Très bon accueil !! Le personnel est très à l’écoute et chaleureux. Alicia a été géniale avec nous ! Elle a pris le temps de tout nous expliquer ! C’était top !!
Nouveaux sur lillers, nous avons été chez lissac un peu « au pif » ne connaissant aucuns des opticiens, et bien nous avons été au bon endroit! Super accueil, super conseils, très agréable, vraiment on ne regrette pas, mon conjoint et moi, d’être aller chez Lissac pour nos lunettes!
Opticienne très disponible qui a su me conseiller dans le choix de mes premiers verres progressifs. Bilan une adaptation rapide et parfaite à mes nouvelles lunettes.
Très mauvais service clients. J'ai acheté 2 paires début avril et j'ai retourné une paire. Le retour c'est à la charge du client (pas un problème, même si c'est pas clair écrit sur votre site), mais j'attends depuis 1 mois le remboursement. J'ai contacté 2 fois le service clients et à chaque fois ils disent : le remboursement est fait, il faut attendre les délais bancaire. C'est une blague quand même. Le dernier mail de ce type date du 22 avril. J'ai relancé aujourd'hui. On me dira peut être que c'est fait, comme les autres fois :D :D. Je n'achèterai plus jamais chez vous. Dommage car les modèles sont pas mal.
Lunettes commandées sur internet, la couleur ne me convenait pas, retour à nos frais et en lettre suivi sinon refus du SAV ... 6€ pour une paire de lunettes à 25€ ...