Opticien GAZERAN Générale d'Optique

"J'ai été très mal conseillée. On m'a vendu des lunettes adaptées pour un enfant de 10 ans alors que mon fils n'en a que 4! Comment peut-on se faire de l'argent sur le dos d'un enfant? C'est honteux!"

"Bon magasin avec des lunettes pas chères."

"Catastrophe !! Des jeunes incompétent, je suis allé pour régler mes branches, ils ont tordu les lunettes au milieux et complètement écarté les branches, mes sourcil touche le verre... Ils veulent plus y toucher car ils ont peur de les casser Magasin à fuir, préférer une enseigne de qualité plutôt que le discount, matériel et surtout employés"

"Bon service...disponibilité. ....entièrement satisfaite."

"Très satisfaite bon accueil et bon conseils"

"L'équipes est super, professionnels tout en étants sympas et attentionnés, un grand choix de montures. C'est le lieu idéal pour choisir une belle paire de lunettes. Bravo à tous"

"Boutique avec des conseillers professionnels et aimables. Le seul bémol et très très important c'est le temps d'attente. Que deux conseillers pour quatre clients ! J'ai fait un tour pour ne pas mettre les en difficulté, mais le temps d'attente c'était + 1 h!! Du coup j'ai abandonné, je vais aller ailleurs, dans une boutique où il y a plus des personnes pour s'occuper des clients..."

"j'ai été chez generale optique malgré qu'elle était pas agréé avec eux et que je payais plus chère en 15 ans jamais déçu C'est la 1ere fois qu on me fait payer une réparation en plus verre marqué après réparation pour gagné 15 euros il vienne de perdre un fidèle client"

"Ayant besoin d'une paire de lunettes pas chère/provisoire (ma vue n'étant pas stabilisée après une opération de la rétine) je suis allé chez Générale d'Optique. C'était une urgence car je venais de casser en deux ma vieille paire, du coup il ne me restait pour voir que des lentilles de contact que je supporte mal. Pas possible d'attendre 3/4 mois pour un RDV chez l'ophtalmo. Je n'avais plus d'ordonnance, la seule référence était une ordonnance en mémoire dans leurs données suite à un achat en 2013 chez un magasin de leur réseau. Une de leur opticienne/vendeuse me répare gratuitement ma vieille paire cassée en deux en me bricolant une nouvelle monture avec des restes sortis de leurs tiroirs et en retaillant mes vieux verres pour l'occasion. On prend rendez-vous, examen de la vue consciencieux plus de 45mn (le dernier chez l'ophtalmo avait été fait en 10 min avec des erreurs) et je commande une nouvelle paire à 25 euros tout compris. Evidemment à ce prix on a pas un énorme choix (modèles the one) mais je trouve une monture plutôt pas mal. Quelques jours plus tard je me retrouve donc avec deux paires de lunettes, la vieille réparée et la nouvelle mieux ajustée à ma vue tout ça pour 25 euros! La nouvelle est bien réalisée, agréable à porter, et la vue plus équilibrée, et des détails retrouvés sur l'oeil droit, appréciable pour la conduite. Bref beaucoup de service (à une époque où le service disparaît de plus en plus) et de compétence, vraiment top ! Merci"

"J'y suis allé pour la réparation de mes lunettes sans rdv. Vendeuse agréable, rapide et m'a offert cette réparation alors que je ne suis pas client."

"Je me suis rendue à la générale d’optique après être allée chez Afflelou Bel-Air. Le jour et à la nuit, magasin agréable, spacieux pour choisir nos lunettes idéales. Conseil et professionnalisme sont aux rendez-vous. Je recommande à 100 %, leur marque est aussi très sympa et si avez la chance de tomber sur une vendeuse qui s’appelle Sabine, ça sera la cerise sur le gâteau 👍"

"Très bon magasin. Super service. Mes 2 enfants et ma femme y ont fait leurs montures et nous sommes très satisfait. Mes enfants ont souvent tordus leurs lunettes et aucuns soucis pour réparer ou remplacer celles-ci. 👍👍"

"J'y suis allé pour la réparation de mes lunettes sans rdv. Vendeuse agréable, rapide et m'a offert cette réparation. Magasin propre et ordonné"

"Excellente expérience chez cet opticien. Des professionnels très à l'écoute, qui prennent leur temps pour vous conseiller. C'est assez inhabituel de voir des opticiens aussi humain. Merci à Camille qui s'est démenée pour moi et mes yeux :)"

"Les deux personnes qui ont pris soin de me faire choisir mes lunettes et de corriger ma vue,car mon ordonnance était pas bonne 🤔 je ne recommandé pas point vision .elles ont été charmantes,patientes et à.l écoute je recommande ce magasin à 100 %"

"2 vendeurs sur la surface de vente et aucun clients dans le magasin ...on nous a refusé le conseil car pas de rdv...!!! Par contre on avait le droit de choisir nos lunettes de les essayer et de revenir avec un RDV.afin de finaliser la vente. Honteux...Perte de clients évitable avec un personnel un peu plus professionnel...3 ventes loupées..merci Afflelou qui nous a accepté même avec des clients dans le magasin...La générale d'optique n'a sûrement pas besoin de nouveaux clients"

"Merci à Sabine pour sa disponibilité et son professionnalisme . De très bon conseil. Je recommande"

"De très bons conseils. Merci"

"Accueil très agréable. Donne de très bons conseils et très professionnel. Je recommande."

"Très agréable et très professionnel. 👍🏻"

"Très bon accueil et très bons conseils."

"Bon accueil. Pris vite en main pour une enfant de 5 ans. Lunettes en moins de 15jrs."

"Opticienne sérieuse et qui nous a fait une réduction qui fait bien plaisir😄 Bienveillante, elle a su nous conseiller et répondre parfaitement à toutes nos questions."

"Prise en charge parfaite, c’était en plus peu cher."

"Parfait! Merci !"

"Au top Renseignements complets Merci beaucoup"

"Je ne peut que confirmer ma totale Satisfaction chez générale d optique de Rambouillet ont y trouve un accueil des plus agréables avec un grand professionnalisme une très grande disponibilité avec une écoute au top et un choix de lunettes pour tous a des prix très compétitifs vu la qualité et des verres dernière génération et de montures que du plus je recommande vivement cette enseignea 100%"

"Rapide et très sympathique !"

"Bonjour, Merci pour votre service, conseil et patience. Nous avons fait un changement de mutuelle, un paiement qui a pris un peu de temps... Notre enfant est content de sa paire de lunettes. A bientôt"

"Conseillère au top"

"Magasin vide , 6 opticien qui discutent entre eux : bonjour c est pour un devis. Ha non Mr il faut prendre rdv. Ok tant pis ... J irai chez optimal Center, ils bossent eux !"

"Personnel à l'écoute et de bon conseil. Merci pour l'accueil."

"Bonjour, Felicitation pour le professionnalisme de la personne qui reprend l'acuité visuelle. Heureusement que cette personne est là. Aussi, il faudrait prendre du temps avec le client surtout le samedi afin de régler les lunettes et ne pas renvoyer le client sans avoir pris en considération les désagréments rencontrés. J'ai du me rendre à Maurepas Général optique le dimanche pour qu'une personne puisse comprendre rapidement le souci.👍 Donc moralité, il faut persisté sur l'enseigne, les personnes ont un professionnalisme à chaque magasin😀👍"

"Très bon accueil, sympathique, agréable, pro"

"Excellent accueil, personnel très agréable et disponible. Je recommande"

"Venu 2 fois en 15 jours pour achat et remise de mes premières paires de lunettes, très bon accueil,bons conseils Merci a lequipe"

"Sympa , pro, bon service ... a voir le resultat . (2 semaines c'est un peu long..)."

"Bonjour, Expérience au delà de mes espérances !!!🤗🤗 Le professionnalisme et les conseils sont au rendez-vous. Je vous le garantis !! Aucune contrainte et tout est mis en œuvre pour notre satisfaction et notre confort. Allison est une vrai perle. J'ai été à deux reprises avec elle et elle est toujours de bonne humeur 😀😀. Elle vous apporte le sourire et met vraiment des efforts à trouver la paire de lunettes qui peut le mieux nous correspondre ! Je recommande à 300% 👍"

"très pro dynamique ,"

"Très bon accueil à chaque visite, bonne prise en charge, réception rapide des lunettes et facilités de paiement, c'est parfait !"

"Bon conseil, conseillère à l'écoute"

"Après avoir pris rendez-vous sur le site, j'ai été reçue par Allison, accueil parfait, très professionnelle, elle m'a conseillée et aidée avec sincérité sur les modèles de lunettes que j'ai choisis et j'ai vraiment apprécié. Elle a pris le temps et ses conseils m'ont été précieux à tous niveaux, j'ai donc prévu de revenir pour les solaires. Merci à Allison et toute l'équipe."

"Merci Sabine pour les conseils et l'efficacité :)"

"Très bon accueil et explications très claires. Je recommande"

"Opticiens aimables, professionnel et arrangeants. Toute la famille s'équipe ici. Nous recommandons vivement."

"Tres bon accueil,tres bon conseil,vendeuses tres sympathiques.a conseiller"

"Aujourd'hui jeudi 24 mars, je suis allé au magasin afin d'avoir des renseignements sur l'achat de futures lunettes, j'ai été reçu par Sabine et je vous assure que je ne regrette pas le déplacement, j'ai été super bien conseillé, elle assume avec professionnalisme son métier et beaucoup de gentillesse, je recommande ce magasin, on y est bien reçu et surtout bien conseillé."

"Très bon accueil et explications claires Très professionnel Je recommande 👍"

"Bon accueil et bons conseils"

"Parfait. Sabine est très professionnelle. Merci pour votre gentillesse."

"Très bonne expérience dans ce magasin , de bon conseiller , je recommande"

"Équipe et service au top. Merci"

"Un magasin top très propre , un accueil toujours très sympathique, du personnel géniale souriant , accueillant... J y suis fidèle depuis des années ."

"Magasin super et personnel d'une gentillesse exceptionnelle. Merci pour tout"

"Très sérieux, personnel très accueillant et sympathique connaissent très bien leurs métier je recommande +++"

"Très bien. Personnel très gentil"

"Personnel super sympa aimable très compétent"

"Très bon accueil, geste commerciale, rapidité et efficacité. Personnel très gentil"

"Très bon accueil comme toujours"

"Très bon accueil, nous avons été reçu par Florent. Bravo pour son professionnalisme et ses conseils. L'enseigne et le personnel sont au top !"

"Très a l'écoute et de bons conseils."

"De très bons conseils vous seront donnés et un accueil toujours chaleureux. Merci à Sabine pour ses explications très claires et pour avoir pris le temps de m'accompagner dans mon choix. Daphnée."

"Tres bon magasin et service"

"Bon Accueil et professionalisme au rdv. Convialite et gentillesse . Tarifs corrects .Nous sommes ravis."

"Personnel à l'écoute et toujours très sympathique et souriants ça fait plaisir !"

"Equipe très professionnelle et très sympathique."

"Les personnes qui tiennent la boutique sont tout à fait charmantes et accueillantes 😁🥰"

"Nous avons reçu un très bon accueil Personnel très agréable avec le sourire et la bonne humeur ca fait plaisir !"

"Très bon accueil, bonnes explications sur les remboursements, très professionnelle, disponible et très souriante."

"Excellente opticienne très aimable et à l'écoute. À recommander !"

"Accueil chaleureux et personnel de très bons conseils"

"Des professionnels à votre écoute, merci beaucoup à vous."

"Conseillère à l'écoute, professionnelle, patiente. Excellente prestation, je recommande !"

"Excellente équipe, très professionnelle. Je recommande"

"Un grand choix de lunettes, des prix très attractifs et de bons conseils de la part de Sabine. Elle est de plus très agréable et toujours disponible pour un petit réglage. Toute la famille est cliente du magasin, en toute confiance."

"Très bon accueil et de bons conseils, je n'ai jamais été déçu. Merci à toute l'équipe car très professionnels, serviables et gentils."

"Très bien bonne expérience"

"Très bonne expérience L'opticienne très agréable et très pro. Parfait!"

"L'accueil, les conseils, le choix.... tout est top et les prix sont attractifs. On se sent en confiance et écouté. Le SAV est irréprochable et très réactif. Un grand merci à toute cette sympathique équipe."

"Une équipe à l'écoute très professionnel et de très bon conseil. Rapide pour la livraison des lunettes. J'y retournerai les yeux fermés mais avec mes lunettes ;) Merci Sabine."

"AU TOP Très bon accueil, personnel souriant Grand choix de lunettes Accompagnement et explications très claire et efficace, le tout dans la joie et la bonne humeur, cela fait plaisir !!! Merci Sabine Monsieur et Madame GRELET"

"Merci pour le temps passé et les conseils"

"Accueil chaleureux, conseils de qualité et sens du service. Très satisfaite merci 🤩"

"Toujours un accueil chaleureux et une prise en charge professionnelle ! Je recommande!!"

"Très bon accueil, sympathique et de très bon conseil. Très Satisfait"

"Sabine au top"

"Super personnel, a l'écoute des besoins. Au top"

"Très bon accueil, équipe professionnelle, gentille et de bons conseils. Grand choix de lunettes !"

"Excellent accueil et de très bons conseils. L'opticienne qui s est occupée de moi a été super. Elle m'a bien aidée dans le choix de ma monture. Au top !"

"Equipe très agréable, souriante, disponible et de bons conseils. Merci à vous !! Nous nous sentons bien accompagnés. Au plaisir de revenir vous voir !"

"Super accueil très bien informé très professionnel je recommande 👍"

"Très bonne accueil, personnelle très agréable, également avec les enfants"

"Très bon accueil et équipe de très bon conseil, notamment Sabine. Merci beaucoup !"

"Très bon accueil, bon conseil, bonne réactivité. Au top nous avons donc toute la famille changé nos lunettes ici. Merci"

"Très bon accueil de la part de Sabine , super gentille c’est cool"

"Très bon accueil"

"Sabine est une personne très agréable et très sympathique"

"Très agréable!"

"Super accueil très pro !"

"Parfait"

"Accueil sympathique Large choix de lunette Explication très claire Je recommande fortement"

"Très bonne accueil"

"Très bien accueilli Excellente professionnel"

"Incompétents !!!!"

"Très bon accueil, large choix de montures, tarif raisonnable et personnel à l’écoute"

"Très bon accueil et bons conseils. Je recommande."

"Très bien renseignée et conseillée.. Merci."

"Très bien accueillie par Sabine, très professionnelle. Merci à elle ! 👌"

"Parfait ! Sabine est très à l’écoute et patiente. Je recommande."

"Très bien professionnel"

"Très bonne équipe"

"Bonjour, accueil sympathique, souriant, très professionnel et de bons conseils avec Allison. Bien cordialement"

"Super accueil. Recommandé."

"Accueil très agréable De bons conseils Beaucoup de choix Début d'un rayon de montures fabriquées en France : on adore !!!! Réponse rapide sur prise en charge mutuelle La conseillère a pris les temps d'expliquer à ma fille comment prendre soin de ses lunettes Pris en charge de A à Z par la même opticienne"

"Je suis enchanté par la qualité de service. Une mention +++++ pour Allison qui est au top."

"Une équipe très sympathique et de bon conseil 😊. Nous avons tous les trois trouvé notre bonheur parmi le large choix. Nous reviendrons !"

"Très accueillant, de très bon conseil ,très professionnel et fait en sorte de s'aligner au mieux avec votre budget !!!!! Je recommande ce magasin ++++Encore merci a toute l'équipe Vous devenez mon magasin favoris!!!😁😁😁👍👍👍👍"

"Accueil très agréable, conseils pertinents et explications très claires ! Je n'ai pas encore reçu mes nouvelles lunettes, mais la commande s'est très bien passée."

"Parfait !"

"Excellent accueil et conseil de Sabine. Très professionnelle et disponible."

"Très bon accueil de la part de Sabine,très professionnelle, de très bons conseils."

"Personnel à l'écoute et de bons conseils, prise en charge rapide, magasin clair et bien équipé."

"Tres agréable"

"Très accueillant.. Personnel compétent et de bons conseils. Je recommande"

"Merci à Sabine pour son accueil et son professionnalisme"

"Bon acceuil, allison très agréable et professionnelle. Très bons conseils Équipe sympathique. à recommander."

"Rdv efficace pour toute une famille !"

"Accueil très sympathique, bons conseils."

"Je recommande ce général d optique, très bon accueil, large choix de lunettes , et un très grand professionnalisme de Stephanie qui a pris en charge mon dossier"

"Les services sont très sympa bonne qualité services bravo"

"Bonne expérience, avec un personnel aux petits soins !"

"Quoi dire, c'est comme d'habitude. Un super accueil, souriant, aimable, très professionnel dans le choix des montures et les différents verres. Ne changé rien."

"Très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute des clients. Large choix de montures."

"Un grand merci à Sabine pour ses conseils, son professionnalisme ainsi que sa gentillesse même si il faut prendre rendez-vous pour faire ses lunettes."

"Pas d'attente lors des rdv. Personnel aimable"

"Très bon conseil. Personnel Agréable"

"Très bonne conseillère, aimable, souriante. Prends le temps de conseiller."

"De très bons conseils, beaucoup de choix. Pour toute la famille."

"Rdv parfait, vendeuse super, je recommande !"

"Deuxième fois que je reviens au Général d'optique de Gazeran, toujours aussi satisfaite ! De très bons conseils sur le choix des lunettes et une prise en charge parfaite ! Amabilité, gentillesse et sens de l'accueil, au top !"

"Je recommande la générale d'optique de Rambouillet pour son professionnalisme et son accueil très agréable quelque soit l'opticien. Très réactif en cas de problème avec la mutuel, cela permet plus de sérénité."

"Efficace, agréable, et de bon conseil, j'ai été très bien reçue par Sabine, je l'en remercie vivement !"

"Personne très agréable et professionnelle. Dommage qu un rendez-vous soit OBLIGATOIRE à chaque visite quelque soit le motif de notre venue ce qui fera que je changerai d opticien à ma prochaine ordonnance."

"Disponibilité, Amabilité et Professionnalisme. Très bon conseil pour le choix de la monture sans forcer sur les prix. Un examen de vision approfondi sur rendez-vous m’a été proposé car la prescription pour ma vue faite par l’ophtalmologiste était trop corrigée et inconfortable. L’examen a été fait minutieusement , mieux qu’au centre de vision et gratuit. Un grand MERCI à toute l’équipe. Jacqueline du Perray en Yvelines"

"Je recommande vraiment cette enseigne, services et conseils au top 👌 je suis ravie d être passé par Général d Optiques. Ravie de mes lunettes, j ai tout refait, lunettes de vue et solaires. Merci Allison pour votre sourire et votre professionnalisme. Tarifs plus que raisonnables. 👍"

"Dommage que nous soyons obligé de mettre minimum une étoile pour l'avis Opticien à fuir. Le seul homme de la boutique est incompétent. Il devrait changer de métier"

"Super équipe ! Accueil formidable."

"Si vous êtes titulaire de la complémentaire santé solidaire, vous n'aurez pas beaucoup de choix comparé à d'autres opticiens du centre ville qui propose plus de choix ."

"Nous venons toujours faire faire nos lunettes chez Générale d’Optique Gazeran car la prise en charge est excellente, le personnel est très professionnel, à l’écoute et disponible, prend son temps pour tout bien expliquer, ainsi il n’y a aucune zone d’ombre et la confiance est totale. Merci encore à vous…"

"Très professionnelle et équipe souriante, agréable, je recommande"

"Professionnel, rapide efficace, parfait !"

"Accueil très agréable, nous avons été pris en charge malgré notre heure tardive d’arrivée et sans que l’on ait à demander ils ont saisi l’urgence d’avoir les lunettes de notre fils pour qu’il puisse bien démarrer son année scolaire. Lunettes reçues très rapidement et l’équipe a toujours été au petit soin de notre enfant pour qu’il vive cette nouveauté comme quelque chose de positif et non une contrainte. N’hésitez pas à franchir le seuil de leur porte."

"Professionnalisme incroyable de l’équipe et surtout de la part d’Allison. Ses conseils et son expertise sont précieux quand on porte des lunettes tous les jours ! Je recommande chaleureusement"

"Nous fréquentons la Générale d'optique de Gazeran depuis plus de 10 ans et le service est parfait. Le personnel est compétent et à l'écoute des clients. Cette équipe est fiable, nous sommes très satisfaits."

"Excellente prestation je recommande. Que ce soit pour des renouvellements de lunettes, contrôle de la vue, conseils, nous sommes très bien accueillis chez cet opticien."

"Professionnalisme, gentillesse et rapidité.Allez y, vous ne serez pas déçus !"

"Mauvais accueil téléphonique, je ne prends donc même pas la peine de me rendre en boutique."