Les Opticiens autour de moi

Super accueil, employés très professionels

Je me suis déplacée pour deux montures, très bien accueillie par le conseiller Benoît. Réglage des lunettes et nettoyage. Je reviendrais pour mes prochaines lunettes.

Très bon accueil, large choix de montures

Magasin très spacieux très propre, nous avons eu un très bon accueil, et nous avons été très bien conseiller, 🙂

Pas un bonjour en arrivant personne ne s'est occupé de nous chacun était occupé dans son coin nous étions invisible. Nous partis chez le concurrent acheter pour toute la famille.

J’ai été satisfaite de l’accueil, de la disponibilité et des conseils pour faire un choix et l’achat de mes lunettes. J’avais besoin de prendre le temps de bien choisir en revenant en RV et je remercie Clara pour cela. Bon choix de marques et sérieux.

Prenez garde au magasin « optique des remparts » à Guérande. Si votre demande est simple, le meilleur accueil vous sera donné mais si ça complique, gare à la colère du propriétaire ! À l’origine de cette colère, il y a son mécontentement à l’issue de la fabrication de deux séries de verres qui ni les uns ni les autres ne me convenaient. D’après lui, la garantie Kris s’arrêtait là ( ce qui est vrai même si d’autres magasins sont plus conciliants) et l’entière responsabilité de cet échec m’incombait ( ce qui est plus discutable car il y a sans doute eu une erreur d’appréciation lors de la série supplémentaire). Toujours est-il que je me retrouvais avec des verres inutilisables. Mais le plus grave est à venir. Le propriétaire du magasin s’est alors mis en colère et, en pleine hystérie, m’a humiliée en plein magasin, minimisant ma pathologie ( « il y a plus grave que vous »), se moquant de ma diplopie et de mes problèmes de vue en m’imitant ironiquement ( « je vois flou, je ne vois plus rien ») pour justifier son refus de ne pas me remettre les anciens verres ce jour-là, me demandant de revenir le lendemain. Il m’ a vertement et très grossièrement exclue de son magasin, m’accusant de lui faire perdre son temps et son argent. Cet argent n’est cependant pas perdu pour lui puisqu’il a été intégralement payé par ma mutuelle et par moi.

Accueil très attentionné pour une réparation immédiate et offerte, ok, c'est la loi mais ça a été gentiment fait.

Très satisfait, je recommande, rapide et efficace

Commerçante professionnelle et agréable.

Je ne vous conseille pas cette marque.Jolies lunettes cassées en une heure.Je vis à l'étranger et j'ai donc perdu 40€.Dégouté...!!

Équipe agréable et accueillante