Mes lunettes se sont cassées lors d'un séjour à Strasbourg; je me suis donc rendue à la boutique du centre-ville. Le personnel a été très accueillant notamment la personne qui s'occupe des réparations et mes lunettes ont été réparées en quelques heures. Merci à toute l'équipe!
Je sais que le contexte sanitaire rend les gens rendus mais je n'ai pas reconnu aujourd'hui l'accueil chaleureux habituel. Je n'arrivais absolument pas à entendre la vendeuse en face de moi par contre les critiques en arrière boutique étaient très audibles. C'était très peu professionnel
je suis pas prete de retourner a la generale d optique . je suis arrivée a 14h10 je suis accueillie par une personne qui me montre les montures et me dit je reviens ben au bout de 45 min il etait toujours pas revenu . il etait tranquillement entrain de bricoler derriere son comptoir . un employé s occupé d un couple et un autre au bout de 15 min que j etais dans le magassin avait fini je me suis dit il va s occuper de moi ben non il a discuté avec son collegue et retourné a sa place et regarder c est papiers.
j etais toujours sattisfaite ben la je suis plus que deçu et je suis pas pretede leurs faire de la pub
Je ne connais plus qu une seule adresse pour ma famille et moi-même et c est le Krys Saint-Martial.Une équipe très serieuse et tres compétente.Le suivi est au top.Adieu les petits tracas ,ils sont toujours à l ecoute et trouvent toujours une solution .On repart enchanté et avec nos lunettes nettoyées et revisees,belles comme au premier jour .Encore merci à vous .
bravo et merci pour le monsieur directeur
mon petit fils casse la monture de mon fils ts les 2 en vacances chez moi veille de noel a 9 h pret gratuit d 'une monture montage des verres dessus gratuit il est vrai que je suis client chez eux mais chapeau pour une serviabilité exemplaire un accueil chaleureux
des professionnels pour nous aider au quotidien
je conseille a tous magasin pour vous servir au quotidien
rare de nos jours
2ème paire commandée, la 0-12 mois étant devenue trop juste, je suis passée à la 12-36M et encore une fois ravie de la qualité et du délai de livraison.