Je suis toujours bien accueillie dans ce magasin ! Chaque membre de l'équipe est attentif et sérieux. On ne se sent pas poussé à l'achat, on peut échanger, réfléchir tranquillement, revenir plusieurs fois. Très bon service après vente également. Je suis très satisfaite de mes lunettes et je recommande vivement !
L'équipe de ce magasin est vraiment très accueillante, mention spéciale à Elsa et Isabelle pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
Elles m'ont fait passer un super moment, elles sont très à l'écoute et sympathiques, et surtout de très bons conseils pour choisir mes deux paires de lunettes. Merci pour leur aide si précieuse !
Vous pouvez y aller les yeux fermés !! 👓😁
On entre dans la boutique très décidés à remplacer une paire perdue il y a peu (donc très motivés pour acheter).
Accueil glacial. La paire n’est pas en stock : on est devenus en quelques secondes quantité négligeable (enfin… inintéressante)
Seule la vendeuse (avec 15 jours d’ancienneté) a fait son maximum pour rattraper le coup : on a donc été guidés et aidés par cette jeune femme.
Quant au vendeur…? Une catastrophe! Ce garçon n’est pas fait pour la vente et le service au client.
Comme la paire n’était pas en stock, on l’a commandée sur leur site (je vous ai dit qu’on était motivés). Commande faite dimanche… lunettes reçues vendredi…. Et dire qu’Amazon est capable de livrer a J+1….
Ne vous plaignez pas que vos clients finissent par se détourner de votre marque quand on les traite comme ça!!!
Nous avons commandé des lunettes bébé. Nous les avons reçues sales. Il y avait des cheveux dans la boîte, plein de traces de doigts sur les verres des lunettes et les branches étaient dégueulasse. Bref nous achetons des lunettes d'occasion au prix du neuf.
Équipe à l'écoute, professionnelle et de bon conseil, grand choix de lunettes, un grand merci à loic qui a su me donné de bon conseils dans mes nouvelles montures, et fait en sorte que sa se fasse rapidement. Merci à toutes l'équipe je reviendrai sans problème