Opticien Vélizy-Villacoublay | Alain Afflelou

"Personnel non accueillant et mal poli. Relation clientèle à revoir. Je vous déconseille cette agence"

"Très bon accueil malgré la forte affluence, personnel à l'écoute. Mon conseiller a pris le temps de commander de nouvelles montures en couleurs différentes pour que je puisse les essayer."

"Super accueil, un choix incroyable! Merci Afflelou Velizy2 J’adore"

"Très bon accueil. équipe dynamique. je recommande ce magasin. la personne qui s'est occupée de moi a été très professionnel et m'a énormément aidé pour le choix de mes lunettes. en plus quand j'ai récupéré mes lunettes c’était la même personne que lors de la vente il y a un bon suivis malgré que ça soit un centre commercial. je recommande vivement ce magasin. en + le café est offert."

"Grand choix de lunettes aussi bien pour la première paire que pour la 2ème. De plus l'équipe est à l'écoute et de bon conseils. J'y suis allée pour la deuxième fois et j'adore toujours autant !"

"Bonjour, Je vous conseille ce magasin car on a du choix pour choisir la paire qui nous correspond le plus. De plus l'équipe est dynamique, ils sont à l'ecoute de nos besoins et ils nous proposent des produits de qualité et le choix du verre varie selon nos besoins visuels."

"Magasin à proscrire! La responsable de magasin est désagréable, irrespectueuse,belliqueuse. Elle pousse son équipe à la malhonnêteté. Ladite équipe ne prévient pas le client de la politique du magasin en matière d’échange et de remboursement à cela s’ajoute l’esquive des vendeurs lorsque le client aborde le sujet. Le manque d’éthique du magasin est à l’image de sa responsable, qui refuse d’imprimer une facture après paiement et qui arnaque sciemment le client. Au comportement narquois de la directrice s’additionne son manque de compétence flagrant. En effet, elle ignore tout des produits du magasin, et force le consommateur à trouver les réponses sur internet. L’irrespect, l’arnaque ainsi que la mollesse des vendeuses indique clairement que ce magasin est une fumisterie que l’enseigne Alain Affelou devrait sanctionner."

"Bon accueil, un bon choix de lunettes pour mon âge, le tout dans une galerie commerçante sympathique. Je suis content de mon choix."

"Un très beau choix de montures design de qualité, très grande exigeance de l’équipe sur la qualité des verres, service après-vente irréprochable, à recommander !"

"Je recommande ce magasin dont l'équipe sympathique est également très compétente. Les conseils sont avisés et le service après vente très efficace."

"Je recommande ce magasin à tout le monde pour leur professionnalisme remarquable. La responsable est totalement à l’ecoute de sa clientèle. Le SAV est parfait également. Une équipe au top 👌. B R A V O. Il est assez rare de trouver des équipes aussi compétentes que celle de Velizy."

"Je recommande ce magasin. équipe très agréable et professionnelle"

"Expériences chaotiques dans ce point de vente Afflelou. Il y a un an, la prise de commande de mes lunettes et lentilles a été interminable; j'avais mis celà sur le fait que l'employée, jeune, devait manquer d'expérience. Aucune remise ne m'a été concédée alors que je ne pouvais beneficier d'aucune offre de la marque (pas de tchin-tchin ou autres pour ceux pour qui les lunettes sont indispensables; la paire à 1€ n'ayant pas de verres amincis alors que c'est indispensable à mon niveau de correction). Le sourire des employés devait aussi être pour les clients qui ont une très bonne vue. N'ayant pas eu de changement de correction cette année, je suis retourné dans cette boutique en espérant une commande rapide de lentilles uniquement. Elle a finalement pris plus de 30 min pour le même modèle! Livraison prévue en milieu de semaine. Le weekend suivant, je suis allé chercher mes lentilles. C'est alors qu'on m'a informé que pour ce type de correction le délai moyen est de 3 semaines... Étant à la dernière paire de lentille et prêt à partir en voyage, je n'ai pas pu avoir mes lentilles neuves pour les vacances. Ma compagne a connu la même mésaventure : elle a voulu récupérer ses lentilles quelques jours après la date prevue, sans avoir reçu d'appel attestant de la réception de la commande mais elles n'étaient pas encore reçues. Une heure après son passage, cette même boutique l'informait de la réception des lentilles. M.Afflelou, pas besoin de proposer systématiquement le café quand on vient chez vous : on vient juste pour un service de qualité, rapide et, si possible, agréable avec un sourire! Les concurrents étant plus agréables, ils auront récupéré deux clients aux dépenses optiques importantes."

"Pas du tout aimable je suis venue pour revissée ma paire de lunettes me demande mon numéro de téléphone car il y en aurait pour un quart heure jattend tjrs leur appel....lunettes redonner même pas revissé et même pas un coup de nettoyage...."

"Très bon accueil et de vrai professionnel merci à vous pour vos conseils"

"Très bon accueil, les employés sont aux petits soins et sont très honnêtes. Si la monture ne vous va pas, ils vous le disent et vous conseillent une autre. Il a beaucoup de choix. Pour la deuxième c'est un peu léger mais il y a tout type de lunettes. Je suis ravie de mes choix. Grâce à la gentillesse du personnel, j'y commanderai mes lentilles. J'espère seulement qu'ils sont aussi sympa entre eux qu'avec nous."

"NUL NUL NUL, des incapables. Ils perdent les dossiers. Pour essayer de se justifier et se dédouaner, ils vous expliquent que l'équipe a changé. Je conseille aux personnes qui souhaitent faire des lunettes de passer leur chemin et d'aller voir ailleurs. Le GRAND OPTICAL enseigne beaucoup plus sérieuse avec plus de choix"

"De loin la meilleure enseigne, et particulièrement cette boutique ! Grand choix de montures, personnel très qualifié, honnête et aimable ce qui se fait de plus en plus rare !"

"Excellent accueil.Personnel très professionnel.Tiers payant sécurité sociale et mutuelle.Prise en charge de l'administratif.Délai promis tenu.Bonne qualité de la fourniture: Verres Zeiss, correctement centrés. Un petit bug sur facturation mais immédiatement réglé, avec le sourire.Regret: ici comme partout les lunettes restent chères..."

"je vous conseille pas les verres des lunettes s’abîment vite et salis vite dès que vous le porter.Je me suis déplacé pour échanger les verres comme elle était rayée elle m’ont demandé de payer les verres .Avant j’étais chez optique center j’ai jamais eu le même problème très accueillant agréable. je regrette vraiment d’acheter chez eux. Alain afflelou des arnaques."

"Très bon acceuil , 👍"

"Le seul opticien que je connaisse qui se trompe en rentrant ma correction dans son ordinateur et qui me fait confectionner des lunettes ensuite. Lorsque je les essaie, deux semaines après, je trouve que ma vision est floue. Réponse : c'est normal, ce sont des verres progressifs. Il faut vous y habituer. Je maintiens mon sentiment de gêne mais je rentre chez moi, en voiture... A la maison, je mesure l'épaisseur d'un verre, puis de l'autre. Je note une différence très sensible alors que j'ai la même correction aux deux yeux. Retour chez l'opticien (opticienne diplômée dit-on) qui admet l'erreur : ce n'est pas de ma faute, c'est la molette de ma souris qui est déréglée. On est bon pour refaire les lunettes... Un dédommagement ? Pensez-vous ! Bref, à fuir (et à faire connaître...) car ce magasin n'écoute pas ses clients."

"Pour vendre ça va je me suis pratiquement débrouillée seule ensuite rien de spécial pour la récupération essaie et au-revoir j'ai été deux fois pour des réglages mais rien à faire nul grosse marque sur les oreilles et le nez finalement j'ai fini chez krys à Versailles bon réglages tt va bien. Pas bon j'attends toujours mon produit à lentilles il faut mieux aller ailleurs je ne conseille pas du tout"

"Assez déçu de l’accueil, et surtout de la prise en charge. Les conseillers ne sont vraiment pas accueillant. En demandant des renseignements on nous « remballe ». Ils font comme si on devait connaître le magasin. Pour mot exact « c’est la bas » est ce que je suis censé savoir c’est ou la bas ? De plus une fois que j’y suis partit on m’a dit que ce n’était pas « LA BAS »."

"Personnels acceuillants et SAV impeccable"

"Première fois déjà déçue, lunette prévue sous 10 jours toujours pas arrivée. Rappelez vers 18h je contact le fournisseur et il y a des retards."

"Hiper déçu par grand optical ça fait 10 ans que on achète des lunettes chez eux mon mari et moi. J'attends mes lunettes depuis plusieurs semaine et la ça fait la 2ème fois que on m'a nul mon rdv pour aller les chercher ils sont tjr pas prêt. On plus j'aurais déjà dit à la personne en magasin que je suis coincé car j'ai cassé les miens. Alors pour moi la dernière fois que je dépose un centime chez eux."

"La 1ere paire est correcte mais les autres sont vraiment de qualité minable. Les verres sont de très mauvaise qualité, pas affiné. Enseigne à fuire."

"J'ai pu faire remettre une vis et redresser l'armature de mes lunettes gratuitement. Sympathiques, compétents et serviables, je recommande vivement cet opticien"

"Erreur sur ma commande, les verres ne correspondent pas à l’ordonnance. La paire gratuite est de qualité minable. Personnel serviable tout de même."

"Nul nul nul, service client honteux. En leurs expliquant que mes lunettes sont dessérés et quil faut mettre un coup de vis pour les resserrer, ils me disent que comme mes lunettes sont des afflelou d'un autre magasin ils ne veulent pas les toucher comme ce sont des franchises. Ne pensent même pas à donner un coup de main Je suis allée dans un autre magasin dune autre marque. Ils n'ont pas hésiter à me les remettre conforme. Au secours allez voir ailleurs de ce Afflelou V2 !!"

"Excellent accueil !! L'audioprothésiste de ce magasin saura vous guider pour faire le choix du meilleur appareil adapté à votre audition et à votre budget. Une fois l'appareil acheté un suivi régulier et pertinent sera réalisé avec une attention toute particulière afin de vous assurer le meilleur confort acoustique et ergonomique. Bravo !"

"En plein Covid le vendeur est sans masque et mâche son chewing-gum. Affligeant quand-même 😔😔"

"Boutique très accueillante, super opticien qui a été très à l'écoute et très sympa ! Large choix de montures, équipe très professionnelle ! Je recommande !"

"Plus de 2 semaines pour des lunettes standards de lecture et une attente sans accueil....je déconseille VIVEMENT ce magasin!!!"

"J'ai refait mes lunettes au mois d'octobre car je suis passé aux verres progressifs. L'opticienne est hyper compétente par la précision et l'efficacité de ses conseils. J'ai récupéré mes verres une semaine après et tout était OK. Je recommande vivement cette enseigne... Petit plus, on m'a proposé le café!"

"Très bon accueil,bons conseils reçus,un choix très large,bonne prestation technique, délai respecté.Une très bonne adresse."

"1 étoile, si je pouvais faire 0 ou même moins je le ferrai !!!!! Demande de lunettes faite le 04/11/2021, on est le 24/11/2021 (je veillerai à mettre à jour la date) et jusqu'à présent j'ai pas encore reçu mes lunettes même si je passe de temps en temps à la boutique pour voir si ils ont réceptionner ou pas encore la commande et j'attend toujours leur SMS pour les récupérer. (l'argument donné au magasin c'est que le 11/11/2021 c'était un jour férié et que il y a un décalage de livraison) . à la place de nous faire des offres de black friday, veuillez respecter le délai de livraison des lunettes/commandes des clients au MINIMUM car il y a des gens qui souffrent tant que vous mettez plus de temps. jusqu'à aujourd'hui ça fait 20 jours que j'attend mes nouvelles lunettes !!!! je suis dégouté, à fuir !!!!! Edit: Reçu le 24/11/2021, le delta entre la commande et la réception est de 20 jours pour mon cas."

"Très bon accueil ; équipe jeune et à l'écoute en particulier Julien qui a su conseiller très professionnellement et de façon très compétente"

"Excellent accueil, personnel très agréable et professionnel mais surtout de très bon conseil. Le magasin a un large choix de monture pour tous les goûts ! Je vous le recommande fortement"

"Accueil sympa personne très professionnelle aimable je recommande ce magasin sans hésitation"

"L'accueil, L'amabilité du Personel, le professionnalisme des intervenants et les prix"

"Excellent accueil, excellent service, lunettes de qualités. Rien à redire."

"Très satisfaite de l’équipe . Très grand choix pour l’achat de mes lunettes ."

"Bonjour, Le seul bémol est un problème informatique qui nous à fait perdre du temps. Bien cordialement Denis Caparos"

"Personnel agréable et très professionnel. Bon accueil, bons conseils. Très efficace."

"Je suis ravie de ma commande de lunettes. Je recommande votre magasin."

"L'opticien qui m'a reçu était plus que professionnel."

"je n'ai pas eu à faire à la même personne pour la conception des lunettes puis ensuite pour le retrait. J'ai un peu eu l'impression d'être expédiée alors que chez les opticiens auxquels j'ai eu à faire depuis plusieurs années on prend davantage soin de moi et il y a un suivi entre les deux rendez-vous avec la même personne. En plus, on me faisait de petits cadeaux très utiles (lingettes, petit tournevis à lunettes, spray nettoyant, etc...) alors que chez vous je n'ai rien eu de tout cela. C'est pourquoi j'ai retiré 3 points."

"BON ACCUEIL..BONNE PRISE EN CHARGE.."

"Bon contact et travail semblant sérieux"

"Accueil irréprochable. Gentillesse des conseillers, et conseils pertinents."

"Remplacement d'un verre cassé un mois après la fin de garantie de 2 ans. On m'a offert une déduction de 30% mais j'ai payé un prix assez fort (plus de 210 Euros)."

"Equipe sympathique et de bon conseil"

"bon accueil, équipe dynamique et à l'écoute! grand choix de montures j'ai pu prendre mon temps pour essayer et choisir la lunette de mon choix. pas déçue du produit, conforme à mes envies et mes attentes je recommande vivement!!"

"Magasin très agréable, malgré le fait que je suis passée juste pour un repérage de monture sans faire de devis, le personnel a était très accueillant et très professionnel dans leurs conseils pour m'aider à trouver une monture me convenant, ils sont de très bon conseil. J'y retournerai sans doute !"

"Personnel très agréable, service rapide, je suis conquis"

"Des professionnels de qualité ! Merci Michaël"

"Personnel à l'écoute qui prodigue de bons conseils, je recommande"

"Très bon accueil, équipe à l' ecoute et concerné par la satisfaction de sa clientèle."

"Du choix et des conseils avisés! C’est top!"

"Un retard sur la date de livraison de mes lunettes. J'ai du aller les récupérer a Fresnes, et qu'une seule paire, un dimanche. Malgres ce problème, la vendeuse Rachel est très professionnelle, et agréable."

"Un accueil très professionnel et une super équipe. Ma prise en charge s’est faite très rapidement et j’ai été très bien conseillé. Je recommande vivement !"

"Excellent accueil, personnel très agréable et professionnel. Je suis très content des montures qui mon été proposées."

"Un accueil chaleureux avec une équipe au top qui est à l’écoute du client je recommande"

"Très beau magasin, grand choix de montures, accueil et conseil de qualité ; je recommande."

"une très bonne écoute"

"Très déçue. Lunettes importantes au début. On a pu rectifier le tir mais que de temps perdu.."

"Lunettes cassées pendant les vacances . Suite appel et mail, commande des verres faite immédiatement et lunettes reparées en 24 h des mon retour retour . Merci à la gentillesse et l'efficacité de Rachel ."

"bonne affaire"

"Boutique du centre commercial Vélizy 2 Je recommande vivement Rachel J, très gentille et à l'écoute et très compétente"

"Trop long à réparer des lunettes"

"Très bon accueil - Conseils personnalisés"

"très bon accueil avec une prise en main dès arrivée dans la boutique"

"toujours très bien accueilli et un service très rapide qu'es que ça fait du bien d'avoir des personnes professionnel et sympa et si vous aussi vous êtes souriant vous pouvez vous voir proposer un petit café"

"Bon accueil de toute l’équipe 😊"

"Je n'ai jamais reçu la facture les interlocuteurs sont jamais les mêmes pas de conseil ont juste hâte de vendre et que les clients quittent la boutique pour rigoler entre eux. On a l'impression de les déranger ou poser des questions bêtes"

"Super équipe, j’y suis allé pour réparer des lunettes que je n’ai pas acheté chez eux le manager a pris le temps de regarder et à réparer les lunettes de ma fille merci pour votre professionnalisme."

"Bien accueillie et conseillée. Vendeurs agréables et large choix de lunettes. Les verres sont montés rapidement"

"Un peu déçu j'y suis allé pour moi rien à dire, j'y retourne avec ma femme pour elle,pas où peu de conseil, (conseiller muet)au retour pour le retrait pas d'essai,pas de lingettes . nous sommes allés voir un indépendant qui a resserrer les lunettes ET nettoyer correctement"

"Un grand merci à toute la dynamique équipe d’Afflelou Velizy ! Un super accueil, examen de la vue au top! Suivi du dossier mutuelle et très bonne communication avec tous les intervenants du magasin! Très satisfaite de mes nouvelles lunettes ! Un grand bravo à tous pour votre accueil et votre professionnalisme. Vous représentez l’enseigne avec brio 👍mention spéciale au Monsieur à l’accueil, une vrai pépite 😊allez y les yeux fermés vous ressortiez avec le sourire. Je recommande ce magasin. Encore merci et ne changez rien😉👍👍👍"

"Il manquait les verres solaires jaune quand je suis allé cherchez les lunettes Les verres solaires noir sont trop sombre même en plein soleil La face avant s'est dégradée en un mois (j'attend le remplacement)"

"Beau magasin proposant un large choix de montures et de marques. L’équipe est dynamique, compétente et avec un grand sens du service, ce qui est très agréable !"

"Première achat dans ce magasin, pris en charge par un homme nommé M. Sankar . Cela fait plaisir de rencontrer un vendeur qui cherche à localiser les réels besoin du client plutôt qu’à réaliser son chiffre d’affaire. Merci a l’équipe, très souriante renvoyant une ambiance chaleureuse. Je recommande !"

"Super accueil. Beaucoup d'aide apportée par les opticiens dans le choix des lunettes"

"Responsable au top 👌"

"Efficaces, rapides et professionnels... ravie !"

"Accueil agréable, beaucoup de choix"

"Un personnel non chaland. Hormis une femme aux cheveux bouclés (souriante et aimable) on a l impression de déranger. Le personnel est impoli. Ne dit pas bonjour, baille la bouche grande ouverte devant les clients , rigole ... Le choix de lunettes représente un vrai budget pour certain je pense que la politesse est le minimum Heureusement la jeune femme (citée plus haut) était présente lors de ma premiere visite En revanche je viens de repasser ce jour pour régler mon devis. La femme d une cinquantaine d année était vraiment pas professionnelle. Expliquant à toute vitesse, pas un sourire dit à peine au revoir, peine à expliquer qqc nous l avons simplement entendu nous parler pour connaître votre mode de paiement ... bref plus jamais."

"Très bon conseil"

"Très bon accueil, excellents conseils, personnel très Pro. Commande passée à la récupération de mes lunettes délai très rapide ! Ravie de mon achat. Je recommande vivement 😉"

"Accueil zéro pas de bonjour tout le monde fait la tête personne s’occupe de vous alors que le magasin est vide.venu pour faire une paire de lunettes je me suis permis d’essayer un modèle et je me suis trompé d’emplacement pour la reposer et la le monsieur black qui était au comptoirs est aussi venu m’adresser la parole d’une manière désagréable pour me dire que ce n’était pas le bonne emplacement. Étonné Je n’est rien dit car Ça aurait mener nul part cette histoire. Malheureusement pour eux des clients perdu j’ai été faire ma monture à la boutique à côté."

"Tout sourire pour réaliser une vente ! mais tout autre, une fois réalisée !!! Pour une telle enseigne, cela est très dommageable pour le client. Je vous épargne absolument tout ce qui n'a pas été (me concernant la liste est bien trop longue et de fait ce massage le sera...) Néanmoins, sans conteste, ils ont perdu une cliente !!! Mon erreur a été d'avoir changé d'enseigne pour avoir voulu essayer autre chose..."

"Superbe accueil, personnel agréable et a l’écoute ! Toujour arrangeant"

"C’est la première fois que je vois aussi bien dans mes lunettes ! Un grand merci à Solene, qui m’a accompagné tout au long de mon passage au magasin. De plus, j’ai récupéré mes lunettes très rapidement."

"Beaucoup de choix et un personnel à notre écoute! On a reçu les lunettes très rapidement et conformes à nos demandes."

"L'accueil, l'amabilité du personnel, le choix des montures, le prix."

"Très bon accueil, je suis passée pour remettre une vis pour mes lunettes. Un des opticiens a fait la réparation en quelques minutes et m'a demandé de les essayer pour voir si tout allait bien. Un grand merci à ce monsieur, je suis ravie Bien cordialement"

"Personnel très accueillant et professionnel. Un excellent service, c'est un plaisir, surtout que de nos jours cela commence à se faire (trop) rare malheureusement. Je reviendrai avec plaisir!"

"Choix de modèles et de bons conseils"

"Boutique au top ! Le personnel y est très accueillant, souriant et de très bonne humeur ! On y est servi et conseillé très rapidement. Je n'hésiterai pas à y retourner pour d'autres besoins en lunettes."

"Très bien accueillis et conseillés aussi bien au moment de la commande que du retrait."

"Très bonne vendeuse, très compétente et efficace."

"Bon accueil, bonne prise en charge, professionnalisme, rapidité."

"Je ne saurais trop recommander Alain afflelou de Velizy 2. Leur accueil chaleureux, leur expertise en matière de lunettes de soleil et leurs conseils personnalisés font toute la différence. Si vous recherchez des lunettes de soleil ou de vue de qualité avec un service exceptionnel, ne cherchez pas plus loin, c’est l'endroit idéal pour vous."

"Accueil zéro. Vendeur désagréable, lunettes sales au moment de l'essai. Ça fait 20 ans que je mets les lunettes, c'est la première fois qu'on me donne des lunettes sale à essayer. Le vendeur est pressé à récupérer ma carte bancaire pour passer au client suivant. J'ai demandé une lingette pour nettoyer mes nouvelles lunettes, il m'a dit c'est payant :("

"trop pro et accueillant je recommande"

"Équipe très sympathique. J’ai été suivie par M. Lanier Robinson, très à l’écoute et agréable ! Merci beaucoup pour l’accueil :)"

"Super équipe, un super accueil avec des très bon conseils très chaleureux. Je recommande fortement"

"Je remercie Hichem pour sa bienveillance et son professionnalisme. Un opticien maîtrisant son travail. Je recommande !"

"Choix de lunettes suffisant, accueil et suivi très satisfaisant"

"Le personnel y est très accueillant, souriant et de très bonne humeur ! le conseiller Hicham m'a aidé de trouver les bonnes lunettes qui me convient il m'a donné des excellents conseils très attentif ."

"Sanjeevi sankar, est un très bon conseillé, très professionnel à l'écoute de très bons choix je le recommande fortement à bientôt👍"

"Cette boutique pour mes lunettes"

"Très bon accueil par l’équipe et plus particulièrement par ce jeune homme nommé Sanjeevi SANKAR qui a su me conseiller avec honnêteté et avec le sourire. Je recommande fortement le magasin Afflelou de Vélizy."

"Super magasin avec de super produits. Les vendeurs sont très compétents et à l'écoute de leurs clients, rien à dire. Je recommande vivement d'aller dans ce magasin."

"Très bonne expérience pour l’achat du part du rayban. Un jeune homme barbu m’a bien conseillé pour mon achat. Magasin sympa je reviendrai"

"Je suis passée un après midi. J'ai été reçu par un vendeur ( barbu et roux )adorable, professionnel et de très bons conseils. Je recommande cet opticien chez qui on trouve de très beaux modèles en étant super bien conseillé ."

"Une équipe d’excellents conseils, accueillante, efficace et disponible. Grand choix de montures, délais rapides pour des verres progressifs. Merci à Lucia pour son accueil et sa patience."

"Service soigné et attentionné."

"On a été servi par un monsieur du nom de Nicolas qui a pris le temps de nous écouter et qui su nous orienter. Personnel très sympathique je recommande l'endroit."

"Service au top, prise en charge rapide, les vendeurs sont souriants et trés serviable, à chaque fois que je vais chez Alain Afflelou Velizy, je suis toujours accueilli avec le sourire et un café."

"J ai étais accueilli avec.le sourire par un vendeur qui m as proposé un café, j ai étais bien conseillé concernant l achat de ma paire de lunettes Je recommande ce magasin pour l achat de vos lunettes"

"Super magasin, équipe sympa et professionnelle. bien recommandé !"

"tres bonne prestation , j'ai apprécié que l'on me laisse choisir mes montures , juste j'aurai souhaité que l'on me dise que la facture serait envoyée au moment de retirer les montures , alors que j'avais payé au moment du choix"

"Très bon accueil, des très bons conseils, bel accompagnement jusqu'au choix du produit. Très satisfaite."

"Très bon accueil. Petit souci au niveau de mon ordonnance de mon ophtalmo résultat vérification de ma vue et il a téléphoné à l'ophtalmo pour lui soumettre le problème. Je suis donc retourné chez l'ophtalmo, c'est très professionnel et j'apprécie. De plus, je peux revenir si mes verres ne sont pas vraiment adaptés à ma vue."

"A fuir cette enseigne est vraiment nul j’avais fais mes lunettes il y’a quelques années je n’ai jamais pu les mettre puisque ça ne correspondait pas du tout au correction de l’ordonnance… déjà à l’époque l’accueil au magasin était à revoir. Malgré les années c’est toujours le même constat aller chez Krys franchement y’a pas photo de A à Z"

"Quand je suis arrivée au magasin, une collation m'as été proposée. Les conseillers sont agréables, souriant et bienveillant. Je recommande vivement cette enseigne sur tout pour votre première paires de lunettes ce qui as été mon cas."

"A éviter, Le produit final ne correspond pas à celui qu'on avait commandé, Verres trop épais, qui dépassent largement les deux montures. C'est de l'argent perdu. Et lorsque nous avions réclamé,ils nous ont demandé encore de payer plus, sachant que nous avons déjà payé pour avoir un meilleur produit, À fuire."

"Ces sont des opticiens formidables, Leur labo est top pour des lunettes. Merci Lucia"

"Service rapidement efficace"

"le vendeur m a fait faire des verres anti reflet et anti buée alors que c est pour une vision de prêt cela m a coûté beaucoup plus cher pour rien et cela sans m en parler"

"Très bon accueil. Livraison rapide. Lunettes de qualité"

"Equipe super accueillante, service rapide et efficace. Mention spéciale pour Léa, son accueil, sa compétence et son sourire, elle est au top ! Merci encore Léa"

"Beau cadre, bon accueil"

"Excellent acceuil, rapide et efficace"

"Tout s'est bien passé. Mes lunettes sont arrivées une semaines plus tard. Rien à redire"

"Très bonne qualité aussi bien pour la compétence professionnelle que pou l'accueil"

"personnel accueillant et souriant"

"Bon accueil et de bons conseils."

"Tout a été très bien depuis la prise en charge initiale jusqu'à la réception des lunettes."

"Toujours très bien reçue et conseillée par l'équipe de la boutique ! Accueil chaleureux et attention portée à chaque demande. Je vous recommande cette équipe très professionnelle et aux petits soins !"

"Accueil parfait, explications données très cohérentes et la gentillesse du personnel."

"Rien de bien exceptionnel, je ne comprends pas"

"Pas de conseils sur les lunettes choisies, que du rempliisage de papiers : on ne m'a meme pas fait essayer les lunettes pour valider mon choix et pas de propositions de plusieurs devis"

"Très bon accueil avec un large choix de montures pour tous budgets"