Opticien BESANCON CHATEAUFARINE Générale d'Optique

"De bons conseils et a l'écoute."

"Vraiment le top du top, accueil et sympathie avec en plus tout le professionnalisme souhaité. Le SAV est lui aussi de grande qualité."

"TRES TRES BIEN. Un accueil très agréable. Le personnel est compétent et de bon conseil et très souriant. La gamme de produits est large et il y en a pour tous les goûts. Le SAV est réactif. Je recommande vivement."

"Très bon accueil .Personnel sympathique et très professionnel.Je recommande sans réserve."

"A fuir absolument ! Certe accueil sympathique mais pour ma part on m'a vendu des verres avec la mauvaise correction. Je suis revenue car je trouvais que je ne voyais pas bien... On m'a dit que non tout était correct.... Et quand je suis retournée chez mon ophtalmologiste il m'a dit que le verres qu on m' avait posé n etaient pas les bons.... Chose confirmée par un autre opticien. Quand j ai appelé la générale d optique ils ont osé m expliquer que la vendeuse avait fait cela pour que je n aies rien à payer de ma poche !!!! Je vais dons déclarer cet abus à ma mutuelle car ce que je voulais c était des verres à ma vue et non gratuits !!! Resultat je dois changer de lunettes et que me propose t on..... Une remise commerciale 😂 sur des verres qui ne seront certainement pas à ma vue et de piètre qualité !"

"Jai été reçu par le reponsable de l'agence chateaufarine une personne très professionnel très sympathique très bien reçu il ma donner toute les explications que je voulais impeccable bravo à vous et encore merci"

"Grosse déception. Après un Rendez-vous de commande de lunettes urgente pour une personne âgée de 86 ans plutôt laborieux (la personne bien que sympathique ne trouvait pas le tarif à charge des paires choisies) apres avoir promis de nous rappeler nous a oubliés...delai d obtention des lunettes très long responsable du magasin odieux exigeant le paiement total du règlement sans avoir la pair principale.Magasin a déconseiller !!!"

"Accueil, disponibilité, serviabilité au top. Alex vraiment attentionné, sympathique et pro. Tres bonne prise en compte de mes exigences. Activation des remises spontanément en plus d'un geste commercial notable. Paires de lunettes en commande."

"Vendeuse patiente et adaptée pour un enfant. Beau geste commercial de la part du directeur. Livraison rapide, belle qualité des verres. Merci"

"Equipe accueillante et professionnelle! Délai de livraison rapide."

"Très bon accueil, équipe à l'écoute, examen de la vue facile et rapide ! Une large gamme de produits et un beau merchandisage ! Je recommande les yeux fermés et merci à cette super équipe !!"

"Excellent service auprès du client de l'accueil en magasin à la livraison des produits quelques jours après, grâce à une équipe très sympathique et compétente à commencer par le directeur de l'établissement qui s'emploie à proposer les meilleures solutions en terme de prise en charge. Je recommande sans la moindre hésitation 👍 De loin l'opticien le plus commerçant sur Besançon"

"Très bon accueil, équipe souriante et attentive. Le test oculaire a été réalisé rapidement et de manière professionnelle avec de bons conseils promulgués sur le port et l'entretien des verres ou sur la conduite à tenir. Bonne prise en charge par la conseillère de vente, rapidité de livraison des nouvelles montures et tout nous est facilité. Un grand merci pour votre travail :)"

"Accueil au top, opticiens très agréables, souriants, sympathiques et professionnels. Je recommande."

"Une excellente équipe, souriante, disponible, à l'écoute, qui sait vous aider et vous conseiller avec patience afin de choisir vos lunettes avec soin. Un personnel très humain, qui vous explique tout sur vos remboursements, l'achat et l'arrivée de vos lunettes, aucune surprise à la fin. Le délai de la livraison des lunettes est courte et vous êtes prévenus directement à l'arrivée de celle-ci. Un grand merci à Alex qui à su voir que mon ophtalmo s'était tromper sur ma correction et qui à eu le soucis de vérifier en faisant un examen. Une équipe très professionnelle qui sait s'entraider pour satisfaire leurs clients. Un grand merci... Je recommande vivement"

"Très bon accueil. A la suite d'une erreur dans mon ordonnance de l'ophtalmologue, on m'a refait des mesures et refait mes verres."

"Super accueil Prise en charge pour petite une réparation tres rapide et impeccable Bravo à l équipe Didier de Bordeaux"

"Accueil au top et prise en charge impeecable. Merci"

"Super accueil, S.A.V nickel, le staff est à l'écoute et est très gentils, franchement rien à dire si ce n'est que je vous conseil cette opticien !!"

"Excellent accueil une équipe à notre écoute très bon service et un directeur au top"

"Je tiens a remercier tout le personnels pour leur super accueil équipe au top !!! De très bon conseils, très professionnel . Je recommande très fortement cette opticien ."

"Pour une première paire de lunette , j’ai choisis général d’optique à châteaufarine , je ne regrette pas du tout . Que ce soit les vendeuses ou le directeur, j’ai été très bien conseillée que ce soit niveau remboursement ou pour le choix de ma monture ect . Merci à toutes l’équipe pour leurs gentillesse et professionnalisme ."

"Un accueil et une prise en charge au top ! L'équipe a répondu à toutes mes questions et je suis ressorties avec de super lunettes, délais de commande relativement court"

"Je recommande à 100%. Vous serez très bien accueillis et très bien conseillés. Le personnel est très pro et prend le temps de vous renseigner."