Opticien ANNECY EPAGNY Générale d'Optique Opticien

J'ai été réçue le 24/02/2024 par Maeva. Très accueillante, souriante, qui donne des informations claires et précises. Je suis très satisfaite. Et je la recommande. Je lui souhaite d'évoluée dans son metier. Bravo Maeva!!

Nous avons été accueillis par Chloé qui a été très professionnelle avec nous. Super service après-vente. Je recommande vivement.

Super accueil, prise en charge rapide et efficace

Très bien accueilli par marine, top, je recommande

Personnel très accueillant et très sourillant très satisfaite

Opticien sympathique et arrangeant, je recommande!

Très bon accueil pour Le nettoyage et ajustement de mes.lunettes . Parfait merci

Je suis passé hier pour faire remettre une vis à mes lunettes. Un service gratuit!!! Personnel très sympa très poli... Vraiment satisfait

Très belle expérience à la boutique. J’ai été reçue par Chloé pour choisir des lunettes de vue. Elle a été de très bon conseil et a pris le temps avec moi. On sent qu’elle est passionnée et compétente ! Je recommande sans hésitation !

Equipe au top, les filles sont très souriantes et sont a l'écoute de nos envies ! Merci pour votre accueil chaleureux, merci Marine pour votre aide 😃 À bientôt Candice

Merci à l’équipe du magasin Générale d’optique, j’ai des super Ray-Ban à ma vue! J’ai pu réutiliser mon ordonnance sans aller voir mon ophtalmologiste je suis très contente. Je recommande ce magasin

Super opticien, équipe très sympa ! Je remercie Maëva qui m'a remis mes lunettes droite ce matin, très sympathique et professionnelle.

Réglage des lunettes au top! Merci à Maéva pour son accueil et son efficacité.

Merci à Jessica pour la prestation de réglages d’une paire de lunettes Prestation réalisée à titre gratuit Accueil top

De très bons conseils, du choix et une bonne prise en charge de la mutuelle Axa. J’ai pu obtenir lentilles + lunettes + lunettes de soleil à bon prix. Il y a eu un peu de retard pour les lunettes mais j’ai été prévenu quelques jours avant le rendez-vous

Grand magasin propre agréable et bien placé. Du choix, des prix, des conseils avisés et personnalisés. Bon accueil. Prise en charge rapide, souriante et professionnelle. Merci à Nadège pour sa bonne humeur, son professionnalisme et ses précieux conseils. Je recommande vivement !!!

Amandine conseillère au top souriante agréable rapide très bonne expérience dans ce magasin

Très bon accueil, professionnels et serviables.

Merci à Audrey pour le manchon de ma paire 😉

Un grand merci à Pauline et Amandine pour avoir donné une seconde vie à mes lunettes et le tout avec le sourire et leur sympathie. Encore merci pour ce service.

Je recommande Amandine ,un professionnalisme hors pair, une patience incroyable. Vous êtes au top, ne changez rien !

Un grand merci au responsable de Générale d'Optique Epagny et tout particulièrement à Nadège qui m'a pris en charge pour un souci de confort concernant mes lunettes de vue changé il y a 3 mois, après plusieurs réglages en vain, ils n'ont pas hésité à me faire choisir une autre monture plus confortable, repositionner mes verres correcteur à leur charge. Très professionnel je recommande +++

Très bel accueil par Cécile, professionnelle et qui prend le temps avec les clients

Super accueil de Rosalie....juste pour un réglage, avec le sourire et très professionnelle. Encore merci

Équipe souriante et au service de ses clients 👍🏼

Reçue très aimablement ce soir pour un réglage gratuit de mes lunettes qui avaient subi un choc. Je reviendrai certainement pour un achat. Merci encore.

Amandine m'a très bien conseillée. J'ai apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. Nathalie

Merci d’avoir réparer mes lunettes de soleil ☺️

J'ai été reçu par Marine, dans l'objectif de choisir une paire de solaire. Ses conseils et son professionnalisme m'ont beaucoup aidé, je suis ravie de mon choix. Merci énormément, je reviendrai

Magasin très accueillant et très professionnel et compétent

En vacances dans la région d’Annecy avec ma femme et mes filles, nous sommes tombés sur Marine une opticienne qui nous a réparé les lunettes de soleil de notre grande, rapidement. Le personnel est à la hauteur du charme de cette ville.

Un accueil très sympathique par Marine, mes lunettes ont été réparer très rapidement et rendues en parfait état. Merci beaucoup!

Merci à Amandine pour son accueil et sa disponibilité. Une vendeuse comme il ne se fait presque plus.

Très bon accueil. Personnel souriant et très professionnel. Je recommande et reviendrai avec plaisir.

Accueil parfait

Superbe relation client, personnel très sympathique, très bons conseils. Je recommande

Un grand merci à Amandine pour sa réactivité son efficacité et son sourire

Amandine est professionnelle plaisante agréable souriante et c est faire face remarquablement bien si il y a des petits soucis. Grâce à elle ma famille et moi reviendront la voir. Merci pour toute votre gentillesse.

Très bel accueil pour resserrer mes lunettes, employés tout sourire et service professionnels

Amandine qui m'a bien aidée avec mes lunettes, très souriante très professionnel ça fait plaisir d'avoir une personne qui est bien soigneuse comme ça

l'accueil, le sourire, un dépannage gracieusement offert. tout pour plaire.

Merci pour l'accueil de Cécile , je remercie Guillaume pour son professionnalisme j'avais un problème avec mes lunettes , j'y suis allé tardivement , 15 min avant la fermeture , il a régler mon problème . Un magasin d'optique avec du personnel qui aime leur métier , ça fait plaisir . A bientot

Prise en charge par Amandine, excellente conseillère je recommande. Sourire, écoute et bienveillance pour de tres bons conseils. M’a sauvée pour mes lentilles rigides.

Equipe vraiment au top 👍 Je suis fidèle à ce magasin et je le resterai. Qd on a un souci essaie de trouver des solutions adaptées. En plus délai de livraison 👍rapide

Personnel très agréables et efficaces. Au top.

Personnel agréable et très compétent ! Merci pour vos conseils et votre disponibilité

Très bien accueilli avec un personnel au top du top merci à Marine pour ça gentillesse et les bon conseil !

Très bon accueil, service au top. 👌🏼

Rendez-vous chez général optique pour ma fille pour ses 1ere lunette. Accueillie par Amandine, une conseillère dynamique, souriante, bienveillante et empathique, elle a très bien su nous mettre à l'aise. J'ai eu quelques soucis avec l'administration, mais en quelques mots elle m'a rassurée et a prit le temps de m'expliquer le processus. Pour mes prochaines lunettes, je n'hésiterai pas à la revoir. Merci beaucoup Amandine pour votre professionnalisme et votre bienveillance!

Superbe accueil ! , une équipe souriante et attentive à vos besoins ! Nathan

Très bon accueil à 18h57 pour remplacer une vis.. Merci !

Un très grand merci à Amandine pour ses conseils et sa patience .

Merci à Amandine pour son professionnalisme, personne patiente et souriante qui a su me conseiller autant sur ma monture que pour le choix des verres, je retournerai la voir pour les prochaines fois

Très bien reçu par Amandine

Très bien accueilli par Amandine Je recommande fortement

Rendez vous pour faire refaire mes montures. Accueilli par Pauline, très bon accueil et très gentille. Merci a elle :) Bientôt 30 ans de fidélité dans ce magasin et jamais déçu. Ils sont tous vraiment gentil. Recommandation ++++++

Une équipe souriante et dynamique, un grand merci à Amélie pour avoir pris soin de régler la monture de mes lunettes. Merci

Merci à Amandine pour ces conseils et son service je reviendrai vous voir

Changement des verres sur une monture existante avec légère rectification, sans RDV, un Samedi, en 30 minutes et gratuitement. Bravo, prestation exemplaire.

Très bonne accueil par Marine qui s’est montrée très professionnel ! Le suivis et la commande était dans les temps, je reviendrai !

Merci amandine pour ces services🙂

Accueil très chaleureux. On a été pris en charge par Amandine. Très professionnelle trouve des solutions à nos demandes. Merci beaucoup. On reviendra chez vous.. Bonne journée

A l'écoute et très réactif

Je recommande vraiment cet opticien, j’ai été accueillie par Amandine qui a pris de son temps pour bien m’expliquer et m’aider également car je n’y connaissais pas grand chose. Au top! Merci encore 😊

Super service, Amandine a été très professionnelle, elle m'a tout expliqué et a été de bon conseil, je recommande !

Merci Amandine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous sommes allés pour changer les lunettes de mon conjoint, Elle a même pris le temps de s'occuper de mes lunettes de soleil. Merci beaucoup de prendre le temps 😉

Très bonne expérience J’ai été reçue par Amandine, personne très agréable, professionnelle et attentive à mon besoin :)

Service largement à la hauteur de mes attentes.

Personnel accueillant, souriant et de bons conseils, je recommande ce magasin

Je suis venu faire réparer mes lunettes que je venais de casser le vendeur l’a fait gratuitement alors que je ne les avait même pas acheté ici. Vraiment adorable merci !

Sav et accueil excellents

Amandine s'est occupée de me trouver ce que je cherchais désespérément pour mes lunettes. Elle y a passé du temps et toute sa bonne volonté sans jamais se départir de son sourire. Et elle a réussi ! Merci. C'était un échange très agréable

Parfait rien à dire Très bon services

Equipe sympathique et efficace. Merci pour la réparation de mes lunettes gracieusement

Très belle expérience.. Des gens souriant, aimable et qui ne cherche pas à ce faire de l'argent à tout prix! Merci!!!

Beaucoup de choix de lunettes, pour tout les portes-monnaies. Des conseiller-ères accueillant-es, à l'écoute et en cas de problème de torsion des lunettes après un tour en boutique elles seront comme neuves. Merci beaucoup, et voila une belle note avec plaisir.

Ils sont parfait

Magasin optique très accueillant avec du personnel souriant, a l'écoute et très serviable. A recommander

Très bien reçu par Amandine très bon Accueil et qualité de service

Très très bien reçu par Amandine !

Même sans être cliente, mes lunettes ont été réparée rapidement et gratuitement ! Je pense qu'à l'heure actuelle ou tout est payant c'est important de le souligner, merci beaucoup.

Merci a Amandine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Laurent

Bon accueil service très rapide

Merci bien à Amandine pour ça réactivité sa gentillesse et c'est bisous à vous à bientôt

Je me suis arrêté sans rdv pour faire règler quatre paires de lunettes. En quinze minutes c'était fait et en plus les pattes supports étaient changées et les lunettes néttoyées... Je recommande donc vivement cette boutique pour leur professionnalisme et leur accueil au top ! Marc

Toujours très satisfaite de mes passages à général d’optique depuis de nombreuses années.

Juste de passage pour faire resserrer mes lunettes, j'ai été accueillie par Amandine, une personne fort sympathique et très professionnelle. J'y retournerais sans hésiter pour ma prochaine paire !

Très bien accueilli par Amandine,merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme!

Mention spéciale , pour Amandine , une personne très professionnelle a l écoute serviable qui aime son métier qui prend le temps toujours avec le sourire , je suis prête à attendre son retour de vacances pour changer mes lunettes , elle a pris le temps de conseiller ma fille et moi même sans rdv . Un grand bravo à vous Amandine continuez à avoir le sourire il est très rare de trouver des personnes comme vous dans le commerce . A bientôt en janvier pour le changement de mes lunettes . Je la conseille fortement . Un grand merci .

Toujours très pro et sympathiques. Merci à vous 👌

nous avons été très bien accueillis et conseillés par AMANDINE qui est charmante, sympathique et très professionnelle

Super opticienne. Un grand merci Amandine pour vos précieux conseils et votre accueil plus que chaleureux. Je recommande fortement ce magasin.

Merci à Amandine pour son professionnalisme et sa gentillesse !! Et encore milles excuses pour les demandes qui ne servent à rien..😉

Très agréables et professionnels.

J'avais mes lunettes qui tombaient sans arrêt ,je me suis arrêtée pour voir si ils pouvaient faire quelques choses et un jeune homme m'a remis mes lunettes en état. Merci beaucoup pour votre gentillesse je recommande bon weekend (opticien Annecy Epagny général d'optique )

Sercice de Réparation immédiat de mes vielles lunettes Gratuit et avec le sourire 😃

Merci à Amaury pour son accueil et son sourire. Jamais déçue quelque soit le problème à résoudre par mon opticien. 🙂

Très bon accueil, service très professionnel, la très charmante demoiselle m'a rapidement changé mes plaquettes de nez et resserré mes branches, comme neuf, je reviendrai !

Service après vente très efficace. Problème de branches de lunettes résolu en quelques minutes. Et avec le sourire et la gentillesse. Je recommande.

Equipe très agréable et réactive. Lunettes réparées en quelques heures en dépit du fait qu'elles n'avaient pas été acheté dans cette enseigne. Et la réparation gratuite! Un grand merci

AMANDINE merci pour votre accueil vos conseils votre sourire ce moment si désagréable c'est transformé en un super moment Ne changer rien vous êtes génial

Service et accueil au top !

Accueilli par Amandine le 17/09. Que dire un super accueil et un professionnalisme absolument parfait. Merci pour les conseils et pour le temps passé en votre compagnie.

Service client parfait ! Répond pour tout besoin ! Merci à Amandine.

Je recommande, il me manquait une vis a la branche de mes lunettes…elles m’a été remplacer gracieusement et avec le sourire, Merci

Réception très agréable, personnel d'une extrême gentillesse. Enseigne à recommander largement.

Très bon accueil ! Je recommande Amandine qui est très sympathique, souriante et à l’écoute !

Super accueil, Amandine a été super cool avec moi. Merci beaucoup

Merci à Amaury pour le parfait nettoyage de mes lunettes

Très à l'écoute ,agréables .très bon directeur .j'ai eu un soucis , réglé sans souci .& ils m'ont commandé les verres anti bleu aussi (qui n'avaient pas été mis sur ma nouvelle paire ) bravo ! (c rare de nos jours)

Merci à Amandine pour son accueil, sa gentillesse, service parfait.

Merci à Amandine pour sa gentillesse et sa rapidité

Très bon accueil Efficace Rapide

Très satisfaite de mon passage en magasin, je recommande Amandine pour son professionnalisme.

Très bon accueil et professionnalisme Merci Amauri .

Merci pour la qualité de vos services et pour votre accueil

J'y suis allée car j'avais perdu les petits éléments qui retiennent les lunettes sur le nez alors que mes lunettes venaient d'ailleurs. La personne qui était au comptoir me les a remis illico presto et à remarqué qu'un de mes verres quittait la monture .....tout ça offert gracieusement très pro

Super accueil et super personnel !! Réactivité, sourire et professionnalisme

Super simpa merci

Bon accueil, réactivité et professionnalisme

Bon magasin accueil sympa.mais.....je viens pour acheter du produit lentille menicare on m'annonce 14euros alors qu habituellement on est plutôt à 11euros .je veux bien croire à l inflation mais là 3 Euros de plus c'est abusé. Résultat j'ai pris chez optique Auchan est là ...11euros....

Nickel pour resserrer lunettes meme sans être client

Merci a Amandine elle est très compétant un sourire et bonne accueil je recommende le magasin merci

Merci pour l'accueil et votre gentillesse, j'aurais mis une étoile de plus , d'ailleurs je la mets ⭐

Pas client mais dépannage et acceuil au top,, merci, je recommande

Personnes au top de très bon conseil

Vendeur très gentil et compréhensif, avec mes lunettes qui ne faisaient que tomber.

Au top quand il s'agit de réparer gratuitement pour la énième fois une branche d'une monture fragile. Les prix sont quand même un peu élevés pour les lentilles sinon mais vraiment une bonne adresse. Vendeurs qualifiés et aimables Je recommande

Service vraiment au top ! Très à l'écoute de la clientèle. Je recommande 👌

Très bon accueil de Amaury Service rapide et efficace pour réparation de lunette (redressage) gratuitement Merci c est vraiment très agréable de passer dans cette boutique

Je suis venu pour une réparation de lunettes, accueil excellent, réparation immédiate. Merci à Amaury pour son accueil et son professionnalisme.

Merci pour votre sympathie, rapidité et professionnalisme Mon mari a retrouvé le confort de ses lunettes de soleil grâce à vous

Équipe très sérieuse et professionnelle. Bon rapport qualité / prix / service. Je recommande.

Accueil très agréable, très professionnel et de très bons conseils, je recommande vivement cette enseigne

Accueil et conseils super,me detord les lunettes tres sympatiquement

Excellent !

Merci à Amaury d'avoir sauver ma paire de lunette. Très sympa et serviable, je recommande ! À bientôt

Très bon accueil !! Merci à M.Guillaume pour son conseil ainsi que le test de vue qu'il a gentillement effectué à ma Grand-mère. Merci beaucoup !

Accueil chaleureux de l'équipe, contrôle de ma vue réalisé avec prévision par l'opticienne Rosalie et conseils pointus sur le choix de ma monture. Très bonne expérience, je recommande +++

Personnel toujours sympathique et efficace.

Une réparation urgente et gracieuse. Merci pour l'accueil

Excellents conseils de la part de l'équipe, très professionnelle, qui prend le temps de répondre à vos besoins. Une qualité qui se fait rare de nos jours. Après avoir commandé mes lunettes, je suis venu les récupérer 2 mois plus tard pour raison de santé et tout s'est passé sans aucun problème, avec un interlocuteur toujours agréable et souriant. Choix très large et prix abordable. Un sans faute jusque là. Merci à toute l'équipe. Bonne continuation.

Accueil super

Personnel toujours accueillant et prêt à aider dans la bienveillance. Merci

L'équipe est de très bon conseil. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👓

Un service de qualité avec un grand et beau sourire ! Je recommande vivement !

Je m'y arrête pour faire réviser mes lunettes, on m'accueille très gentillement, on me propose même de changer mes plaquettes, tout ça sur le champ...et gratuitement. Équipe très serviable, disponible, je recommande cette enseigne et cette boutique, un grand merci !

Le conseiller est super sympa, il donne des conseils très pertinents, un large choix de lunettes avec un prix très abordable.

L'opticienne Rosalie m'a exceptionnellement bien conseillé pour mes lunettes, merci encore j'en suis ravie !

Professionnel de bon conseil et très aimable , bon rapport qualité-prix

Très compétent , une équipe au Top , je recommande les yeux fermés

C'est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin, et j'ai toujours été très bien servi ! Service client parfait ! Je recommande vivement !

Très compétent, ils sont a l'écoute du client! Je recommande

Je y suis allé pour acheter une paire de lunettes de soleil très bien accueilli très bien accompagnée

Une équipe très accueillante, souriante et professionnelle, merci pour tout 😁

De passage au magasin pour un réajustement de ma paire de lunettes de soleil, j’ai été très bien reçue. Personnel accueillant et très sympathique !

Sav super et reactif

Personnel à l’écoute et très professionnel. Je suis hyper satisfaite de mes achats effectués chez vous il y a 1 an. Aussi, une prise en charge rapide et efficace ce jour pour resserrer les lunettes de mes enfants. Encore merci. Je recommande à 100%

Le personnel est très à l'écoute et professionnel, les montures et verres sont de qualités. Je recommande +++

Verres progressifs de très mauvaise qualité. 1 verre cassé 1 mois après la garantie.. Refus de réparation !

Un super accueil, de très bons conseil de la part d'Aurelie et de Guillaume le Directeur du magasin... Je suis parfaitement confortable avec mes lunettes À recommander

Rien à redire. Conseil exellent. Ma conseillère Amandine au top du top.

Responsable de magasin impoli et nonchalant

Très bon conseils. Tous les opticiennes ainsi que le patron sont aux petites soins. Les règles de sécurité sont très bien appliqués. Prise de rdv, masques, gants, plexi. Même si ce n'est pas très facile de choisir avec le masque, on se sent rassurée. Merci a eux.

Le responsable de la boutique est impoli. Lors d’un achat neuf de lunettes, nous ne controlons pas avec la vendeuse la visière solaire. Nous revenons une heure plus tard pour leur expliquer que la visière ne s’adapte pas sur la paire de lunettes acheter. Le responsable sous-entend que nous sommes des menteurs. Que nous avons tordu les lunettes. Lorsqu’il se rend compte de son erreur, il nous donne le modèle d’exposition que nous refusons. Il nous explique alors qu’il pourrait être malhonnête et nous rappeler dans trois jours pour nous donner le modèle exposition sans nous le dire. Je Félicite les vendeuses du magasin pour leur travail remarquable, et pour devoir travailler toute l’année avec ce responsable

L'homme Responsable du centre optique est nonchalant, impoli, non commercial et incompétent en cas de litige de produit neuf.

Accueil et prise en charge par Aurelie. Opticienne adorable, de bons conseils et qui a pris le temps pour me guider dans mon choix. Il y a de belles offres promotionnelles de façon générale.

Personnel très compétant, sympathique, et remise faite alors qu'elle n'était pas affichée. Je recommande.

J'ai choisi mes lunettes sans faire pression de la part des vendeuses, c'est déjà bien... pour le prix raisonnable. Je suis contente.

Conseils avisés et personnel sympathique. Peu de modèles mais du choix et des principes tarifaires clairs et plutôt intéressants. Le tout hors des grandes marques à la mode. Les délais de fabrication sont malheureusement très long (2 semaines) là où leurs concurrents propose en moins d'une journée. Éviter les périodes de fortes affluence, au risque de patienter longtemps vos futures lunettes en main.

Bon accueil prix parfait

J'y allais depuis fort longtemps seuls deux vendeurs/euses sur le nombre d'années m'on sciemment menti droit dans les yeux avec un petit air hautain de mauvais commercial. Mais les équipes derrières ont bien ratrappé les choses. Le reste des équipes est toujours souriant et pro.

Je recommande vivement !

Un accueil toujours très sympathique et la compétence du personnel est remarquable à recommander