E.Leclerc Optique

"Très bon accueil"

"Très bon accueil, donne des conseils et nous aide dans notre choix ! Je recommande +++"

"A cause de l’erreur de manipulation des verres d’un des salariés de Leclerc Optique, notre fils de 4 ans, qui souffre d’une amblyopie sérieuse, a porté des lunettes avec des verres plastiques, donc sans correction pendant de longs mois ! Cette erreur a été constatée par un avis ophtalmologique que nous avons demandé, la vue de notre fils baissant sans raison aucune. Cette faute professionnelle caractérisée prouve sans aucun doute la légèreté, voire le niveau de médiocrité de la qualité des protocoles mis en place au sein de l’enseigne Leclerc Optique. Malgré la reconnaissance de leur erreur grotesque et lourde de conséquence, la gérante de Leclerc Optique et le salarié concernés n’ont à aucun moment montré de regrets ou d’empathie envers un petit garçon de 4 ans. Est-il nécessaire de préciser qu’ils ne nous ont jamais présenté d’excuses spontanées ?! En bref, qualité douteuse du produit, tarifs loin d’être si avantageux qu’annoncés, professionnalisme proche du néant et gestion humaine déplorable en cas de litige. Si, malgré cela, vous continuez à rester fidèles, nous vous invitons vivement à exiger un contrôle de vos verres au moment de les récupérer…"

"Très déçu, j ai faite faire des lunettes de vue de près et des lunettes de vue de loin celle de prêt elles se devisses perdent branches et verres j ai été déjà faire remettre au magasin , la le verre est tombé ..et encore dévissé pourtant mr m avait dit c etait solide et bien moins des lunettes au bazar à 1 euros pour les enfants pas top.. Très déçu."

"Mauvaise correction au niveau d'un verre, un usage dangereux en conduite, lunettes inutilisables, le tout à prix Leclerc ⬆. Déçu."

"Franchement accueil parfait .. nous avons été accueilli par lou... une super pro ... elle a été du début à la fin .. super .. je recommande vivement..... merci lou.."

"Accueil sympathique Conseil professionnel Choix Je recommande"

"Très bien reçu ! Très pro et efficace !"

"Déçue.... Moins d'une semaine après commande de trois paires de lunettes, l'offre commerciale apparaît comme par magie. Soit disant personne n'est au courant... Après avoir signaler ma déception, pas un geste commercial, une perte de 75€. Dommage car ça c'était bien passé avec la première personne qui s'est occupé de nous."

"Personnel au top et rien à dire sur les prestations Pas déçu Je recommande fortement"

"Une fois de plus pas déçue, au top !"

"Très satisfaite de l'accueil, des conseils, des délais, lunettes arrivées plus tôt que prévu. Merci à l'équipe. Je recommande sans hésiter."

"Prise en charge rapide et efficace, conseils et sourires au top ! Délais plus rapide que prévus, Je recommande à 100% 🙂"