Un beau choix de montures mais il manque quelques paires fantaisies pour des clients qui aiment sortir de l'ordinaire.
Un accueil très professionnel ... trop professionnel ! Il faudrait un peu plus de naturel et de spontanéité 😊
On entre dans la boutique très décidés à remplacer une paire perdue il y a peu (donc très motivés pour acheter).
Accueil glacial. La paire n’est pas en stock : on est devenus en quelques secondes quantité négligeable (enfin… inintéressante)
Seule la vendeuse (avec 15 jours d’ancienneté) a fait son maximum pour rattraper le coup : on a donc été guidés et aidés par cette jeune femme.
Quant au vendeur…? Une catastrophe! Ce garçon n’est pas fait pour la vente et le service au client.
Comme la paire n’était pas en stock, on l’a commandée sur leur site (je vous ai dit qu’on était motivés). Commande faite dimanche… lunettes reçues vendredi…. Et dire qu’Amazon est capable de livrer a J+1….
Ne vous plaignez pas que vos clients finissent par se détourner de votre marque quand on les traite comme ça!!!
Un très bon accueil, l'équipe est à votre écoute, professionnels ils savent nous conseiller, nous laissent regarder tranquillement les lunettes sans nous brusquer. Je recommande vivement