Des conseillers qui connaissent leur métier du bout des doigts ! Un large choix de lunettes de soleil, j’ai mis du temps à me decider ! Très satisfait du service je recommande !
Cela fait plusieurs années que je renouvelle mes lunettes chez Krys St Martial LIMOGES, l'accueil y est toujours très agréable et chaleureux, les équipes sont de bons conseils pour choisir des verres et des montures adaptées, le délais d'attente est plus que raisonnable et les tarifs attractifs, magasin que je recommande vivement !
Nouvelles lunettes depuis 3 semaines,client depuis quelques années toujours bien reçu par Mr DAUMAS que ce soit moi ou mon épouse, de plus il s’occupe de toutes les démarches.
Acceuil très chaleureux un lundi, de la part d'une jeune femme afin de réparer mes lunettes. Elle me prévient que mes lunettes risquent de ne pas être réparées d'ici 15 jours (mon départ prévu pour l'étranger). Je suis d'accord car nous pouvons les faire envoyer chez de la famille à Paris, ce qui me convient. Une branche et un verre sont cassés. On me garantie le remplacement de la monture et du verre. Je me renseigne 10 jours plus tard afin de savoir ce qu'il en est. On ne retrouve pas tout de suite mon dossier et on me demande même si je les ai bien déposées dans ce magasin. L'homme on téléphone me confirme la commande de la monture en début de cette semaine (donc 8 jours après le dépôt de mes lunettes) et me dit qu'elles devraient être prêtes d'ici quelques jours. Je répète qu'au pire un envoi sur Paris me convient. Aujourd'hui je vais donc finalement les chercher car on me confirme lors de mon appel qu'elles seront prêtes. Un verre est entièrement rayé et la monture réparée à la colle. Cette monture à 2 mois et m'a coûté dans les 250€ j'attends mieux de la part d'une enseigne dont je suis cliente depuis 4 ans et à qui j'ai acheté déjà 6-7 paires de marque. Je suis donc contrainte d'aller à Paris le refaire réparer. J'ai toujours eu une superbe expérience client chez optical center mais cette fois-ci à ete un réel échec. Sans parler des remarques désobligeantes et des questions rhétoriques auxquelles j'ai eu droit de la part de ce vendeur. Nous sommes réparties courtoises mais déçues. Je recommande cependant vivement l'enseigne de manière générale.
Je vais depuis des années chez Krys Guérande, Je le recommande.
Chaque Année nous trouvons notre bonheur dans ce magasin qui offre un conseil personnalisé pour chacun de ses clients.
Encore merci pour votre écoute et votre professionnalisme
Bon professionnel avec un choix de montures important. L'accueil et les bons conseils de Monsieur Aubineau font la différence. C'est LE meilleur opticien de Guérande.