Atol Mon Opticien - Opticien Wasquehal

"Bonjour Ma femme a acheter des lentilles ainsis que des lunettes de vue chez cette opticien Les lunettes ne sont pas à sa vue. Elle est pris de migraine des qu'elle porte les lunettes. Elle est retourné à atol mais pour eux tous va bien ... Cela fait 7 ans qu'elle porte des lentilles, elle n'a jamais eu de problème avec et la en l'espace d'une semaine 2 lentille ce fissure... Je me suis donc rendu chez cette opticien, j'ai eu affaire au responsable. Il m'a di : nos produis ne sont pas garentie, nous ne cherchons pas à fidéliser notre clientèle, et il nous à insulter de voleur. Vous comprendrais mon mécontentement... De plus il a appeler la sécurité en disant (un arabe fais sont bordel ici)... Comment peut il travailler ds un domaine médical et avoir un comportement comme celui ci ..."

"Très bien. Un jeune homme très professionnel. Il vous conseille très bien, très objectivement et prend le temps pour vous. Rien à dire. Il est parfait"

"Les personnes sont à l'écoute et très agréable"

"Nous sommes clients depuis des années et nous resterons fidèles encore longtemps, l'accueil est exceptionnel et le service hors pair (conseil et SAV)."

"Super accueil, toute l'équipe est très agréable !!!"

"Bonjour, Je me suis rendu chez cet opticien, un employé d'une cinquantaine d'années s'est permis une réflexion sur mon physique avant même de répondre à mon bonjour, puis il s'est permis de me manquer de respect. Méfiez vous n'y allez surtout pas... Ils détestent les muslims et sont très hautains. J'espère que cet individu raciste se fera virer... À moins que ce ne soit la règle d'Atol... Je ne suis pas le seul visiblement... Le genre de personne à se permettre des insultes mais qui appelle la police à la moindre clac.. Pas un homme... A fuir A fuir A fuir."

"Une scène hors du commun... Un homme rentre pour faire régler ses lunettes, il s'est fais manquer de respect et insulter parce qu’il avait une barbe et était certainement arabe... Une équipe de raciste, personne n'a bronché... A éviter ! Vous êtes à 5 min de Roubaix, si vous ne voulez pas vendre aux arabes, allez ailleurs. Espérant que la direction d'Atol intervienne sinon vous êtes complice..."

"Le racisme décomplexé, atol les opticiens... Boycotte de rigueur ou intervention du siège ! je les contacte !"

"Grand merci à toute l'équipe d'Atol Wasquehal; une équipe d'une gentillesse et d'un grand professionnalisme. J'ai été accueilli rapidement et avec un grand sourire par le manager qui était d'un très bon conseil. Je recommande :)."

"Une superbe équipe à l'écoute et commerçante. Un grand choix de montures et un service rapide. Et je suis, à titre personnel, une grande fan de leurs égéries Adriana Karembeu et Antoine. A conseiller les yeux fermés."

"Lors de notre visite de ce jour, nous arrivons ordonnance à la main et nous demandons pour faire deux paires de lunettes : l'une classique et l'autre solaire. Nous demandons également d'étudier la couverture mutuelle. Le chef de la boutique (en chemise hawaiienne) nous montre alors la porte, nous demande de partir et nous accuse d’arnaque en énonçant les peines encourues. Il serait sympathique pour vos clients d'écouter leurs demandes avant de les accuser d'escroquerie. Il s'est certes excusé lorsqu'il s'est rendu compte de son erreur, mais ce n'est pas une attitude à avoir lorsque l'on accueille un client. Nous sommes donc allés chez un autre opticien dans le même centre commercial et nous en somme ravis. A noter : pas d'accord avec les mutuelles pour le tiers payant, il faut avancer le prix des lunettes."

"Le magasin vient d'être refait et est très accueillant! Bons conseils et accueil agréable de la part du nouveau gérant, je recommande sans hésitations"

"Un accueil parfait, Une équipe sympathique et à l’écoute, Un grand choix de monture. Je reviendrais avec plaisir."

"Super accueil et compétence"

"Super opticien, je recommande !"

"Super équipe depuis le changement de propriétaire Merci à Justine de ses conseils avisés"

"Beau magasin avec un grand choix de montures. J'ai été accueillis par Justine. Grâce à ses conseils je dispose aujourd'hui d'équipements optiques personnalisés pour mes activités. Au top! Je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil, bon conseil, et rapidité. Lunettes commandées le samedi et prêtes le mardi. Très bon choix de montures même parmi les 1ers prix. Je recommande ce magasin."

"Équipe disponible agréable et à l'écoute"

"Magasin très bien achalandé, un accueil sur mesure. Je suis allé trois fois dans ce magasin et je le recommande vivement! Bravo et merci à toute l'équipe!"

"Une nouvelle équipe très accueillante et professionnelle dans un lieu rénové et chaleureux . N'hésitez pas à pousser la porte! Je recommande vivement"

"Service pro et flexible. L'équipe est très agréable et facilement joignable, soit par téléphone ou mail. Je recommande ☺️"

"Magasin au top ! Equipe très professionnel, rapide et efficace ! Large choix de lunettes pour tous les budgets ! Je recommande sans hésitation !! Encore merci à l'équipe."

"Accueil sympathique et professionnel. Avec mon problème de vision l’opticien est allé au plus juste pour les verres. Je suis très contente de. Je recommande vivement!"

"Ravie de mon expérience chez Atol Wasquehal. Un service professionnel et rapide. Livraison de mes nouvelles paires en seulement quelques jours."

"Excellent accueil. Personnel poli et efficace. Locaux propres et épurés. Je recommande !"

"Superbe accueil de la part de l'équipe, j'ai été très bien conseillée pour le choix de mes lunettes. Je recommande vraiment ce magasin ! :-)"

"Personnel souriant et compétant"

"Je recommande ! Super service, à l'écoute!"

"L’équipe est très agréable et de bons conseils pour le choix de mes lunettes. Je recommande !"

"Je suis contente pour luettes je suis contente leur travail je le recommande à mes amis"

"Excellent conseil. Rapide Efficace"

"Mon opticien depuis que je suis petite. Efficace, rigoureux, d'une grande gentillesse et surtout a l'écoute de leur client. Merci à eux."

"Service exceptionnel, très bons conseils, personnel à l'écoute et disponible. Je conseille vivement."

"Merci à toute l'équipe et particulièrement Laëtitia pour son accueil !"

"Très bon accueil, très bons conseils avec rigueur et patience. Lunettes livrées rapidement. J ai plein de compliments sur mes lunettes Je recommande vivement"

"Très bon SAV. Ma paire de lunette avait perdu une visse, en 5 min on me l’a réparée, nettoyée et en prime, offert un nouvel étui car le mien était détérioré ! Très commerçant et sérieux. J’y retournerai sans hésiter. Opticien à recommander."

"accueillant et rapide prise en charge"

"Service de qualité, merci à vous !"

"Très bon accueil et excellent conseil aussi bien technique qu'estetique de la part d'Elise. Vous pouvez y aller les yeux fermés ^^"

"Boutique avec beaucoup de choix , le personnel est très agréable , à l’écoute et de bons conseils en partant du choix des montures jusqu’à la réception des produits choisis . Je recommande à 100%"

"Equipe super sympa . A l écoute. Très bons conseillers"

"Merci pour la patience et les conseils de Noé pour les lunettes de ma fille ado. Ainsi que ses suggestions sur les verres. Et toute la partie administrative."

"Accueil au top et rapide"

"Tres tres bon acceuil et merci pour le petit service rendu pour le redressage/ reglage de ma monture ,"

"Merci beaucoup pour ces conseils ! Opticiens à l'écoute qui m'a beaucoup aidé dans le choix de mes lunettes."

"Une prise en charge rapide accueillante et efficace"

"Parfait ! Les lunettes ont été faites super rapidement et le conseil en magasin était top !"

"Rapide et efficace !"

"Très bien Super Accueil"

"Très bon accueil. La jeune fille très gentille et de bons conseils. Une date de livraison respectée malgré le jour férié. Encore merci"

"Magnifique l’accueil travail pro rien à dire merci à vous"

"Très bon accueil, je suis allé réparer les lunettes de ma fille qui tombaient lorsqu’elle les portées ; travail bien fait…. Ma fille était contente de porter à nouveau ses lunettes 😊 Merci à toute l’équipe."

"Personnel agréable et professionnel"

"Rapide et efficace !"

"Catastrophique !! La jeune femme est incapable de s’occuper de 2 clients. Pas de bonjour et évitement des clients."

"Très bon accueil des professionnels et très bonne écoute des besoins du client."

"Lunettes réparer parfait je recommande"

"Service après-vente au Top 👍 Un grand merci à Laëtitia et Noé"

"Très agréable visite, bien servie par un jeune sympa. Très satisfaite de mes lunettes faites rapidement."

"Mes lunettes étaient abîmées, elles ont très vite été réparé comme neuves. Très accueillant. Je recommande"

"Très bon accueil. Équipe disponible"

"Super professionnel, très agréable et de bon conseil"

"Excellent accueil et service"

"Personnel très agréable et professionnel !"

"Très bon accueil. J'ai réalisé un examen de vue qui c'est très bien passé ! Je recommande !"

"super opticien à l’écoute de ces clients !"

"Félicitations Laetitia, à l’origine je suis venu pour un colis et après un test de correction, me voila avec de superbes lunettes! Service impeccable! Ca me change la vie :)"

"Très bien conseillé :) et je suis reparti avec une paire de lunettes qui va soulager ma vue ! Merci !"

"Top, réparation rapide et efficace sur mes lunettes ! Personnel très accueillant et souriant"

"super service et rapide"

"Bon accueil et de bons conseils. J y retournerai sans hésiter."

"Super service ! Merci beaucoup Tout était parfait ! Je recommande +++++"

"Très bon accueil Merci Nine pour ton efficacité"

"En plus de la qualité des produits et du large choix, l'équipe qui vous accueille est très professionnelle tant lors de l'achat des lunettes que pour le premier réglage et les réglages ultérieurs..."

"Conseil, amabilité, disponibilité et efficacité Tout est au top !! Et avec le sourire.... Après plus de douze ans de fidélité, suite à un déménagement, nous avons testé la concurrence et sommes revenus très vite chez Atol et oui c 'est MON OPTICIEN la qualité des montures et verres est irréprochable, je conseille vivement"

"Pas - encore - client pour les lunettes mais côté Relais colis ils sont super serviables et aimables !!!"

"Bien accueillie dans cette boutique qui possède un large choix de lunettes. Équipe sympathique, je recommande !"

"Équipe super sympa et réactive je recommande fortement"

"Très bon service client, m'a réparé les lunettes alors que je passais juste reprendre un colis. Je recommande"

"Personnel serviable et aimable avec une large gamme de monture"

"Accueil charmant, une réparation de lunettes rapide et efficace et de bons conseils pour une meilleure durabilité de lunettes. Une équipe au top !"

"Excellent magasin . Beaucoup de choix et un accueil très sympathique"

"Vendeur à l écoute, très bien conseillé, je recommande fortement cet opticien."

"J’ai été très bien accueilli par Nine qui est une opticienne charmante Elle a su me conseiller pour trouver les lunettes qui me correspondent et me vont le mieux Objectivement, Nine est un réel atout pour ce magasin"

"Bonsoir, conseil au top, aimable, je suis venue avec un ami et lui même a apprécié le professionnalisme de la vendeuse"

"Excellent accueil personnel compétent"

"Un large choix de modèles proposé par des conseillers aimables et de qualité. Je ne peux que recommander !"

"Très bien accueilli et conseillé par Nine, très professionnelle 👍🏼"

"Je n y suis jamais allée.jene fais que passer ds la galerie"

"super accueil super conseil"

"La qualité des articles et le service client étaient excellents."

"Accueil top, équipe serviable, conseils avisés"