Opticien VILLEBON Générale d'Optique

"Excellent accueil et très pro"

"Le délai pour récupérer les lunettes, est court Cependant, il y a un réel manque de professionnalisme : n'explique pas clairement les options sur les verres, ne propose pas l'offre du moment : 1€ pour la seconde paire et pas de centrage effectué sur la seconde paire (après avoir demandé à bénéficier de la seconde paire)"

"Il est vrai que la qualité de l accueil avait été top après je change mon avis car mal gérer le paiement avec ma mutuel et je me suis retrouvé à payer dans l intégralité les 2 paires de lunette ."

"Franchement je suis très satisfait Avec les opticiennes Malika et Mariem"

"Merci de mettre à jour vos horaires car sur internet vous fermez à 20:00 et arrivée à 19:00 la boutique était déjà fermée"

"Très bien reçu. Très bon conseil. Beaucoup de professionnalisme. Je recommande"

"très contente d ordinaire je fais toujours mes lunettes dans cette boutique mais cette fois si vraiment pas satisfaite du service....."

"Je suis très satisfaite de ma commande, prise en charge de A à Z par du personnel compétent, j'étais un peu indécise, ils sont su faire preuve de patience. À l'écoute et de bon conseil, je recommande vivement."

"Habitué à faire mes lunettes dans cette boutique toujours bien reçu et bien conseillé je recommande vivement."

"Très bonne expérience, personnel à l'écoute, je reviendrais pour mes prochaines lunettes et celle de ma famille"

"Merci pour votre accueil Très indécise sur le choix de mes lunettes Manon a été patiente et a répondu à les attentes"

"Service parfait avec une équipe très accueillante. Je recommande"

"Super équipe accueillante et disponible merci pour votre accueil et conseil"

"Olivier et son équipe sont très accueillants! Le respect et l'écoute du client sont au centre de la prestation ce qui nous permet de retrouver des valeurs devenues rares. Merci beaucoup. Je recommande vivement ce magasin à tous!"

"très bien reçu, personnel qualifié des vrais pros de l'optique, je recommanderai ce magasin sans problème"

"Toujours bien reçu et conseillé par Mr LABBE et son équipe ! Je recommande ++"

"Magasin très accueillant proposant un large choix de monture. Olivier, la personne qui s'est occupée de moi a été de très bon conseils. Je suis ravie de mon expérience dans ce magasin. J'y retournerai sans hésitation ☺️"

"Le responsable du magasin est accueillant et prodigue de bons conseil. Le service est soigné et agréable. Je recommande ce magasin sans soucis."

"Merci à Mélanie qui m’a très bien accompagnée et conseillé dans mon choix de lunettes"

"Bon accueil et excellent service"

"Très bien reçu. Je reviendrai sans aucun problème."

"Rapide et à l´écoute, aucun détail n´est manqué. Vous recommande vivement."

"Personnels serviables et aimables!"

"Le personnel et à l'écoute de nos besoins depuis des années je recommande"

"Je ne peux que confirmer les avis précédents : équipe chaleureuse, souriante. Que c'est agréable ! J'y vais depuis, de mémoire, 3 ans environ pour mes 2 garçons, tout d'abord attirée par l'offre enfant et l'assurance d'être pris en charge pour la casse de monture et verres. Avec des loustics en bas âge et plein de vie, c'était indispensable . Et maintenant (les casses se font plus rares!), j'y retourne car en plus l'équipe et le service sont super. Avec une dédicace particulière pour Manon 😉. (Mon avis est parti initialement sur le magasin de sainte Geneviève des Bois, j'ai du faire une fausse manip, donc je reposte sur le bon magasin : Villebon, en espérant que ça soit bon cette fois!)"

"Super. J’ai été rapidement prise en charge par une conseillère. Elle m’a très bien orientée sur le choix de mes paires de lunettes. Elle était très sympathique ! Son prénom Kimberley. Vous avez une super employée"

"Une équipe super sympa et très professionnelle"

"Très bon accueil. La vendeuse très agréable et professionnelle. Très bon service après-vente. Je recommande."

"Cette équipe est formidable et professionnelle. Merci pour votre accueil, votre rigueur et votre solidarité. A très bientôt !"

"Bon service, rdv efficace et agréable."

"Accueil courtois et souriant. Un grand merci à Manon, opticienne diplômée, qui a su faire preuve de beaucoup de patience, de bons conseils et une grande gentillesse."

" Le service était excellent et nous avions largement le temps de choisir les cadres. Le personnel du magasin vous aidera à choisir les bonnes lentilles. Tout est très pratique "

"Très bonne équipe. Très bons conseils et service de qualité. Mention spéciale à Manon. Ne changez pas vous êtes adorable et très professionnelle."

"Une très douloureuse expérience , j ai été obligée de changer d opticien suite a mon déménagement, j avais donc choisie cette enseigne pour changer les lunettes de mon fils . Tout allais bien jusqu au moment où je viens chercher ses lunettes , et là on me dis qu ils n ont pas pu être remboursée a cause de retards. De bonne fois je leur propose un chèque de caution contenant le prix total des lunettes ( ce qui m est déjà arrivée dans une autre enseigne) . Mais au bout d un mois et demie, je reçois une lettre contenant l ordonnance, la facture de mes lunettes ,et feuilles de soins avec une note expliquant que mon chèque sera déposé dans la banque et encaissé dans un mois! J appelle donc le magasin et « Monsieur » me répond qu ils ont essayé de me joindre à plusieurs reprises et qu ils ont « MÊME » laissé un message pour m expliquer qu ils n arrivaient pas à joindre la mutuelle. Très surprise je lui répond que je n ai reçu aucun message. J ai rapidement contacté mon opérateur téléphonique afin de m assurer que je ne me trompe pas, et qu elle ne fut ma surprise lorsqu’ on m a répondu que je n ai reçu aucun message non transmis avec leur numéro . En mai, j envoie tout les papiers à ma mutuelle et le mois suivant n ayant toujours pas reçue le remboursement je les contacte , mais on me dit qu ils attendent le remboursement de la sécu!!! Je renvois les mêmes documents à la sécu et je dois encore attendre au minimum un mois pour être remboursé par le cpam , puis enfin par la mutuelle. Je ne recommande pas cette enseigne, m ayant mise dans une situation financière très délicate et suis prête à parcours des kilomètres afin de retourner à l ancienne enseigne ."

"Trés bon accueil Satisfait ."

"Je suis venue faire changer la gaine de mes branches de lunette et j'ai été accueilli par une charmante personne qui a pris soin de me changer la gaine ainsi que les petites choses au niveau du nez. Mes lunette sont comme neuve ! Merci pour ce très bon acceuil et pour votre professionnalisme"

"Une urgence avant les vacances. Un modèle qui ne se fait plus..... Et la même branche cassée sur les 2 montures. Comment faire !!! Un grand merci à l'opticienne qui a fait preuve d'ingéniosité afin que notre petit monstre 😁 puisse repartir avec sa monture comme neuve... Super.... 👍👌"

"Excellente experience. Equipe très agréable mais mention spéciale pour Tafrara qui a été géniale avec mes enfants. En plus de la gentillesse avec 2 petites filles un peu turbulente, il y a l'accueil, le conseil, le professionalisme, le serieux, tout ça avec le sourire. Que dire de plus à part qu'une personne comme elle dans une équipe est indispensable. Je recommande à 100%. Et encore merci à la nouvelle copine de mes fille...comme elles l'appellent !"

"Super service, rapide et efficace."

"L'équipe est très agréable, simpatique. Ils sont toujours disponible et à l'écoute. 🥰👍"

"Équipe toujours disponible pour régler nos petits soucis de lunettes . Vente et service après vente au top !! Je recommande ce magasin à 100% pour soi et pour toute la famille . Souriant ,aimable et à l'écoute un grand merci à vous tous ."

"Accueil tellement charmant, disponibilite et sourires, écoute et professionnalisme."

"Merci beaucoup pour cette gentillesse de m avoir nettoyer mes lunettes pour mon anniversaire Tafrara m a gentiment très bien accueilli."

"Très bon accueil, sympathique et charmante"

"Merci infiniment pour ce moment passé en votre compagnie, Gabin est ravi de la sélection que vous lui avez fait !!!Une équipe souriante agréable et toujours très commerçante, je recommande vivement 👍😊"

"Super accueil, bienveillance et de bon conseil :)"

"Je suis passée la semaine dernière vers 19h30 avec ma mère pour une paire de lunette. Nous avons été accueillis par Tafrara, très professionnelle, accueillante et souriante. Elle a vraiment pris le temps avec nous, bien que le magasin fermait à 20h. Merci 🙏🏻"

"Service au top, la conseillère est souriante et m’a bien aiguillée pour choisir mes lunettes. La conseillère est à l’écoute, elle m’a beaucoup aidé"

"Très bon équipe. Très bien accueilli."

"Équipe au top, accueil chaleureux et très professionnel. Contente de mon achat"

"Équipe souriante, disponible et à l’écoute des clients. C’était un plaisir de choisir mes lunettes chez vous."

"Merci pour votre accueil, votre professionnalisme... Et aussi votre choix de lunettes . Je suis ravie"

"Très bon accueil de la part deTafrara. Très bon conseil pour les lunettes. Un plaisir de la recommander pour son professionnalisme et sa gentillesse naturelle."

"Malgré un premier avis très négatif je tiens à signaler la réactivité et le professionnalisme de Malika qui m'a contacté pour résoudre le souci rencontré plus tôt. Je la remercie pour sa prise en charge."

"Le personnel est très compétent, aimable, à l écoute. Je le recommande."

"Service impeccable ! Rien à redire ! Personnel agréable et très gentil ! Je recommande !"

"Belles expériences bien reçu et bon contact humain Guy jamis je recommande"

"Tafara est super agréable, elle donne de bons avis et est très souriante. J’ai beaucoup aimé choisir mes lunettes avec elle ! Au top"

"Merci à Tafrara du magasin qui avec beaucoup de gentillesse a pris soin de mes lunettes… jusqu’à dévisser les verres pour les nettoyer… et en plus juste avant la fermeture!!! Merci pour toute cette prise en compte du client… je vous recommande"

"Vendeuse génial"

"Équipe au top"

"Très très bon accueil de la part de Tafrara. Elle donne des bons conseils avec un grand sourire et patience (sachant que je suis picky) Un plaisir de la recommander pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci Tafrara 😁"

"Tafrara nous a sauvé d’une urgence de lunettes cassées. Son sourire et sa patience avec mon fils de 4 ans nous a donné une très belle première expérience avec général d’optique. Je recommande !"

"Ils sont très pro !! Une Super équipe sympathique qui sait conseiller!! Merci au vendeur pour sa patience, je suis très exigent !!"

"Très bon accueil : Tafra et Malika Très Professionnelles"

"Accueil nikel, prise en charge rapide. Je recommande"

"J'ai été très bien reçu Tafrara puis Malika (directrice adjointe). Très patientes, gentilles et agréables notamment avec les enfants. Les prix sont raisonnables et une recherche d'optimisation pour les clients. Merci !"

"Très bien conseillé , personnel agréable et accueillants. De très bon prix !! Je recommande."

"Tafrara nous a accueilli encore avec le sourire et avec professionnalisme. Elle s est souvenue de la fille, plusieurs mois après notre consultation. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, la vendeuse s'est montrée très accueillante, souriante, et arrangeante !!! Tarifs attractifs!"

"Belle expérience chez générale optique à villebon surtout avec Tafrara je vous la recommande."

"Accueil et suivi incroyable"

"Très bon accueil de général d'optique."

"Super expérience, conseils précieux. Tafrara est au top, je recommande vivement !"

"Super! J’ai acheté d’eux lunettes chez eux et aussi leur garantie pour les lunettes. Les services sont super."

"Très bon magasin, personnels agréables surtout merci à Tafara pour sa patience et sa gentillesse."

"Très bon accueil je recommande vivement. Très bonnes conseillères."

"Excellent accueil!"

"Très sympathique et accueil très agréable. Merci a tafrara et kimberley. A recommander."

"Très sympathiques et professionnels"

"Bien accueillie service au top et rapide super efficace merci beaucoup !! Acceuillie par Tafrara :)"

"Super accueil et bons conseils"

"Super accueil, le personnel est chaleureux et à l'écoute. Large choix de monture pour tous les goût Je recommande vivement ! Merci"

"Acceuilli avec le sourire. Nous avons pu passé quelques minutes à naviguer dans les rayons avant d'être conseillés par Malika. Elle a su nous orienter sur les tendances actuelles en fonction de nos goûts et budgets. Une vraie transparence sur les prix contrairement à la plupart des opticiens. Je recommande !"

"Bonjour je remercie énormément une vendeuse (Malika) très souriante est très professionnel avec un accueille magnifique je suis ressorti du magasin avec un grand sourire je conseille fortement ."

"Très bien reçu par malika je conseille cette boutique"

"Une équipe super sympa qui vous accueille et vous donne toujours des conseils justes et avisés. Et un grand merci à Malika, qui a toujours l’œil😉."

"Le personnel est très accueillant, d'une grande écoute, au top !!! Je recommande +++++"

"Équipe au top! Très agréable, je recommande.😉"

"Très bonne accueil merci pour la gentille de toute l'équipe. Je vous les recommande."

"Très bonne accueil de la part de Tafrara je vous la recommande"

"Super accueil Très gentil Au top"

"Passage pour une réparation, Guillaume qui s'est occupé, rapide et efficace. Merci beaucoup."

"Très bon accueil et rdv a l'heure..a Enconseiller"

"Très bon accueil, très aimable et très compétente"

"Malgré notre arrivé tardif la directrice et Guillaume on pris soin de nous merci à eux"

"Merci pour tafrara.tres agréable et souriante"

"Équipe toujours très souriante, sympathique, à l'écoute et professionnelle !!!"

"Merci pour l’accueil !"

"Agréable accueil. Personnel très professionnel. Je recommande. Vous pouvez-y aller les yeux fermés.😁"

"Je recommande personne très agréable"

"Au top....accueil magistral...je vous recommande cette boutique...."

"Visite ce jour pour un netoyage de lunette, tres bien reçu ."

"Accueilli par la gentille Malika qui est très agréables. Sa patience me dépasse mais vraiment. Les prix sont très raisonnables. Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je l’aurais fait avec grand plaisir. Merci 🤩🤩"

"Je suis venue en urgence car petit souci cela a été réglé très rapidement par Tafara. J'ai l'habitude de venir à l'agence de Villebon, je suis toujours bien renseignée, accueillie. Merci à toute l'équipe"

"Le magasin est top avec un large choix, et de très bonnes offres. Les conseillers sont à l’écoute, sympathiques ; c’est agréable ! Je vous conseille ce magasin pour vos prochaines lunettes."

"Une équipe au top ! Merci Malika je reviendrai avec plaisir !"

"Le personnel très professionnel et courtois. Magasin à conseiller"

"Nous avons été très bien accueilli par Tafrara qui a mis à l'aise ma fille par sa gentillesse et sa douceur avec les enfants."

"Très bon centre d’optique. Personnel au top."

"Très bon opticien, bons conseillers et offres pour lunettes de vues et solaires très intéressantes."

"Personnel aimable Accueillant et disponible avec le sourire 😃 Je recommande cet magasin à 100% les yeux fermés"

"Délais et service de qualité. Une large sélection de produits de vue. Pour les solaires moins. Accueil et prise en charge très agréables, je recommande"

"Je suis venue pour faire resserrer mes lunettes et j’ai été prise en charge par Tarfara qui a été très accueillante et a changé les plaquettes et les embouts de mes lunettes qui sont maintenant comme neuves ! Merci beaucoup !"

"La personne qui s'est occupée de moi s'appelle Malika, très compétente, sympathique et très à l'écoute Service efficace Je la remercie pour son professionnalisme J'y retournerai sûrement pour moi et ma famille"

"Équipe agréable, professionnelle et à l’écoute ! Merci en particulier à Tafrara pour sa gentillesse, ses explications et ses conseils."

"J'ai emmené mon fils pour ses premières paires de lunettes. Nous avons bien été conseillé et très bien accueillis. Les vendeurs ont été professionnels et bienveillants. Je recommande fortement."

"Merci à la directrice qui a pris soin de moi franchement équipe au top je recommande"

"Merci à tafrara et Malika pour leur conseils sur mon choix monture elles sont vraiment professionnel merci encore"

"Super accueil dans cette enseigne où je suis cliente depuis 5 ans, ils m ont souvent sauvés in extremis d un accident ou d une branche cassée. Je vous recommande chaleureusement ce magasin a Villebon 2."

"Merci a Guillaume pour l'examen de vue digne d'un ophtalmologue ainsi que son suivi pour notre dossier ! De vrais professionnels de santé dans ce magasin !"

"Accueil au top, superbe équipe 👍"

"Très bon accueil avec Mme Tafrara je recommande vivement le général d’optique de villebon. Vous en sortirez très satisfait"

"Personnel super gentil. Excellent magasin. Un grand merci à Tafrara !!"

"Conseillère très agréable et efficace !"

"Superbe accueil par l’ensemble des professionnels qui ont de très bon conseils, allez y sans hésiter !!!"

"Ma femme ne vois que d'un œil les lunettes depuis un mois ne sont pas prête et votre service ont a plusieurs reprises essayer de faire Une paire de lunettes je constate que ma femme est aveugle et que vous ne faites rien pour que cela change informer le client devrait être votre priorité Ma femme est aveugle d'un œil et vous ne faites rien votre service est absent pour les clients aveugles. Vous devriez avoir honte ma paire de lunettes solaire a ma vue payante sa ne vous présente aucun problème par contre ma femme ces lunettes ont des problèmes pour les faire ne profite pas de la sécurité sociale. ."

"A plusieurs reprises j'appelle pour savoir on en est la commande des lunettes de ma fille. Je tombe toujours sur le répondeur. Évidemment je laisse un message mais personne ne rappelle. Vraiment déçu. J'aurais dû aller ailleurs."

"Service +++ alor vraiment je conseille fortement en particulier une vendeuse qui s’appelle Malika vraiment un amour très agréable d’une gentillesse incroyable d’une patience vraiment au top vraiment si elle serait toute comme elle on avancerais bien pour le cou ….une autre vendeuse aussi tellement belle 😍 et en plus de sa beauté gentille vraiment je recommande allé y vous serrez pas déçu Ps pour toute les mauvais langue je suis belle et bien une femme je poste de message avec l’e-mail de mon conjoint. Merci encore à vous Malika je reviendrai !!!"

"Super accueil, de très bon conseils et j’ai eu mes lunettes rapidement je suis très contente 😁"

"accueil très agréable, conseils top, personne très sympathique et prix canons! je recommande vivement!"