Générale d'Optique

"Nous venons régulièrement pour toute la famille et l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe de ce magasin sont très agréables. Un grand bravo à tous et je recommande vivement cet opticien."

"Cliente depuis de nombreuses années. Service lunettes - lentilles optimal mais pour les achats de produits, personne!!.20mn d'attente pour vous entendre dire que les produits que vous avez commandé ne sont pas arrivés la 1ere semaine et indisponible la 2eme...."

"délais de livraison non suivis (1 semaine de retard au moins pour un délai de livraison de 15 jours, cela fait beaucoup !) l'informatique et la logistique ne sont pas à la hauteur !"

"Directeur de magasin à l’écoute de la clientèle et de bon conseil. Après réception de ma paire de lunettes pour laquelle il persistait un problème, cette dernière a été renouvelée sans délai..."

"Ne changer rien super équipe au top , clin d’œil a nassim ( super conseiller ). ."

"Équipe top. Je suis venu pour réaliser un test de vue car j'avais des doutes concernant ma correction. Au final je n'avais pas besoin de nouveaux verres mais ils ont tout de même accepté de me remettre gratuitement les verres d'origines sur une vieille paire de soleil que j'avais."

"Vraiment parfait des gens très sympas et compétents"

"Très mal conseillé pour une monture qui devait porter des verres progressifs"

"Bon accueil, pas cher mais la qualité est pas top !! 1 an après une branche de mes lunettes se casse 15 jours après la garantie. On me propose de la recoller ou échange de lunettes pour 70€ j’irai voir la concurrence pour mes prochaines lunettes"

"Excellent accueil, force de proposition, connaissance parfaite des offres. C'est agréable d'avoir une interlocutrice qui connait son métier. Merci Myriam"

"J'ai été dépannée par deux jeunes femmes exceptionnelles de gentillesse de compétence et de patience. Myriam aux mains d'or et Alix souriante et accueillante .Merci à elles deux."

"Ça c'est du service : passé à l'improviste à mon magasin generale d'optique parly 2 pour une vis de branche à remettre sur mes Ray Ban : réglé sur le champ en 1 minute 30 parfaitement, gratuitement avec sourire et excellent accueil. Grand merci !"

"Accueil et orientation très rapide Tout s'est bien passé pour les lunettes de ma fille polyhandicapée , tout est fait pour nous faciliter la vie, merci !"

"Myriam formidable !disponible alors que je suis arrivée à la dernière minute avant la fermeture boutique..pour réparer lunettes de lon Mari"

"Super bien conseillé, opticien à l'écoute et très professionnel, je recommande les yeux fermés. Merci."

"Accueil et service top, super équipe."

"Quelle réactivité dans la resolution du probleme rencontré. Je félicite toute l’equipe et recommande vivement cet Opticien."

"Merci beaucoup à toute l équipe, je suis très contente de mon achat et de votre professionnalisme. A très bientôt !"

"Équipe très sympathique et de bon conseils je recommande 🙂"

"Equipe top toujours bien reçu"

"Boutique superbe. Equipe très à l'écoute et professionnelle. Je recommande à 100%!"

"Première fois que je rentre dans ce magasin. J'ai été agréablement surprise. Boutique très belle, lumineuse sans parler du personnel qui à été très professionnelle et de très bon conseil sur le choix de ma monture merci à Sami, je reviendrais."

"Equipe au TOP, magasin magnifique et très lumineux. Les conseils étaient éclairés tout en restant dans mon budget. Je recommande"

"Un grand merci à Sarah pour son professionnalisme et ça douceur elle m'a trouvé des lunettes au top ainsi qu'à ma maman qu'elles que semaines avant."

"Merci pour l’accueil , j’ai été pris en charge de suite avec un grand sourire Très beau magasin !"

"Sarah nous a réservé un très bel accueil. Disponible et à l’écoute, elle a su parfaitement répondre à mes attentes. Ses très bons conseils ont été très précieux. Un grand merci à elle. Je recommande ce magasin !"

"Tres satisfaite de ma visite. Service et accueil très professionnel de la part de Sarah."

"Très bon accueil pour la pose d’un prisme sur mes lunettes! Rapport qualité prix excellent."

"Très très bonne conseillère même si en fin de compte je n ai pas commandé mes lunettes ici pour d autre raison MAIS JE RECOMMANDE FORTEMENT SA COMPÉTENCE"

"Excellent accueil par une opticienne diplomee tres pro et tres sympa (Alix) . Tres bon conseil et prix tout a fait raisonables. Une bonne adresse pour les lunettes."

"Service parfait avec Mr Nicolas"

"Après un incident, je me présente au magasin avec deux paires de lunettes salement tordues, persuadé que j'allais devoir racheter une monture. J'ai été pris en charge immédiatement et au bout d'un petit quart d'heure, mes deux paires de lunettes m'ont été rendues réparées sans qu'il ne m'en coûte rien. Merci à toute l'équipe !"

"Excellente prise en charge par l'opticien Nicolas!"

"Un service et un accompagnement de qualité délivré par le vendeur Nicolas, il a été patient et de bon conseil : un grand Merci à lui et à l'apprenti qui l'accompagnait durant notre passage."

"Première paire de lunette, Erwan est un super conseiller, très patient avec moi, très gentil et avec de très bon conseils! Je recommande fortement cet opticien ! :)"

"Satisfaite prise en charge rapide et très bon accueil merci à la vendeuse qui c'est occupé de tout de A à Z"

"accueil très chaleureux, équipe de pros, très bons conseils , mes lunettes étaient réparée en qq minutes!!! je conseille vivement cette boutique"

"Très bon accueil, très bons conseils . Lunettes répondant à mon attente en tout point"

"Très bon contact et conseil avec Merien de Parly 2. TOP"

"Nicolas était très efficace et aimable.."

"Accueil de qualité, et un grand merci à Nicolas pour le service et les conseils apportés je recommande !"

"Accueil chaleureux , bon choix , Pierre est très professionnel et à l’écoute . Ce fut une très belle expérience client pour ma mamie. On reviendra et vous aussi j’espère !"

"Très bon accueil et prise en charge rapide. Merci au vendeur Erwan pour son efficacité !"

"Vendeur au service du client. A pris en charge le réglage des lunettes de ma fille avec grande sympathie. Je recommande"

"Service de qualité, rapide et efficace Merci à Nicolas pour son professionnalisme"

"Très pro, super accueil pour choix de mes montures verres progressifs ce soir. A recommander."

"Chez Générale Optique, c'est une équipe de personnes sérieuses et surtout très professionnels."

"Tres bon acceuil, à l'écoute, conseils adaptés, merci Jonathan pour votre professionnalisme et votre sourire"

"Délais anormalement longs et aucun SMS pour m’aviser de la livraison de mes lunettes; et pou couronner le tout une attente en boutique conséquente. Dommage : ce magasin n’est pas à la hauteur de l’enseigne.."

"une équipe très professionnel."

"Super accueil ! Très professionnels ! Je recommande à 1000% !!!"

"Très bonne prise en charge, rapide et efficace, et le personnel est très professionnel, je recommande"

"Super acceuil et super service"

"Super agréable très bon accueil merci"

"Prix raisonnables et surtout personnel ayant une vraie notion de service pour ses clients. C’est très agréable"

"Vraiment parfait , avec Nicolas , de bons conseils , et très professionnel. Merci beaucoup ."

"Accueil et prise en charge rapide avec Nicolas"

"Je suis passé en boutique le 21 Juillet 2022 et ce qui m’a agréablement surpris c’est le professionnalisme des employés notamment Romain qui à su me conseiller totalement dans le choix de ma paire de lunettes. Il est sérieux à l’écoute et souriant. Merci à vous pour cette expérience. Je vous recommande fortement ce magasin."

"Un service au top merci Nicolas !!"

"Excellent accueil et grand professionnalisme des conseillers. Lunettes prêtes à la date indiquée. Je recommande sans hésiter le magasin de Parly 2."

"Super accueil conseiller professionnel. Nicolas a été à l’écoute. A su me proposer les modèles qui me convenais. Je recommande"

"la fin des lunettes chères ..c'est entièrement vrai ! l'accueil est parfait et le personnel a l'écoute ,Le choix pour des montures premier prix est tout a fait correct et il est proposé par les vendeurs , surtout, Les verres progressifs sont de qualités et le personnel est très attentionné a ce que vous soyez entièrement satisfait . En conclusion : une paire premier prix classique + une paire teinté brin 85% garantie 2 ans pour 116.00 euros tout compris : c'est imbattable .Merci GENERALE D'OPTIQUE."

"Bon accueil, bons conseils ! Professionnel et efficace ! je recommande"

"La nouvelle équipe est au top, merci :)"

"Servi par Ludivine, charmante et souriante, très professionnelle.... 😉.... Excellente adresse !"

"JE RECTIFIE L AVIS PRECEDENT! Une opticienne talentueuse du nom de YOUSKRA s est occupee de mon dossier avec une gentillesse et delicatesse hors normes! Competante, souriante, et tres debrouillarde!De plus son collegue Nicolas a participe et donner un coup de main...apres avoir failli perdre un client de 10 ans , ils ont repares les erreurs d un collegue avec brioi! merci les jeunes!"

"Je suis très contente du service, de l'accueil et de la disponibilité offert par Yussra. Bravo à l'équipe !"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous en ressortirez les yeux grand ouverts...Beaucoup de compétence, de patience et d'attention envers les clients. Merci pour tout cela."

"Merci Jonathan pour tes conseils. Il m'a aidé à choisir de belle lunettes en restant dans mon budget ! Au top !!"

"Accueil très agréable et bons conseils, merci à Jonathan !"

"très bon accueil, très bons conseils, prise en charge rapide et efficace pour un prix défiant toute concurrence"

"Un grand merci à l’équipe et particulièrement à Jonathan qui a su s’adapter à nos exigences. Très bon service"

"J’ai été prise en charge très rapidement. Yussra m’a très bien conseiller sur le choix de ma monture et sur le choix des verres. Elle a été à l’écoute tout au long du rendez-vous. Je recommande ce magasin."

"je suis allé dans ce magasin pour changer mes verres de lunettes, lorsque le magasin était en haut, j ai été content , de ce fait j y suis retourné , aujourd hui , tout change, et le personnel aussi , je ne suis pas très satisfait , déjà plus d une heure dans le magasin , quand on me fait essayer mes lunettes bleues , un décalage de branche était très prononcé , je demande a ce qu on les remette , a force de les bouger , et de les tordre dans tout les sens , je n arrive pas a être satisfait , elles sont toujours moins serré qu avant !! après avoir payé , j ai du passer pour le client chiant car le vendeur en allant remplir mon cheque s'est payé ma tète avec son collègue, des regards et des rires de la part du personnel en ma direction se font sentir, ( jeune homme , il faut être plus discret avec vos collègues pour vous moquer du client !!! ) , d'autant plus qu aucune objections de ma part ou enervement s est fait sentir. la prochaine fois , la concurrence sera peut etre plus discrete. pour les 200 euros laissés, c est un peu fort de café. a bon entendeur"

"J'y suis allée pour mon fils. J'ai vu deux opticiens différents. Parfait à chaque fois. Je recommande. Merci"

"Je suis venu pour une réparation. Nickel 😊😊"

"Service excellent merci a toute l'équipe plus particulièrement Yussra qui a été de très bon conseil sur le choix monture et les verres cette charmante jeune fille m'as fait vivre un moment agréable et ma chouchouté. Elle etait en plus d'être gentil très jolie."

"Personnel au top ! Très compétent, reacti et à l’écoute ! Je recommande"

"Bonsoir J ai eu rdv jeudi 9 février dans votre boutique pour commande des lunettes J ai été accueilli par un vendeur très gentil et prévenant Tout s est bien passé et je suis parti de la boutique avec un rdv le 27 février mais avant je devais avoir le reponse de la pec faire a ma mutuelle par le vendeur sur le reste a charge Le vendeur devait me rappeler Mardi 14 n ayant pas de retour j appelle la boutique et je tombe sur un monsieur qui me demande comment était le vendeur? Je trouve la question un poil gênante et je dis vous avez mon nom vous devez sûrement trouve mon dossier Le monsieur trouve donc mon dossier et me dit qu il n a pas de réponse de la mutuelle et qu il va donc refaire une demande de PEC (pourquoi repartir à zéro ?) Et surtout qu on me rappelera ce jour Bien entendu le jour même aucun appel... Je rappelle donc a l'instant et bongo on me repose la même question gênante après avoir donné mon nom : comment était le vendeur Je réponds que c est gênant et surtout que mon dossier doit être visible sur l ordi sans cet élément de la description du vendeur mais bon je réponds gêné et dis que le vendeur était de couleur mais que ça va être sur car il y avait 2 vendeurs de couleur ! Et la on me dit donc de couleur ça veut dire foncé Désolé mais là je sors un peu de mes fonds et je dis que j en ai assez de ces questions qu on doit trouver mon dossier avec mon nom et pouvoir me répondre On me laisse donc patienter 5 bonnes minutes pour ensuite me dit qu il n y a toujours aucune réponse de la mutuelle Donc désolé mais je dis que je vais annuler la commande car je n ai plus confiance et je demande donc le mail du magasin et le nom du responsable Le monsieur me dit très naturellement pas de souci et me donne les infos sans essayer de rattraper un client déçu énervé et qui annule sa commande ... Je lui signale et il me dit qu il répond a ma question.. Donc désolé mais je préfère donc acter l annulation de la commande de lunettes au nom de vimont Frédéric J avais un rendez vous prévu le 27 février pour réceptionner la commande C est la 1ere fois que le suivi d une commande de lunettes de passe ainsi et je ne recommanderai pas du tout votre boutique"

"Personnel très gentil et compétant !"

"Merci à Meriem , qui s’est occupé de ma tante pour ses lunettes. Elle est très contente. On reviendra toute la famille"

"Très bon accueil. Délai respecté. Conseillé très à l'écoute. Je conseille."

"Excellents accueil, conseils et prise en charge. Personnel à l'écoute. Je conseille vivement ce magasin d'optique."

"Personnel à l'écoute de nos demandes et serviables"

"Bonjour, J’ai récupéré mes lunettes samedi, très satisfait! Miriem a fait preuve de professionnalisme. Je recommande vivement"

" 10/10 J'ai une très bonne expérience avec Loic à Parly 2..il a fourni toutes les informations nécessaires de manière proactive"

"Comme d' habitude équipe au top je recommande vivement ce magasin et un grand merci à l'équipe"

"Personnels charmants et à l’écoute donnant également de très bon conseils"

"Super équipe !"

"Je recommande cette enseigne car elle dispose d'un large choix et de nombreux services. Toutes l'équipes essayent vraiment de s'adapter à votre profil. Très satisfaite !"

"Merci à toute l’équipe"

" Excellentes options à choisir avec un personnel très serviable. Jonathan a été très patient et a expliqué toutes les étapes en détail et nous a mis à l'aise. Hautement recommandé!"

"Super équipe, serviable et qui cherche à nous faire partager les bons plans afin d’économiser un peu (carte de fidélité)"

"Très bon accueil dans le magasin général d'optique de parly 2 le vendeur opticien Loïc est un excellent conseillé agréable souriant , je recommande vivement ce magasin."

"Un très bon accueil et de très bons conseils de la part de Floria et du responsable du magasin notamment, merci encore"

"Personnel compétent et très aimable. Merci à Yusra, Manon et Jonathan pour leurs conseils et leur service attentionné. Nous sommes très satisfaits. Nous restons fidèles GO (clients depuis de nombreuses années)"

"Super qualité de conseil de la part de Floria et Erwan, qui donnent des avis très pertinents en plus d’être très agréables et attentifs."

"Très professionnelle, Flora m'a très bien conseillée. Elle a un très bon relationnel et est fort sympathique. 👍"

"Excellents conseils et contacts avec Loïc - n’hésitez pas ! large choix de montures - boutique de Parly 2 -"

"Service de prise en charge impeccable rapide et efficace"

"Services, amabilité et renseignements impeccable. Je recommande."

"Très bon accueil et conseils pour le choix du modèle de lunettes"

"Très très mécontente mes lunettes de vue n étaient pas bonnes il a fallut les refaire rebelote 15 jours plus tard avec mon mari"

"Venue en famille nous avons étés plus que bien accueillis et conseillés. Merci à Cyril pour son aide et son professionnalisme nous reviendrons à coup sur!"

"Rien à dire ! Loïc a été top, je suis repartie ravie alors que ce n'était pas gagné. Sans hésitation 5 étoiles."

"Je suis allée chercher mes lunettes aujourd’hui et il n’y avait qu’UN SEUL verre. Petit conseil Vous devriez porter des lunettes vous aussi."

"Loïc et Jonathan sont très compétent, de bon conseil, commerçant (comparé à d'autres enseignes) Lunettes arrivées en un temps records... 4 jours. MERCI"

"Super service! Nous sommes venus en famille pour renouveler les lunettes de chacun. Le service et l’attention ont été tres bons. Un grand merci à Loic, Yussra, Manon et Jonathan pour leur patience et gentillesse. Tres recommandable!"

"Une équipe super ! Nicolas qui s est occupé de nous a été au top ! Pro, agréable et de très bon conseil."

"Merci à Loic et Nicolas pour l'aide au choix des lunettes et à Jonathan pour la livraison 👍"

"Yussra super conseil et bcp bcp de patience avec ma fille Matilde. Je recommande fortement !"

"Je ne retournerai plus chez ce vendeur de lunette essentiellement à cause du service. Après l'achat de mes lunettes de vue en juin 2021, les montures me faisaient mal. Je suis donc retourné au magasin pour améliorer les réglages. Après plusieurs visites on me dit que ces montures sont difficiles à régler à cause de la matières des branches et aucunes solutions n'a été trouvé pour que ces montures soient plus confortables. Je n'ai donc pas eu d'autre choix que de m'adapter aux montures et non l'inverse. D'autre part, j'avais choisi une monture pour le soleil et lors de la récupération ce n'était pas la bonne paire, la vendeuse s'était trompée... j'ai donc demandé un changement pour obtenir la monture choisie. Après une discussion entendue entre la vendeuse et sa responsable nous sommes retournés au bureau de la vendeuse. Elle a regardé sur son ordinateur et me dit qu'il n'est pas possible de changer de monture car elle ne peut pas y monter des verres progressifs. Pour se justifier elle me montre une valeur sur son logiciel métier et me dit que ce chiffre ne rentre pas dans la fourchette acceptable... Le problème c'est que je ne suis pas opticien et que d'autre part il était tout à fait possible possible d'utiliser cette monture lorsque je l'ai essayés initialement... J’écris cet avis après deux ans car je viens de changer de lunette. Je confirme que je ne retournerai plus dans ce magasin, j'ai trouvé un opticien non franchisé et très compétent pour un tarif équivalant..."

"Équipe très attentionnée. Un des vendeurs a notamment passé beaucoup de temps pour corriger un problème de verres sur des lunettes commandées. Très professionnel."

"Accueil très professionnel et très sympathique. Nous recommandons."

"Service sympathique et professionnel"

" Service courtois et professionnel. je recommande "

"allez y car lis sont de bon conseil ."

"Service au top, conseil et patience! Merci"

"Un accueil et un service tops. De bons conseils pour les plus jeunes comme pour les adultes."

"Super sympa"

"Tres satisfait du service , Manon nous a apporté de bon conseils"

"Service professionnel et efficace. Mes premières lunettes sont bien choisies Merci Loïc!"

"Bons conseils, bonne humeur, merci à Loic pour ses conseils"

"Super accueil et explications de Marc"

"Super accueil ! Merci"

"Super service du début jusqu'à la fin! De supers professionnels Nicolas et Mickaël !"

"Prise en charge efficace. De très bons conseils par Jonathan, Directeur du Magasin. Très professionnel. On apprécie la notion du Service Client. Vraiment parfait."

"Accueil du gérant et de Yousra très bien …je recommande"

"Très bon accueil. Jonathan est très gentille et très à l’écoute. Merci pour tout."

"Très bon magasin, des vendeurs sympas et conseils très pro,le top c'était Yousra qui est partie ,merci a elle pour son écoute ,son professionnalisme et sa gentillesse ! 👍😉"

"Je suis venue demander conseil pour un problème d'inconfort avec des montures de lunettes (achetées ailleurs). Jonathan a réglé rapidement et efficacement le problème, avec le sourire et de surcroit gracieusement. Merci à lui et quand je renouvellerai mes lunettes je saurais où aller !"

"Toute ma reconnaissance à Marc pour son grand sens pratique. Après m’avoir expliqué par dessins et surtout avoir posé les bonnes questions, Marc a su équilibrer et ajuster ma monture et m’éviter une correction hasardeuse dont même mon ophtalmo disait « à l’essai ». Je rassure Marc, tout va bien. Encore bravo pour cette expérience de bon sens pratique et d’écoute. Très bonnes fêtes de fin d’année !"

"Personne très sympathique qui m’a bien aidé dans le choix de mes première lunettes. Merci."

"Une très bonne prise en charge et des offres adaptées à tous les besoins. Je recommande cette enseigne très complète et professionnelle pour les personnes en recherche de lunettes 👍"

"Très belle boutique avec un bon accueil. Les vendeurs sont sympathiques. Service de qualité."

"Très bien Très bonne accueille beaucoup conseils Merci pour tout"

"Très bon accueil service et conseil par les vendeurs. Mention très bien pour Nicolas qui a gérer la vente des lunettes de mon fils. Merci."

"Nicolas est un bon conseiller ,il m à proposé des verres pour mon fils ,il est souriant ,à l écoute et patient. Je vous remecie et bien sûr à recommander Sawaya"

"(+) Personnel agréable, mais... (-)(-) Si vous êtes deux parents divorcés assurant un enfant, attention au moment de la facturation; (-)(-) N'acceptez pas de recevoir la facture par mail ! (-)(-)(-) Les informations au moment de la commande, à savoir n° de sécurité de l'assuré, numéro de tél. et nom de l'assuré ne sont pas respectés pour la facture. (-)(-) Pourtant à la COMMANDE, vous avez reçu un mail de confirmation (donc à la bonne adresse mail) et on vous envoie la facture à l'adresse de l'autre parent ! (-)(-) Et on vous prévient du rdv pour venir chercher les lunettes au bon numéro, mais ce numéro change pour la facture; TOUT EST CHAMBOULÉ AU MOMENT DE LA FACTURE ! (-)(-)(-) La facture est faite avec les mauvaises informations à savoir, Nom de l'assuré et téléphone ne sont pas ceux de l'assuré ! Au surplus on envoie la facture au mauvais parent. (-)(-) BREF, JE N'AI TOUJOURS PAS DE FACTURE CORRECTEMENT ÉTABLIE malgré leur promesse téléphonique PRIS UNE FOIS, PAS DEUX ! BYE BYE"

"Merci à Manon pour son accueil et sa gentillesse Je recommande +++"