Opticien Saint-Amand-Les-Eaux | Alain Afflelou

"Publicité mensongère,mon épouse est partie pour changer ses lunettes et il y avait ine promotion la 3 èmes paire offerte. Sachant que je voulais changer mais je devais attendre encore 6 mois, le vendeur m a proposé de bénéficier de cette paire offerte. J ai donc voulu prendre une paire comme mon épouse et le vendeur m a stipulé que cela était possible.2 semaines plus tard je reviens avec mon ordonnance avec la correction et là mauvaise surprise une vendeuse m informe que cette fameuse paire ne fait pas partie de cette offre et m oriente vers d autres paire. Je lui ai expliqué que ce n était pas ce qui nous avaient été proposé. Voyant la vendeuse ne pas réagir,je suis parti avec une paire de solaire sans correction. A la base je suis client optical center . J ai voulu tester ailleurs et je regrette."

"Tres mal reçu ! Pour l achat de 4 paires pas de soucis c est grands sourires , par contre nous avons du y retourner pour une paire deffectueuse et sommes tombes sur une vendeuse tres autaine et tres desagreable . Mais d apres la responsable il ne faut pas lui en vouloir ... la demoiselle est susceptible. .. je ne recommande pas ! Surtout quand la responsable vous dit ... ne vous plaignez pas cest votre mutuelle qui.paye et je vais vous les changer .( apres.une demie heure de discussion ).. et bien heureusement... Madame puisque votre expert apres 10j a confirme la mal facon qui se voyait comme le nez au milieu du visage . HONTEUX !"

"Première visite et j ai été très bien reçu. la vendeuse m a expliquer les modalités de l offre et j ai réussi a trouver mon bonheur dans la marque Afflelou pour la 2e paire a ma vue et pour ma solaire. En passant par le réseau santeclair , je sors avec 140€ a payer pour une paire de marque et 2 autre Afflelou avec traitement lumière bleue etc . Au niveau du Covid , tout est nettoyé après chaque utilisation , une paire essayé est mise de cote pour etre désinfecté. Idem pour table chaise stylo etc ."

"Trous mois de litige sur mes verres, prise de haut par la responsable alors que l erreur vient d eux et encaisse les chèques mais rien aucun gestes commercial et aucunes excuses.... Très déçu... Je ne ferais pas ma seconde paire chez eux"

"Un accueil remarquable, à l'écoute de ma demande et un travail irréprochable. Je recommande."

"Genial et très serviable."

"Accueil irréprochable très proffesionelle dans le choix des lunettes je conseil"

"un tres bon acceuil. une tres bonne prise en charge, une écoute de mes besoins de bonnes explications aussi bien pour les montures, que pour les verres. Merci. Et bonne année 2022. Mme duthoit."

"Excellent accueil, esprit Client pour toute l'Equipe par ailleurs très sympathique"

"Super accueil ! Opticiennes très professionnelles et d'excellent conseil dans le choix des montures. Vaste choix de montures. Très bon suivi également."

"Très bien conseillé et très bien reçu. Félicitation"

"Personnelles compétent. Super accueil et un suivi parfait"

"Accueil très agréable par des professionnels à l'écoute et de bons conseils. Cliente depuis de nombreuses années, je ne peux que recommander le magasin Afflelou de Saint-Amand-les-Eaux"

"Toujours bien accueillie au sein de ce magasin. Bons conseils."

"Super accueil, agréable, souriant. Opticiennes très professionnelles de bons conseils et de bonnes explications. Merci"

"Enchantée de ma visite. Personnel compétent et accueil sympathique"

"Beau magasin. Choix de lunettes au top. Vendeuses très sympas qui donnent de bons conseils par rapport à la forme du visage. Je recommande !"

"Au top! Une équipe accueillante, compétente et professionnelle. On a pris le temps de me vérifier la vue et parfaitement conseillé sur le choix de ma paire de lunette en fonction de la morphologie du visage. Je conseille vivement ce magasin."

"Excellent accueil . Bonne aide pour le choix . De très bons conseils . Personnel très physionomiste pour le choix des lunettes que l on ne regrettera pas . Sans oublier de la bonne humeur!"

"Un accueil et un service client de qualité"

"Très bon accueil. Bon guidage dans la selection des montures. Rapidité."

"Au top ! Opticiennes à l’écoute, de bons conseils, elles laissent le temps de choisir les montures sans pression. Prennent en main le côté « administratif » tout en nous expliquant. Merci !"

"Bonne réception, prise en considération, sérieux et surtout optiques de qualité"

"Parfait"

"accueil: souriant le service impeccable,et très bien conseiller super"

"SUPER accueil , les vendeuses sont très à l'écoute du client et de très bonnes conseillères, extrêmement professionnelles je recommande ce lieu sans hésitation , satisfaction garantie."

"Toujours très satisfaite."

"L'accueil, le conseil toujours au top. On recommande vivement. Toujours satisfaite. Merci à toute l'équipe d'Afflelou"

"Accueil super, les opticiennes sont sympathiques et m'ont bien conseillées, équipe souriante. Je recommande"

"Très bon accueil rapide efficace pro."

"Accueil agréable et souriant. Je suis ravie du choix et des conseils. Une équipe très professionnelle. Je recommande."

"Ma femme (78 ans) et moi (72 ans) sommes entièrement satisfaits de nos lunettes, tant pour leur esthétique (monture, forme des verres) que pour la qualité de ces verres. Les opticiennes de ce magasin sont aimables et compétentes ; elles s’occupent d’obtenir la participation financière de la mutuelle : une simplification appréciable pour le client ! En bref, Afflelou de St Amand : une valeur sûre. André Steinmetz, 9 septembre 2022."

"Accueil très agréable, prise en charge rapidement et petit plus magasin super beau et bien rangé ! Je recommande fortement !"

"L'équipe du magasin est très accueillante et professionnelle. Vous pouvez y aller les yeux fermés ils vous feront recouvrer la vue."

"accueil très chaleureux et sens du client ! je recommande !"

"Première expérience et je suis très satisfait. Toutes l’équipe est très gentil, super service client, les prix sont très raisonnables. Je recommande a 100% et je reviendrai"

"Une équipe au top!! Les opticiennes de ce magasin sont très sympa et de bon conseil! Ludivine, qui s'est occupée de moi a tout de suite trouvé la monture parfaite...tout le monde m'a complimenté!!! Je recommande à 1000% ce magasin!"

"Très bien accueillie par Ludivine et en plus très professionnelle. Merci à vous et vos collègues. Je conseille vivement ce magasin."

"Vendeuse très aimable, très professionnelle, très bienveillante. A l'écoute et de très bon conseil ! N'hésite pas à conseiller le client et prendre le temps pour choisir la bonne monture. Malheureusement cela se fait rare ! Je recommande sans aucune hésitation ! A dans 2 ans :)"

"Parfait ! Très à l’écoute ! Et de très bons conseils !"

"très bon accueil, service parfait."

"Nous sommes clients en chez vous et nous sommes très fiers de le dire on est très content de nos lunettes pour les premières on n'a pas eu de soucis et pour celles de maintenant c'est vraiment super elles nous vont très bien"

"J’ai été chez beaucoup d’opticien dans ma vie mais Là c’était pour mon fils de 3 ans et qu’elle accueil et professionnalisme même bien plus . J’ai eu du mal à choisir la monture car il ont énormément de choix pour enfants . Ce qui n’était pas le cas dans pratiquement toutes les autres boutiques . La vendeuse était adorable avec mon fils et lui bien expliquer comme mettre et enlever ses lunettes . ( elle n’était pas obligée de le faire ) mais a prit son temp pour toutes ses petites choses et ça c’est vraiment un service de qualité pas là juste pour vendre . Mais un accompagnement du début à la fin . Vraiment un grand merci je suis sortit vraiment heureuse et j’ai hâte de revenir pour les prochaines . Je croit que la vendeuse avait un F dans son prénom comme florentine ou autres alors mille merci à elle ."

"Tres Bon conseil a tout niveau je recommande"

"Un accueil au top dans un cadre très sympa, encore un énorme merci pour la qualité des conseils et la rapidité pour la réalisation des mes lunettes !"

"tres bon accueil personnel competent"

"Très bons conseils et super service. Montures et verres de qualité, vraiment très satisfait . Les opticien (es) sont très agréables et a votre écoute. Je conseille les yeux fermés"

"Très bonne qualité d accueil d écoute et de conseil Prestation au top Je recommande"

"Accueil sympathique, de bons conseils et lunettes reçues dans un temps record! 👍🏼"

"Personnels professionnels bons conseils sur le choix et la cerise sur le gâteau commande à 15h les lunettes sont arrivées le lendemain 14h livraison ultra rapide MERCI"

"Je suis ravie de l’accueil, des conseils, de la gentillesse du personnel. qui a toujours été là pour moi.Des soucis avec des lentilles rigides il y a quelques années et je dois dire qu’ils ont faient preuve de patience et de gentillesse, je reste donc fidele a cette enseigne."

"Professionnels, accueillants, et à l'écoute."

"bonjour tres tres bien reçut et conseiller et tres bonne lunette de vue je le conseille (je n'ai rien a gagner je suis comme tous le monde ok)"

"Parfait excellent accueil"

"Je vous recommande sans soucis."

"Personnel très professionnel, aimable et surtout très à l'écoute du client. De plus étant en vacances lors de la livraison des mes lunettes le magasin m'a envoyait ma paire de lunettes sur mon lieu de vacances. Génial. !!! je recommande vivement"

"Un accueil chaleureux et professionnel. Les dames sont très aimables et compétentes. Elles conseillent très bien. Je suis très satisfait !"

"Tout est parfait ! Lunettes reçues très rapidement, personnel très gentil et très accueillant, et de bons conseils ! Je recommande !"

"Très bon accueil. Équipe très efficace qui prodigue de très bons conseils. Je recommande vivement."

"De très bons conseils, une équipe très professionnelle et des délais très rapides. Je recommande à 100%"

"Très bonne équipe de professionnels, très bon conseil et délai de réception rapide. Je conseil vivement cette opticien."

"Personnel extrêmement professionnel, aimable et patient, lunettes prêtes rapidement. Promos super intéressantes! Surtout n’hésitez pas une seconde!"

"Accueil , conseil, rapidité, choix au top!!"

"Très bon accueil. Très pro. Beaucoup de monde mais les opticiennes qui travaillent là gèrent super bien avec le sourire 😃. On reviendra sans aucun doute"

"Une super équipe à l'écoute, accueillante et professionnelle. Une mention spéciale pour Laetitia qui a suivi mon dossier, merci pour votre patience, et toujours avec le sourire 😉"

"Très bien accueilli, personnel aimable & professionnel. Lunette reçu rapidement. Je recommande."

"Super équipe...Très professionnelle...Très à l'écoute...J ai reçu de bons conseils et reçu mes lunettes rapidement. il y avait du monde mais sont toujours restées souriantes... Je conseille ce magasin Afflelou"

"Personnels agréables et de bon conseils je recommande"

"Personnel très agréable, très à l’écoute, officiellement mon opticien préféré, je recommande."

"Personnel agréable et à l’écoute meilleur opticien que j’ai connu je recommande"

"Conseillères très gentilles et très acceuillantes Elles prennent le temps avec leurs clientèles"

"Très bon magasin,personnel très professionnel agréable et toujours avec le sourir. Commande reçue très rapidement. Je recommande."

"Je recommande à 100% ! Très large choix de montures de qualité, service client excellent et équipe efficace et agréable. J’ai été très bien conseillée pour mon choix de lunettes et pour le remboursement de ma mutuelle et j’ai eu un accompagnement complet du début à la fin. Merci beaucoup je reviendrai !"

"Accueil et conseils au top ! Choix de lunettes intéressant. Lunettes reçues très très rapidement. Très content , je vous recommande ce magasin ! 😊"

"Opticienne agréable, patiente, très bonne conseillère, au petit soin.. Un grand merci"

"Accueil chaleureux. Bon conseil pour le choix des lunettes, des verres … Confection des lunettes rapide. Je recommande ces opticiens, opticiennes."

"Personnel très accueillant, un grand merci à Ludivine pour son professionnalisme, son accueil, son sourire. j'y reviendrais. Bernard SEYS"

"Personnel agréable et accueillant et Très large choix. J ai eu de bon conseil pour le choix de mes lunettes."

"Accueil.conseils.choix.humanite"

"Très satisfait de mes nouvelles lunettes. Très bon accueil."

"Parfait"

"Accueil très agréable avec beaucoup de patience et du sérieux surtout la rapidité bravo à toute l'équipe"

"Accueil chaleureux, équipe souriante et de bons conseils 👌🏼 Un large choix de montures est proposé et tout vous est expliqué de manière très claire. Je recommande à 100% !"

"Un lieu que je recommande fortement personnels disponibles et à l'écoute avec une amabilité incroyable."

"Je recommande cette boutique. L'accueil est excellent et les conseils tops. Merci pour tour!"

"Service et accueil au top, merci beaucoup à l'équipe !"

"Personnelle Super serviable d une gentillesse incroyable et un travaille de professionnel merci a vous les filles"

"Très bon accueil les vendeuses sont très accueillantes et à votre écoute. Le délai pour récupérer les lunettes et très court rien à redire pour ce magasin je le conseille vivement"

"Très bon accueil, le soucis avec la mutuelle a été géré en direct.🙂"

"Accueil chaleureux grande écoute et prise en charge des besoins et choix en totalité. En recherche d’un modèle particulier que j ai enfin trouvé grace à vous. Merci pour votre implication. Je recommande vivement"

"De l'accueil, à l'aide pour choisir ses monture, le délais tout était parfait je recommande. Une équipe au top !"

"Bon accueil et bons conseils. Ils prennent le temps et nous apportent les modèles, même s'il faut retourner en arrière boutique. Le système de rendez-vous permet d'avoir quelqu'un de dispo rien que pour nous et on ne se sent pas pressé de faire un choix."

"Agréable et souriante, Rien à dire parfait 👍"

"Excellent accueil ! Les conseillères sont très agréables, à l'écoute, professionnelles, patientes ! Elles maîtrisent leur métier et ne poussent pas à l'achat ! De plus la boutique a été refaite et est vraiment accueillante ! Je recommande !!!"

"Personnel à l'écoute et très sympathique."

"Une équipe accueillante et à l'écoute, une opticienne qui prend le temps de comprendre mes besoins et qui me prodigue de bons conseils, un encadrement chaleureux et même un espace dédié aux enfants. Merci à vous"

"Super expérience lunettes rapide au top et pas cher. Je recommande. Et je recommande suite a ma nouvelle visite. Une super équipe"

"Une boutique lumineuse et chaleureuse qui rend votre visite agréable ! Delphine, Florentine et leur équipe sont là pour vous conseiller avec le sourire. Un grand choix de montures qui répond à tous les goûts et tous les styles. En prime une inauguration réussie, j'ai passé un très bon moment, merci pour l'invitation 👍"

"Super accueil, équipe au top 👌"

"Un personnel toujours accueillant et proche de nous. Je suis cliente depuis plusieurs années, on m'a toujours écouté et jamais forcée pour choisir telles ou telles lunettes. Merci à vous !⭐"

"Accueil, qualité, conseil , rapidité au top"

"Parfait 👍 nous recommandons à 100%, nous sommes toujours très satisfaits des opticiens Afflelou Saint Amand les eaux ! Un grand merci à elles !"

"Très bon accueil. Les vendeuses sont a l'ecoutes, de bon conseils et ne se limitent pas à parler lunettes. Le délai pour récupérer les 3 paires de lunettes est de 3 jours, rien à redire pour ce magasin je le conseille vivement !"

"Très bon accueil, belle boutique."

"Très bon accueil et à l'écoute"

"Très bon service et personnel aimable et compétent"

"Depuis des années je viens chez Afflelou st Amand les eaux toujours bien conseillé et très bien accueilli je suis très satisfaite et je conseille vivement ce magasin ☺️"

"Tres bonne boutique avec du personnel tres accueilant et souriant et aimable de tres bon conseil la boutique est tres belle et donne envie de rentrer choisir nos lunettes je vous le recommande a 1000%"

"Une équipe à l'écoute, patiente, sympathique et très pro!"

"à Noémie accueil professîonalisme:EXCELLENT de Bruno de saint Amand Les eaux."

"Je tiens à remercier l'équipe Affelou de St Amand,j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme des opticiennes qui évaluent bien les besoins du client et proposent le bon produit ce qui fait que je suis tout à fait satisfait de ma nouvelle paire de lunettes.Merci beaucoup."

"Merci de votre accompagnement et de vos services,"

"Bons conseils... Belles montures... Merci beaucoup..."

"équipe efficace, performante,j ai beaucoup apprécié les conseils, je ne peux que recommander l enseigne de Saint amand les eaux."

"Très très bon accueil, toujours de bons conseils.merci à noemie pour sa gentillesse."

"Professionnalisme, écoute et satisfaction du client sont là priorité du magasin de Saint Amand les eaux."