Opticien SAINT-QUENTIN - HARLY - Optical Center

"Service rapide et personnel agréable"

"Merci pour le service rendu. Très satisfait de la prestation."

"Très bon accueil, choix intéressant, personnel compétent, très satisfait du service et du produit."

"Personnel très aimable, excellent accueil et conseils. Simplification et rapidité pour prise en charge. Je recommande."

"Correct"

"Ras,aucun problème 👍"

"Les vendeuse très gentille très souriante très bien accueillir il font très bien leur travail"

"très accueillant"

"opticien très accueillant et audioprothésiste très agréable de bons conseils et beaucoup de choix"

"Accueil sympathique et bonne écoute des besoins..."

"De très beaux croissants,pains chocolat,les baguettes excellente"

"Mon mari sait rendu le 21 novembre pour changer sait lunettes il yatais le mercredi 7 décembre pour les récupérer sais lunettes malheureusement il a eu à faire un jeune en alterna qui sait trompé pour les verres il voyait tout troubles avec heureusement qu'il n'est pas pharmacien ou infirmier ce jeune voyait l'erreur"

"Très bon accueil, conseils personnalisés, prix proposé en adéquation avec mon budget, rapidité de la prestation. Facilité de parking."

"Personnel très désagréable quand tu arrives au magasin pas de bonjour et te regarde de travers"

"Accueil au top, j'ai été reçu par Julie qui est très compétente et à su m'orienter dans le choix de mes lunettes et ça, toujours avec le sourire, du début à la fin. Merci pour votre bonne humeur et pour toute la prise en charge ☺️"

"Professionalisme ! Un grand merci à Stecy qui a su me guider et me conseiller. Gentillesse et mise en confiance sont ses qualités. Laurence."

"Superbe accueil si il y aurait plus de vendeurs comme ça c’est parfait Un soleil cette dame"

"Merci à Julie, elle a fait un super boulot. A refait tous les tests de vue car l'ophtalmologiste s'était complètement trompée. Grâce à Julie, je vois nickel ! Merci encore"

"Je suis venu à optique center harly j'ai été reçu par des personnes les aimables que ce soit pour mes appareils auditifs effectuer par Paul qui est quelqu'un de très gentil agréable toujours le sourire ainsi que les deux hôtesses d'accueil pour les lunettes très agréable je recommande fortement d'aller dans ce optique center à harly vous ne serez pas déçu plus gentil et plus aimable qu eux vous ne trouverez pas ."

"Personnel très accueillant, à l'écoute, et si souriantes ! C'est rare de voir cela de nos jours ! Professionnalisme et rigueur sont au rendez-vous ! Mes lunettes ont été prête vraiment rapidement, et d'une super qualité. J'en ai parle tout autour de moi et leur ai recommandé de passer par cette boutique ou la bonne humeur et le service de qualité font bon ménage ! Merci encore !"

"Très bien accompagné"

"Très bonne accueil surtout stecy très gentille souriante et aimable de très bon conseil ☺️"

"Accueil et conseil au top 👌"

"Non mais je n'ai jamais vu ça de ma vie. Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans ce magasin que ce soit par les vendeuses, les techniciens... Et au téléphone n'en parlons même pas , à fuir.... absolument"

"Je ne recommande aucunement cet opticien. A fuir !!!Vérification de la vue au magasin le 9/10/2023. Verres progressifs reçus le 14/10; La vendeuse me dit de ne pas les mettre ce jour que ce sera mieux le lendemain avec vue reposée. Je mets donc mes verres progressifs le lendemain et je prends la route avec mon GPS..La vue sur le côté est floue je me prends une bordurede trottoir...Je rappelle le magasin pour lui signaler que je ne vois en vision de prés et le floue sur le côté elle me répond que pour le GPS c est normal nous sommes en vision de prés ??? et que je dois repasser au magasin revérifier la vue. Ce que je fais le lundi matin pendant 1 heures 30 !!! La vendeuse me dit c est normal votre vue a baissé !!! je lui rétorque qu elle l a vérifié il y a 15 jours...Et pour le flou sur les côtés Alors là le pompon...La vendeuse me dit votre voiture est sur le parking ??? Je lui dis que oui elle me dis allons y !!! Je me suis assis côté conducteur avec les montures en métal pour vérification de la vue sur les côtés Comme c était toujours flou aprés plusieurs changements dans le véhicule elle me dit qu elle retourne dans le magasin en chercher d autres...En revenant elle s excuse d avoir été un peu longue car elle est allée chercher son manteau!!! A ce jour 1 paire de lunette avec laquelle je ne vois rien et 3 autres pour un montant de 600 euros de ma poche !!! La vendeuse ne veut rien entendre quand vous lui parle du Directeur le lundi il ne travaille pas et le jeudi il est en salle d accouchement avec sa femme...Aucune possibilité d avoir des verres ESSILOR - VARILUX ils mettent des verres de trés mauvaises qualité et ne veulent rien entendre. Je ne recommande AUCUNEMENT CETTE ENSEIGNE...Nous sommes le 12/11/2023 CELA FAIT 1 MOIS QUE J ATTENDS ALORS QUE LES PREMIERS VERRES ETAIENT FAIT EN 5 JOURS !!! A F U I R!!!! Le sourire des vendeuses ne font pas tout. Nous sommes le 20 décembre je ne vois toujours pas avec mes verres progressifs, mais pour Stecy la vendeuse ce n'est pas grave puisque avec les verres progressifs je vois en vision de loin et avec ma paire pour le prés je vois de prés...Où est le problème ??? J'en ai eu pour 1600 euros de lunettes et je ne vois rien de prés...Lorsque vous lui faites la remarque elle souffle comme pour vous faire savoir que vous l'em.....A ce jour aprés 5 passages en magasin aucune solution trouvée. Je lui ai dit de ne pas faire la 4 eme paire car je ne vois pas avec les autres. Je demande donc le remboursement Réponse nou on ne rembourse pas c'est le patron...Tout cela est de l'arnaque...Elle peut acceillir avec un sourire mais pour les lunettes on repasse Honteux et on se permet de faire de la pub...A F U I R"

"A l'écoute"

"Un manque de sérieux ma grand mère très mal reçue au bout de 1mois elle n'a toujours pas de lunette et ils lui font des menaces non non changer de chemins"

"Ma mère très mal reçue . Ils se servent de sont âge a ses dépend .Pas sérieux du tout . En plus ils font passer un huissier pour récupérer leurs argents alors que nous n'avons toujours pas les lunettes 2 mois...... Surtout il faut passer son chemin......"

"Super accueil et tres bon conseil pour mes prothèses auditives Suivis impeccable et a l écoute. Je suis tres satisfaite Plus de 2 semaines sans acouphènes ni migraine en plus d entendre beaucoup mieux merci beaucoup Je recommande a 100%"

"Super accueil chaleureux, dans le sourire et la bonne humeur. Verres de très bon qualité en fonction de mes besoins et de mes attentes. Service rapide et irréprochable, de très bon conseil de la part des vendeuses. De plus un café, je me suis senti privilégiée et à l’aide c’est rare. Je remercie Déborah et Stecy pour leurs professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin. 😁"

"Insatisfait Ne veut pas appliquer le prix spécial partenaire avec la mutuelle, Alors que optical Center Fayet accepte, c’est exactement le même patron, les vendeuses nous l’ont confirmé."

"Accueil chaleureux. Très sympa. Très dévouée pour son travail. Petit plus : le petit café ☕️ ! 😊"

"Fuyez ! Se délectent de personnes vulnérables et de leur argent. Aucun devis n'a été fournis, aucune information lors de l'ajout de garanties, et d'options en tout genre pour les verres, puis l'on a fait signer ma grand mère (87ans) sur une tablette sans nul visuel de la commande et demandé de régler les 500 € de depassement, se prenant une bonne marge au passage. Ce sont des vendeuses et non des opticiennes"

"Une catastrophe, n'y allez pas... J'ai voulu aller au centre près de chez moi pour mon fils et moi. Alors moi, dossier simple pas de souci, mais mon fils qui avait déjà changé de verres 6 mois auparavant ce fut compliqué..plus d'un mois d'attente pour ne pas avoir de réponse et se faire mener en bateau concernant la clôture du dossier....J'ai envoyé un mail au service après-vente qui n'a pas daigné me répondre... Je retourne en boutique 2 jours après, la charmante vendeuse me répond qu'à la suite de mon mail, elle a simplement clôturé le dossier et m'a laissé un vocal sur mon portable. Bizarrement aucun appel...Lorsque l'autre opticien a essayé de monter le dossier de mon fils, oh, ça alors, il y avait encore une demande de prise en charge active... Donc non, je ne recommande pas optical center Harly, il y a clairement un manque de sérieux!!!"