Les Opticiens autour de moi

Accueil souriant et pro

Visite à ce jour chez Lissac Optique Lillers pour trouver LA paire qui me correspondait , j'ai était merveilleusement accueillie et conseillé , j'ai pu trouver ce qui me correspondait parfaitement en quelques minutes grâce à Laura et son coéquipier ✨ Magasin très moderne avec de beaux modèles pour toutes âges je recommande vivement, si vous voulez trouver votre pépite 🌼

toujours de bon conseil et accueil sympathique

Très efficace et réactif 👍

Belle boutique, bien située à 2 pas de la gare RER. Des conseils de qualité tant sur le choix des verres que des montures. Je recommande vivement !

Magasin contemporain très agréable, personnel à l'écoute et réactif Je recommande

Lunette impeccable, service et votre gentillesse et vos explications et votre sérieux rien à redire. Super service Bonne journée Mr bruneau Henri

Une équipe efficace et très professionnelle, à votre écoute, un travail de qualité tout comme les montures et verres de mes lunettes... Et comme dirait Arnold " je reviendrai" 😉👍

Après une insatisfaction au sujet de verres dont le traitement s'était altéré, j'ai retrouvé un montage (avec autres verres) extrêmement confortable. De plus, un accueil et une réponse personnalisée. Merci Amélie !

Super opticien à l'écoute du client. Krys propose des solutions professionnelles adaptées et rapides pour chacun à des prix compétitifs.

Très bon service client

#Izipizi la marque qui se fait passer pour une marque de montagnards Des produits pas du tout en accord avec leur promesse !!! Des lunettes qui pourraient être qualifiées de jetables. En effet, j’ai fait l'acquisition d'une paire "glacier" il y a de cela 9 mois. Je les ai employées 3 fois en haute montagne avant qu'elles ne se cassent, au bout de la branche, en les retirant après une course. J'ai donc demandé à ce que l’on me renvoie une nouvelle branche gauche afin que je puisse remplacer la mienne. Mais, je me suis alors confronté à un service client ne voulant rien entendre, me disant que mes lunettes ne sont plus sous garantie et que je ne peux aller plus loin dans le process : « Conformément à nos conditions générales de ventes, je ne peux vous donner accès au service client. J'en suis navré. ». Me proposant un code de réduction peut être dans l’espoir que je rachète une de leur paire. Pour quoi faire ? En changer toutes les 3 utilisations ? Ces lunettes n'ont rien à voir avec la "montagne", si ce n'est leur look, et encore moins avec une approche "glacier". Leur utilisation doit être revue tout comme la stratégie de communication. Le slogan adéquat serait peut-être : Izipizi des lunettes pour décorer votre cheminée, Izipizi des lunettes qui ne demandent qu’à rester dans leur étui. La conclusion de mon expérience client serait certainement : merci Izipizi pour m’avoir fait perdre 60 euros. Pour une branche vous avez perdu un client et certainement beaucoup d’autres ...