Opticien Chécy - Belles Rives - Krys

"Tu arrives avec une ordonnance de lentilles bien précises. Et qq mois plus tard qd tu reviens pr le renouvellement on te dit que cette marque n'est plus distribuée (!) mais qu'on va te donner l'équivalent..... J'ai tendance à faire confiance à un opticien....ERREUR!!!! des lentilles c'est pas qqch qu'on te change comme un tee shirt...on parle de nos yeux!! Je me suis retrouvée avec des lentilles inconfortables et qui se dechiraient au bout de qq jours (pour des mensuelles...!!) J'ai fini avec une infection de la cornée Qd j'ai montré les lentilles conseillées par Krys à mon ophtalmo elle a fait un bond et mon nouvel opticien aussi.....qui ne comprend pas qu'on m'est vendu cela Alors Krys...👎👎👎👎 bye bye"

"Je suis déçu, j'ai l'impression de m'être fait avoir. Très bien reçu lors de ma visite, une proposition avec à ma charge pratiquement 500 euros, je n'ai pas tiqué, pensant que je n'avais pas une mutuelle à la hauteur et pourtant je suis passé avec kalivia. Ne connaissant rien à l'optique, je n'ai pas pu juger si les verres proposés étaient hors de prix et que des verres moins chers pouvaient faire autant l'affaire, j'ai donc signé le devis. Comme je ne m'habituais pas à l'anti-reflet, je l'ai fait enlever, mais la différence ne m'a pas été remboursée, j'ai contacté ma mutuelle mais malgré la bonne prise en charge, la vendeuse a fait un travail remarquable en me vendant ce qu'il y avait de plus cher, selon leurs dires. A ma prochaine prescription, je ne pense pas retourner chez cet opticien, dommage, j'étais client depuis longtemps"

"Très bon accueil.On vous offre un petit café ou thé suivant votre convenance pour vous faire patienter s'il y a de l'attente. La personne qui m'a conseillé,également,a bien cerné mes besoins et m'a très bien conseillé. De plus,Krys,faisant parti du réseau Santéclair,j'ai pu bénéficier des meilleurs tarifs."

"Un grand MERCI à Sophie et Hélène pour leur sourire, professionnalisme et disponibilité, ainsi que tous les équipiers d'ailleurs qui ont toujours le sourire pour vous accueillir. Mais le graal pour moi est que depuis 5 mois, je vois ENFIN très bien avec mes lunettes... Je m'explique : ne voyant que d'un oeil, il est difficile de me corriger. J'ai essayé plusieurs Opticiens pendant des années qui corrigeaient éventuellement les prescriptions nullissimes des ophtalmos et RIEN ne fonctionnait !!! J'ai changé d'ophtalmo et donc d'orthoptistes puisque les deux vont de pair maintenant, et je suis allée chez KRIS à Chécy, et là BONHEUR : après une prise de mesure nickel, un choix de montures important, ENFIN je VOIS et ne ressens aucune gêne. Du coup, mon fils vient d'y aller et a choisi une paire de lunettes de vue et une paire de solaire à sa vue. BRAVO !!! Je vous adore et ai enfin trouvé mon adresse. Bonne continuation à toute votre équipe. Sylvie DELATTRE"

"Assez déçue Krys demande 25 euros pour un contrôle visuel si après celui-ci i s'avère que notre vue n'a pas changé 🤔 tant pis nous sommes allées ailleurs....."

"Très satisfait de Krys. Personnel sympa et agréable, bon conseil, on ne se sent pas forcé. Verres de qualité, ce qui n'était pas le cas chez mon opticien précédent (optical center Saran). J'ai également eu besoin de réparations suite à une casse de monture, le travail pour adapter mes verres à une ancienne monture à été rapide, propre malgré une découpe atypique... Et offert ! Un vrai sens du service qui m'invite fortement à revenir à chaque changement de verre :)"

"Sommes clients (toute la famille) depuis de longues années et jamais déçus.... que ce soit au niveau de l'accueil, de la réactivité, du conseil, d'arrangements ou autres. Du coup, même en n'habitant plus à côté (déménagement), on ne changera pas nos habitudes."

"Adorable, au petit soin pour vos yeux, très professionnel !"

"Très bon accueil et très professionnel"

"J’ai eu affaire à de vrais professionnels."

"Très mauvaise expérience, très mal reçue ! 《Quesque Vous voulez ! me dit la vendeuse , entrez passez du gel dans vos mains et ne touchez à rien ! 》 J'ai fait un tour dans le magasin question de voir les les modèles et je suis partie . Aprennez à accueillir les clients avant de les servir"

"Personnel très accueillant, de bons conseils et doté d'une grande patience (Robin 😉 merci pour les lentilles). Grand choix de montures. RECOMMANDÉ 👍"

"très satisfait de mon achat , accueil conseil choix au top je recommande ."

"Large choix de lunettes et très bon accueil et très bon conseils."

"Bon accueil et bons conseils"

"Super accueil, merci beaucoup pour votre réactivité. Respect des normes sanitaires. Un grand merci à toutes l'équipe"

"Très professionnels"

"Très bon accueil et conseil !"

"Cliente depuis plusieurs années, jamais déçu aussi bien de l'accueil, du service que des lunettes."

"Très déçue, je n'y retournerai pas c'est certain. Les délais annoncés ne sont pas respectées et repoussé à chaque fois. D'autant plus qu'ils rejettent la faute sur leur fournisseur sans prendre la peine de s'excuser ou de faire une geste commercial."

"Personnel agréable et de bons conseils...ne pas oublier de prendre rendez vous avant de ce présenter à la boutique!"

"Service impeccable ! Très respectueux et rapide je recommande à 100%."

"L’Accueil y est qualitatif et les conseils de professionnels sont très appréciables"

"J'avais plusieurs prescriptions médicales de mon ophtalmologue et donc plusieurs possibilités avec lentilles et paire de lunette. La personne qui m'a reçu m'a bien conseillé et suivi mon dossier, la marque de mes lentilles ne se fait plus. Je suis client chez eux depuis quelques années et jamais déçu par l'acceuil et le conseil des opticiens."

"Bonjour, Beau magasin avec un conseil et un accueil très chaleureux et très sympa avec des personnes professionnelles Je recommande vivement quiprofessionnelles professionnelles"

"Très bon accueil et professionnalisme."

"Équipe professionnelle, serviette Julie au top"

"Julie est très professionnelle et à l’écoute Je recommande ! Encore merci ☺️"

"Cliente depuis plusieurs années. Très Bon Accueil. Équipe professionnelle compétente et dotée d'une grande patience. Merci."

"Très bon conseils"

"Merci beaucoup au conseil de Julie. Très bonne qualité de service et accueil au top. Je recommande👍"

"Acceuil chaleureux, personne à l'écoute, compétente et souriante."

"Bien accueilli.pas mal de choix"

"Accueil en express sans avoir pu prendre de RDV pour récupérer mes lunettes. Pas d'attente et réglable rapide. Nickel !"

"Robin a été de très bon conseil et très sympathique (toute l'équipe est sympa en réalité !). Le magasin offre un grand choix de montures à tous les prix et pour tous les goûts. Même les montures à 1€ sont très belles. Merci !"

"Très bien accueilli , accueil chaleureux, venu récupérer les lunettes pour ma petite fille (4ans) pas d’attente la dame a pris le temps de lui ajuster ses deux paires de lunettes , très douce très agréable, j’avais l’habitude d’aller à krys saran désormais j’adopte Checy à 100% je recommande, très contente merci à toute l’équipe"

"Accueil chaleureux. J'ai été très.bien conseillé ainsi que mon fils de 11ans. Le personnel s'est rendu disponible. Je recommande vivement."

"j'ai été très bien accueilli par Caroline et Pauline qui ont su me conseiller pour ma fille mais aussi ont su m'apporter des explications sur les remboursements et j'ai tout compris ce qui relève d'un miracle 😁. Elles ont été d'une extrême gentillesse auprès de ma fille. elles ont été de très bon conseils pour ma part je reviendrais avec le grand plaisir car tous les employés ont été agréables et c'est très appréciable de pouvoir être reçu dans ces conditions vous êtes au top merci beaucoup pour tout à bientôt"

"Très bon accueil, l'opticienne qui c'est occupée de moi, a été de bons conseils pour le choix de mes lunettes et très professionnelle. Aucun délai d'attente sans rendez vous à la récupération de mes lunettes. Très satisfaite, d'ailleurs je suis une fidèle cliente."

" Haut "

"Rien à dire"

"Au top, de bon conseil, une très bonne qualité de verre je recommande à 10 000%"

"J'ai été très bien reçue, bien prise en charge et compte tenu d'une situation un peu difficile à mon écoute . Vraiment très bien."

"Les personnes du magasin sont accueillantes eta l’écoute du client"

"Super accueil ! L'équipe est de très bon conseil. Je remercie plus particulièrement Daniel pour ces conseils et pour l'entretien de mes lunettes. Au plaisir"

"Très satisfaite et surtout très bien conseiller merci"

"Super magasin beaucoup de choix assez modernes ! Julie est de très bons conseils que ce soit pour les enfants ou les adultes.Elle est patiente et toujours souriante"

"Excellent accueil, conseils , professionnalisme de la part de mme GRENIER."

"Jamais déçu personnel souriant aimable et très bien conseillé"

"Je remercie Julie pour son accueil ses conseils et son professionnalisme…."

"Reçu par Julie :superbe accueil avec le sourire, tres gros choix de montures et les conseils d une professionnelle c était le TOP."

"Merci Julie pour vos conseils."

"pas de rdv pas de lunettes !!! les vendeurs en train de discuter et pas possible de me recevoir"

"Conseillère très agréable et professionnelle et à pu répondre à toutes mes questions Et de bons conseils !!"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et professionnel. Satisfait. 👍👍"

"Service client à l'écoute et réactif !"

"Très professionnelle la dame qui m'a accueillie. Je suis arrivée sans rendez-vous mais on s'est occupé de moi tout de suite."

"Très bon conseil. Merci"

"Je recommande vivement le magasin d’optique Krys. J’ai été très bien reçue et prise en charge à l’heure exacte, j’ai eu de bons conseils pour le choix de mes lunettes, le choix de mes verres, surtout des verres français ;beaucoup d’explications, ce sont des vrais professionnels à l’écoute. N’hésitez pas à prendre rendez-vous dans ce magasin Krys de Chécy dans le loiret."

"Très bon accueil et conseil."

"De très bons conseils c’est la raison de notre fidélité depuis tant d’années 😃"

"Accueil parfait, je recommande Krys"

"Un accueil chaleureux et des conseils très précieux. Rien à dire. Opticien à recommander."

"Bon accueil, bon conseil. 10 j pr avoir le produit."

"Amabilité, serviable, à l'écoute des clients."

"Accueil et prestation impeccable."

"Personnel compétent et à l'écoute. Accueil agréable. Clients mon mari et moi-même depuis de nombreuses années je recommande"

"Excellent accueil , très bons conseils. Les opticiens sont disponibles pour chaque client et cela est appréciable. A conseiller."

"A Chécy : personnel très sympa, dynamique et de vrai pro !!!"

"Très bon accueil ! La boutique est sympa et la responsable est très agréable ! Le personnel est sympathique et très compétent ! Je suis satisfait de mes visites, merci ! 🙂"

"Les personnes du magasin sont très sympathiques et compétentes , très bonne accueil"

"Personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande vivement ce magasin."

"J'ai eu de très bons conseils quant aux choix de mes lunettes et un très bon accueil, je conseille cet opticien."

"Toujours agréablement reçu avec le sourire et à l'écoute des clients."

"Accueil agréable et personnel à l'écoute et disponible. Choix assez important dans les montures, facilité de paiement. Une Boutique qui donne envie de s'arrêter."

"Très bon accueil , j'ai été prise en charge rapidement pour une urgence dans mon œil à cause de ma lentille de contact. Encore merci"

"Bon accueil et bons avis par les conseillers à qui j’ai eu affaire. Très satisfait de mes lunettes."

"Ca fait 30 ans que je suis fidèle à Krys,toujours satisfaite de leur accueil et conseil"

"Trop de cinéma pour des lunettes, rdv pour les choisir, rdv pour venir les retirer, moins d’un an après leur fabrication elle tombe accidentellement d’une table ( ce qui je pense arrive fréquemment) et là franchise à payer donc bilan il y a suffisamment d’opticiens autour du centre commercial pour la prochaine paire"

"Très bon accueil"

"Un grand merci à Daniel pour ses précieux conseils et son professionnalisme"

"Personnel de qualité, à l'écoute et de bons conseils"

"Bien accueilli et bien conseillé, une équipe à l écoute. Merci"

"Très bonne communication et c'est agréable d être accueilli par des personnes compétentes."

"Bons conseils, bon accueil, à l'écoute des clients"

"Clients depuis de nombreuses années, c'est un vrai plaisir de venir choisir ses lunettes ici. Tout le personnel est aux petits soins pour nous. Bon choix de lunettes et bon rapport qualité-prix. Accueil toujours au top et service tout au long de l'année pour nettoyer ou remplacer des pièces de nos lunettes."

"Très bon accueil, correction des verres très bien prises pour mes verres progressifs."

"Très bonne qualité d'accueil, le personnel est compétent et prends le temps de vous expliquer et de bien vous conseiller très satisfaite de mes lunettes de vue."

"Très bon accueil, très bons conseils, personnel très agréable et sympa ! Bonne continuation."

"Accueil et professionnalisme tout est au top !"

"L'accueil que j'ai reçu dans ce magasin était décevant à plusieurs égards. Lors de ma première visite pour choisir des lunettes pour ma fille, j'ai trouvé l'accueil de la dame qui m'a assisté plutôt impersonnel. De plus, lors de la réception des lunettes, j'ai eu affaire à un monsieur dont le comportement était condescendant, ce qui a ajouté à mon insatisfaction globale. Le personnel semblait pousser à la consommation, ce qui est toujours une expérience frustrante en tant que client. Le fait que je me sente poussé à acheter davantage que ce dont j'avais besoin a contribué à mon mécontentement. En conséquence, je ne prévois pas retourner dans ce magasin à l'avenir. Dans l'ensemble, mon expérience a été très décevante et je ne peux que conseiller d'éviter ce lieu si vous cherchez un service client de qualité."

"Accueil parfait. D excellents conseils et un service rapide. Au top Un test de contrôle de la vue très complet Personnel très agreable"

"Très bonne accueil et personnel au service de ces clients"

"Service très agréable et rapide,comme toujours !"

"Très bon accueil. Produits de qualité. Bon rapport qualité prix."

"Toujours bien accueilli et de très bon conseils"

"Un service toujours très professionnel par Julie Grenier. Accueil et service client irréprochable. Merci"

"Large choix de montures, bon accueil, préférence de prendre rdv à l’avance. Merci a Guillaume pour tous les renseignements , trés aimable"

"Très professionnel et beaucoup de choix"

"Très agréable et professionnel"

"Réglage de mes deux paires de lunettes acquises il y a deux semaines sans rendez vous. Personnel professionnel, efficace et disponible. Je recommande Kris Chécy"

"Équipe très à l'écoute, grosse capacité d'adaptation, très bonne écoute."

"Du personnel accueillant, avec le sourire et de bons conseils. Ne pousse pas à l'achat (100%sante). Merci"

"Les vendeurs sont des techniciens hors pair. De surcroît ils nous offrent des lingettes ce geste commercial très appréciable Aimable et courtois . Je les recommande vivement."

"Service de qualité, très satisfait, je recommande !"

"Accueil et service très professionnel. De bons conseils."

"Équipe souriante et adorable ! Ils m'ont dépannée des lentilles alors que j'étais en vacances et que j'avais oublié les miennes. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse !"

"Expérience client déplorable, relation mécanique, aucune empathie, aucun basique! Et toujours dans l'attente de ma question sur mon ordonnance, voici mon parcours : Première visite limite on m'envoie promener parce que je n'ai pas pris rdv sur doctolib....c'est tellement évident tout les opticiens font cela. Deuxième visite officielle pour choisir mes lunettes et lentilles, ba voilà c'est là, un, plateau dans les mains et demmer....toi, c'est sympa comme approche ... Je choisis, personne mécanique sans relation, dur de décoincer un sourire ou quoi que ce soit, je dois les embêter je pense à vouloir des lunettes. Pour les lentilles, essais commandé et bien sûr rdv sur doctolib pour les récupérer, ce qui a duré 3 min chrono.... Idem pour la réception des lunettes, sauf que même avec un rdv doctolib, on ne m'a pas accueilli, je devais être invisible, heureusement au bout de 5 min, un responsable je pense à quand même demandé à quelqu'un qu'on s'occupe de moi...,le minimum non? Idem la personne très mécanique, je dois vraiment les embêter avec mes lunettes ! Bon lunettes c'est fait, lentilles ça ne pas, mais la on me dit que la personne n'est pas là et qu'on lui laisse un mot car personne ne sait ce qui a été commandé, oui les lentilles arrivent par magie chez vous ... Bien sûr au bout d'une semaine pad de rappel...je repasse avec un rdv doctolib....encore...la personne n'est toujours pas là le mot est sur son bureau.... personne encore limite aimable, j'exprime mon mécontentement mais bon tous le monde s'en fiche, il va vous rappeler, on ne sait toujours pas ce qui a été commandé donc pas évident pour adapter... Je commence à être las des aller retour avec des personnes peux aimable, sympathique ou juste professionnel.... Je ne demande pas la lune, juste qu'on s'occupe normalement de moi, je ne suis pas là pour faire des aller retour pour rien. J'espère avoir un appel dès demain pour pouvoir enfin avancer sur mon histoire de lentilles. La galerie est grande et il y a dans la zone 5 autres opticiens... sûrement plus compétents ?"

"Très bon accueil et conseils"

"J’ai fait refaire mes lunettes et Julie a été de très bon conseil, professionnelle et agréable. Très bonne expérience cliente et je reviendrai pour les prochaines !"

"👍👍👍"

"Très satisfait de mon magasin, tant pour les lunettes que pour les lentilles. Aurélien a su être à mon écoute, a refait entièrement le contrôle de ma vue pour me proposer les meilleures options et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande."

"Très pro"

"Très belle boutique avec du personnel à votre écoute , du choix dans les lunettes à tous les prix et de bons conseils j y vais depuis des années"

"Nombreux choix de lunettes, conseillés à l’écoute des clients et réactifs,délai de traitement rapide, je conseille volontier."

"Lieu agréable et opticiens à l'écoute avec de nombreux conseils. Beaucoup de choix pour les montures."

"Excellente expérience avec Julie qui s’occupe très bien de nous comme toujours !"

"Je recommande ce magasin avec un grand choix de lunettes et le personnel compétent. Un grand merci particulièrement à Julie."