Opticien Vauxbuin | Alain Afflelou

"Bien du choix et service rapide"

"Très gentilles et professionnelles"

"Une équipe a l'écoute.. professionnel..et disponible .mes enfants sont ravis de leur montures."

"Dessus de la personne qui ses occupé de moi du coup je suis partie ailleurs"

"La fille qui s’est occupé de moi est au top, très gentille, à l’écoute. Elle m’a tout expliqué. Elle est vraiment génial je recommande"

"Déçue très très déçue. Publicité mensongère"

"Mauvais conseiller 2 mois pour avoir une monture , ne propose pas les restes 0 à charge. Bref a éviter aller plutôt à Laon"

"en vacances a missy sur aisne j ai casse ma monture de lunette le personnel a tout fait pour que je reparte avec mes lunettes, nouvelle monture superbe accueil gentillesse et très professionnelle grace a l Equipe j ai pu terminer mes vacances bravo et mille merci a vous"

"Je suis nouveau client, je recommande ce magasin, choix de montures ect...Personnel très sympathique et bon professionnalisme."

"un peu déçu de la livraison"

"Bon accueil et descriptif des produits."

"tres bien recu et conseiller pour nos lunettes"

"Accueil commercial très correct, le personnel prend le temps de nous conseiller dans notre choix de montures et nous explique simplement le reste à payer, la part sécu et mutuelle. Nous met à l'aise sur les éventuelles réglages avenir"

"Vous trouverez une super équipe à l'écoute ainsi qu'un très large choix de lunettes, lunettes de soleil, lentilles, ... dans ce magasin Afflelou ! J'y fais mes lunettes depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue. Je le recommande donc"

"Personnels au top, nous conseille très bien pour le choix de nos montures, s'il y a un souci elles sont là. Elles sont très aimables. Je vous recommande ce magasin."

"Je vous conseille vivement ce magasin, j'y ai trouvé un personnel à l'écoute et compétent."

"Service rapide, personnel poli et offre de bon conseil!"

"Accueil très agréable et professionnel,notre dossier traité par Emmanuelle, étant venue de plus en famille couple + 2 enfants, elle a bien prit le temps de bien s’occuper de chacun d’entre nous et de tout bien expliquer. Suite à notre visite un contact téléphonique en a suivi pour avoir toute les informations sur le reste à payer après prise en charge de la mutuelle . Contact parfait je recommande ce magasin et y retournerais avec plaisir lors d’un changement futur de lunettes"

"Équipe top, vraiment à l'écoute et de très bons conseils! Je recommande"

"Un accueil au top ! Très satisfaite des montures proposées et des conseils des vendeuses en magasin."

"Super équipe ! Les vendeuses sont très à l'écoute, les conseils sont donc personnalisés et répondent à nos attentes et besoins. La boutique est agréable, il y a un large choix :)"

"J'ai passé un très bon moment !! Les conseils étaient pertinents et m'ont permis de trouver LA paire qui me convient le mieux 👌 Et la pose des verres est impeccable !"

"Très contente , je recommande."

"Magasin sérieux, de l offre , du choix, très professionnel et à l écoute du client."

"Personne agréable de très bon conseil je recommande à 100%"

"Endroit accueillant, vendeuses très gentilles et à l'écoute du client. Je suis ravie et recommande ce magasin."

"Magasin et vendeuses au top, conseils bien et à l'écoute."

"Je recommande ce magasin."

"Les opticiennes sont très compétentes, en plus d'être agréables et serviables. Elles vous conseillent les lunettes qui vous vont le mieux tout en respectant vos envies, et tout ça avec le sourire!"

"Très bien accueillie, personnel compétent et de bons conseils. Je ne sais jamais quoi choisir d'habitudes mais cette fois j'ai été très bien orienté. On a tout de suite compris ce que je cherchais. Je recommande vivement cette enseigne !"

"Personnels compétent et à l'écoute rien à dire, c'est top, je recommande vivement."

"Accueil chaleureux, très bon conseil !"

"Personnels très accueillants et qui font très bien leurs travails. Je suis satisfait de mon passage et recommande cette enseigne."

"Je recommande a l écoute du client professionnel et très agréable"

"Super accueil ! Je recommande."

"Agréablement surpris par l’accueil et les conseils donnés !"

"Très satisfaite, le personnel est très compétent, beaucoup de choix je recommande"

"Exigeante avec mes lunettes j’ai trouver toute suite mon bonheur ! Merci au personnel pour son accueil et ses conseils !! Je recommande a 100%"

"Très bonne boutique avec du choix. Les opticiennes sont très qualifiés. Merci à Naëma pour ces conseils."

"Très bon accueil. Personnel à l’écoute, sympathique et surtout très professionnel."

"très bien accueilli et conseil pertinant !"

"Très bons conseils de la vendeuse avec un suivi de la commande à la réception au top !"

"Employés professionnels et magasin agréable, je recommande."

"Equipe accueillante et professionnelle, toujours à l'écoute et de bons conseils."

"Très bon accueil et conseils 👌"

"Une super équipe à l'écoute ainsi qu'un très large choix ! Je recommande à 100%"

"Suite à un problème de lunettes, et de passage dans la région, nous avons rendu visite à cet opticien. L’accueil et l’écoute attentives que nous avons trouvé sont à signaler. Félicitations."

"Accueil chaleureux, compétence, gestion de la paperasse"

"Equipe au top"

"Super bien reçu, boutique très agréable, personnel très compétant... Je recommande vivement à tous d'y faire un tour...."

"Depuis 6 ans je bénéficie des produits, des services afflelou de vauxbuin. L équipe est dynamique,bienveillante et serviable et toujours agréable. Aujourd hui j ai demandé à resserrer mes lunettes elles ont été nettoyées et passées aux ultrasons. Service impeccable je recommande."

"Accueil très agréable, sont de très bon conseil, le service est au top, j'y retournerai la prochaine fois sans aucun problème"

"Bien accueilli et bien renseigné."

"Lunette de mauvaise qualité a fuir"

"Au top"

"Très bien conseillée et accueillie. Offres intéressantes. Sérieux."

"Un accueil chaleureux et de très bonne qualité ainsi que des informations très précises une prise en charge rapide merci"

"tres tres bon accueil"

"la vendeuse était trop commerciale. Pas assez à l'écoute du client. impose des choix...."

"Équipe gentille, accueillante. Donne de bonne conseil. Délais rapide, Budget respecter."

"La raison de cette excellente note car pendant la modification de ma paire de lunettes en s'est bien occupé de moi .Merci encore ."

"tres bon accueille, serieux au niveau du service comme d'habitude. meci"

"Bon service"

"Toujours de très bons conseils, une très bonne équipe"

"On m'a bien expliqué le côté prise en charge de la cmu, étant donné que j'ai cette prise en charge. Je lui ai demandé si je pouvais payé de ma poche une autre monture qui me plaisait. Elles m'ont bien dit oui et tout expliqué. On ne m'a pas jeter comme une pestiférer comme d'autre ne se sont pas gêner. Merci"

"Toujours un bon accueil, de bons conseils et une aide precieuse quant au choix des lunettes"

"Compétent, pro, sympa"

"disponibilité , sérieux , attention , professionnalisme , prix , qualité , délai .....etc"

"Examen de vue à la hauteur , Personnel agréable , à l'écoute et compétent."

"Super équipe magasin au top personnel accueillant sympathique et professionnel"

"Équipe compétente et disponible . Conseils et prise en charge au top ! Je recommande"

"Accueil ,gentillesse et conseils excellents,le choix,la propreté du magasin"

"Nous avons été bien recus ! Beaucoup de gentillesse, beaucoup de bons conseils et trés a l'ecoute. je recommande ce magasin."

"Franchement je recommande pas du tout ce magasin pratiquement pas de choix contrairement à celui de Saint-Quentin où il nous propose plus de choix avec la CMU là j'ai rajouté 110 € pour avoir qu'une paire je trouve ça honteux et trois choix de lunettes seulement"

"Accueil très agréable, souriante. Explique très bien les produits. Le choix des montures m'a beaucoup plu."

"très bon accueil - personnel très agréable à l'écoute."

"Bon accueil, choix, rapidité,conseil..."

"Tout d'abord cette note pour l'accueil et même 10 pour la personne qui m'a reçue. Choix de montures. Carte cadeau.... sympa !"

"Bon accueil, personnel sympathique et conseils avisés."

"accueil les choix"

"Nous venons de passer 4 ans chez eux, pour les 4 personnes qui composent notre famille. Pour 3 d'entres elles, corrections simple, rien à dire. Sauf sur les montures qui sont fragiles, et se dégradent plus vite que celles que nous avions d'habitude. Sous garantie, mon mari a du débourser 15€ pour une branche cassée au niveau de la visserie (utilisation normale, c'est pas un cascadeur)Bon, jusque là, pas de quoi faire un avis google car y a tellement plus grave dans la vie me diriez vous. Et bien oui, justement, le plus grave arrive. L'un de nous, myope comme une taupe depuis sa tendre enfance, avec une stabilisation de la vue pendant 3ans. Yes, on s'attendait à ce que cela reste fixé encore 2 ans afin d'être éligible à une opération. Oui, ben ça, c'était si nous n'avions pas été guidés par notre mutuelle qui nous permettait d'avoir soit disant des coûts plus bas, avec une prestation pro. Dés la mise en route des nouveaux verres, une gêne et surtout une mauvaise correction a été signalée quelques jours après. La professionnelle lui a alors dit que c'était une question d'adaptation, que pour elle, verres et monture étaient ok. Le plaignant, explique encore quelques jours plus tard, que non ça ne va pas mieux, qu'il voit d'ailleurs mieux avec ses anciennes lunettes. Chose qu'il n'aurait pas du dire car encore une fois, la professionnelle, explique que s'il change régulièrement ses lunettes, il ne s'adaptera pas. Il précise alors qu'il repart à l'étranger pour ses études et qu'il ne sait pas quand il rentrera en France. Mais pas de souci , il va s'adapter lui a t'elle repondu!. 1an plus tard, dépassant le délais de garantie d'un mois, il y retourne pour expliquer qu'il n'y a eu aucune adaptation, que suite au rdv ophtalmo, il a le désagrément de constater que sa vue qui était stable depuis 3 ans avait finalement baissé. Nous écoutons bêtement et sagement les professionnelles. Elles nous expliquent que les lunettes ne sont plus sous garantie, qu'il y a eu probablement un défaut dans les verres, et que nous allons cette fois ci être plus attentif avec un nouveau système de verre. Et la, bingo, re-belote. Sauf que cette fois ci il fallait qu'il (le plaignant) positionne ses montures d'une certaine manière pour voir à peu près bien...... Bref, résultants des courses, l'ophtalmo vu ce début de septembre 2023 confirme; Encore une baisse de la vue, les verres sont effectivement mal calibrés ce qui lui a occasionné ses maux de tête, ses difficultés de lecture à l'université, sa baisse significative. Nous avons changé d'opticien, il a ses nouvelles lunettes aujourd'hui même, voit les détails de la nature à 20m. Il est ravi et surtout rassuré. J'étais en voiture avec lui y une semaine ou il avait encore ses anciennes lunettes venant de cette boutique, c'est seulement arrivé sous les panneaux en 2X2 voies qui voyait quelle direction à prendre!!!!! Pas de bol une fois, mais 2 fois, ça fait beaucoup, surtout quand on n'écoute pas le patient-client!"

"Le Personnel est vraiment top,très sympathique, agréable et toujours reçue avec le sourire , toute l'équipe est à l'écoute des clients. Et de très bon conseil. Je recommande fortement ce magasin"

"très bien reçus et rien a dire sur les vendeuse qui conseil très bien"

"Très bon accueil, excellente offre des lunettes. La personne qui s’est occupé de moi ce jour a été parfaite."

"très bon accueil et très bien conseillé"

"Le personnelle souriant, amabilité, renseignement au top, disponibilité et qui se soucis des clients"

"Client depuis un bout de temps toujours aussi satisfait"

"Personnel très compétent et large choix de montures"

"Suite à changement de verre je ne supportais pas la correction de la prescription ,l’opticienne a pris le temps d’être à l’écoute de ma situation visuelle compliquée. Elle a été très professionnelle et mon souci de correction à bien été résolu en changeant de correction grâce à un contrôle de la vision . Je recommande vivement AFFLELOU Soissons car les Opticiennes sont professionnelles et surtout à l’écoute du client."

"Personnel compétant, chaleureux, accueillant. Ne force pas la vente ,de très bons conseils"

"Personnel à l'écoute"

"Accueil et professionnalisme au top. Je recommande vraiment ce magasin"

"Très content, un service de qualité des produits satisfaisant Bon accueil à l’écoute des clients"