Opticien LOMME | Alain Afflelou

"Essayant l'enseigne Afflelou pour la première fois. Je n'ai pas été déçu, une équipe sympathique, de bons conseils. Une semaine plus tard livraison de l'équipement et franchement rien à dire . je conseille cette enseigne et ce magasin."

"Au top"

"Au top ! Cliente depuis plusieurs annees, je n'ai jamais été déçue. Super accueil et professionnalisme ."

"Nous venions pour une paire de lunettes de soleil pour notre fils. Attente de 15min en caisse (avec le modèle souhaitée dans les mains) avant qu'un conseiller commence à s'inquiéter de notre présence. Au final, celui-ci souhaite nous vendre le modèle d'expo (plein de traces de doigts et traces d'usures aux extrémités) sans remords. Il nous laisse clairement comprendre que c'est ça ou rien et qu'il ne peut pas (ou plutôt ne veut pas) commander un autre exemplaire de ce modèle. Au final nous avons quitté le magasin sans les lunettes et avons acheté chez le concurrent 2 magasins plus loin! Aucun sens du commerce et accueil désagréable !"

"Je suis l'un des premiers clients de ce magasin et je n'ai nullement envie d'en changer. Accueil, écoute, conseils, amabilité,... tout est au rendez vous chez eux. Besoin d'un petit réglage post achat, vous êtes le bienvenue. Ne changez rien !"

"Quand il s'agit de faire des verres 100 % santé sa fait la gueule et il faut en parler 3 fois pour l'obtenir mais quand je regarde amelie sur 75 euro de verre payé et à avancer (c'est bien on se connais depuis 10 ans saloperie de boutique va) j'ai le droit à 13,50 euro de remboursement donc vous m'avez menti belle ordure"

"Acceuil deplorable! On vous jette un carton sur la table pour les lunettes couvertes par la cmu en ne repondant meme pas à vos questions... De plus le client doit avancer les frais sous pretexte qu'ils ont des litiges avec la secutité sociale.... Résultat: merci Optical Center qui eux sont professionnels"

"Personnel très pro et sympathique. J'y suis allé pour ma 1er paire de lunette adaptée à ma presbytie j'ai été bien conseillé Je suis super contente de mes lunettes Un grand merci"

"Très pro, 3e fois que j'y vais, rien à dire !!"

"Toujours à l'écoute et une équipe dynamique ! Je conseil ce magasin à tous !!!"

"Très bonne expérience client. Service irréprochable. Très professionnel et sympathique."

"Accueil sympathique et de bons conseils"

"Très bon accueil client qui contraste avec la concurrence"

"Les conseils de l'opticien, ont été très pertinent"

"L'accueil, le conseil, le suivi, tout est parfait !"

"Magasin au TOP De très bon conseil Je recommande à 200 %"

"Supers produits, super service, très pro Au top ! Je recommande vivement ce magasin"

"Accueil très bien"

"Accueil au top, équipe très pro et à l'écoute. Un moment très sympa. Je recommande les yeux fermés."

"Une équipe au top, de part leurs conseils et un accueil toujours avec le sourire ! Cela fait maintenant des années que nous leur faisons confiance et cela n est pas près de changer ! Compétence et sympathie sont les mots clés chez Afflelou Lomme !"

"Affelou Lomme ou le synonyme de la qualité ! Un accueil personnalisé, des professionnels à l'écoute , des lunettes pour tous les goûts ! Notre famille est fidèle à ce magasin ! Une adresse que je recommande tant pour le professionnalisme que leur gentillesse !"

"PRODUITS EQUIPE ECOUTE EXCEPTIONNELS !!"

"J'y vais depuis des années! Les personnes sont toujours aussi sympas, à l'écoute, bons conseils. Je recommande !"

"excellente prestation"

"Très bon accueil et très contente de mes lunettes"

"Très agréable et de bons conseils. Je recommande !!"

"Accueil au top + Prise en charge rapide et efficace, mention spéciale à Alain qui s’est occupé de nous avec sourire et gentillesse ainsi que sa collègue femme dont je n’ai pas le prénom !!! Nous reviendrons avec plaisir, merci."

"Trop bon accueil et professionnalisme assuré"

"Bonjour Accueil , conseil, service ,disponibilité . Depuis plusieurs années le couple est exceptionnel , c'est rare!!!!!!!!!!!!! Bravo à eux , des gens qu'ils faut soutenir et encourager ils sont le meilleur Marketing pour votre marque . Félicitations à ces gens"

"Tout le monde est Super Super sympa👍 et nous accueille avec le sourire. Je vais là depuis des années 🤔 et je n'irai nul part ailleurs, ainsi que toute ma famille. J'ai toujours trouvé mon bonheur. Par rapport à notre visage, ils savent nous aiguiller pour la forme et la couleur. Je recommande fortement"

"Très bon accueil, excellent conseil Top je recommande"

"Petit souci avec la monture de lunettes. Prise en charge rapide avec beaucoup de courtoisie et gratuitement. Au top."

"Grand choix de montures pour tous les budgets. Personnel hyper avenant et très compétent qui prend réellement le temps de bien vous expliquer les choses. Je recommande les yeux fermés !"

" Excellent service de Natalie - la boutique propose un grand choix de merveilleuses lunettes de soleil - et de lecteurs), nous ne pouvons pas donner une note plus élevée à cette boutique. Nous avons été accueillis chaleureusement et nous avons veillé à ce que les lunettes que nous avons achetées soient bien ajustées, et soient livrées dans un magnifique emballage. Nous reviendrons lors de notre prochain voyage à Lille. Merci beaucoup Annie et Tony "

"Très accueilli Belles lunettes très bon service Je recommande fortement."

"De très bonnes lunettes mais un peu trop chères. Il faudrait essayer d'alléger les clients étrangers qui n'ont pas de mutuelle. Il est impossible pour nous de prendre certaines options car la monture est déjà chère. Pour ma part j'ai pas pu affiner mes lunettes et c'est vraiment dommage pour moi😔"

"bonne équipe, bon accueil, des propositions correspondant à mes demandes"

"Nous sommes fidèles depuis de nombreuses années à cette enseigne tenue par Monsieur Letellier et son épouse. Nous y trouvons une totale disponibilité, des conseils pertinents - tant esthétiques que techniques, des explications complètes et formulées avec pédagogie. L'après-vente est également sans reproche. Les produits sont de grande qualité et il faut noter la présence d'un atelier verrier en complément de la surface de vente."

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute de ses clients. Très professionnel. Ils n'ont pas hésité à faire venir une collection de monture pour que l'on puisse choisir. Nous recommandons le magasin afflelou dans la galerie carrefour de Lomme"

"Trés bon rapport qualite / prix et service trés professionnel"

"Très bon accueil et très bon choix dans les montures et très bon suivi"

"Très bien reçu et très bien à votre écoute"

"Bien , accueil parfait"

"Très bonne équipe ! Très professionnel !"

"Fidèle cliente je ne changerais pas d'opticien. Toujours très bien reçue par le responsable ou par l'equipe. Suivi client excellent et professionnel. Service après vente au top. Produits très sympa. Prix et offres commerciales très bons. Je recommande vivement"

"Après un coup de gueule, suite à un problème sur mes montures (3 sur 4), je ne pensai plus y retourner. Néanmoins, le responsable ne m'a pas laché, il m'a rappelé, essayé de trouver des solutions (problème d'appro), alors il faut reconnaître, qu'il ne peut rien y faire a part attendre, sauf que bossant dans l'administration informatique sur écran H24, sans lunettes c'estait compliqué. Cette semaine, nouvel appel, avec une solution définitive pour clore le sujet. J'ai certes un mauvais caractère, je m'emballes trop vite, mais je sais aussi reconnaître les efforts lorsqu'ils se présentent, notemment du magasin pour satisfaire leur client. Pour tout cela, j'en sors aujourd'hui ravi, solutionné, et toute rancoeur a disparu. Je vous remercie donc, le reponsable magasin, l'équipe, qui mieux que de voir partir un client on tout fait pour le conserver, pari gagné, je recommande ce magasin, ou, c'est sur, ils ne vous laisseront pas tomber pour un souci de sav, il fallait ce qui me fait défaut, de la patience. Merci"

"Une équipe vraiment sympa et de très bon conseil!!!"

"Des conseils parfaits, un accueil très agréable,de très bonnes solutions...."

"on s'est très bien occupé de moi, à l'écoute, le responsable connait très bien son métier et donne des explications claires quand aux choix des verres. je recommande vivement."

"Le personnel est vraiment au top et de super conseils."

"Très bon accueil, conseils et suivi client. Je ne suis jamais déçue !"

"Très professionnel, accueil, conseil, service d'une très grande qualité.Je recommande."

"Juste un service de qualité... Une équipe sympathique à l'écoute de ses clients 👌"

"Belle boutique avec des patrons au top et de bons conseils. Parfait je recommande"

"Cela fait des années que je suis cliente je suis toujours bien accueillie bien conseillée, les vendeurs sont à l'écoute et les produits sont de bonnes qualités."

"Très bonne accueil, l ensemble de l équipe est au top nous sommes très bien conseillé"

"Tres bon conseils de l équipe Tres satisfait de leurs prestations"

"Personnel toujours à l'écoute et très disponible. Très professionnels et qui connaissent bien leur métier et leurs produits. Très bons conseils. Merci"

"Très simplement, Pour une note sur 10, Je mets 11. Pour une note sur 5 étoiles, Je mets 6 étoiles. Équipe dynamique, souriante et très professionnelle. Petit conseil, Surtout ne changez rien, C'est parfait!!! Merci 😉👍👌👏"

"Un accueil toujours très chaleureux, des avis toujours pertinents et un professionnalisme très appréciable. Je ne changerais pas d'opticien tant que cette boutique et surtout ses patrons seront là. Merci pour tout."

"Accueil d'une grande qualité, les conseils sont pertinents, clairs et adaptés à nos besoins. Ils ont également un large choix de montures de grande qualité."

"Client depuis des années toujours de bon conseil de la qualité un accueil irréprochable tout est parfait"

"L'accueil a été sympathique, la prise en charge très professionnelle et le réglage aussi.Je suis très contente du modèle Afflelou des solaires."

"l accueil a ete parfait ainsi que les conseils pour trouver les montures"

"Equipe toujours a l'écoute et sympathique, n'hésite pas a passer du temps avec le client"

"Déjà l accueil, sympathique nous laisse le temps de choisir et nous aide à faire le bon choix. Merci pour sa grande patience. Bonne continuation à Afflelou lomme."

"De vrais professionnels pour vous guider dans le choix de lunettes, merci ! Prix contenus et un service très rapide 👌"