Les Opticiens autour de moi

À la recherche d'une nouvelle paire de lunettes, j'ai été très bien conseillée et j'ai passé un moment très sympa du début à la fin. L'ambiance était agréable et bien que cela ait pris pas loin de deux heures, ça ne m'a pas paru être long. Merci pour ce bon moment, pour votre patience et pour vos conseils.

Accueil toujours au top dans ce magnifique magasin avec un grand choix de lunettes et lunettes de soleil pour tous les âges et surtout Services Après-Vente irréprochables!

Très bons conseils, à l'écoute et professionnel. C'est parfait !

Toujours très bien accueillie chez Optical Center Cap Malo ! Très bien conseillée par Maxence :-) patient, à l'écoute et avec le sourire ! Merci

Pas terrible

Bravo, service toujours impeccable, que ce soit pour du conseil, de l'achat ou de la garantie. Ce que j'apprécie c'est la considération, avec le petit bonjour même quand tout le monde est occupé.

Acceuil très chaleureux un lundi, de la part d'une jeune femme afin de réparer mes lunettes. Elle me prévient que mes lunettes risquent de ne pas être réparées d'ici 15 jours (mon départ prévu pour l'étranger). Je suis d'accord car nous pouvons les faire envoyer chez de la famille à Paris, ce qui me convient. Une branche et un verre sont cassés. On me garantie le remplacement de la monture et du verre. Je me renseigne 10 jours plus tard afin de savoir ce qu'il en est. On ne retrouve pas tout de suite mon dossier et on me demande même si je les ai bien déposées dans ce magasin. L'homme on téléphone me confirme la commande de la monture en début de cette semaine (donc 8 jours après le dépôt de mes lunettes) et me dit qu'elles devraient être prêtes d'ici quelques jours. Je répète qu'au pire un envoi sur Paris me convient. Aujourd'hui je vais donc finalement les chercher car on me confirme lors de mon appel qu'elles seront prêtes. Un verre est entièrement rayé et la monture réparée à la colle. Cette monture à 2 mois et m'a coûté dans les 250€ j'attends mieux de la part d'une enseigne dont je suis cliente depuis 4 ans et à qui j'ai acheté déjà 6-7 paires de marque. Je suis donc contrainte d'aller à Paris le refaire réparer. J'ai toujours eu une superbe expérience client chez optical center mais cette fois-ci à ete un réel échec. Sans parler des remarques désobligeantes et des questions rhétoriques auxquelles j'ai eu droit de la part de ce vendeur. Nous sommes réparties courtoises mais déçues. Je recommande cependant vivement l'enseigne de manière générale.

Merci madame Amelie B. Pour votre gentillesse et à l'écoute du client. Nous etions 3 et vous nous avez gâté. Merciii . Professionnelle vous avez su trouvé direct les lunettes qui correspond a notre amie...merciii. bonnes fetes de fin dannees.

Super accueil, lunettes rapidement livrées et de bonnes qualités. De bons conseils et un bon suivi

Ils ont toujours des prétextes pour ne pas rembourser. 1ère fois. Si si. Vous avez changé de vue vous vous ferez rembourser. (Lunettes). De ma poché. Début décembre l année dernière. Vos lentilles de cette année ne seront pas remboursées car on ne les aura qu en janvier. Aujourd'hui : votre ordonnance lentilles est valable 1 an seulement...... Reprenez rv. Alors que je vais partir me faire opérer. Ils pourraient se renseigner. Aucune empathie. Surtout venant d une certaine personne.

Bonne expérience client, personnel très patient, agréable. Apres plusieurs opticiens j y ai trouvé mes lunettes.

Super produits, Mon fils et moi sommes ravis!!!