Jimmy Fairly Opticien Lyon, La Part Dieu

"Excellente boutique ! Le responsable est génial, et les collaboratrices sont très professionnelles. Je recommande fortement cette boutique pour l'ambiance et surtout la qualité des produits variés !"

"Super gérant qui nous a transmis sa passion. . On a pris plaisir vraiment dans le magasin et on a été bien conseillées. Merci ;) Manon et Anais, la toulousaine et la parisienne"

"Rarement aussi bien accueillie et conseillee, je surconseille cette boutique. Le responsable ainsi que la conseillère ont toujours ete adorables, arrangeants bref prenez exemple les autres 😉 J ai fais mon achat la bas car le service a fini de me convaincre. Bravo et bonne continuation, Hate de revenir ! Update ! Finalement tout ce passe bien avant l'achat après c est une catastrophe...personne pour vous aider, des engagements de rappel non tenu. Conclusion : encaissement d un cheque 6 semaines plus tard, des agios pour moi. Merci Jimmy Fairly (On modifie sa note of course a une étoile) on privilégie maintenant les opticiens de quartier, la qualité est constante et on est pas juste des euros sur patte !"

"Excellente boutique responsable très agréable et vendeuse souriante, tout deux très a l'écoute de la clientèle et respect du protocole sanitaire. Bravo à cette équipe. Je recommande vivement cette boutique."

"petit corner sympa !"

"L’équipe est adorable, merci pour votre aide"

"Je recommande très vivement cette boutique. Les 2 collaborateurs y travaillant (un jeune homme et une jeune femme) m’ont guidée à chaque étape, du choix des lunettes à une négociation interminable avec une mutuelle peu conciliante !! Je ne suis pas certaine que tout le monde en aurait fait autant. Bravo à eux. Boutique très bien tenue donc, et plus généralement la marque mérite d’être plus connue : des modèles de montures très beaux à ne plus savoir lequel choisir!"

" Meilleur ! "

"Super moment passé avec Appoline, opticienne de la boutique de la Part Dieu ! Elle a su me conseiller idéalement :) Je reviendrai vite vous voir pour une prochaine monture !!"

"Très déçue. Les modèles de vue et solaires sont supers mais le process de vente est désastreux. On vous annonce des délais de 4/5 jours ouvrés pour recevoir votre paire, j'ai attendu plus de 2 semaines. Ils ne prennent pas la carte vitale, donc feuille de soin... Toujours aucun remboursement après 1 mois, il semblerait que la feuille de soin se soit perdue, et c'est la conseillère de vente qui a écrit l'adresse sur l'enveloppe d'envoi... Je n'y retournerai pas."

"Vendeurs et vendeuses super agréables et à l'écoute, ainsi qu'un large choix de paires de lunettes toutes aussi jolies les unes que les autres!!"

"Une équipe formidable et réactive, j’étais extrêmement pressée et ils ont su être efficaces et très gentils. Vraiment une chouette boutique pour le centre commercial"

"Particulièrement déçue, boutique à éviter ! La personne qui nous a reçue nous a clairement fait comprendre qu’elle était dérangée : répondant sèchement à nos questions et de manière plutôt désagréable….c’est à peine si elle nous a salué à notre départ !! Heureusement l’accueil est plus chaleureux dans les boutiques rue de la République et à Villefontaine, avec des personnes agréables, disponibles et à l’écoute."

"Magasin très bien agencé avec une équipe compétente, accueillante et aux petits soins pour les clients."

"Très jolie boutique . Le conseil est de qualité !"

"Super accueil, large choix de monture. La vendeuse qui c’est occupée de moi a était de supers conseils. Je recommande !"

"J’ai découvert la boutique par hasard dans la nouvelle extension. L’accueil était très agréable, de bons conseils et l’équipe au top. la boutique est très jolie et très propre. Je recommande à 1000%."

"Super accueil, des lunettes originales à prix raisonnable, livraison rapide. Top"

"Une équipe dynamique, disponible et de très bons goûts. Je suis ravie de mes deux achats solaires sur lesquels j'ai reçu beaucoup de compliments 😉. Merci !!"

"Superbe boutique. La qualité et le choix de monture au rendez-vous ! Les vendeuses sont adorables et de très bon conseil. Je recommande 🙂"

"Alors les 2 filles qui ont travaillé aujourd’hui franchement j’ai rien à dire, super gentille agréable a l’écoute et patiente 😂 , je vous conseille a 100% , j’ai acheté une paire de lunette je suis trop contente !"

"Très corrects et a l'écoute du client. N'ont pas hésité a recommander des verres pour améliorer mon confort visuel."

"Première paire de lunettes pour ma part. J'ai été accompagnée avec gentillesse et bon conseil ! L'équipe fraîche et au top , je suis ravie de ma paire de lunettes de vue et de solaire !"

"ATTENTION si vous avez une évolution de la vue (moins de 2 ans avant le dernier changement de lunettes). La vendeuse/opticienne m’a directement fait payer, sans envoyer de devis à ma mutuelle. Résultat, si je ne « harcelais» pas ma mutuelle, je me retrouvais avec 350€ non remboursés, alors même que l’opticienne m’a dit que tout allait l’être. Ma mutuelle m’a clairement dit que le professionnel avait mal fait son travail (je ne change pas de lunettes toutes les semaines, donc je ne savais évidemment pas qu’il fallait un accord préalable de la mutuelle… par contre, l’opticienne aurait du être au courant). Je baisse à une étoile car juste inadmissible que vous récupériez dans mon dossier client mon numéro et mail pour que je m'explique sur mon avis : je pense que tout est clair dans le paragraphe précédent. Vous voulez peut-être venir sonner chez moi aussi ? M'envoyer une lettre ?"

"Merci beaucoup Pauline d’avoir réglé mon problème rapidement."

"Bon accueil, Très bien servi, par contre, lorsqu'on se met d'accord sur un encaissement de chèque d'une somme de 437€, c'est bien de respecter le deal, et d'attendre l'appel du client, et non de l'encaisser rapidement... En colère et Très déçu ."

"Je suis passée samedi dernier prendre des renseignements. J’ai eu affaire à des conseillères charmantes et professionnelles. Gros + pour leur professionnalisme face à des clients irrespectueux ( ni bonjour, ni au revoir ni merci…) qui sont venus pile à ce moment là. Je viendrai prendre mes lunettes chez vous sans faute."

"Un grand merci aux filles de la boutique. J’ai fait deux opticiens avant et se sont les seuls qui m’ont bien conseillé. Au top"

"Je suis ravie par l'accueil et l'aide dans la réparation de mes lunettes qui m'ont été réservé ! Merci❤️"

"Super collection et super accueil !"

"Je remercie Morgane pour son professionnalisme, ses conseils et sa sympathie qui ont rendu mon expérience chez Jimmy Fairly très agréable !"

"Nous sommes allés dans cette boutique pour faire faire en urgence une paire de lunettes de remplacement pour notre fils qui vit à l’étranger. La boutique a pu récupérer son dossier du magasin de Grenoble avec toutes les mesures. Par chance il restait une paire en stock du même modèle. Tout a été fait très rapidement, commande et pose des verres puis expédition à notre domicile pour envoi par nos soins à notre fils. Merci à l’équipe Jimmy Fairly et tout particulièrement Pauline à la boutique puis Morgane au téléphone ! Grande efficacité ! Bravo !!! Et merci !!!"

"opticienne (apolline) très malhonnête sur le remboursement de la mutuelle… elle n’a pas demandé de devis et m’a dit que je serai remboursée en quasi totalité, ce qui n’a pas été le cas. ne faites pas croire quelque chose au client sans avoir vérifié avant!!!! et ce n’est pas la première fois, un commentaire précédent expliquait le même problème! très déçue"

"un grand merci à toute l'équipe de Jimmy Fairly de Part Dieu. Vous êtes toutes adorables, pro, serieuses, agréables... la liste est longue. Une prise en charge sans failles malgré des soucis de mon côté. un tel professionnalisme est rare de nos jours. expérience client hors norme"

"Un grand merci à toute l'équipe Jimmy Fairly Lyon Part-Dieu pour leur accueil et leurs conseils.C'est toujours un plaisir de venir chez vous : déjà deux paires de lunettes achetées et ce ne sont surement pas les dernières :)"

"Déjà trois paires de lunettes achetées chez Jimmy Fairly à Lyon la part Dieu! Une équipe au top du top ! Merci à Appoline de m’avoir conseillé, je ne regrette pas du tout. Je recommande +++ 😁"

"Superbe équipe à l’image de leur responsable Morgane : souriante, de bons conseils et à l’écoute du client. Une boutique où le client n’est pas oppressé mais bien conseillé. Je n’étais pas venu dans l’optique d’acheter une paire de lunettes… je suis reparti avec ma paire de lunettes de soleil pour l’été ! Merci à vous"

"Extrêmement bien reçu et conseillé par une jeune dame, connaisseuse de la marque qu'elle représente ! Merci à vous."

"Merci à Morgane pour tous ces conseils ! Son professionnalisme ! Et son savoir être. Je suis ravi 🤩"

"Service de qualité, toujours le sourire et le sens du conseil. On ajoute a cela des montures superbes. Je reviendrai."

"Les vendeuses du magasin Part Dieu ont été très professionnelles et agréables autant pour ma paire de lunettes de vue que pour les solaires ! Merci à elle, je recommande fortement."

"Merci à Pauline pour son aide, sa bienveillance et sa patience envers une fille indécise! Tout était claire et bien expliqué!"

"Super expérience 👍🏻 J’ai été très bien accueillie et conseillée par Felicia qui était vraiment à l’écoute et très sympathique ! Un grand merci à elle 😊 De plus, la réception des lunettes était rapide ! Je recommande +++ le magasin Jimmy Fairly de Part Dieu 👓"

"5/5, J’ai acheté mes lunettes ici, et je l’ai ai réparer 2 fois ici, les salariés sont super sympa, à l’écoute et formidable, d’ailleurs c’est grâce à Morgan je crois c’est ça son prénom, et à une blonde que je viens souvent ici, ma famille aussi. Vraiment super équipe rien à dire 5/5 Votre équipe sont proche des clients, elles comprennent leurs besoins, et toutes l’équipe en général et incroyable et attentionnée 5/5."

"Excellent conseil et super accueil. Merci Felicia :)"

"Ravie Depuis 29 ans que j’en porte, je n’ai jamais été aussi satisfaite de mes lunettes. L’accueil et la prise en charge se sont très bien passé, tout est dit et claire (pas de tiers payant). L’équipe est très agréable et sympathique et les lunettes sont vraiment de super qualité. En particulier les verres, je n’ai jamais été si confortable visuelle avec mes verres. Vraiment je suis très contente, tout était au top"

"Par pitié, instaurez le tiers payant, quel opticien ne le pratique pas de nos jours, même en campagne. C'est une galère sans nom pour obtenir les remboursements avec des délais trèèèèèès longs de nos jours, et souvent un document manquant (oubli de ma part). Heureusement, et grand merci à elle, l'équipe de La Part-Dieu est adorable et super arrangeante, vous êtes des perles 🧡 C'est le seul point noir chez vous, peut-être se moderniser de ce côté, car j'hésite pour une prochaine fois rien que pour cela, très dommage car j'adore la boutique, ma monture, la qualité des verres, Morgan, et son équipe qui sont vraiment au top."

"Malgré un accueil chaleureux, de nombreuses erreurs ont été commises : - soit disant prise en charge à 100% des verres après vérification : au final je me retrouve à les payer en intégralité. - demande de livraison sur un autre point de vente non respecté alors que c’était validé avec eux. - impossible de les joindre au téléphone pour ce genre de problème. Je demande remboursement de la paire de lunette complète."

"Très bien accueillit à la boutique ! L'équipe est au top, je recommande !"