Opticien TOURCOING Générale d'Optique

"Un opticien vraiment agréable et professionnel."

"la durée de validité d’une ordonnance pour des lentilles: Lorsqu’il s’agit d’une ordonnance délivrée par un ophtalmologiste pour l’achat de lunettes et de lentilles, il est préconisé d’être vigilant car la validité de ce document varie selon l’âge du patient. Pour les lentilles, si le patient a 16 ans ou plus, l’ordonnance est valable 3 ans. Pendant cette période, l’opticien pourra adapter les lentilles à sa vue, en réalisant un contrôle. Inutile pour cela de retourner chez l’ophtalmo. Pour ceux âgées moins de 16 ans, cette durée est raccourcie à 1 an."

"Fuyez ! Achat d'une paire de lunette chez Générale d'optique Tourcoing l'année dernière. On me vend une assurance avec. Mes lunettes sont volées et l'assurance vendue ne fonctionne pas ! C'est une belle arnaque !"

"J'ai commander des lunettes le 14 mars depuis aucune nouvelle, je ne suis pas contente du tout"

"Manque de formation commercial du vendeur Cherche à me vendre des verres progrèssifs à 500 euros le verre au final me vend un produit sous gamme par rapport aux remboursement de ma mutuelle. Manque d'information sur les prix. Les prix montures affiché en magasin ne correspondent pas aux prix pratiqué.(prix affichés supérieur aux prix pratiqués) Directrice qui m'appelle pour défendre son vendeur avec des explications mensongères sur la politique de prix des opticiens. (vérifications faites auprès d'un opticien indépendant) J'aurais du me rendre chez un opticien indépendant qui pratique des prix ajustés et qui vit grâce au bouche à bouche de ses clients et non pas avec des slogants publicitaires loin de la réalité."

"Très bonne prise en charge. Équipe accueillante et compétente Je recommande"

"Personnel désagréable"

"vendeur au top, très professionnel et surtout à l'écoute , chose de plus en plus rare. Je recommande"

"Ras"

"Je suis agréablement surpris pour la réactivité de l'équipe sachant que mon dossier avait rest mal commencer toujours peu de lenteur sur l'arrivée des verres mais bien géré par l'équipe très bon magasin un équipe au top et a l'écoute, mais surtout et malgré les petits désagréments reste souriante et agréable petite mention pour Julie la Dunkerquoise 👍"

"Tres bon acceuil heureuse de mes nouvelle lunette je recommande fortement je vai retourner pour mon fils bientot tres bonne equipe"

"Tjrs parfait depuis 20 ans"

"Super accueillant mais surtout très drôle merci à vous bon courage."

"Super opticien"

"Je me suis présenté ce jour ayant perdu l'une des deux plaquettes nasales de ma paire de lunette. J'ai été reçu par Franck qui m'a offert le changement des deux plaquettes qui plus est. Cela tombe parfaitement bien ma fille doit changer ses lunettes j'y repasserais à coup sur!!!!"

"Très bon service satisfaisant"

"Très bon accueil et très bon suivie Je recommande"

"Opticien à l'écoute et serviable. Je recommande pleinement."

"Excellent accueil, supers services... le personnel y est sympathique, Franck ainsi que Charlène qui m'ont reçu !!!"

"Top service"

"Conseillère très sympathique. Lunettes magnifiques et a prix très raisonnable pour les petits budget. Les délais pour les lunettes sont parfaits. Je conseille ce magasin."

"Cela fait 6ou 8ans que je vais chez cet opticien, j'en suis très contente. Cette année nous avons été accueillis par Deborah et nous sommes très contents de son accueil et de sa gentillesse. Très à l'écoute et très souriante. Le dossier a été très bien traité entre la mutuelle, eux et nous. Résultat rapide. Merci à tout le personnel"

"Accueil très sympathique de la part de l'équipe. Reçu avec le sourire."

"Équipe accueillante et pleins de bons conseils. Produits au top. Ma fille est ravie !! Déborah est à l écoute et disponible Merci à Général d Optique"

"Très bon accueil. Compétence et gentillesse."

"Charlène et Déborah ont su réceptionner leur clientèle avec brio! Elles connaissent leur travail et savent mettre leur connaissance optique à contribution. Merci bcp pour votre professionnalisme. Je recommande !"

"Très bon accueil, équipe réactive et toujours de bon conseil ! Merci pour la réparation minute, mes lunettes sont bien plus agréables à porter maintenant :)"

"Très bien vendeuse très compétente et sympathique prix très abordable avec un large choix de lunettes service rapide je recommande vivement sans hésitation !"

"Ras super vendeuse super gentille merci encore"

"Travail professionnel au top comme à chaque visite. De bons conseils Merci à Franck."

"Franck est très agréable et serviable. Très bonne qualité de service."

"Super accueil et service au top 🙂 Un grand merci à Déborah pour sa bonne humeur et les conseils'"

"Bon accueil , je recommande ."

"Magasin très agréable personnel au top"

"Magasin au top. Déborah s'est occupée de mon SAV avec rapidité et sérieux. Je la recommande avec grand plaisir !"

" Béin "

"Tous c est très bien passé Très bonne accueil"

"Accueil, conseil : parfait ! Merci beaucoup. 😊"

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Très sympathique très bien reçu"

"Personnel sympatique, qui prend le temps malgré la fait qu'ils soient '' débordés'' 3eme paire offerte en fin d'année ! ( petite mention à la vendeuse d'origine asiatique très pro souriante )"

"Très bon accueil, serviable, à recommander"

"Super offre, satisfaction 100%. Très aimables!"

"Tres Bon Acceuil et competence"

"L'équipe est des plus sympathique, agréable, patiente et à l'écoute. Si ce n'était pas médical, j'y passerais juste pour le plaisir ! Allez y... Les yeux fermés !"

"Super accueil et bonne prise en charge."

"Ils ne sont pas de simples vendeurs mais de vrais professionnels, à l'écoute des clients, continuez comme ça 👍👍👍"

"Très bon accueil. Personel à l'écoute."

"Les professionnels sont accueillant, à l’écoute, et réactifs à notre demande."

"Personnel agréable et souriant, service de qualité."

"Je suis super content de general optique à recomender a ma famille"

"Très bonne accueil. Large choix de monture à prix abordable."

"Magasin professionnel, bon accueil et de très bons conseils."

"Bonne adresse personnel très agréable merci continuer comme sa"

"Elle est trop Swag la Madame❤ Très belle expérience Très acceuillante souriente"

"Lieu très accueillant, personnelle très sympathique et à l’écoute. Donne de très bon conseil et contrôle de la vue sur place."

"La générale d'optique à auchan city de tourcoing ils sont super, ils vous accueille agréablement bien et vous conseille vraiment très bien ainsi que leur suivi au top. 👍👍👍👍👍👍"

"Personnel très accueillant, test de vue rapide, écoute et conseil de qualité franchement rien a redire, plus qu'à voir les lunettes à l'usage mais pour l'instant très satisfaite."

"Impeccable et vraiment pas cher"

"Très bon accueil ! Personnel compétent et agréable ! Pas d'attente."

"Super agréable comme personnel ji suis pour moi même et mes 3 enfants je recommande"

"Excellent accueil. Prise en charge parfaite. Merci."

"Très bon conseils tous a été pour le mieux rien a redire"

"Très agréable et aimable."

"Merci pour votre écoute et votre bonne humeur. La conseillère a su trouver exactement ce qu’il me fallait top"

"Très bonne expérience, personnel accueillant et très gentil"

"Equipe accueillante, très professionnelle."

"Très bon magasin.personnel accueillant qui donne de très bon conseil, à l’écoute et t’es patient avec les enfants de bas âge. Je vous le recommande."

"Super personnel, très accueillant et sympathiques. Mon soucis a était régler en une dizaine de minutes. Je deviens définitivement client. Encore merci a eux pour leur travail de qualité !"

"Très satisfait et accueillant"

"Très bon accueil 🤩❤️"

"Personnel agréable je recommande"

"Tres bon opticien Je recommande"

"J'ai eu un premier rendez-vous le 19 ou 20 avril avec Aurélie, très attentionnée, qui m'a très bien conseillée et le, 5 mai, je suis venue chercher mes lunettes, et j'ai été reçue par Deborah, très aimable, très polie, et très patiente pour l'ajustement des lunettes. Conseillères dynamiques !"

"Très bon accueil très bon service avec le sourire jamais déçu de générale optique"

"Très bien conseillé"

"Très bon service"

"Très Bon accueil. Personnel souriant est motivé. Des prix corrects. Je recommande cette enseigne. Un grand MERCI à Mélanie pour sa patience et son professionnalisme. Monsieur Sahnoune"

"Accueil au top Je recommande à 100 pour 100"

"Très bon accueil comme toujours. Livraison rapide des lunettes en plus. Je recommande 👍"

"Nous venons depuis plusieurs années, personnel toujours accueillant et professionnel. Patient avec les enfants et à l’écoute, je recommande."

"Toujours serviable et toujours a l écoute du client je les recommande"

"Toujours bien accueilli à Tourcoing et le personnel est capable de répondre à différentes questions que l’on peut se poser, merci encore."

"Magasin très propre, personnel accueillant et à l'écoute, grand choix de lunettes malgré sa petite taille"

"Equipe super sympa, à l'écoute, pour avoir fait plusieurs devis pour des lentilles rigides vous êtes imbattables, vous êtes arrangeant et surtout bien suivis c'est très appréciable pour moi. Merci à vous Anne - Charlotte et Déborah pour vos conseil et votre bonne humeur Bonne journée à toute l'équipe, à bientôt"

"Excellent service et accueil chaleureux et agréables"

"Pour ma part j ai eu à faire à une vendeuse qui s appel Charlotte personne très sympathique et très professionnel"

"Super opticien à l'écoute des personnes ils prennent leurs temps pour le choix des lunettes surtout àvec les enfants ..je recommande"

"RAS très bon avis"

"Très bon accueil de la part deMelanie et de bon conseils."

"Super accueil, au petit soin des clients encore un grand merci"

"Très serieux"

"Rapide et efficace, au prix proposé je ne trouverais pas mieux ."

"Bien accueilli a l'écoute et personnel gentille"

"Le personnel est plus que gentil ! Et grâce à eux je vois la vie en 4K 60fps. Big merci"

"Excellents professionnels, à l écoute, disponibles et adorables. Je recommande fortement"

"Parfait, beaucoup de lunettes au choix, personnel à l’écoute."

"Tout a été ok"

"Super Accueilli par Deborah de bon conseils personnel agréable souriant. Je recommande"

"Personnel très sympathique et professionnel. Un ptis clein d'œil à Deborah qui s'occupe très bien de mon fils depuis plus de 5ans merci"

"Merci beaucoup à Mélanie pour son accueil et sa gentillesse. Une réparation de lunettes au top."

"Super j'y suis depuis des année"

"Très bonne expérience personnel à notre écoute"

"Très bien"

"👍🏼 Personnel très accueillant ! Aux ptis soins … Bien servit aussi bien par l’un que par l’autre, avec ou sans RDV ! De bons conseils … MERCI … Je recommande !"

"Super accueil, bonne écoute. Très sympathique."

"L'équipe est très convivial et à l'écoute des clients"

"Bien."

"Personnel très agréable lunettes très bien et prix très accessible."

"Impeccable pour tout le monde je suis très satisfaites"

"Je suis contente"

"Accueil agréable Bien renseignée"

"Bien reçu super équipe merci bien informé"

"Bien accueilli, bon conseil, parfait !"

"Personnelle à l'écoute et très professionnel. Toujours un plaisir de venir ici pour mes lunettes. Clientes depuis des années jamais déçu. Les commerciales sont toujours présent et à l'écoute en cas de soucis ou de petit budget."

"Très bonne accueille de Déborah et Anne Charlotte je vous les recommande 🫶🏻"

"Très satisfaite de la qualité du service."

"Très bon magasin. Service client impeccable."

"D'excellents conseils qui m'ont permis de faire un bon choix de monture adaptés à ma correction. Magasin de Tourcoing avec le vendeur Clément."

"Personnel très accueillant et à l’écoute, du choix et prix accessible à tous. Rien à dire, je recommande vraiment !"

"Personnelle agréable accueillante magasin propre 🙂"

"Très bon accueil et très Pro. Merci à Mélanie pour sa gentillesse et sa patience"

"Très rapide, à l’écoute je recommande"

"je remercie Monsieur CLEMENT, pour toute son attention et sa patience pour la procédure de mon dossier. Personne très agréable, courtois, je recommande vivement à la clientèle personne très chaleureux."

"Personnel très sympathique et à l’écoute, je recommande !!"

"Meilleur rapport qualité/prix. Personnel très attentionné 😊"

"Service impeccable et personnel à l’écoute. Un remerciement particulier à mon opticienne Déborah pour les bons conseils et sa réactivité."

"Ayant des maux de tête avec ma nouvelle paire de lunettes en raison d'un changement de correction, je suis retournée chez l'opticien. Merci beaucoup à Anne-Charlotte, qui a pris le temps de refaire une mesure complète de mon acuité visuelle et a commandé de nouveaux verres. Mes maux de tête ont complètement disparu, et je n'ai pas eu du supplément à payer (le changement de correction étant couvert par la garantie). En bref, service irréprochable par une équipe très aimable !"

"Une réactivité hors pair, un personnel très sympathique, incroyable !"

"Un très bonne accueil est sont bien a écoute je vous recommanderai"

"Bon accueil très agréable"

"Très aimable"

"Je suis passé vendredi 31 mars à 9h30, j'ai été reçu par une conseillère vente qui a été d'un professionnalisme et d'un enthousiasme singulier. Je recommande."

"Très bien reçu à général d'optique à Tourcoing.. La directrice est très agréable et prends en considération mes demandes. Je suis venue pour ma fille qui à trouvé sont bonheur très rapidement grâce au conseil avisé de là directrice. Dès montures à prix raisonnable Pour tout les budgets. Je les recommandes vivement. N'hésitez pas vous ne serez pas déçu 🤩🤩🤩"

"Très bonne expérience, personnels très pro, très grand choix de montures, un service impeccable je recommande vivement."

"Très bon accueil, très serviables"

"Très satisfait et très bon accueil et réactivité , notamment déborah , la gentillesse même , et beaucoup de patience avec moi qui suit négligent et qui ne fait pas toujours attention mais ça va mieux je ne laisse plus trainer mes lunettes partout lol , le plus simple c'est dans l'étui"

"Très bien reçu très satisfait"

"Super expérience beau choix de montures, est un grand bravo à Déborah qui est à l'écoute et de bon conseils"

"De passage avec ma mère. On a été plus que bien conseillées. La personne a été très patiente, on a passé plus de 2h pour toutes les 2. Moi qui suis très difficile, j'ai eu une solution à toutes mes exigences. De belles lunettes avec des branches travaillées, ultra tendance et qui me ressemblent ! Vraiment nous recommandons ++ et encore un GRAND MERCI. Merci pour tout ces conseils et pour votre temps ! 😁On repassera 😊"

"L équipe est à l' écoute de ses clients"

"Excellente qualité de service et d'accueil,très satisfait"

"Personnel compétent et accueillant. Délai de récupération rapide"

"Accueil au top , rien a dire c'était parfait ."

"Lieu parfait très bon accrual personal competent et sympa"

"Trop bien reçu"

"Super accueil avec le sourire et très agréable et à l écoute"

"Bonjour sais des personnes très a l écouter de clien et de bon conseil sur tout la directrice très génial"