Attente d’1/4 heure avec 2 personnes qui n’étaient pas avec des clients. On nous fait finalement asseoir en nous disant que l’on va s’occuper de nous. 10 mn après, on nous dit qu’une dame va descendre s’occuper de nous. 1/4 d’heure après, la dame descend … et va s’occuper d’autres clients ! Accueil à revoir, cela fait plus de 10 ans que je venais chez cet opticien, je suppose que la direction a du changer … en tout cas, c’est clair que je n’y viendrai plus !