... Du coup avant résolution j ai remis mes anciennes lunettes 😱😱😱 A suivre..."

"Superbe accueil, équipe dynamique je vous recommande a 1000%"

"Très bien. Il y a du choix dans les lunettes femmes (dans mon cas). Rapide, en 5 jours j'ai eu mes lunettes. Appréciable d'avoir eu comme cadeau un spray pour nettoyer mes lunettes et un chiffon pour mes lunettes. Pas d'attente dans le magasin. Garantie de 2 ans pour la monture et garantie verres 3 mois donc top. Je vous conseille d'aller la bas."

"Toujours en attente qu atol envoie le document à la sécurité sociale pour que l on se fasse rembourser. Depuis fin septembre ça devient très long. Quand on les appelle ils disent simplement qu ils refont la teletranmission mais toujours rien à la secu... vraiment lamentable.... je deconseille fortement"

"Nous avons été très bien conseillé avec un accueil agréable. Je recommande la boutique"

"Ne réponds jamais au tel"

"Une équipe très professionnel à l'écoute. Plus de 3 ans que je suis cliente chez eux ils ont tjrs réussi à répondre à mes attentes. Accueil irréprochable 👏"