Opticien LA ROCHELLE PUILBOREAU Générale d'Optique

"Équipe très sympathique et très disponible. Montures très variées. Ne pas hésiter."

"Refus à plusieurs reprises de passer des lunettes au bac ultrasons pour des raisons d'hygiène est vraiment stupide si on demande le bac c'est également pour raison d'hygiène. Donc on refuse au client l'accès à l'hygiène en période covid19.... Magnifique ! Heureusement certains opticiens ont plus de respect et je ne suis pas leur client... Enfin si maintenant je serai leur client ! À plus jamais..."

"Vendeuse très malhonnête qui a arnaqué mes parents en leur proposant une 2ème paire offerte et qu'ils ont finalement payé très cher. Je déconseille fortement cette enseigne qui mériterait d'avoir affaire à la justice pour ses méthodes plus que douteuses."

"Vendeuses tres agréables et de tres bon conseils. Je recommande ++"

"Un super magasin personnelle très agréable, de très bon conseille et à l’écoute. Je recommande Merci à Manon."

"Accueil irréprochable et magasin spacieux A l'écoute de toutes mes demandes Professionnalisme de l'équipe A recommander"

"Très bon service et conseil. Je suis cliente depuis très longtemps."

"Magasin spacieux, large choix de marques, très peu d'attente.Je vais régulièrement chez cet opticien et suis toujours bien accueillie et bien conseillée. A recommander."

"ayant de serieux problèmes oculaires, je suis fidèle à ce magasin. Personnel a l écoute, patient, de très bons conseils donc de très bons techniciens. et en plus AIMABLE;"

"A fuir absolument.. trois fois plus cher qu'ailleurs ...pas aimable et pas de service après vente"

"Merci au magasin qui m'a réparé mes lunettes pendant mes vacances. Je retourner dans l'enseigne pour mes prochaines."

"Accueil très chaleureux, vendeuses professionnelles et agréables!"

"Équipe très compétente et agréable"

"Super accueil et service merci"

"Depuis des années ils me conseillent très bien pour l achat des lunettes de toutes ma famille. Merci encore"

"Très bon accueil et professionnels compétents, je recommande vivement 😉"

"Accueil très agréable ainsi que le personnel à l'écoute des besoins !"

"Génial très à l’écoute preuve de professionnalisme incroyable 16ans que l’on vient toujours aussi gentil"

"Très bon accueil et du choix. Je recommande."

"Super accueil, très bonne prise en charge, merci à Marie notre conseillère très sympathique qui m'a guidé dans mes choix. Bravo et merci !"

"Alors que mon épouse avait choisie des montures la vendeuse est partie pour s'occuper d'autres clients !! Manque de savoir vivre"

"Accueil agréable, bons conseils, personnel très professionnel grand choix de lunettes"

"Étant abitué de générale optique.. Comme d'habitude j'ai était très bien reçu, par Elodie et par Mateo à livraison"

"Très bonne expérience, prise en charge rapide. Conseillés à l’écoute. Je recommande"

"Très bel accueil de Matéo. Très professionnel."

"Magasin que je déconseille fortement. Cliente depuis plusieurs années chez Générale d'optique dans un autre département, j'ai été très mal reçue par un certain Maxime qui a fait preuve d'un irrespect total à mon égard en tenant des propos inadmissibles. J'ai 69 ans et c'est la première fois que je vois ça. HONTEUX !"

"Depuis des années toute ma famille et moi venons dans votre magasin pour faire et refaire nos lunettes de vue de soleil Votre équipe de professionnels avec attention patience et technique nous apportent toutes leurs compétences conseils et choix et nous accompagnent pour notre bien-être. Franchement n hésitez pas venez chez eux vous ne serez pas déçu. Merci à tous Caroline ESCUREIX"

"Une équipe accueillante qui est toujours là pour sa clientèle. Je recommande vivement."

"Personnels ultra compétents, agréables et disponibles. De très beaux choix dans le magasin et service impeccable. Je recommande vivement cette enseigne et surtout ce magasin !"

"Super, accueil rapide, choix de grande qualité et excellente compétence ++++++ merci"

"Personnel très aimable, nous a bien renseigné, beaucoup de choix de monture"

"Très bon accueil, Manon a su nous conseiller parfaitement, son soucis principal était notre confort, fais passer le client avant toute chose"

"Personnel à l'écoute n'étant pas client chez eux ils ont quand même voulu me resserrer mes lunettes sans rien avoir en retour. Merci à eux"

"Mateo est au top !"

"Je recommande fortement très bonne expérience personnelle, une dame très sympathique m'a accueilli avec le sourire et m'a accompagnée et donné des conseils dont j'avais fortement besoin. A fait preuve de patience et arrangeante. N'hésitez pas Generale d'optique de Beaulieu défi toute concurrence alentour 👌"

"Très bon accueil ce matin pour un remplacement de plaquettes de nez sur ma monture, resserage et nettoyage. Intervention rapide avec le sourire en plus. Au top"

"Très bon accueil, une équipe dynamique et professionnelle."

"Aimable et très serviable"

"De très bons conseils, bonne ambiance ressentie et grand choix de lunettes. Merci à l'équipe qui a su me conseiller"

"J’ai été accueilli par Manon qui m’a pris en charge avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. J’ai passé un superbe moment et merci à elle d’avoir trouvé une monture à mon goût. Je recommande à 100% le service est absolument parfait"

"Le personnel est tres accueillant et professionnel. J’avais était tres satisfaite lors de mon achat aussi bien par le choix des montures que par la gentillesse du monsieur m’ayant conseillé et par la dame qui m’a finalement vendu mes paires. Aujourd’hui j’y suis retournée car j’ai fait une grosse égratignure sur ma monture de lunettes et une dame blonde me les a sauvées encore une fois en faisant preuve d’une extreme gentillesse. J’ai donc eu affaire a plusieurs personnes différentes et j’ai toujours été aussi satisfaite."

"Demande prise en compte avec professionalisme et très bon accueil"

"Un accueil parfait grâce à une personne très agréable et des conseils de qualité et professionnels. Je recommande !"

"Un grand merci à Justine pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Équipe très sympathique, disponible et soucieuse du confort des clients. La prise en charge est parfaite. Je recommande à 100% !"

"Très bien accueilli et conseillée par Élise. Une boutique avec du choix. Je reviendrai si besoin"

"Grand changements de lunette on la choisi une paire qui va complètement avec ma personnalité tous le monde est hyper accueillant un grand merci"

"A FUIR ! J'ai attendu quelques semaines pour écrire cet avis. Quand je lis leur présentation je cite : Un service optimal vous sera proposé par votre Opticien LA ROCHELLE PUILBOREAU Générale d’Optique. Une gamme dédiée à chaque profil est disponible chez votre opticien : femme, homme, enfant, nous pouvons adapter chaque paire de lunettes car chacun est unique. Cliente historique de cette enseigne qui a beaucoup changé, mon dernier passage montre que ce sont des épiciers qui profitent de la sécurité sociale et ne sont en rien concernés par le bien être du client contrairement à ce qui est écrit et les réponses de leur manager actuel en est la preuve. Le bon conseil?? c'est une blague! d'une paire de progressive je me suis posée la question d'avoir 2 paires de près et de loin, une personne conseillère au lieu de me déconseiller fermement cette option considérée ma forte correction m'a encouragée à le faire. Au bout de 2 jours c'était ingérable changer de lunettes 10 ou 20 fois par jour. J'ai immédiatement contacté une des conseillères très pro, hélas absente le jour de ma venue, et je lui ai dit qu'il fallait le refaire une progressive. Le manager m'a contacté réfutant tous mes arguments notamment le mauvais conseil en me disant que cette conseillère n'était plus là de toute façon, oui et?! avec un ton hautain et que c'est ce que j'avais voulu, non ! j'en ai parlé et on m'a affirmé que cela ne me poserait aucun pb! Alors reprendre les 2 paires pour me refaire une progressive non ! car les papiers sont déjà envoyé à la sécu!? tiens donc? mais une progressive qu'on ne supporte pas peut être échangée 'sans problème' avec 2 paires de loin et près me dit t il et par contre le contraire reprendre 2 paires dont une monture est à moi pour remettre des progressives ce n'est pas possible!!?? quand à la monture achetée et qui faisait mal pas de problème on peut la changer! Ha bon mais vous en faites quoi, vous la revendez? Non ce sont des contrats d'après ce manager..conclusion j'ai donc repris mes anciennes progressives donc moins performantes et ne me servirai jamais de 2 nouvelles! que je dois payer en plusieurs fois en plus! Conseil 0.. pour l'argent limite de l'escroquerie des épiciers payés par lé sécurité sociale"