Optique Cavaillé

"Equipe très professionnelle, passionnée et dotée d'une grande patience. Le service est irréprochable. Large choix pour les solaires et offres intéressantes."

"Personnel hyper sympa."

"Un couple d'opticiens au petit soin !! Des lunettes à la pointe de la tendance et un service après vente de qualité. On est heureux de trouver un commerçant aussi prévenant.. et qui prend soin de la qualité ."

"Arnaque Les clients désertent Les avis dont faux"

"Beaucoup de choix, d'excellents conseils et des lunettes vite prêtes ! Je recommande chaudement."

"Opticien très compétent, au service de sa clientèle, d’excellents conseils prodigués, de très beaux produits, des montures de grandes marques! Bref un vrai plaisir pour acheter ses lunettes. Je recommande!!!"

"Excellent accueil, professionnels dans leurs conseils, lunettes disponibles rapidement, de vrais commerçants comme on les aime !"

"Je recommande à 100% J'ai déménagé mais j'y retourne car très bon accueil et conseils."

"Toujours satisfait des services de cet opticien et du personnel très agréable et à l’écoute merci a son employée Sarah qui est très professionnelle"

"Après des années de fidélité envers un opticien de Sannois, je décide de faire jouer la proximité en me rendant pour la 1ère fois chez ce commerçant situé au coeur de ma commune afin de me procurer ma toute 1ère paire de verres progressifs avec nouvelle monture. Lorsque j'entre dans le magasin personne ne lève la tête, je lance un bonjour tonitruant auquel personne ne daigne répondre, puis une jeune vendeuse assise finit par venir à ma rencontre. J'arrête mon choix sur une monture affreuse en ce sens où les branches s'écartent vers l'extérieur, ce qui procure un immense inconfort ne lui permettant aucune stabilité sur le nez, ce qui est encore plus insupportable avec tel type de verres. Je n'avais malheureusement pas remarqué ce paramètre lors de l'essayage. Quelques jours après je récupère les lunettes affublées des verres et suis fortement incommodée, forcément mon cerveau n'étant pas adapté à eux, mais malgré bon nombre d'essais visuels une fois chez moi au calme, le problème me semble aller au-delà de l'adaptation du verre en elle-même. Je retourne donc chez l'opticien un peu gênée et contrariée et suis cette fois manifestement reçue par la gérante qui se montre très froide et lui explique mon trouble. Elle me répond qu'il me faut m'habituer, que ça passera avec le temps. J'insiste lui rétorquant qu'il s'agit d'autre chose. Elle me demande si la vendeuse qui m'a vendu la monture a procédé à un marquage sur les verres au feutre. Je lui répond que non, elle ne me croit vraiment pas mettant ma parole en doute, alors qu'il n'y a eu aucune hésitation à lui répondre par la négative n'ayant jamais vécu ce type de contrôle et pour cause je ne savais même pas qu'il existait. Bilan des courses elle finit donc par céder en me faisant passer ce fameux contrôle avec marquage. La monture est repartie au labo et les verres, sans surprise, ont été changés car inadaptés à ma vision faute d'avoir eu ce fameux test. Entre la monture que je ne peux plus porter à présent tellement inconfortable qu'elle est, mais ça passons, c'est la marque qui est en cause, le fait d'être traitée ouvertement de menteuse, de n'avoir eu le moindre petit mot marquant une quelconque excuse face à la gêne occasionnée et le manque total de courtoisie à laquelle j'ai été confrontée, tout cela fait que je suis retournée chez mon opticien habituel et en suis ravie. En revanche je ne retournerais plus jamais chez Optique Cavaillé qui restera un très mauvais souvenir ainsi qu'une très mauvaise expérience"

"Personnel sympathique qui n'hésite pas à vous donner des conseils en fonction de votre visage."

"Bonjour J'habite Paris 16 et je vais régulièrement chercher mes lunettes de vue ou de soleil Je traverse tout Paris pour un accueil professionnel et une gentillesse extrême Merci pour tout"

"Cela fait de nombreuses années que ma famille et moi même allons chez Optique Cavaillé. En terme de services rien à dire c’est parfait ! Le personnel est très compétent et en plus agréable. C’est toujours un plaisir d’aller chez Optique Cavaillé."

"Excellent accueil, choix important et de très bons conseils. Je recommande vivement ces professionnels aimant leur métier et respectant leur clientèle."

"SUPER Expérience !! Les gérants sont très accueillants, les produits de qualité, les conseils excellent et surtout c’est rapide et efficace ! Je recommande vivement !!!!"

"Opticiens sérieux et très efficaces, Merci !!!"

"Cela fait plus de 25 ans qu’ils m’accompagnent dans le choix de mes lunettes : de très bons conseils , une disponibilité et une gentillesse à toute épreuve , un choix de montures pour tout budget ( dur dur de se décider ...) ,pas plus tard que ce matin je suis repartie avec ma superbe nouvelle monture ainsi que mon mari . Cookie, Sabrina K , Anyyce mais qui êtes-vous vous ? Pour proférer de tels propos mensongers....assurément pas de réels clients ! Honte à vous"

"Très beau magasin avec des patrons très pro. Je recommande."

"Très belle expérience chez Optique Cavaillé . L'accueil et le conseil sont très professionnels. Je reviendrais pour mes prochaines lunettes sans aucune hésitation"

"Accueil excellent avec des conseils avisés et pertinents et des lunettes de grande qualité - Je recommandé à 200%"

"Quel bonheur de se trouver face à de vrais professionnels, à l'écoute du client.! Une relation Client d'excellence et un choix de dingue qui répond totalement à nos souhaits ! Côté du SAV, c'est du même niveau en termes de suivi, accompagnement dans la solution et délais de réalisation. Assurément une référence dans le monde de l'optique !!"

"Je suis client depuis de nombreuses années et je n'ai que des compliments à faire à optique Cavaillé (Professionnalisme, sérieux, amabilité, conseils). Honte à ceux vocifèrent sur les réseaux sociaux, par pseudo, sans avoir le courage de se présenter. Cela tient plus d'un règlement de compte que d'un avis honnête et objectif surtout que ces avis sont envoyés simultanément."

"Cela fait des années que je fais faire mes lunettes chez ces opticiens. Très professionnels, très accueillants toujours prêts à rendre service. Pas d'hésitation à y aller!!"

"Plus de 10 ans de fidélité satisfaite. Accueil très sympa, conseils pertinents, compétences reconnues, service après vente sans faille… de vrais professionnels. Quel plaisir de casser ses lunettes !"

"J’ai effectué un devis chez Optique Cavaille à la mi-septembre, j’ai attendu deux semaines aucune nouvelle de leur part. Aucun suivi sur les dossiers clients s’est inconcevable pour le prix du devis ! J’ai récupéré mon ordonnance je suis allé chez la concurrence et j’ai déjà mes lunettes! Passer votre chemin, avis mensonger !!"

"Accueil parfait, conseils avisés. Les gérants sont adorables et arrangeants Magasin agréable et vaste choix pour tous les budgets"

"Depuis plus de 10 ans cliente et toujours un accueil sympathique, conseils utiles et aide aux choix de verres de lunette comme des lentilles, service après vente au top. BRAVO!"

"J’ai été reçu par une nouvelle très très désagréable qui n’est pas du tout professionnelle elle a réussi à me faire fuir !! Continuez ainsi à faire fuir les clients !!!"

"Jai commandé une paire de lunettes, que j’ai réceptionné Été 2022. Les verres dépassaient de la monture, si bien que cela en était vraiment inesthétique. 1re fois que je récupère une paire a qui ressemble à ça … je tente quand même de les porter quelques jours, mais le poids était insupportable, lié à l’épaisseur des verres. J’y retourne donc, on me demande si l’option « verres amincis » m’a été proposée. La réponse est Non. La responsable accepte de reprendre les lunettes et de les refaire, sans frais pour moi, ce que je trouve sympa et commercial. Je reviens quelques semaines plus tard, je récupère des verres amincis, mais jaune.. au sens propre du terme. J’ai fui, ayant perdu assez de temps. J’ai de grands doutes sur la qualité des verres utilisés, pour ma part j’ai déjà fait réalisé plusieurs montures mais jamais avec un résultat pareil. A ce jour je les porte de façon ponctuelle seulement pour soulager mes yeux des lentilles, car inesthétique."

"Parfait en tous points ! Conseils, tarifs, délais... merci"

"Excellente La boutique est non seulement Magnifique et le personnel absolument Charmant. Si vous n’avez aucune envie de ce que vous recherchez vous serez conquis par le nombre de marques que vous y trouverez ! De Prada en passant par Dior et pour finir par Marc Jacob elles sont absolument divines et cerises 🍒 sur le gâteau 🧁 tout le monde y est très patient … Bientôt l’été n’hésitez pas à y faire un petit tour vous ne serez pas déçus !!! 🌞😉🍀"

"Supers opticiens donnent de très bons conseils !"

"Client depuis plusieurs années actuellement, je recommande fortement. Grand choix de montures, professionnel, et surtout de bons conseils pour les choix des modèles. Au top !"

"Excellent opticien, de très bon conseil pour les enfants, je recommande !"

"Large choix, équipe au top avec de très bon conseil. 👍🏼 Je recommande les yeux fermés.😉"

"excellent service, amabilité et professionnalisme du gérant M Cavaillé, vraiment Top. Malheureusement, pour Mme on ne peut pas en dire autant.. Plutôt hautaine, vous avez à chaque fois l'impression de l'emmerder quand vous entrez dans la boutique, c'est assez dommageable pour un commerce.. Mieux vaut filer vers un autre conseiller.. Peu de doute non plus que ce soit Mme qui dénigre ici tout les commentaires négatifs, en répétant systématiquement ne pas trouver les clients qui préfèrent rester anonyme sur internet (ce qui est mon cas). Ce n'est pas très productif de traiter ainsi vos clients ici de la sorte je pense (base de la com') . Soyez plus commerçante, et proposez plutôt de les accueillir et trouver une solution. La lecture de vos réponses donne encore plus raison aux critiques. Il n'est jamais trop tard pour s'améliorer. Votre boutique mérite mieux. C'est pour cela que je garde ma note très positive."

"Super accueil le monsieur très sympathique"

"L'opticien est mielleux, faux, hypocrite.. Alors qu'il annonce un reste à charge de 30 euros, la facture finale au moment du retrait des lunettes se monte à plus de 160 euros. Magasin à fuir !!!"

"Très bon opticien ,beaucoup de choix concernant les montures que ce soit pour les adultes ou pour les enfants, nous sommes toujours bien conseillés et avec le sourire . Je recommande vivement Merci à toute l’équipe"

"Optique Cavaillé toujours à l écoute ,accueillant,rapide en cas de casse et prix très raisonnable et pour de la qualité beaucoup de choix et de bon conseil merci"