Les Opticiens autour de moi

Superbe accueil même si nous venions pour un sav car notre fille avait cassé ces lunettes. La jeune fille et ses collègues se sont décarcassés pour nous dépanner et changer la monture sous garantie. Nous ne pouvions espérer mieux.

Un opticien disponible qui prends le temps de vous écouter et vous transmet les bons conseils. Je suis très satisfait. Je recommande vivement.

Très bon opticien! Large choix, super accueil, très professionnel! A très bientôt!

Personnel à l'écoute et compétent. Disponibilité. Nous sommes toujours bien reçu, le personnel est a l'écoute de nos besoins lors de chaque visite. Et rapidité de livraison des lunettes !

Visite du magasin aujourd'hui dans l'optique de chercher deux paires de lunettes une de vue et une deuxième de vue mais solaire. Beaucoup de lunette qui suit les tendance de toute les formes possible et inimaginable et toute les couleurs. Donc j'ai commencer par regarder mais connaissant ma forme de lunette idéal, j'ai vite fait mon choix un conseiller et venu confirmer mon choix. Ensuite le conseiller de vente très sympathique, a vus avec moi pour les spécificités des verres, des options, la tente pour les lunettes de soleil, vraiment c'etais complet, et instructif. Le dialogue étais dans les deux sens, les options étais explique et non mis sans demandé pour l'assurance pareil, cela a été proposé et non imposé. Ce qui étais top, je n'ai eu aucune démarche administrative à faire en un clic et 1 m il savais mon remboursement par apport à la facture final et ce que je devrais déboursé pour les deux paires. Et a la fin de tout ceci me demande encore si je veut payer ou non sans forcer la main sur la vente. (Très rare de nos jours qu'un vendeur/conseiller ne force pas la vente) Un conseiller qui a vraiment su répondre à mes besoin au niveau des lunettes je remercie vraiment vivement que mes lunettes arrive 🤩

Gentillesse et bon accueil.

Du choix, une jolie boutique, de bons conseils et respect du protocole sanitaire. Toutes les qualités, à mon sens, qui en font un professionnel à connaître ou à découvrir 👍🏻

Très bien reçu

Accueil très sympathique des nouveaux clients. Espace bien aménagé.

tres aimables ,bon acceuil

Personnel très pro et accueillant, lunettes de qualité et beaucoup de choix

#Izipizi la marque qui se fait passer pour une marque de montagnards Des produits pas du tout en accord avec leur promesse !!! Des lunettes qui pourraient être qualifiées de jetables. En effet, j’ai fait l'acquisition d'une paire "glacier" il y a de cela 9 mois. Je les ai employées 3 fois en haute montagne avant qu'elles ne se cassent, au bout de la branche, en les retirant après une course. J'ai donc demandé à ce que l’on me renvoie une nouvelle branche gauche afin que je puisse remplacer la mienne. Mais, je me suis alors confronté à un service client ne voulant rien entendre, me disant que mes lunettes ne sont plus sous garantie et que je ne peux aller plus loin dans le process : « Conformément à nos conditions générales de ventes, je ne peux vous donner accès au service client. J'en suis navré. ». Me proposant un code de réduction peut être dans l’espoir que je rachète une de leur paire. Pour quoi faire ? En changer toutes les 3 utilisations ? Ces lunettes n'ont rien à voir avec la "montagne", si ce n'est leur look, et encore moins avec une approche "glacier". Leur utilisation doit être revue tout comme la stratégie de communication. Le slogan adéquat serait peut-être : Izipizi des lunettes pour décorer votre cheminée, Izipizi des lunettes qui ne demandent qu’à rester dans leur étui. La conclusion de mon expérience client serait certainement : merci Izipizi pour m’avoir fait perdre 60 euros. Pour une branche vous avez perdu un client et certainement beaucoup d’autres ...