Opticien Neuilly-sur-Seine - Sablonville - Krys

"A fuir ! une fois payé, vous serez très mal reçus. Je suis venu récupérer 3 paires de lunettes chez cet opticien. ( 5 à 10 minutes max. ) On pris bonne note de l'objet de ma venu et me demanda de bien vouloir patienter quelque peu. Après avoir attendu patiemment 45 minutes que la vendeuse termine avec son client précédent, je parle un peu plus fort à la personne qui m'accompagne afin de faire comprendre poliment que je suis encore là. Un regard en coin me faisant comprendre qu'elle a entendu a été immédiatement suivi d'un je termine avec ces messieurs /dames et je suis à vous Très bien j'attends mais je n'ai plus trop de temps: j'ai un bébé malade à la maison qui a besoin de sa maman.. Ayant terminé, madame se lève et prends en charge d'autre client venu rechercher une paire de lunette de soleil chacun. Je lui indique donc que je souhaite juste récupérer mes lunettes et partir. La réponse brève et sèche que j'ai reçu a été : ces clients était là avant vous et ils souhaitent acheter Je comprends bien que ayant déjà payé mes lunettes, je suis moins importante ... J'offusca madame avec ma remarque qui visiblement avait vu juste. Bref, pourtant très satisfaite lors de mon achat, j'ai été reçu comme une mal propre et c'est vraiment dommage......"

"De très belle montures"

"Je confirme le commentaire précédent. Je devais récupérer des lentilles et j'ai attendu une bonne demi-heure le temps que les clients choisissent leurs lunettes => le processus de choix est long (c'est normal!), justement, chers vendeurs, profitez-en pour recevoir les clients qui passent rapidement récupérer leurs achats. La 2ème raison de mon mécontentement, c'est le fait que j'avais besoin de mes lentilles en urgence pour un event professionnel, qu'on m'a promis une date et que finalement elles n'étaient pas disponibles à temps. Si vous ne pouvez pas tenir les délais, ne promettez rien. Et enfin, je voulais des lentilles journalières et suis repartie avec des bi-mensuelles... j'ai tellement attendu que je ne m'en suis pas rendue compte. Il va donc falloir que j'y retourne... Pour couronner le tout, je reçois un SMS au bout de 2 semaines me disant n'oubliez pas de renouveler vos lentilles. Ha Ha Ha. 100% mauvaise expérience client."

"Je ne suis pas du tout d'accord avec les deux avis précedents. Je suis toujours reçue avec professionnalisme, d'ailleurs quand mes lentilles necessitent un delai plus long mon opticien m'offre des lentilles d'essai pour me faire patienter. Ps : la dame brune est tres gentille"

"Toujours bienveillants et accueillants, je ne vais plus qu'à cet endroit depuis maintenant plus de 5 ans même après avoir déménagé et ne plus être aussi proche !"

"Cet opticien est vraiment excellent... Trés bon choix à des prix raisonnables... Tiers payant très efficace.. Accueil exceptionnel ( Nicolas Gosse ) efficace et trés professionnel.... À recommander vivement"

"Bon accueil, personnel compétent, et grand choix de montures à prix accessible."

"Opticien très compétent, avec un bon accueil et un bon suivi. Nicolas est très professionnel. Je recommande."

"Un super accueil, de très bons conseils et une monture reçue la veille pour le lendemain. Rien à dire, très efficace je recommande !"

"Une équipe au top ! Un accueil de qualité, des conseils personnalisés ainsi qu'une rapidité pour recevoir la commande ! Je recommande vivement :)"

"Bon suivi après la vente, quoi qu'il se passe.on peut compter sur ce magasin pour aider ou dépanner, je parle d'expérience. on est reçu avec courtoisie et sourire."

"Excellents acceuil, service et expérience ! Je recommande vivement. Verres de qualité, large choix de montures. Nicolas m'a très bien conseillé. Très satisfaite de mes lunettes de vue et de soleil."

"Meilleur opticien que je connaisse. Excellent sens du service. Cela fait plus de trois ans que je suis chez eux et je suis encore surpris en bien de leur professionnalisme ! Je recommande très fortement."

"Bel accueil chaleureux et de bons conseils"

"Accueil très agréable ! Très bon opticiens"

"C'est la 2eme annee que j'ai fait mes lunetttes complexes chez Krys Neuilly, recu par Nicolas. J'ai eu les lunettes super confortables, agreables a porter. Excellent opticien."

"bon conseil"

"De supers opticiens à Neuilly où l'équipe est vraiment professionnelle et à l'écoute de vos envies, tout en étant de bon conseil ! N'hésitez pas à demander tout particulièrement Nicolas pour son accueil personnalisé et aux petits soins, sans compter sa bonne humeur !"

"Au top! Je dirais que c’est subjectivement le meilleur magasin de lunettes en IdF! Je voudrais remercier particulièrement mon opticien Pierre qui est accueillant, patient et qui fait preuve de grand professionnalisme. Il me donne toujours de très bons conseils et me trouve les lunettes parfaites! Je recommande vivement à tout le monde !"

"Krys Neuilly > Quelque soit la personne qui vous reçoit, l'accueil et les conseils sont d'une excellente qualité ! Un grand merci."

"Equipe au top"

"Personnel très pro et accueillant , je recommande"

"Très bon conseil service très pro au top"

"Équipe sympathique, avec sourire et de bon conseils. Continuez."

"Très pro"

"Au top! D'une gentillesse absolue !"

"Opticien très sympathique et agréable. Accueil chaleureux. Bons conseils"

"Jaime bien le accueil la disponibilité et la gentillesse des personnes"

"Grand choix, qualité du conseil et surtout sympathie des vendeurs. Nous venons ici depuis plusieurs années pour toutes ces raisons. Mentions spéciale pour Nicolas le gérant de cette boutique qui connait et reconnaît ses clients et qui se plie en 4 pour nous faciliter la vie et la vue."

"Accueil agréable. L'opticien M. Paul très efficace, gentil et serviable. Bon travail de verres de mes lunettes. Merci à Krys."

"Une équipe super et un grand merci à Nicolas qui répond toujours aux attentes et qui a toujours le bon conseil"

"Je recommande sans aucune hésitation."

" Très bon personnel et service "

"Un opticien aux petits soins ! ;) Je ne peux qu'être fidèle à cette boutique. Les vendeurs sont d'une gentillesse incroyable, à l'écoute, toujours très arrangeants et ont toujours de très bons conseils. Je retourne toujours dans cette boutique (et même en ayant changé de région). Un grand merci à vous !"

"Toujours un réel plaisir de retrouver l’équipe de Krys Neuilly, très professionnelle et de bons conseils. A recommander tout particulièrement (les yeux fermés!). Merci pour votre disponibilité et la qualité de service. Florence POUZIN"

"Très bien accueillie, j’ai été ravie de l’écoute et des efforts mis en œuvre pour trouver ce que je cherchais n’hésitant pas à faire venir des montures susceptibles de me plaire et adaptées à la correction des verres. Bravo et Merci…"

"Merci aux opticiens et plus particulièrement à Hugo pour leur accueil et leurs conseils. Lunettes et temps d'attente impeccables."

"Une équipe au top. Efficace et sympathique. Du choix dans les montures et des lunettes livrées très rapidement. Je recommande vivement"

"Meilleur opticien! Le personnel est adorable et tres serviable ! J’ai rarement vu des gens aussi gentils et disponibles Ils feront leur maximum à chaque fois pour vous aider même sur des petites prestations ou des services gratuits Ils cherchent aussi les meilleurs tarifs avec mutuelle etc pour vous Les meilleurs depuis des années"

"Je recommande à 200% les yeux fermés !"

"L'accueil est excellent, même quand on vient récupérer ses lunettes contrairement à d autres commentaires que j'ai pu lire. De tels commerçants autant au service du client, ça se fait très rare, mais ça se fait encore, chez Krys sablonville :)"

"Super expérience, il m'ont dépanné en urgence pour une réparation de branche ! Personnel hyper sympathique et doué ! Je recommande"

"Professionnel, aimable à l écoute"

"Merci à Mme Botbol pour son professionnalisme, son écoute attentive et sa prise en compte de la demande/attente client. Suite à un inconfort elle n'a cherché et apporté que des solutions (et pas de mauvaises excuses comme trop souvent ailleurs). Les verres progressifs demandent un savoir-faire certain même si ce n'est pas une science exacte cela demeure affaire de pros. Le service clients Krys France a été aussi attentif à mes demandes et s'est montré réactif."

"Un grand merci à Michael pour son efficacité et sa gentillesse Je le recommande"

"Super expérience dans cette boutique Krys, une équipe très sympa, accueillante et de bons conseils !"

"Top du top :) L'équipe est toujours accueillante, pour le peu que vous soyez voisin ils vous appelleront par votre nom. Ca fait quelques temps que je ne suis pas du quartier mais je ne suis pas prêt d'en changer."

"Bon contact. Très bons conseils pour le choix de la monture et des verres. Bonne humaur assurée avec Nicolas et Michaël."

"Une équipe alliant gentillesse et expérience, prodiguant des conseils avisés. Une expérience d’optique remarquable pour une première fois!"

"Des supers commerçants toujours prêts à vous aider et qui sont très arrangeants, bonne sélection de montures et délais super rapides !"

"Bravo, top! Efficace, bon rapport qualité prix et service exceptionnel = Michaël!"

"Je vais presque aimer porter mes lunettes maintenant ! Le personnel était accueillant, plein d'humour mais aussi professionnel et attentif. Michael a su me proposer des montures de lunettes qui allaient à mon visage ET à mon petit budget étudiant. Je recommande vivement cet opticien !"

"L’accueil, les conseils techniques, le professionnalisme et la gentillesse des personnes sont fantastiques. Merci à l’équipe !"

"Krys Neuilly est mon opticien depuis près de 10 ans. Le service personnalisé et excellent. Un grand mercibà toute l'équipe."