Opticien VENISSIEUX - Optical Center

"Je deconseille fortement cet opticien. Pas professionnel ne sait pas s'adresser aux clients et ni même ne sait vendre ses produits (je crois même que j'ai eu à faire au directeur fort désagréable au téléphone )... au finale je change d'opticien ! Dommage pour eux c'est pas ce qui manque."

"un accueil super sympathique avec un vendeur Bader très professionnel qui a su patienter et bien nous conseiller ! je recommande ce magasin !"

"très déçu, offre alléchante, avec soi disant de grosses remises, mais les prix sont gonflés à la base. Heureusement que j'ai fait un devis ailleurs pour m'en rendre compte. des vrais marchand de tapis! faites très attention."

"Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait. Accueil médiocre, ils se trompent sur les ordonnances et n'appellent pas lorsque les lunettes sont prêtes. Je n'y retournerai pas"

"A fuir absolument (0 étoile) Une équipe à vénissieux de commerciaux qui n'ont rien de professionelle en commencant par le directeur qui une fois le paiement effectué n'est plus joignable, j'ai du appeller cinq fois sur deux jours pour qu'il veuille me répondre. Lunettes de vue recuperées près de deux mois apres la commande, entre temps a vous de vous débrouiller pour avoir des nouvelles. Je suis passé par hasard un jour et la paire de lunettes attendait bien gentiment dans un placard. Bien sur la personne en face essaie de vous convaincre que vous avez été prévenu. Surprise en découvrant qu'en plus de tout ces désagréments les lunettes solaire n'étaient pas à la vue... Inutile de vous dire que rien ne sera fait de la part du directeur, il me dira tout simplement qu'il m'avait parlé du supplément pour les verres solaires et qu'il s'en souvient (on parle bien de se souvenir d'une partie d'une discussion près de 2 mois avant avec un client !!). Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette boutique et le déconseillerais à tout mon entourage. A bon entendeur..."

"Correct mais sans plus... Pas mal d'attente..."

"Professionnel. La boutique est bien tenue"

"Malgré les avis négatifs je me suis rendu au magasin et je ne regrette pas du tout. Les conseillés sont accueillants et donne de bons conseils, il y a un large choix de lunette aussi bien de vue que de solaire à comparé à d'autre optical center. Je recommande fortement."

"Pas sympa et cher prix tête du client"

"Je vous déconseille ... le vendeur vous met la pression pour que vous achetiez. Et si vous vous rétractez sous les 7 jours, il vous menace en vous mentant qu'il déjà lancé votre commande et qu'il est impossible de revenir en arrière même avec un refus de prise en charge de votre mutuelle."

"Une offre intéressante. Un grand magasin avec beaucoup de choix. Un acceuil Super par l'opticien Mathieu qui a été de très bon conseil et très professionnel. On me dit que du bien de mes lunettes."

"Très bonne conseiller (melissa) et très bonne accueille"

"Je suis parti chez ce Optical Center, conseillé par un proche. Tout se déroule très bien pour le choix, le vendeur me conseille, m'aide. Au moment ou il est nécessaire de passer commande, je vois une facture assez elevée malgré les remboursements de ma mutuelle. Classique je me dis, car j'ai une correction élevée (5). J'avais opté pour une paire classique + solaire. On règle quand même les détails, le conseiller m'avait ajouté plein de garanties, le top niveau niveau amincissement etc. Je reçois mes paires, je les essaye. C'est joli. Je rentre chez moi et puis je me rends compte que ma paire de lunettes solaires possède des verres non énorme, sans amincissement et qu'esthétiquement, ce n'est pas très joli du tout. Je fais donc un mail à Optical Center afin juste de savoir s'il est possible d'amincir les verres, une fois qu'ils sont fait. Je reçois un appel de Bader, directeur Optical Center qui me pointe du doigt tout le long de l'appel et qui prend un ton incroyablement hautain On propose toujours l'amincissement, ce n'est pas la faute d'Optical Center si vous avez 5 de correction. Bravo à vous Bader, grâce à vous, l'image d'optical center est bien dégradé. Donc, je vous déconseille d'aller la bas, ils ne savent pas discuter avec vous."

"Bon accueil. Bon conseil et à l ècoute"

"J'y vais très souvent et franchement j’adore! Un large choix de lunettes les vendeurs sont accueillant et respectueux. Je recommande fortement."

"J'ai l habitude d'aller dans ce magasin que ce soit pour enfant ou adulte il y a beaucoup de choix vendeur très agréable au top"

"Accueil sympa café ☕ la maison ne recule devant aucun sacrifice"

"Si je pouvais mettre zero étoile, je l'aurais fait ! JE ME SUIS FAIT SHOOTER GENTILLEMENT PAR LE VENDEUR CAR IL NE VOULAIT PAS TRAVAILLER. FUYEZ !"

"Je vous les déconseille. Les prix sont élevés, on nous stipule que la deuxieme paire est offerte avec la correction c est complètement faux. Le personnel que j ai rencontré est hautain et n est pas agréable."

"A fuire !! Si j'avais pu mettre 0 étoile j'aurais mis 0. Le personnel est hautain, il ne pense qu'a faire du chiffre et ne prenne pas en compte les demandes des clients. Une chose est sure JE NE REVIENDRAI PLUS JAMAIS CHEZ EUX ET MES PROCHES NON PLUS !!!!!"

"Je ne reviendrais jamais chez eux de même pour mes proches. La vendeuse était sympa mais je ne les trouve pas honnêtes. Sans que vous ne leur demandez ils vous incluent la garantie 30€. Bref comparé à d'autres opticiens je ne les trouve pas pro et chers."

"Des arnaquereurs. Toute ma famille y allait mais on ne reviendra pas ! Lors de la commande le vendeur Bader n'a pas été honnête avec nous du tout. Normalement l'amincissement des verres ne nécessite pas forcément de supplément. C'est lors du retrait des lunettes qu'on se rend compte que les verres sont très épais et summum : il faut payer si on veut amincir. Si on avait su on ne serait jamais venus. De plus qu'ils ne proposent pas de grands choix de lunettes et en plus avec des tarifs déjà très élevés ! Pourtant nous avons une bonne mutuelle. À FUIRE !!!!!"

"Opticien très souriant et très professionnel tous autant qu’ils sont. Le personnel est là l’écoute des besoins de sa clientèle et prend le temps de proposer toutes les montures disponibles. On vous propose systématiquement un café ou un thé ce qui n’enlève rien à la qualité du service ! Je recommande fortement cette boutique."

"Employés très courtois, très professionnel, très grand. De plus en ce moment ils proposent de tester votre audition gratuitement."

"Sérieux et bons choix. Un sav efficace."

"A fuire de toute urgence. Vente un peu forcée Proposition de test auditif meme a 30 ans sans antecedant. 1ere paire deLunettes prete depuis 2 semaines personnes ne vous previens. 2eme paire prete on vous previens mais elle nensont pas prete Du coup 3 eme visite pour recuperer la paire et attente de presque 20 min sans que personne ne pmparle avec moi. En grand merci quand meme au petit nouveau qui est resté calme face a mon mecontentement. Il cest montré souriant et empathique et a su repondre favorablement a ma demande. Dans un avis general je deconseil malgré Optical center. Favoriser afflelou venissieux. Prix coherent et lunettes de marques avec du personnel attentionné et au petit soin. Crdt."

"Bonne accueil mais je let que 3 étoiles car ils avaient un retard pour mes lunettes,je comprend cela peut arriver mais ce que je n'ai pas aprecier 2 fois on pa dit qu'on m appelerais et a chaque fois cest moi qui est appele de plus les fois ou j'ai demande pour ma paire de lunette aucun me disait la même chose. Pourtant ou j'habitais avant je n'ai jamais ete déçu mais la ."

"Accueil et service exceptionnels, pros et toujours sympas"

"Excellent accueil de la part d'Ibrahim. Très bons conseils également. Merci. Je reviendrai"

"Très bon accueil la dame qui c'est occupé de moi très sympathique et souriante.de très bon conseil pour mes lunettes.j'y retourne mercredi pour récupérer mes lunettes j'espère avoir le même accueil"

"Personnel très mal poli, ils ne savent même pas saluer un client. Je suis très déçu d'aller dans cette boutique ou ils nous prennent même pas pour des humains. Merci de me répondre"

"Accueil sympathique, disponibilité des vendeurs"

"Très mécontent, je déconseille ce point de vente En quelques mots, mon devis a été bloqué par Optical Center, j'ai appelé à 2 reprises, les 2 vendeurs ont été incapables de me débloquer la situation. Je n'ai donc pas pu faire une nouvelle demande tarifaire chez un autre opticien, puisque la plateforme sur laquelle se connecte les opticiens mentionnait une demande de prise en charge en cours. Je n'ai pas compris pour quelle raison le devis a été bloqué, alors que c'était un devis sans engagement, et que rien n'a été validé de mon coté. La situation a été débloquée ce matin, non sans mal, j'ai eu Bader en ligne : aucune explication, aucune excuse pour le désagrément et la gene occasionné. 0 sens commercial"

"Ibrahim je vous suivrai partout grâce à votre grand professionnalisme. Merci beaucoup."

"Très bon accueil de la part de l'opticien. Il a répondu à toutes mes questions et ma très bien conseillé. Je recommande ce point de vente 😃"

"Très déçu je déconseille vraiment ! Beaucoup de baratin et de courbettes pour vendre mais après c est une autre histoire... Pour vous proposer du café ils sont bons mais si on veut un café on va au bistrot contentez vous de faire ce pourquoi on paye dans le temps que VOUS nous indiquez. Lors de ma commande le vendeur m a certifié que mes lunettes seraient prêtes sous dizaine et que sinon on m appelerait pour me prévenir ...je me déplace donc le jour convenue bien après l heure dites mais mes lunettes ne sont pas prêtes pourtant 1 des 2 paires commander est bien là mais pas prête, le vendeur me dit de revenir en fin de journée pensant que je n ai rien d autre a faire ou que l essence est gratuite. Bref à aucun moment ils se sont dit on a une paire si la cliente vient y en aura au moins une de prête non ! Ils se disent pas que c est nécessaire et pas juste de la coquetterie je suis vraiment déçue il a juste su me dire on l a pas faite parcqu on attendait la deuxième quel incompétence vraiment ! Mon mari devait faire les siennes samedi et bien on ira ailleurs"

"reçu par une personne tres grande en taille pas tre commode , accueil horrible il vous saute dessus directement a l 'entree sans vous laissez choisir comme tout les centres, il n'a fait que d'ouvrir et fermer avec sa telecommande les crochets de securités, a peine retourner il réactivé la securité, j'avais l impression d'etre entree chez un epicié y a 25 ans et il nous surveillait si on n'allait lui piquer des bonbons a fuir si il l'est present en tout cas"

"Large choix de lunettes. Le personnel est bienveillant et très professionnel. De bons conseils, ils sauront vous proposer des lunettes adaptées à la morphologie de votre visage, ils prennent le temps de vous servir, vous partez satisfait ! Mention spéciale pour Mathieu qui nous a servi. Geste commercial très apprécie :)"

"La commerciale a qui j'ai eu à faire n'avait aucune motivation, pas de dialogue, pas de solution, pas de proposition. Impossible de trouver le modèle repéré sur le site. Perte de temps. (J'étais pourtant la seule cliente dans le magasin)"

"À fuir !!!!!! Absolument !!! Plus jamais je ne me ferais avoir par de tel opticien 😡😡"

"Bonjour Je laisse un avis sur optique Center de Vénissieux je conseille à aucune personne de prendre des lunettes le service client et déplorable j'ai pris deux paires de lunettes au mois de mars oh non au mois d'août j'en ai reçu qu'une des deux avec beaucoup de problèmes je comprends pas ils veulent qu'on paye mais sans avoir les lunettes je trouve ça des plairont et je trouve ça que c'est du vol"

"J'ai rencontré un problème dans le traitement de mes verres, 2 ans après l'achat. La responsable de l'agence m'a très bien reçu, de manière très professionnelle. Après expertise, il s'agissait bien d'un défaut du fabriquant. Ainsi, l'opticien m'a refait de nouveaux verres. J'ai été très bien accueilli, et conseillé pour mes nouvelles lunettes et même un nouveau type de lentilles. Je recommande vivement."

"Personnel très accueillant et très professionnel."

"Ils sont très professionnels et très accueillant et accessibles"

"Ricanements, pas de professionnalisme ne savent pas répondre à des questions simples a fuir"

"Agence à fuir, À FUIR, ne font pas les choses correctement, ah mon avis je sais pas si les diplômes sont connue dans cette optique center mais je ne vous recommande pas cette agence là... .. Fuyez !!!!!! Dommage que 0 étoile n existe pas,,, ils ne sont pas du tout professionnel, incapable d appeler la clientèle quand il y a un problème,, la première et dernière fois en cette date que j y retournerais,,,, 😡😡... Pas de diplomatie rien 😡😡😡😡"

"Très déçu 0 pour l'accueil 0 assistance J'ai même demandé une aide pour une monture le monsieur ma totalement ignoré ,alors j'ai abandonné"

"C'est une jolie boutique,par contre ce sont des business men regarder bien vos devis une bonne partie est de la vente additionnel et ils oublient de le dire..."

"Une super belles acceuil super gentil avec la clientèle ça fait 3 ans que je suis cliente"

"Impeccable, Wendy a été au petit soin et nous a bien aidé. De bon conseil. L'accueil d'Ibrahim est très avenant et professionnel."

"Grande boutique où j'ai été bien accueilli et bien conseillé. Je recommande."

"excellent accueil, du choix en magasin que ce soit pour les lunettes de vue ou même pour les lunettes de soleil"

"Très mauvais accueil j'avais rendez vous, j'ai été ignoré. A éviter !!"

"Super bon accueil et bien informer par le conseiller Ibrahim au top ! Je recommande fortement"

"Tout s’est admirablement bien passé. Que ce soit lors du choix monture, des conseils et explications des verres, mutuelle etc ... jusqu’à la livraison. Je recommande sans hésitation cet opticien surtout que j’y allais pour la première fois. Équipes très professionnelle"

"Le professionnalisme IBRAHIM FORTEMENT CONSEILLER . Merci ennormement"

"Accueil parfait, un très large choix de montures, Jenna a pris le temps de me conseiller et de suivre mon dossier du début à la fin. Alexia était tout aussi efficace et disponible pour le réception des nouvelles montures et verres. Merci à vous deux, un magasin que je recommande chaleureusement ainsi que ces deux personnes."

"Une bande de paranoïaques ils traitent les gens de voleurs juste par le doute puisque il m'a dit j'ai cru vous avoir vu mettre une paire de lunettes sous le manche de votre veste. Il m'a vraiment dégoûté .c'est la première fois dans ma vie quelqu'un me traite ainsi.je me sentais vraiment mal par cet malentendu."

"Service client efficace et professionnel, je suis satisfait"

"Malgré une attente longue mais confortable j'ai éte accueilli par un conseiller souriant et expliquant tous les rouages notamment niveau mutuelle. Il m'a ete d'un grand conseil pour le choix de mes lunettes également. Je recommande."

"Merci à Wendy pour son accompagnement du début à la fin au top ! Accueil conseil et explications parfait ! Je recommande a 1000%"

"Conseiller agréable accueillant et chaleureux. Fidèle cliente . Je reviendrais ."

"Un accueil, un accompagnement et des explications au top. Merci a Matthieu de nous avoir reçu, c'est la deuxième fois qu'on viens chez optical center et qu'on est servi par Matthieu et absolument pas déçu. Je recommande à 10 000 %."

"5 étoiles biens mérité et encore merci Mathieu. Deuxième fois chez Optical Center grâce à Mathieu: Accueil, conseil et accompagnement du début à la fin vraiment zéro faute! A recommander !! et on reviendra!"

"Accueil chaleureux et rapide, de très bons conseils."

"Ibrahim super sympa au service du client. Bonne accueil. Conviviale"

"Ibrahim, très bon conseiller je vous le recommande"

"Ibrahim nous a très très bien accueilli disponible et à l’écoute et en prime rempli de bienveillance"

"Reçu par messieurs Ibrahim professionnel et très serviable donne de bon conseil je recommande"

"Très bonne accueil professionnel et avenant de la part de ibrahim.toujours a l'écoute et souriant."

"Très déçu , j'arrive pour faire une vérification des yeux ,donc rendez-vous pris 11heures, arrive mon tour et la personne me dit qu'il me faut une ordonnance pour avoir la consultation ophtalmologie . Leur site internet et que mensonge . Je ne reviendrai pas ....... La concurrence c'est pas se qui manque .... Et puis ont fait passer les copains avant ... Tristesse d'être aussi incompétent"

"C'est bon accueil et c'est vraiment des gens sympas s'il y a des problèmes ou un renseignement ils sont toujours là ça fait longtemps que je cherchais chez eux et j'ai jamais des soucis je suis vraiment content"

"Mathieu m a très bien reçu. Très belle boutique du choix et l opticien est très pro"

"Prise en charge par Ibrahim, très professionnel et consciencieux. Il a bien su me conseiller et me diriger dans mes choix. Est très cohérent dans les choix des matériaux. Je recommande vivement !"

"Super accueil brahime très professionnel merci"

"Très bonne expérience, conseiller accommodant et super agréable"

"Le conseiller Ibrahim est très accueillant . De très bon conseil je recommande vivement optical center dé Venissieux."

"J'ai voulu essayer car afflelou fermé moi je le trouve cher"

"Bonjour ,madame monsieur, Je tenais à remercier Monsieur Ibrahim pour son accueil très chaleureux , très serviable, à l’écoute de ses clients . Un grand merci pour ce Monsieur"

"Ibrahim est super professionnel et surtout sympa"

"Très bien accueilli , rapide et efficace , je conseil"

"Super accueil, des professionnels, merci à Ibrahim qui nous conseillé avec beaucoup d'expertise, de patience et avec le sourire!!!!"

"Super accueil bien servi par mr Ibrahim S souriant A su me proposer des montures au top et de me donner un tarif à la hauteur de mes attentes ( à fait trois devis ) Je vous recommande le magasin"

"Rien a dire très bonne accueil"

"Un accueil chaleureux et professionnel de la part de monsieur Ibrahim. Conciliant et en même temps commercial, ça change de la position stoïque de certain vendeur. J'espère que le responsable saura mettre en valeur un tel profil. En tout cas, c'est pour moi une réconciliation avec optical center."

"J ai été très bien reçu et très bien renseigné par Ibrahim, il a su me guider dans mes choix , de ce faites, je conseillerai votre magasin à mon entourage Merci à lui"

"Très satisfaite, de bons conseils de la part de M. Ibrahim. Explications très précises et claires pour les devis."

"très bon accueil de la part du conseiller Ibrahim"

"Personnel tres accueillant en particulier Ibrahim qui a su nous conseiller et répondre parfaitement à nos attentes"

"Honteux et non professionnel, Client depuis plusieurs années avec femme et enfant, j'ai acquis mes nouvelles lunettes de soleil adapté à ma vue le 10/03/2021 , utilisées une dizaine de fois car le soleil n'était pas au rendez-vous , en voulant les mettre je me retrouve avec une branche dans les mains, n étant pas inquiet et ayant confiance a mon opticien je me presente en agence en expliquant la situation et apres expertise flash du conseiller, il me dit qu'il n'y a pas de garantie constructeur et qu'il a dû ce passer qq chose me prenant pour un escroc !! Après insistance il me propose une réparation a 75 euros que j'ai refusé par principe. Merci pour votre confiance optical center"

"Très bon partage avec Ibrahim"

"Équipe hyper professionnelle, personnel souriant et très à l’écoute, que demander de plus ? Je recommande fortement"

"Vendeur très a l’écoute et professionnel merci à monsieur Ibrahim je reviendrai avec grand plaisir."

"En regardant une de mes anciennes factures de plus près, je constate une assurance souscrite sans même m'avoir demandé si j'étais d'accord ou non. Bien sûr que je ne suis pas d'accord je ne veux aucune assurance je suis soigneuse j'en ai pas besoin. Je ne recommande pas cette enseigne malhonnête. Je ne retournerai plus chez vous. Je vous avais fait confiance les YEUX FERMÉS mais si j'avais su plus tôt j'aurai jeté un coup d'œil à la facture."

"Au top du top Demander Ibrahim il sera à votre écoute"

"Accueil au top !! Accueilli par Ibrahim au top et très professionnelle. Merci encore à Optical Center"

"Je suis venu chez optical center venissieux à cause de mon opticiens Ibrahim, car il est mon opticiens depuis 2010. Et je le suis partout où il va. Il est agréable, il connaît tous mes choix. La reconnaissance clientèle fait que je ne changerais pour rien. Il me conseille, m'aide dans mes choix. Surtout que je change de correction chaque année à cause de mes pathologies. Il est préférable d'avoir un seul interlocuteur. C'est aussi lui qui s'occupe de toute ma famille de binoclare. Merci Ibrahim d'optical center."

"Je suis très satisfaite de l’accueil de Ibrahim S, qui m’a extrêmement bien conseillé, aidé et accompagné lors de mon achat de lunette. Je recommande fortement cet optical center"

"Super accueil et equipe de bons conseils. Je recommande !"

"Un accueil toujours au top, une très belle transparence ! Je recommande vivement ! Merci encore pour les précieux conseils !"

"Mr IBRAHIM a été très accueillant et a répondu à toutes nos questions. Service super efficace. Un grand homme."

"Servi par Ibrahim, professionnel et competent la sympathie au service du client. Je recommande"

"Très bon contact accueil et prestation au top."

"Merci beaucoup pour votre patience et vos conseille, j’ai été très heureux de découvrir ce magnifique magasin, les offres sont plus qu’intéressante ! Merci encore, je reviendrai !"

"Vendeur Ibrahim au top très bon conseil. Mathieu aussi. Je conseil ce magasin. Très chaleureux."

"Accueil parfait, prise en charge rapide. Interlocuteur très professionnel et serviable. Je recommande fortement. Nous avons été reçues par Ibrahim. Toujours un plaisir d'être recu avec le sourire et explications claires."

"Magasin à fuire!!!!!! ils mettent des stagiaires qui font nimporte quoi même pas capable de faire un travail correctement, je suis très déçu. Personnel incompétent 👎👎👎"

"Satisfaite de l’accueil et de l’aide pour le choix des lunettes. Accueillis par IBRAHIM, qui est très sympa et m’a guider pour toutes les démarches administratives."

"Très bon accueil , bel espace et compétence ... Merci"

"Très bon accueil"

"Très bonne accueil et belle établissement"

"Très bon accueil, merci pour vos conseils !!!"

"Je ne reviendrais jamais chez eux ils sont pas honnête les rois du mensonge"

"mauvaise expérience, une employée asiatique désagréable et qui respecte pas les clients j'y retournerai jamais"

"très décu..trois passage pour règler des montures ..et je pense bientot la quatrieme car la principale me serre trop..mais pire voila que le verre gauche de la paire dite a 1 e ne tiens pas..surement trop grand!!! c est quoi krys confort??? ET ENCORE UN DEPLACEMENT"

"Mon opticien préféré et de loin 😊🙏 le personnel est très accueillant et professionnel. On me trouve toujours des solutions à mes besoins. Bravo à toute l'équipe et bonne continuation à vous 👏"

"Employés aimables et très serviables."

"Caroline est un amour. On est très bien reçu"

"Conseiller très sympathique et avenant! Professionnel et de bon conseil ! Merci Mathieu !"

"Bonjour, Hier avec un ami je suis parti dans cette boutique. À peine arrivé l’accueil a été très exécrable les employés pas aimable. Je commence à échanger avec le praticien et un certain Moment il me répond je n’ai pas beaucoup de temps à vous accorder vous demander trop de temps j’ai d’autres clients qui m’attendent je n’ai pas que vous demandez à votre collègue pour qu’il puisse vous expliquer les lunettes. Je ne trouve pas ça professionnel ce n’est pas à mon ami de me répondre c’est son métier c’est lui de me répondre. C’est lui le professionnel. Un conseil ne partez pas là bas ça ne vaut pas la peine. Parce que il y a aucun professionnalisme. Fuire vraiment cette boutique."

"Avant, j'allais chez Optical Center pour les montures à -40%, maintenant je viens pour Wendy (bon, toujours pour les -40% aussi) !"

"Opticien gentil qui a pris le temps qu’il faut pour tout m’expliquer"

"Rien a dire bons professionnels et bonne accueil"

"Toujours correct avec ses clients"

"Nous ne reviendrons jamais dans cette boutique, l’accueil était désastreux, une employée nous a parlé avec énervement et dédain alors que nous étions seulement venu chercher des renseignements. Nous regrettons l’absence du patron ce jour là, Car comme le dit l’adage «  quand le chat n’est pas là les souris dansent… »"

"L’équipe et particulièrement Olivier a été au top"

"Bon rapport qualité prix chez cet opticien, je vous remercie"

"Pousse pas à la vente d’option, on m’a simplement proposé la garantie à 39 euros mais sans me forcer à rien, j’ai beaucoup apprécié."

"A part le super responsable! L'équipe est très gentille mais absolument pas professionnelle!!! Suite à un passage à plusieurs reprises sur cette optical center (69200), nous avions présélectionné des modèles de lunettes, ils les ont tarifiés à nos mutelles et sans mm nous prévenir, nous passons un jour par hasard à un autre optical center et on nous dit que des lunettes, nous attendent sur optical center de venissieux depuis 1 an!!!!!!!!!! On nous a jamais rappeler!!!! Hallucinant !!!!!! Merci à Optical center de Meyzieu d'avoir rattraper tout sa!!!!"

"Je remercie fortement MR SARIAR Ibrahim pour son accueil et son travail très professionnel. Clientes depuis 8ans et pour la première fois j'ai pas eu de problème avec mes lunettes. Accueil très chaleureux de sa part, il est à l'écoute. Merci MR SARIAR Ibrahim !"

"Prix et service correct."

"Très bon acccueil"

"un large choix de montures et de belles lunettes de soleil"

"Un concentré de personnes désagréables, incompétentes et de mauvaise foi. Si vous avez de l'énergie et du temps à perdre c'est le bon endroit. De plus, une gestion désastreuse des dossiers... Une réclamation auprès du service client est en cours."

"Service après vente nul! Delai pas respecté. Aucune explication, personnel désagréable au téléphone qui hausse le ton. Pas professionnel du tout!!!. En attendant toujours pas de lunettes pour mon fils de 6ans qui doit les porter toute la journée ( depuis presque 1mois) . Inconcevable. Par contre je tiens a remercier Ibrahim pour son grand professionnalisme, qui sait accueillir et fidéliser ses clients. Heureusement qu il est la pour Optical center!!!"

"Comprend et anticipe les besoins des clients"

"Super gentil avec la clientèle"

"Nous avons été accueilli par Ibrahim comme à son habitude très bon accueil et bon service. Je recommande en particulier ce conseiller."

"Une équipe très à l’écoute. Il y a un peu plus de 1 an j’étais tombé sur un monsieur pas du tout professionnel, un marchand de tapis, forcing. Et je suis repasser cette année et l’équipe était bien plus agréable. Ils ont un large choix de monture et sinon ils proposent de la commander, ce qui est top. Propose des produits de qualité ce qui est très important, que sa soit pour les lunettes et l’audio d’ailleurs ( je recommande la dame très agréable et très douce)."

"L' équipe de Vénissieux est très accueillante et professionnelle. Le délai de livraison est très correct et le choix de montures est important. Excellent rapport qualité prix. M.HAMACHE"

"Personnel agréable et souriant. Donne de bon conseil"

"Sympa comme boutique d’optique."

"Super opticien je recommande avec plaisir. Super équipe hyper disponible. Merci à Ibrahim et Mathieu pour la sympathie et le professionnalisme"

"Très professionnel"

"Des pros, des prix, des services. J'achète mes lunettes chez cet opticien depuis qques années après avoir comparé avec d'autres enseignes et au final c'est celui qui m'offre le meilleur rapport qualité/prix/prestations."

"Super accueil comme d’habitude. Prise en charge immédiate. Merci à Ibrahim pour sa gentillesse qui a su prendre le temps pour trouver une solution à mon problème. Je recommande +++"

"Très bon accueil. Équipe au top pour les conseils."

"Accueil chaleureux, très bonne prise en charge par Ibrahim, son professionnalisme m'a permis de trouver une belle paire de lunettes. La boutique est très grande donc énormément de choix pour trouver son bonheur."

"Très bon accueil, le vendeur Ibrahim nous a offert de bons conseils, personne très agréable"

"Un vaste choix de montures. Un personnel fort sympathique. Des prix compétitifs. Je conseille vivement"

"Beaucoup d'attente (45min) pour finalement me demander de repasser."

"Très bon accueil, Bon service. Ibrahim est compétent et tres professionnel. Je recommande."

"Très bon accueil"

"Beaucoup de choix, prix corrects et toujours de très bons conseils"

"Espace lumineux et accueillant. Monsieur Mathieu est de bons conseils, professionnel, patient...et très sympathique. Ne changez rien!!!"

"Peu de sens commercial la machine CB ne marche pas il faut aller retirer puis revenir et aucun geste commercial n'est proposé pour le client. Un peu déçu..."

"Merci beaucoup pour l'accueil et aux conseils de Mathieu pour le choix des montures et des verres."

"Équipe très professionnelle mention spéciale pour Matthieu B. (Efficacité & gentillesse)"

"Je mets 5 ☆ pour l'opticienne Myriam DAHMANI. Elle est excellente , à l'écoute, charmante et de bon conseil. Je ne changerais plus jamais d’opticienne . n'hésitez pas à prendre un rdv avec elle, vraiment Très professionnelle, Merci beaucoup pour tout . Boutique au top ! Grand choix de montures . Je vous recommande Myriam à 200% Je reviendrai faire de nouveaux achat prochainement."

"Un centre optique bien accueillant"

"Visite du 30/06/23 : elle casse les lunettes du client X : il reste 10jours avec une paire réparée avec du sparadrap. 21/07/23 : nouvelles lunettes toujours pas réceptionnées ! Pour le client N : elle reçoit un refus de la part de la mutuelle (parce qu'elle ne s'est trompée sur la facture 😰) elle ne prévient pas le client ! Elle aurait dû appeler la mutuelle mais n'a rien fait. En son absence ses collègues ne savent pas ce qu elle a fait ... Aucun suivi ni traçabilité 3 semaines d'attente pour rien... Bref à fuir !"

"Très bien accueilli par Myriam bien orienté agréable et sympathique alors que la personne qui s’appelle Mathieu étais hautain et très peut agréable si vous venez demander Myriam c’est un conseille merci à elle"

"Super accueil super équipe mais un peu cher tout de même"

"Opticien très bien il a du choix propre est bien ranger personnel sérieux très bien"

"Large choix de lunettes solaires..."

"Très satisfaite de mon expérience chez optical center de Vénissieux. Un accueil très chaleureux et à la hauteur de mes attentes, je remercie surtout Myriam pour son efficacité et sa gentillesse ! Très large choix de montures il y’en a pour tous les goûts je recommande vivement !"

"Je remercie Myriam pour son professionnalisme. Très à l’écoute et de très bon conseil !"

"Une expérience 5⭐️ l'équipe est très à l'écoute du client aussi bien dans l'accueil que dans le conseil. Une offre hyper intéressante. Un magasin grand et lumineux . Le plus grand de Vénissieux . En plus il font l'audition"

"Un grand merci à Myriam pour son service de qualité et son travail exceptionnel!"

"Myriam a de tres bon conseil acceuil nickel et très souriante ca fais plaisir"

"Un grand merci à Myriam pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande."

"Très bon accueil Myriam très agréable au service du client Conseil au top"

"Bonjour Myriam est très accueillante et très gentil et sympa 😀"

"Très bonne accueil Bon conseil de Soundous et Myriam J en suis répartis avec le sourir"

"Merci À Myriam pour son accueille et son service de grande qualité Très bonne expérience grâce à elle"

"Super conseil pour mes lunettes merci à Myriam au top 👌 😁"

"Un grand merci à myriam pour son accueil ses conseils au top. C'est une grande professionnelle je l'a recomande Merci"

"Merci beaucoup à Myriam ! Très professionnelle, gentille, à l’écoute et agréable."

"Un grand merci à Myriam pour son service de qualité je recommande"

"Bon accueil, le service était rapid et efficace. Mes lunettes étaient prêtes en moins d'une semaine. Un grand merci à Myriam pour ses conseils. Je recommande sans hésitation."

"Au top Myriam 👍"

"Myriam souriante et donne de bon conseils"

"excellent"

"Elle vraiment sympa merci beaucoup Myriam"

"Merci a Asma et Myriam Très bien reçu et très compétente"

"Merci à Asma super accueil"

"Merci service de qualité"

"Merci Beaucoup a Maryam et Asma qui m'ont accompagné depuis le début de ma pose de lentilles a mon achat pour les lunettes. Deux superbes Opticiennes qui connaissent leurs travail."

"Vraiment satisfaite de ma visite dans l’agence. Merci à Myriam pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. Elle a su rendre mon passage agréable, m’aider à choisir des paires de lunettes de qualité et organiser l’envoi de ma commande à mon domicile en un temps record. Je recommande cette opticienne à toute personne prévoyant un passage dans cette agence, j’en suis pour ma part plus que satisfaite."

"De très bon conseil, merci pour votre accueil et surtout merci à Myriam d’avoir conseiller toute ma famille sur les modèles existants. Nous sommes ravis et nous vous recommandons Myriam."

"Merci à myriam pour son accueil"

"Merci pour ce chaleureux accueil et des conseils , merci beaucoup à Myriam très serviable et d’une grande hospitalité ."

"Merci Myriam très satisfait"

"Sav, catastrophique on me contact une première fois pour venir récupérer ma paire sois disant réparer , je viens et surprise la paire n’est jamais parti au fournisseur donc sa faisait 10 jour qu’elle dormait au magasin sans que PERSONNE s’en aperçoive , ensuite on me contacte 15 jours après pour venir récupérer la paire (donc presque 1 mois d’attente ) et contre toute attente encore une surprise , on me présente ma paire je la prend en main et Toc aucune vis sur les fixations . Et rebelote après un charabia bien improvisé par la vendeuse je dois encore attendre une semaine . Conclusion je suis à mon compte donc une après midi de perdu pour ses lunette . Pire encore j’ai une très grosse correction donc mes yeux éclater vous remercie 😉."

"Très bien, excellent service par Myriam très bonne opticienne je recommande Merci"

"Un grand merci à myriam pour son accueil très chaleureux et son service très bonne expérience grâce à elle"

"Personnel sympathique et professionnel. Respect des delais et bons conseil. Je recommande cet opticien et le magasin de Venissieux."

"C’est grand lumineux propre et on vous reçoit très bien J’ai reçu très vite mes lunettes et mon mari on lui a bien resserré ses lunettes En plus il y a le tram qui dessert c’est bien aussi pour ceux qui ne veulent pas s’encombrer de la voiture"

"Merci beaucoup Myriam pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !"

"Myriam est fantastique ! Gentille, souriante, agréable, d'excellents conseils et surtout d'une patience infinie avec mes yeux réticents aux lentilles ! Je recommande vivement ce centre sans hésitation ; vous serez toujours bien accueillis et conseillés ! 😎"