Les Opticiens autour de moi

Acceuil très chaleureux un lundi, de la part d'une jeune femme afin de réparer mes lunettes. Elle me prévient que mes lunettes risquent de ne pas être réparées d'ici 15 jours (mon départ prévu pour l'étranger). Je suis d'accord car nous pouvons les faire envoyer chez de la famille à Paris, ce qui me convient. Une branche et un verre sont cassés. On me garantie le remplacement de la monture et du verre. Je me renseigne 10 jours plus tard afin de savoir ce qu'il en est. On ne retrouve pas tout de suite mon dossier et on me demande même si je les ai bien déposées dans ce magasin. L'homme on téléphone me confirme la commande de la monture en début de cette semaine (donc 8 jours après le dépôt de mes lunettes) et me dit qu'elles devraient être prêtes d'ici quelques jours. Je répète qu'au pire un envoi sur Paris me convient. Aujourd'hui je vais donc finalement les chercher car on me confirme lors de mon appel qu'elles seront prêtes. Un verre est entièrement rayé et la monture réparée à la colle. Cette monture à 2 mois et m'a coûté dans les 250€ j'attends mieux de la part d'une enseigne dont je suis cliente depuis 4 ans et à qui j'ai acheté déjà 6-7 paires de marque. Je suis donc contrainte d'aller à Paris le refaire réparer. J'ai toujours eu une superbe expérience client chez optical center mais cette fois-ci à ete un réel échec. Sans parler des remarques désobligeantes et des questions rhétoriques auxquelles j'ai eu droit de la part de ce vendeur. Nous sommes réparties courtoises mais déçues. Je recommande cependant vivement l'enseigne de manière générale.

Assez surpris de s'entendre dire que pour un devis le tarif monture et verres se faisait suivant votre profil client ou votre carte de mutuelle.

Accueil toujours agréable et souriant Une équipe qui prend le temps de bien vous conseiller

(Traduit par Google) J'ai acheté des lunettes de soleil pour moi, mon mari et mon fils, je ne pouvais pas croire à quelle vitesse je les ai reçues, je pense que c'était moins de deux jours depuis la France vers une petite ville du nord-est de la Pennsylvanie. Nous adorons tous les trois nos lunettes de soleil, la qualité est incroyable et le prix était fantastique. Je possède aussi vos lecteurs, ce sont les meilleurs. IZIPIZI n'est vendu nulle part autour de moi, j'ai en fait acheté mes lecteurs à Annapolis dans le Maryland donc chaque fois que je reçois un compliment sur mes lunettes, je dois épeler le nom de votre entreprise, mais cela ne me dérange pas. Merci pour ces excellents produits, leur prix, leur délai d'expédition et leur service client, votre entreprise ROCKS ! (Avis d'origine) Purchased sunglasses for myself, my husband and my son, I couldn’t believe how quickly I received them, I think it was less than two days from France to a small town in northeastern Pennsylvania. The three of us LOVE our sunglasses, the quality is amazing and the price was fantastic. I also own your readers, they are the best. IZIPIZI isn’t sold anywhere around me, I actually bought my readers in Annapolis Maryland so every time I get a compliment on my glasses I have to spell out the name of your company, but I don’t mind. Thank you for such a great products, price point, shipping time and customer service, your company ROCKS!

(Traduit par Google) C'est la 2ème fois que je commande cette fois 3 paires de lunettes de lecture et encore une fois quel service incroyable ! Incroyable et tellement professionnel ! Merci beaucoup! (Avis d'origine) This is the 2nd time i have ordered this time 3 pairs of reading glasses and yet again what an incredible service! Amazing and so professional! Thank you so so much!

Connue part usine arma prefa

Bon accueil , bons conseils, pas de vente " forcée" , je recommande cet opticien ....... Pesenti JP

Très bon conseil et bon accueil. Très à l écoute. Merci

En période de Covid on nous demande d'attendre à l'entrée... Quand on ne vient que pour récupérer quelque chose et pas pour essayer des lunettes pendant 30/45 min la moindre des choses seraient de mettre au moins 1 personne en caisse pour s'occuper des clients qui ne viennent que pour 5 min top chrono...Le respect de CHAQUE client est nécessaire dans le commerce..Nous avons tous une vie et des occupations et pas forcément le temps d'attendre 40 min pour récupérer des lentilles... Les 2 autres opticiens du cc ont réussi, pourquoi pas vous? Je suis donc allée acheter mes lentilles juste à côté beaucoup plus professionnels.

Boutique et accueil au top! Demandez Stéphanie, elle saura vous conseiller à merveille en fonction de vos envies!

merci très bon accueil

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