Optic 2000 - Opticien Vertou

"relation commerciale déplorable avec la responsable de ce magasin. remise en cause des accords passés après plus de 20 ans de fidélité."

"Personnel très compétent et de bon conseil! Ils ont tout fait pour coller à mon budget. Je recommande !!!"

"J ai choisi et acheté mes lunettes progressives il y a 10 jours, je suis ravie de ce choix, très bien conseillée par la responsable, je recommande sans hésiter."

"Magasin très agréable, personnel de bons conseils. Je recommande."

"Personnel fort aimable et toujours le soucis de satisfaire le client. Je conseille ce magasin."

"belle déco bon personnel rien à dire"

"À fuire !!. Ont essayé de recoller une monture neuve qui n'était pas adaptée à l'épaisseur du verre probablement ?? . Il a fallut faire des pieds et des mains pour qu'ils daignent bien vouloir changer la monture ou les verres, on sait pas trop... de façon à ce que l'un d'eux(verre) , ne sorte plus de son rail de monture. On a jamais trop compris pourquoi tant d'histoire, alors qu'une monture est censé être garantie... Après négociation pour avoir au final, juste des lunettes qui sont utilisables, la responsable nous a annulée la garantie en boutique, or c'est illégale."

"non-respect des engagements passés. accueil à améliorer."

"Bonjour, Je recommande optic 2000 Vertou car on est accueillit comme à la maison avec le sourire, la sympathie et tout le professionnalisme associé. Il y a un choix de qualité et de quantité aussi bien au niveau lunette que solaire. J’ai également apprécier le rdv lentille où la conseillère a pris le temps de m’apprendre à les mettre. Les yeux fermés allez-y !!!! ❤️"

"Équipe très sympathique et professionnelle. Mes deux paires de lunettes sont parfaites."

"Magasin accueillant. Conseils avisés et large choix de produits. Très bon service après vente. À recommander"

"Très bonne équipe. Conseillères très professionnelles et sympathiques et lunettes de bonne qualité. Nous avons été pour des premières lunettes pour notre fille et nous avons été bien reçu et conseiller. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Je ne connaissais pas cette boutique mais j'ai été très bien conseillé par les vendeuses. Elles sont là à votre écoute et proposent un très large choix de montures, pour satisfaire leurs clients. Je recommande vivement Optic 2000 de Vertou comme opticien."

"Accueil chaleureux, d’excellent conseil pour nous satisfaire au mieux. L'équipe est sympathique et dans une ambiance conviviale Je recommande ce magasin."

"Grands professionnalisme, écoute et engagement de mon opticienne qui a pris le temps de vérifier ma correction et de me conseiller dans le choix d'une nouvelle monture adaptée à mon usage des lunettes."

"Superbe accueil, une team très sympa, large sélection de choix et bons conseils avec des prix intéressants. Je recommande."

"Total déception, vouloir resserer les lunettes et finir par les casser, et essayer de les réparer en les collants discrètement dans l arrière boutique sans nous prévenir. C'est honteux et lamentable. Nous sommes ressorti avec la paire de lunette cassée et en prime avec un verre rempli de colle. Ma fille de 10 ans en pleurait. Nous allons envoyer une lettre recommandée au siège optic 2000. C est lamentable"

"Super conseils pour l'achat de mes lunettes de soleil !"

"Excellent accueil et efficacité."

"Personnel efficace et charmant Excellent accueil et qualité des prestations au top"

"Super prestation d'Emilie. Aimable, professionnelle, accueillante, efficace, attentive..."

"Retrait de lunettes suite au passage à des verres progressifs. La cinquième étoile n'est pas mise car j'aurais souhaité avoir un suivi avec le même opticien et lui signifier mon avis et mon contentement. Mais le rdv s'est bien passé. Et la monture super confortable ! C'est parfait !"

"Très bon accueil, excellente écoute et très professionnel !"

"Très bon accueil, personnel très bien organisé malgré le contexte difficile."

"Rdv pris a l'heure. Gentillesse écoute efficacité et suivi du dossier par Vincent malgré la lenteur de ma mutuelle"

"Très bon accueil, l'équipe est très professionnelle avec de bons conseils. Merci à vous."

"Excellent accueil, opticiens professionnels. Je recommande ce magasin."

"Accueil sympathique. Bonne prise en charge. Efficace. Je recommande ce magasin."

"Rendez-vous pris cet après-midi,acceuil sympathique et agréable.tres professionnel donnant de bon conseils.un opticien que je recommande"

"Accueil super, rien a re dire ils sont à l’écoute et de bon conseils!"

"Une opticienne très PRO > Sandrine PIVETEAU."

"Bon accueil prestation tout à fait satisfaisante"

"Très bons conseils pour un 1er choix de lunettes de vue. J'ai été conseillé sur les verres et la monture, un rdv de plus d'une heure avec de nombreux essayages sans se sentir pressé. J'ai bénéficié de réductions et d'une autre paire à 1€."

"Excellent accueil et conseils, merci"

"Merci à Sandrine pour son accueil sympathique et dynamique. Son aide et son professionnalisme m'ont beaucoup aidé dans le choix de mes deux paires de lunettes. Merci encore."

"très bon accueil, très bon conseil, bref, rien à redire !"

"Nous sommes totalement pris en charge, personnel à l'écoute, de bons conseils et attentifs...Je recommande cet établissement."

"Rdv rapide été efficace pour réparer des lunettes"

"Merci à Sandrine pour ses conseils et sa bonne humeur !"

"Accueil très professionnel mais aussi très sympathique. Le personnel prend le temps pour satisfaire le client. Je recommande sans réserve."

"Très bon conseil de Sandrine, très agréable. Je conseille Optique 2000 Vertou que je connais très bien. Merci pour votre accueil. Danièle Piet"

"Très bon accueil avec un rendez-vous ponctuel."

"Très bon opticien! Nous sommes bien reçu avec de très bons conseils! Je recommande."

"Service toujours de qualité, un très bon accueil professionnel et personnalisé."

"C'était la première fois que je venais. Pas de problème pour se garer. Accueil vraiment sympa. Très bons conseils.C'est calme et on est a la lumière du jour contrairement aux magasins des galeries marchandes. On se sent bien dans ce magasin."

"Très bien"

"Merci pour le professionnalisme et la sympathie de l’accueil"

"Je ne retournerai plus chez Optic 2000, je n'apprécie pas leur côté non commercial. Après s'être trompé sur la couleur de verres de lunettes de soleil, Optic 2000 n'a pas fait l'effort de me donner les verres correcteurs à ma vue remplacés en les positionnant sur une autre paire de lunettes alors que ces verres n'étaient pas réutilisables pour eux car à ma vue. Je n'ai pas du tout apprécié leur geste vraiment pas commercial. Catherine Leclair"

"Super !!!"

"Très bon accueil, service impeccable"

"Accueil sympa, bon conseil, ici on prend le temps de vous écouter, j aime l espace lumineux ...vraiment j adopte !"

"RDV mené avec efficacité"

"Merci à Sandrine la responsable toujours souriante et accueillante et son équipe pour leur professionnalisme et leur savoir-faire. Toujours de très bons conseils et le service après-vente est vraiment au top ! vous pouvez y aller les yeux fermés... Ouvrez les quand même pour choisir vos plus jolies lunettes ! Vous pouvez vraiment leur faire confiance !"

"Merci Sandrine, pour votre accueil, votre professionnalisme, le respect des délais annoncés. Bravo, je vous recommande. A très bientôt."

"Très satisfaite"

"Plusieurs passages pour un réglage de monture qui s'est avéré de plus en plus mauvais. J'avais très mal. Je suis finalement allée chez un concurrent installé au Super U et là, en une fois, un opticien, observateur et désireux de m'aider, a trouvé le bon réglage pour retrouver un confort en constatant qu'hélas la monture avait été totalement déséquilibrée lors des réglages effectués chez Optic 2000."

"Rapidité et efficacité sont au rendez-vous Merci beaucoup"

"Parfait !"

"Bon accueil rapide et efficace"

"Accueil agréable, professionnalisme et bons conseils!"

"Très bon accueil et prise en charge en Sav d’un défaut sur des verres progressifs alors que la période de garantie était passée. Merci"

"Bien, sympa, compétent"

"Bon accueil, compétence, force de proposition, sérieux, je recommande."

"Accueil, efficacité, choix"

"Personne très bonne conseillère, explications très claires sur les différents produits. De plus la courtoisie est toujours présente. Les délais sont respectés. Très satisfait."

"De tres bon conseil, pedagogue, super acceuil."

"Personnel toujours au top et de très bon conseil"

"Super magasin propre mais à rafraîchir pour un aspect plus attractif. Une équipe vraiment TOP et de bon conseils pour le choix de mes lunettes. Je recommande vivement!!"

"Essayé d'être comptant Pour réglé les lunettes"

"Tres satisfait"

"Les opticiens sont de bons conseils et très agréable. Une remarque pour ma part, pas assez de montures en titane."

"A la limite de la malhonnêteté. Je ne portais pas de lunettes. Il s’avère que j’ai besoin d’une correction assez importante à un œil. Du coup, on me conseille d’attendre pour la 2ème paire à 1€ et on me vend au passage une assurance pour que je puisse réduire ma correction si toutefois j’avais du mal à m’habituer aux lunettes. Alors l’assurance j’ai pu me la coller où je pense puisque quand je suis revenu pour demander une correction plus faible, on m’a dit d’aller voir un orthoptiste. A quoi sert donc cette assurance à part ajouter 30€ à ma facture de 300€ ? Quant à la 2ème paire à 1€, j’ai pu me la carrer au même endroit que l’assurance puisque soit disant vu que cela fait 3 mois, c’est trop tard, l’offre n’est plus valable auprès des fournisseurs. Non, mais sérieux ?! C’est une blague ! On me conseille d’attendre, ce que je fais, et on m’envoie paître ensuite ! Si, je risquais de ne pas avoir cette paire, il aurait été bien de me le dire, et je l’aurais commandée en même temps que la 1ère paire ! Du coup, on me refuse la 2nde paire et on me propose une « offre » à 39€ à la place… Non mais vous croyez quoi ? Je me fais arnaquer avec votre assurance, je n’ai pas le droit à l’offre à 1€ et vous croyez que je vais en plus vous redonner de l’argent ? Soit vous êtes malhonnêtes, soit vous êtes de mauvais conseil et ne vous remettez pas en question puisqu’aucun geste commercial ne m’a été proposé. J’imagine que la gérante de l’établissement va répondre avec le blabla habituel en disant que c’est moi qui suis malhonnête ou que je n’ai rien compris. Faîtes vous plaisir. Ça aura été mon 1er et dernier achat chez vous. Vous vous doutez bien que je ne vous ferai pas une bonne publicité à mes proches et à mes collègues."